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大型酒店保安人員績效考核制度.docx

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上傳人：西瓜編號：102213 2021-04-22 2頁 19.11KB

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1、大型大型酒店酒店保安人員績效考核制度保安人員績效考核制度一、考核目的一、考核目的為維護酒店治安秩序，保證酒店區域營業及客人的安全，特制定本考核方案。依據本考核方案對保安人員的工作業績進行考核，幫助其提高工作效率和能力，并為人力資源部對保安人員進行薪酬調整、職位變動、崗位培訓等管理工作提供客觀依據。二、考核周期二、考核周期 1月度考核：主要考核當月的工作情況，考核實施時間為下一個月的 15 日。 2年度考核：主要考核當年的工作情況，考核實施時間為下一年度的 1 月 515 日。三、考核內容三、考核內容根據保安人員的崗位職責及績效目標，設定的具體績效考核指標及評分標準見下表。保安人2、員績效考核表保安人員績效考核表考核考核內容內容工作內容工作內容考核指標考核指標分分值值指標說明指標說明/評分標準評分標準主要工作完成情況規章制度執行規章制度執行情況 10 嚴格執行酒店安保的各項規章制度，無違規情況發生。每出現 1 次違規現象，減分；超過次，減分酒店區域安保工作一般性治安事件發生次數 15 指在酒店區域內發生的一般性治安事件。目標值為次以內，每增加 1 次，減分；累計超過次，此項得分為 0 治安事件處理及時率 10 %100 治安事件總次數數及時處理的治安事件次目標值為 %，每降低 %，減分重要接待任務安全保障率3、 10 %100 的重大接待任務次數考核期內酒店前廳接待全事故的次數重大接待任務未發生安目標值為 %，每降低 %，減分保安人員績效考核方案保安人員績效考核方案安全設施完好率 10 %100 安全設施總數完好的安全設施數目標值為 %，每降低 %，減分；低于 %，減分值班記錄及交接班工作值班記錄完整率 10 值班記錄完整，無缺失。每發現 1 項記錄不完整的情況，減分空崗次數 10 在其他保安員臨時有事時代替站崗，保證不空崗。每出現 1 次空崗，減分交接班工作差錯次數 10 指在交接班時未將值班時遺留的或未解決的問題一并移交給接班的保安員，從而導致差錯發生的次數。目標值為次以內，每增加 1 次，減分；超過次，此項得分為 0 工作態度日常工作考勤情況 5 遲到早退現象，第一次減分，兩次以上，每次減分，達到 5 次此項得分為 0 紀律性 5

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