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大型酒店保安部經理績效考核制度.docx

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上傳人：西瓜編號：102218 2021-04-22 2頁 22.97KB

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1、大型大型酒店酒店保安部經理績效考核制度保安部經理績效考核制度一、考核目的一、考核目的為使保安部經理更好地落實酒店安全目標，確保酒店的人、財、物安全，創造酒店良好的治安環境，特制定本考核方案。考核結果作為保安部經理薪酬支付、職位晉升、安全責任追究等管理工作的主要依據。二、考核周期二、考核周期 1季度考核：對保安部經理當季度的工作績效進行考核，考核時間為下季度第一個月的日，遇節假日順延。 2年度考核：對保安部經理當年的工作績效進行考核，考核時間為下年度 1 月份的日，遇節假日順延。年度考核得分=各季度考核相加總得分4，即季度考核的平均分。三、考核內容三、考核內容根據保安部經理的崗2、位職責及績效目標，設定的具體績效考核指標及評分標準見下表。保安部經理績效考核表保安部經理績效考核表考核項目考核項目考核指標考核指標指標說明指標說明/評分標準評分標準權重權重得分得分部門管理安全制度建設情況制定的酒店各項安全制度符合國家相關法律、法規的規定，且符合酒店實際情況。每有 1 項制度不規范、不完善，減分；制度存在重大漏洞，減分 10% 部門管理費用節省率 %100 部門預算管理費用部門實際管理費用部門預算管理費用目標值為 %，每低于目標值 %，減分 5% 酒店治安管理安全巡查計劃按時完成率 %100 安全巡查計劃應完成數劃按時完成的安全巡查3、計目標值為 %，每發生 1 次未按時完成的情況或每低于目標值 %，減分 15% 重大活動安全保障率 %100 大活動次數考核期內酒店接待的重故的次數重大活動未發生安全事 10% 保安部經理績效考核方案保安部經理績效考核方案目標值為 %，每發生 1 次重大活動安全事故或每低于目標值 %，減分治安案件發生次數指在酒店內因安保工作不到位而發生的治安案件次數。每發生 1 次，減分；超過次，此項得分為 0 10% 客人有效投訴次數指因安全問題造成的客人有效投訴次數。每發生 1 次投訴，減分；超過次，此項不得分 10% 酒店消防及設施設備管理消防事故發生次數損失低于元且無人員傷亡的消防事故，每發生 1 次，減分；累計損失超過元或傷亡人數達人以上，此項得分為 0 10% 消防設施設備完好率 %100 消防設施設備總臺數數完好的消防設施設備臺目標值為

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