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房地產公司售樓部員工管理制度.doc

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管理制度

上傳人：房地****識培... 編號：104841 2021-04-23 14頁 43.50KB

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1、房地產公司售樓部員工管理制度（詳細）前言第一章組織結構及崗位設置第二章部門人員聘用第三章部門職能第四章部門崗位職責描述第五章部門行為規范第六章售樓中心管理制度第一節日常行為規范第二節客戶接待制度第三節例會制度第四節合同管理第五節售后服務第六節考核制度第七節處罰條例第八節爭議處理第九節薪酬第七章全員營銷第八章附則前言俗話說： “沒有規矩，不成方圓” ，而健全有效的制度建設是部門工作順利開展的可靠保證之一，因此，在全面遵守公司已有的規章制度的基礎上，針對營銷策劃部的工作性質、工作特點及發展目標，我們編寫了這份營2、銷策劃部內部管理制度的小冊子，希望在公司領導、其他部門的領導、支持、協助下，通過有效地管理，把營銷策劃部建設成為一個“團結的、協作的、高效的、充滿活力的集體” 。誠如是，則為之幸甚！營銷策劃部二 OO 二年六月十五日第一章組織結構及崗位設置部門結構及崗位設置：策劃主管園林設計師編制說明： 1、售樓中心銷售主管職位根據公司項目的具體情況而設。（如銷售主管不參與銷售，則銷售文秘的崗位由其兼任） 2、策劃主管和園林設計師暫設 1 人。 3、銷售代表的編制人數根據項目情況而定。 4、收銀員由公司財務部下派，其人事權隸屬于財務部，受財務部和營銷策劃部經理的雙重領導，營3、銷策劃部經理有權對其工作進行管理、安排并做出考核建議。 5、保安的編制人數依項目情況而定。第二章部門人員聘用 1、營銷策劃部的崗位設置與編制，由部門經理根據公司的實際情況和需要提出計劃，報總經理批準。 2、營銷策劃部經理由公司聘用、考核、任命。 3、營銷策劃部其他人員由公司統一招聘, 營銷策劃部經理參與面試。 4、收銀員由公司財務部下派。第三章部門職能部門名稱：營銷策劃部工作基本目標：營銷活動策劃符合公司整體形象要求，并收到預期效果；完成項目前期策劃、房屋預售、銷售計劃，售后回訪等工作；售價水平控制在預算范圍之內；實現公司預期的現金流入，確保公司各項經營活動按計劃進行；樹立公司良好品牌形象。業務職能： 1、對公司的經營環境（行業發展趨勢、競爭對手、市場）進行研究，組織實施市場調查，收集市場信息并進行分析整理。 2、組織實施項目前期調研、為公司項目開發定位

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