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1、行業(yè)不鏈家 課程考試題（B 卷） （ ）1.作為一名合格的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)，了解行業(yè)發(fā)展不中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必丌可少，而房地產(chǎn)銷售額一直在全國(guó) GDP 中 占據(jù)重要地位，連續(xù)十年均占全國(guó) GDP 的百分比多少以上？（單選題） A. 7% B. 8% C. 2% D. 15% （ ）2. 中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展在丌同時(shí)期都會(huì)有一個(gè)主要驅(qū)動(dòng)力量，而了解這個(gè)驅(qū)動(dòng)力量對(duì)我們理解整個(gè)行業(yè)的發(fā) 展是十分必要的，請(qǐng)問，2017 年乊后，中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的驅(qū)動(dòng)力量是什么？（單選題） A. 經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng) B. 人口紅利 C. 改善型需求 D. 政策驅(qū)動(dòng) （ ）3. 互聯(lián)網(wǎng)+在逐步影響整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)，未來(lái)的房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)服務(wù)的核心2、是什么？（單選題） A. 客戶 B. 業(yè)主 C. 經(jīng)紀(jì)人 D. 房源 （ ）4. 鏈家一直致力于未客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)和高標(biāo)準(zhǔn)的承諾，在 2004 年鏈家推出了陽(yáng)光交易模式，以下屬于 陽(yáng)光交易模式的承諾的是哪一個(gè)？（單選題） A. 100%真房源 B. 不吃差價(jià) C. 帶看后必回訪 D. 8 大安心承諾 （ ）5. 為了更好的服務(wù)消費(fèi)者，鏈家提出九大安心服務(wù)承諾，其中稅費(fèi)精算如何賠付的？（單選題） A. 差一賠十 B. 差一賠百 C. 差額抵扣 D. 差額補(bǔ)償 （ ）6. 推動(dòng)一家企業(yè)一直前行的一定是其背后的原動(dòng)力，在鏈家，我們稱這種原動(dòng)力為鏈家的驅(qū)動(dòng)力量，請(qǐng)問， 鏈家的驅(qū)動(dòng)力量是什么？（多選3、題） A. 走窄門 B. 企業(yè)文化 C. 人員品質(zhì) D. 價(jià)值觀 （ ）7. 隨著行業(yè)的變遷，鏈家一直致力于提升經(jīng)紀(jì)人的品質(zhì)，從經(jīng)紀(jì)人 V1.0 丌斷跨越至 V3.0，2018 年，作為鏈 家邁向 4.0 時(shí)代的新經(jīng)紀(jì)品牌的元年，提出了品質(zhì)三角模型，以下哪些屬于品質(zhì)三角模型？（多選題） A. 人的品質(zhì) B. 物件的品質(zhì) C. 交易的品質(zhì) D. 服務(wù)的品質(zhì) （ ）8. 鏈家要在行業(yè)里成為第一個(gè)邁向 4.0 時(shí)代的新經(jīng)紀(jì)品牌，我們必須先了解什么是 4.0 經(jīng)紀(jì)人時(shí)代，以下關(guān)于 4.0 經(jīng)紀(jì)人時(shí)代的描述正確的是？（多選題） A. 經(jīng)紀(jì)人以消費(fèi)者為中心 B. 讓每一位經(jīng)紀(jì)人能夠留存 C. 平臺(tái)以經(jīng)紀(jì)人為中心 D. 初步形成 ACN （ ）9. 培養(yǎng)人是一件難而正確的事，鏈家希望幫助每一位入職的經(jīng)紀(jì)人最終都能成為一個(gè)成熟經(jīng)紀(jì)人，為此，我們 會(huì)為每一位經(jīng)紀(jì)人提供完整的培訓(xùn)，這樣一個(gè)完整的培訓(xùn)包含多少小