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1、突破不轉(zhuǎn)變 A 卷 課程考試題 考題案例背景： 經(jīng)紀(jì)人童緋，入職鏈家已 3 個(gè)多月，職級(jí)為 A1，正努力將自己從租賃經(jīng)紀(jì)人升 級(jí)為買(mǎi)賣(mài)經(jīng)紀(jì)人。考試說(shuō)明：本次考試為 10 道選擇題，每題 10 分，共 100 分。請(qǐng)將答案填寫(xiě)在答題紙上。 一，單項(xiàng)選擇題 （ ）1. 童緋在向師父請(qǐng)教租售業(yè)務(wù)差異有哪些時(shí)，您認(rèn)為師父的回答中丌應(yīng)該包含哪一點(diǎn)？ A. 租賃服務(wù)費(fèi)更高 B. 買(mǎi)賣(mài)標(biāo)的金額更大 C. 買(mǎi)賣(mài)流程周期更長(zhǎng) D. 客戶(hù)決定更謹(jǐn)慎 （ ） 2. 童緋擁有的哪些資源可以幫助她從租賃轉(zhuǎn)為買(mǎi)賣(mài)對(duì)商圈一定程度的認(rèn)識(shí)前期累積的租賃房客源信息師 父團(tuán)隊(duì)伙伴公司（平臺(tái)）支持同學(xué)朊友的贊揚(yáng) A. B. C. D2、. （ ）3. 上海鏈家為了幫助運(yùn)營(yíng)經(jīng)紀(jì)人更好開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，在多方面給予技術(shù)和管理方面的支持，請(qǐng)問(wèn)下面哪項(xiàng)丌屬 于公司（平臺(tái)）對(duì)經(jīng)紀(jì)人的直接支持。 A鏈家網(wǎng)展位功能 B. 買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)交易管家 C. 公司工程采購(gòu)系統(tǒng) D. 全面完善培訓(xùn)體系 （ ）4. 經(jīng)紀(jì)人童緋為了盡快創(chuàng)造買(mǎi)賣(mài)業(yè)績(jī)戒開(kāi)出買(mǎi)賣(mài)第一單，可以怎樣進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作邀請(qǐng)師傅介入業(yè)務(wù)尋求其 他角色人幫助團(tuán)隊(duì)群策群力給予團(tuán)隊(duì)及時(shí)的幫助 A. B. C. D. 二，多項(xiàng)選擇題 （ ）5.經(jīng)紀(jì)人童緋第一單成交選擇借力新房的原因是相較于二手房，新房有以下優(yōu)點(diǎn) A. 經(jīng)紀(jì)人不需要過(guò)多維護(hù)業(yè)主時(shí)間 B. 客戶(hù)無(wú)需繳納增值稅和個(gè)稅 C. 操作流程相較二手房成3、交周期較短 D. 有專(zhuān)業(yè)新房講解員，客戶(hù)體驗(yàn)感好 （ ）6.經(jīng)紀(jì)人童緋想要獲得持續(xù)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，首先需要做好房客源的維護(hù)，原因是 A. 角色人是離業(yè)主“最近”的經(jīng)紀(jì)人 B. 維護(hù)人更了解房源勱態(tài) C. 對(duì)自己的維護(hù)能力沒(méi)有太高要求 D. 對(duì)房源的了解更容易獲得客戶(hù)信任 （ ）7.“社區(qū)與家“作為公司主推項(xiàng)目，同時(shí)也是我們提升與業(yè)知識(shí)重要的一環(huán)，其優(yōu)勢(shì)在于 A.擁有定制名片以及專(zhuān)家徽章 B.拍攝專(zhuān)屬形象照 C.鏈家網(wǎng)小區(qū)吊頂展位 D.社區(qū)專(zhuān)家學(xué)友會(huì)以及季度游 （ ）8. 打造品質(zhì)朋務(wù)理念，讓客戶(hù)在鏈家購(gòu)房能有最好的體驗(yàn)，所以我們更需要具有客戶(hù)思維，站在客戶(hù)角度思考 問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)如果你是業(yè)主/客戶(hù)，你認(rèn)為買(mǎi)賣(mài)房產(chǎn)可能會(huì)有哪些具體風(fēng)險(xiǎn)？ A.看房遇到虛假房源信息 B.經(jīng)紀(jì)人隱瞞業(yè)主/客戶(hù)信息，錯(cuò)誤買(mǎi)賣(mài) C.客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)房源遇高額抵押或查封等 D.違約方不履約，致守約方遲遲拿不到房款 （ ）9.在工作中，