移動互聯網手機快修平臺BP商業計劃書.ppt
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上傳人:職z****i
編號:1046180
2024-09-08
42頁
3.72MB
1、xx現狀摘要日單量:100規模增長率:100%月營業收入:174萬線下駐點(可掌控的維修店):3師傅數量:30盈利:-5000 xx,不斷自我進化的路線 xx 1.0階段2009年2014年打造手機快修連鎖品牌我們獲得了產品/Product社群/Social group口碑/Social group打造以手機上門快修為核心的移動互聯網公司xx,不斷自我進化的路線 xx 2.0階段手機維修70%的毛利,被巨大的成本所淹沒門店式的中間成本巨大雜現有市場的維修模式亂差慢以用戶需求為導向的價值邏輯當面修個人隱私安全節約時間,操作便利快速上門換價格便宜眾包,集中采購質量媲美原廠嚴格質檢配件標準化培訓手藝2、人在xx,用戶體驗將可以大幅度提升用戶消費者xx手藝人標準流程提供服務豐富的技能興趣社群(新品新品關注,手機使用,PPT制作,維修問題解答)線下主題活動社交平臺關注公眾號下單對服務的評價師傅培訓標準化品質我們如何保障維修品質?品質完善供應鏈上門前準備到場工作作業前作業中作業后著裝整齊,工具箱整潔,佩戴工牌電話確認;行為禮貌(詢問哪里維修方便等)布置作業現場,保證清潔;確認故障;告知故障原因;拆解維修;故障解除之后清潔手機收拾桌面;禮貌告別。三個禁止禁止在用戶家隨意走動;禁止不文明用語;禁止遲到。xx從成立開始就在專注師傅培訓!保證維修品質!師傅培訓要求各方受益的模式:師傅:獲得更多訂單用戶:更3、方便的體驗供應商:配件零件流轉更快保證品質另一方式供應鏈xx手藝人or加盟商配件從業者質檢人員下單送檢送達配件下單培訓手藝人活動資源整合/合作炒作/PR參與感,社群經濟借力打力熱點事件營銷xx的推廣模式推廣0-10萬粉的經程朋友圈分享新增-日200個0-1.5萬粉個人朋友圈發力(1000個鐵桿用戶轉發)1.5-4.5萬粉xx代言人活動4.5-6.5萬粉創投女神活動(本地高端人群、微信活躍度高)6.5-8.5萬粉朋友圈攝影大賽8.5-10.5萬粉最美健身達人舉行一系列的本地高端人群拉票活動,宣傳+告知+超值服務以“誰是xx代言人”拉票為例,我們有成熟的運作方案,可以快速復制的運作模式推廣模式1可4、復制的活動運營模式這是一個可以快速復制模式,借助粉絲的影響力,可以快速增粉!同時推廣我們的業務做活動的同時推廣業務以“朋友圈攝影大賽”為例,獎品是【免費以舊換新】,以舊換新是我們新的業務,模式還是拉票的形式增粉數量:25000訂單量:10單/日:推廣模式2整合資源運營借力打力,整合資源企業例1以【以舊換新】業務為例,我們與某些企業合作,全公司以舊換新可以獲得相關的折扣例2入駐社區O2O平臺,增加傳播面積,豐富其服務內容,增加訂單量。挖掘,制造新聞熱點舉例:上門維修發生的一些“趣事”,抓住眼球,提升曝光推廣模式3事件炒作/PR目前的訂單量數據100單/日xx,不斷自我進化的路線 xx 3.0階段5、中國最大的移動互聯網手機快修平臺老板,幫我修下手機吧情景展示1沒師傅,沒配件要怎么修呢.?情景展示2還有這么方便的服務,直接叫師傅到我的店面維修就解決了?。≌規煾??找配件?xx上門為你解決!情景展示3手機預約一位師傅,沒想到真的來了,連配件也帶來了,真方便!謝謝您情景展示4你好,你的手機已經為您修好了!不僅僅只有自有線下維修店.整合其他線下維修店整合其他線下手機零售店整合手藝人提供標準的供應鏈,降低邊際成本,提升效率xx3.0階段xx:區別其他上門快修其他上門快修平臺+快修門店xx技能(手藝)+產品(供應鏈)+平臺標準供應鏈自建線下維修店手藝人技能整合線下維修店整合其他線下手機店最大的手機快修6、服務平臺訂單數據聚焦品質交易,聚焦快速服務,聚焦手機快修品質交易快速服務手機快修xx創造的價值平臺化本地化你只需要解決你周邊獲得的訂單手藝人,維修店等xx平臺可提供標準的供應鏈與庫存等xx,不斷自我進化的路線 xx 4.0階段打造中國最大的手機服務平臺在3.0階段成為最大的移動互聯網手機維修平臺基礎上,拓展品類,以舊換新業務xx升級進化聚焦數據交易聚焦簡潔交易聚焦放心交易2.二手手機出售利潤以舊換新-4個利潤點1.手機回收商利潤3.購買新機利潤4.手機配件利潤因為經濟問題有時候也只是想換下一代,不是換到最新,例如iphone5s換iphone6換機過程麻煩,例如到官網換,周期是x天沒有相關渠道7、使用戶的換機僅僅換到下一代而已以用戶需求為導向的價值邏輯用戶更新新機的周期約為一年半,使用一年半之后都會有更換手機的欲望,分兩種:換到最新款,例如iphone5s換iphone6s然而現實的情況是.用戶可以在xx以舊換新換到最新款手機。這一切是為了采集相關的用戶機型數據,也就是每個用戶手上有哪些機型,可以實現用戶A與B通過xx間接的進行交易。xx的以舊換新用戶可以在xx換別的型手機,例如iphone5換iphone6而不是6s。用戶可以關注隨時變動的價格類C2C方式重塑交易成本:讓用戶與用戶之間通過xx間接的實現交易(為什么說我們是間接,因為我們是價格信息中轉,同時還要清洗手機配件,做好回收服8、務再提供給用戶)xx升級進化客戶A客戶B專業清潔/品質交易回收iPhone 5s回收iPhone 6換iPhone 6換iPhone 6s區別市場現有模式其他我們平臺+門店技能+產品+平臺互聯網工具模式互聯網用戶自我交易模式(師傅與用戶,用戶與用戶之間,而不僅僅是一個 上門維修的工具平臺)團隊介紹xx,不斷自我進化的路線 xx CEO 2007年開始進入手機維修,零售,批發行業;2009年開始自己創業,經驗13家線下手機維修,零售門店。2014年底啟動手機上門快修,是國內較早涉及這一領域的。xx 產品總監 創立“xx“不花錢3個月積累3萬多高端粉絲。曾獲得全國大學生應用大賽特等獎。xx COO擁有10年的線下運營經驗,負責維修師傅培訓,線下推廣。融資數額與用處xx,不斷自我進化的路線 300-500萬融資需求資金用途xxCEO xx個人微信號