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武漢置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)講義(257頁(yè))
武漢置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)講義(257頁(yè)).ppt
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培訓(xùn)課件
上傳人:地*** 編號(hào):104259 2021-04-23 257頁(yè) 5.49MB

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1、 2008 2008年年8 8月月 武漢必勝堂武漢必勝堂 置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn) 磨 刀 臨 陣 磨 槍 不 快 也 光 1704超速行銷(xiāo)法則的啟示超速行銷(xiāo)法則的啟示 30分鐘分鐘 4 秒秒 17分鐘分鐘 3030分鐘自我準(zhǔn)備分鐘自我準(zhǔn)備 第一印象第一印象4 4秒內(nèi)形成秒內(nèi)形成 1717分鐘內(nèi)激發(fā)客戶(hù)興趣分鐘內(nèi)激發(fā)客戶(hù)興趣 銷(xiāo)售無(wú)技巧,功夫在“磨刀”銷(xiāo)售無(wú)技巧,功夫在“磨刀”積累和修煉積累和修煉 正確的心態(tài)專(zhuān)業(yè)的修煉積極的心態(tài) 通用 知識(shí) 專(zhuān)業(yè) 知識(shí) 客戶(hù)拓展技巧 陌生拜訪(fǎng)技巧 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧 交流溝通技巧 價(jià)格談判技巧 業(yè)務(wù)成交技巧 銷(xiāo)售手冊(cè)銷(xiāo)售手冊(cè)、答客戶(hù)問(wèn)答客戶(hù)問(wèn)、銷(xiāo)售流程、銷(xiāo)售流程 商2、務(wù)禮儀 時(shí)間管理 目標(biāo)管理 財(cái)務(wù)/法律 公司及項(xiàng)目 產(chǎn)品或服務(wù) 房地產(chǎn)行業(yè) (戶(hù)型/規(guī)劃) 成功的房地產(chǎn)銷(xiāo)售員是怎樣煉成的?成功的房地產(chǎn)銷(xiāo)售員是怎樣煉成的? 第一部分:心態(tài)篇第一部分:心態(tài)篇 一、正確認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售這一職業(yè) 二、樹(shù)立正確的“客戶(hù)觀” 三、成功銷(xiāo)售員的3、4、5、6 四、積極的心態(tài)源于專(zhuān)業(yè)的修煉 1-1:正確認(rèn)識(shí):正確認(rèn)識(shí)“銷(xiāo)售銷(xiāo)售”這一職業(yè)這一職業(yè) 心態(tài)篇心態(tài)篇: 第一節(jié)第一節(jié) 一、正確認(rèn)識(shí)一、正確認(rèn)識(shí)“銷(xiāo)售銷(xiāo)售”這一職業(yè)這一職業(yè) 銷(xiāo)售員是一種光榮、高尚的職業(yè) 銷(xiāo)售是極具挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)性的職業(yè) 勇于承認(rèn)自己是一名售樓員 付出艱苦努力才有豐厚回報(bào) 乞丐心理乞丐心理 銷(xiāo)售員的 心理角色 推銷(xiāo)3、是乞求、害怕被拒絕和客戶(hù)提意見(jiàn) 使者心理使者心理 置業(yè)顧問(wèn)、光明使者、將帶給客戶(hù)快樂(lè) 銷(xiāo)售是一門(mén)綜合學(xué)科銷(xiāo)售是一門(mén)綜合學(xué)科 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、組織行為學(xué) 社會(huì)社會(huì)80%人從事銷(xiāo)售人從事銷(xiāo)售 銷(xiāo)售員的數(shù)量供過(guò)于求,質(zhì)量供不應(yīng)求 1-2:樹(shù)立正確的:樹(shù)立正確的“客戶(hù)觀客戶(hù)觀” 心態(tài)篇心態(tài)篇: 第二節(jié)第二節(jié) 授課現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng): 客戶(hù)是什么? 客戶(hù)喜歡什么樣 的“售樓員”? 分組討論:分組討論: 二、樹(shù)立正確“客戶(hù)觀”(二、樹(shù)立正確“客戶(hù)觀”(1 1) “客戶(hù)客戶(hù)”是什么?是什么? 誤區(qū)1:“對(duì)手”? “今天搞定了幾個(gè)客戶(hù)?” 誤區(qū)2:“獵物”? “這個(gè)客戶(hù)有沒(méi)有上鉤?” 誤區(qū)3:“上帝”? “客戶(hù)是我們的衣食父母” 二、樹(shù)立正確“客戶(hù)觀”(二、樹(shù)立正確“客戶(hù)觀”(2 2) 客戶(hù)喜歡什么樣的售樓員?客戶(hù)喜歡什么樣的售樓員? 工作專(zhuān)業(yè) 儀容得體、外表整潔; 熱情、友好、樂(lè)于助人; 有禮貌、有耐心、
會(huì)員尊享權(quán)益 會(huì)員尊享權(quán)益 會(huì)員尊享權(quán)益
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