二手房地產中介公司業務跟進培訓課件（22頁）.ppt
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上傳人：西瓜
編號：101078
2021-04-21
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房地產中介公司經紀人銷售入職接待銷售租賃禮儀基礎知識培訓課件
1、 UPDATE（跟進）跟進） UPDATE即是對房源動態進行跟進，掌握最新變化，包括價格、即是對房源動態進行跟進，掌握最新變化，包括價格、 產權狀態、業主售房目的、家庭背景等，是經紀人日常工作最主產權狀態、業主售房目的、家庭背景等，是經紀人日常工作最主 要的一環。要的一環。 重要性：重要性： 1.越了解所推薦的物業，越胸有成竹（體現專業）越了解所推薦的物業，越胸有成竹（體現專業） 2.有再多的實在客有再多的實在客,不如有一個相信你的業主不如有一個相信你的業主(掌握主動權掌握主動權) 3.收鑰匙收鑰匙是是UPDATE出來的出來的,限時也是限時也是UPDATE出來的。出來的。 謹記：謹記： 1.克2、服恐懼感克服恐懼感,其實業主也不是上帝其實業主也不是上帝,他也有助于我們他也有助于我們,否則否則 他不會放盤他不會放盤. 2.要成為業主的朋友要成為業主的朋友,讓他知道我們是在為他服務讓他知道我們是在為他服務. 3.站在客戶的位置與業主溝通站在客戶的位置與業主溝通 ,讓他們知道我們是在工作讓他們知道我們是在工作 (經紀角色經紀角色) 4.如果去殺價如果去殺價,也可考慮用行家的身份進行也可考慮用行家的身份進行,以免招來業主以免招來業主 反感反感. 如何說服業主放鑰匙如何說服業主放鑰匙 a、通常有鑰匙的房源會較快售出，因為方便看房。通常有鑰匙的房源會較快售出，因為方便看房。 b、如果業主不是住在附3、近，則較難安排預約看房，白白失去如果業主不是住在附近，則較難安排預約看房，白白失去 很多售出的機會。很多售出的機會。 此外，當我們取得業主鑰匙后，馬上提醒業主避免放出太多鑰此外，當我們取得業主鑰匙后，馬上提醒業主避免放出太多鑰 匙在其他中介公司，如果其他中介公司要借鑰匙，都要經我公匙在其他中介公司，如果其他中介公司要借鑰匙，都要經我公 司安排，例如，在看房之前公司會登哪間中介公司，哪個業務司安排，例如，在看房之前公司會登哪間中介公司，哪個業務 員，什么時間借出，什么時候歸還都一一記下，這樣不單對委員，什么時間借出，什么時候歸還都一一記下，這樣不單對委 托單位有保障，亦都容易管理。托單位有保障，亦都容易管理。 什么樣的房子容易留鑰匙？什么樣的房子容易留鑰匙？ 空置的毛坯房，業主工作繁忙或長期出差在外。空置的毛坯房，業主工作繁忙或長期出差在外。 業主不愿留鑰匙的理由？業主不愿留鑰匙的理由？ 不
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