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1、商業計劃書XX電子商務（北京）有限公司XX-2-13 CONTENTSCONTENTS我們要做什么我們要做什么為什么是我們為什么是我們1515我們怎么做我們怎么做我們的團隊我們的團隊01010202030304040101我們要做什么我們要做什么以高頻率、高粘性的上門洗車為入口，進入汽車后服務市場。0101我們要做什么我們要做什么 以自營或引入第三以自營或引入第三方服務產品，并根方服務產品，并根據大數據應用，匹據大數據應用，匹配車主需求，實現配車主需求，實現線上購買，線下消線上購買，線下消費、評價的閉環體費、評價的閉環體系，打造中國最大系，打造中國最大的社區的社區OTOOTO車主服車主服務平臺2、務平臺XXXX。用戶入口0101我們要做什么我們要做什么每1元新車消費會帶來0.65元汽車售后服務消費汽車養護市場空間約6000億元車后市場整體行業利潤可以達到40%至50%XX年 中國汽車售后市場產值有望達到7600億元，成為全球第 一大汽車后市場常規洗車頻率 1040 次/年，全國日均洗車 1000 萬次，20 元/次，60%車主在固定商家購卡，全國各類洗車店約 16 萬家市場空間約 800 億元洗車洗車全國機動車數量突破2.5億輛，機動車駕駛人近2.8億人其中，汽車達1.37億輛，小轎車 1.027億輛。汽車駕駛人2.19億人預計2020年汽車超過2億輛汽車汽車后后市場市場2014年7月3、XX電子商務（北京）有限公司注冊成功；同年10月獲得天使投資人200萬元投資；2014年11月聯合創始團隊成立，并確定辦公地點。在通過在通過7 7個月的市場測試后，個月的市場測試后，“XXXX”服務團隊正式進入洗服務團隊正式進入洗車市場服務于北京用戶車市場服務于北京用戶。什么地方的社區、什么時間最容易抓取用戶；什么地方的商務寫字樓、什么時間最容易抓取用戶；什么地方的停車場、什么時間抓最容易抓取戶；如何以低廉的成本獲取用戶；客戶真正需要是什么產品、如何細分、定價；02 02 為什么是我們為什么是我們02 02 為什么是我們為什么是我們我們的市場調研我們的市場調研20142014年年1010月月-4、XX-XX年年1 1月累計調研樣本月累計調研樣本75107510人；人；會員數量會員數量與獲取會員成本與獲取會員成本對比對比項目項目上門洗車上門洗車洗車房洗車房月洗月洗400400月洗月洗700700輛輛用工數量用工數量12工資成本（月）工資成本（月）40008000經營房租（月）經營房租（月）4006000月洗車輛月洗車輛400800日洗車量日洗車量17 24 單次工時單次工時0.60.4合計工時（月）合計工時（月）240280工作天數工作天數3030日人均工時日人均工時89.3洗車單價（元洗車單價（元/輛）輛）1010202002 02 為什么是我們為什么是我們 價格價格區域內用戶增加 上5、門洗車產品可以在價格不變條件下，快速增加運力；最小運營單元到店洗車產品：門店+2名洗車師上門洗車產品：車輛+1名洗車師成本價格 假設同工、同效、同酬,上門和到店洗車相差一倍拓展新區域 上門洗車產品可以在價格不變條件下，快速進行擴張；02 02 為什么是我們為什么是我們 運營運營用戶入口到店排隊洗車離開上門洗車到店洗車上門洗車運營，解決了人車分離和運力分配兩大問題上門洗車運營，解決了人車分離和運力分配兩大問題VSVS02 02 為什么是我們為什么是我們 產品產品“XX”App“XX”微信站400電話XX微博Text下單電話：TextTextXXPC網站02 02 為什么是我們為什么是我們02 06、2 為什么是我們為什么是我們15年 我們怎么做區域滲透區域滲透 達到100個站點行動目標OTOOTO平臺技術開發平臺技術開發 移動客戶端開發 網站開發產品線開發產品線開發 高中低產品開發高中低產品開發核心團隊核心團隊 美容師團隊美容師團隊10001000人人 線上運營團隊線上運營團隊5050 技術團隊技術團隊3030市場開拓0.5萬2季度3季度4季度線下線下1、路演：在開拓區域內人群集中度高的商業或小 區進行路演，讓用戶現場體驗和辦卡；2、DM單：市場團隊在小區發放體驗卡；3、鄰居卡：已洗車用戶會得到鄰居卡，送給自己 有車的鄰居進行洗車體驗；4、物業卡：與物業公司合作，由物業公司對租住 戶辦理7、車卡用戶提供體驗；5、企業員工卡：與企業人力或行政部門合作，給 有車員工提供體驗；6、合作辦卡：與社區商店、洗衣、煙酒等店，發 售代辦卡業務；線上線上1、移動端推廣：洗車用戶下載；2、微信關注和傳播；3、網站積分商城，車用必需品積分換購；4、社區網站合作；5、社區QQ群合作；6、社區電商網站合作；開拓方式開拓方式站點數量與區域時間1季度用戶數1.8萬3.9萬8.7萬合計14.9萬合計100財務測算-KPI趨勢備注：營業成本僅包含美容師人力支出及耗材支出。15年開發100社區預測 項項 目目 經營年度經營年度 1 1月月 2 2月月 3 3月月 4 4月月 5 5月月 6 6月月 7 7月月 88、 8月月 9 9月月 1010月月 1111月月 1212月月 合計合計 社區數量（個）社區數量（個）5 5 10 10 15 15 25 25 35 35 45 45 55 55 65 65 75 75 85 85 95 95 100 100 有效工時（萬個）有效工時（萬個）1 1 2 2 3 3 5 5 8 8 10 10 13 13 17 17 22 22 28 28 35 35 43 43 186 186 累計會員數量（千人）累計會員數量（千人）1 1 3 3 5 5 9 9 15 15 23 23 33 33 46 46 62 62 84 84 113 113 149 149 累計美9、容師人數（百人）累計美容師人數（百人）0 0 0 0 1 1 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 6 6 7 7 9 9 11 11 營業成本（十萬元）營業成本（十萬元）1 1 2 2 4 4 7 7 11 11 14 14 19 19 25 25 32 32 40 40 50 50 60 60 267 267 市場開拓市場開拓獲取單個會員成本：獲取單個會員成本：8.77元（營銷費用除以新會員數量）客單價：客單價：車輛清洗49.9元/3次；打蠟39.9/次；重復購單率：重復購單率：70%；累計會員數量：累計會員數量：14.9萬產品矩陣高毛利高毛利精細精細漆面護理漆面護理高端用戶高端用戶毛利10、毛利打蠟打蠟殺菌殺菌現金現金車外車外車內車內基礎用戶基礎用戶上門洗車產品上門洗車產品毛利毛利大保養（機油機濾空濾空調濾）高端用戶高端用戶現金現金小保養（機油機濾）基礎用戶基礎用戶上門保養產品上門保養產品毛利毛利團購高端用戶高端用戶現金現金積分基礎用戶基礎用戶垂直電商產品垂直電商產品技術開發1、一鍵下單2、派單系統3、電子會員卡4、電子支付5、產品定制6、會員管理7、結算系統8、常用功能接口1、支持POP2、派單系統3、評價系統4、結算系統1、團購2、倉庫3、會員營銷4、倉儲配送5、結算團隊培養渠道1、市場招聘2、3、4線城市學校合作3、學校和社會兼職人員4、美容師推薦待遇包吃住+帶補助培訓期內11、待遇包住+底薪+提成待遇包住+底薪+提成+社保+商業保險待遇1、職級晉升2、職務晉升美容師美容師保養師保養師管理團隊介紹崔小勇崔小勇創始人、董事長北京大學 EMBA原國內最大的茶藝培訓外包團隊創始人，茶仙網CEO金振捷金振捷聯合創始人、CFO，曾任：中央財經大學在職研究生導師國際會計師證(英國會計師公會AIA)首創集團商業地產 財務總監北京天度益山投資控股集團 財務總監北京寶苑國際商業管理有限公司副總經理聯合創始人、CEO曾任：太平洋財險公司支公司副總搜房網新房集團廣州公司總經理團寶網北京商務部總經理樂蜂網運營總監金融界證券業務總經理李勇李勇THANKS!Q&A贏才網，專注房地產職業機會！注冊贏才網會員，一鍵下載贏商網熱門干貨資料，掃二維碼，進入贏才網