咨詢公司城市燃氣板塊業(yè)務(wù)商業(yè)計劃書.ppt
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上傳人:職z****i
編號:1052209
2024-09-08
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1、城市燃氣板塊商業(yè)計劃城市燃氣板塊商業(yè)計劃XX年年12月月2 XX Capgemini-All rights reserved目錄目錄市場掃描市場掃描XXXX在燃氣行業(yè)的市場機會在燃氣行業(yè)的市場機會關(guān)鍵客戶關(guān)鍵客戶市場開發(fā)戰(zhàn)略和方法市場開發(fā)戰(zhàn)略和方法實施計劃實施計劃附件附件-競爭分析競爭分析-SWOT SWOT 分析分析-財務(wù)預測財務(wù)預測3 XX Capgemini-All rights reserved中國能源戰(zhàn)略的調(diào)整促使天然氣等清潔能源的使用比重逐年上升中國能源戰(zhàn)略的調(diào)整促使天然氣等清潔能源的使用比重逐年上升資料來源:中國21世紀人口、環(huán)境與發(fā)展白皮書,專家預測,XX分析13.4914.82、216.7817.9423.229.013.0313.01原煤原油天然氣水核電中國一次能源消費總量構(gòu)成(中國一次能源消費總量構(gòu)成(單位:億噸標準煤單位:億噸標準煤)注:CAGR1指能源消費總量的復合增長率CAGR2指天然氣消費總量的復合增長率1.1.能源總消耗量增能源總消耗量增速下降速下降2.2.清潔能源是發(fā)展清潔能源是發(fā)展重點重點3.3.天然氣在未來天然氣在未來5 5年年飛速發(fā)展飛速發(fā)展CAGR1=6.6CAGR2=13.2%CAGR1=5.3CAGR2=29.8%CAGR1=2.3CAGR2=8.45%4 XX Capgemini-All rights reserved近年來我國城市燃氣穩(wěn)3、定增長,隨著多個重大天然氣工程的實施,近年來我國城市燃氣穩(wěn)定增長,隨著多個重大天然氣工程的實施,未來幾年天然氣將成為主要的城市燃氣未來幾年天然氣將成為主要的城市燃氣中國城市氣化率中國城市氣化率資料來源:中國統(tǒng)計年鑒,國研網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù),XX分析東海東海燃氣燃氣俄俄羅羅斯斯氣氣其它其它海外海外燃氣燃氣中中部部燃燃氣氣西西氣氣東東輸輸城市燃氣未來仍將穩(wěn)定增長城市燃氣未來仍將穩(wěn)定增長管道化成為城市燃氣的發(fā)展趨勢管道化成為城市燃氣的發(fā)展趨勢西氣東輸?shù)纫幌盗泄こ痰拈_工建設(shè),標西氣東輸?shù)纫幌盗泄こ痰拈_工建設(shè),標志中國城市燃氣的天然氣時代已經(jīng)來臨,志中國城市燃氣的天然氣時代已經(jīng)來臨,天然氣將成為未來城市燃氣的主4、流天然氣將成為未來城市燃氣的主流各地天然氣工程開工實施各地天然氣工程開工實施5 XX Capgemini-All rights reserved同時,政府也逐步放開了對城市燃氣的投資管制,而天然氣的專同時,政府也逐步放開了對城市燃氣的投資管制,而天然氣的專營權(quán)特征吸引了各路資本積極參與競爭營權(quán)特征吸引了各路資本積極參與競爭煤制氣煤制氣石油氣石油氣天然氣天然氣幾乎壟斷政府事業(yè)部門主導多停留在本地市場多依靠政府補貼相對開放市場化競爭某些市場的競爭非常激烈,例如廣東區(qū)域性的相對壟斷格局以專營權(quán)為特征政府關(guān)系、融資能力和運營能力是關(guān)鍵區(qū)域壟斷的城市燃氣區(qū)域壟斷的城市燃氣專營權(quán),具有良好投專營權(quán),具有良5、好投資價值資價值各種類型的資本,外各種類型的資本,外資、民營、國企都積資、民營、國企都積極參與到城市燃氣行極參與到城市燃氣行業(yè)的競爭業(yè)的競爭6 XX Capgemini-All rights reserved環(huán)境政策的改變將會對原來的城市燃氣格局造成重大沖擊環(huán)境政策的改變將會對原來的城市燃氣格局造成重大沖擊當前的市場特征當前的市場特征未來的市場發(fā)展趨勢未來的市場發(fā)展趨勢基于對城市化進程的良好預期,估計城市燃氣未來保持10%的年增長速度 城市燃氣行業(yè)進入業(yè)態(tài)變遷期。未來LNG將會成為城市燃氣的主流城市燃氣等公用事業(yè)的投資體制已經(jīng)越來越市場化隨著全國各地LNG項目的開工建設(shè),城市燃氣將從LPG的混6、亂競爭轉(zhuǎn)變?yōu)長NG的專營受行業(yè)高增長和高利潤的吸引,各種類型的資本都積極參與到城市燃氣的競爭中,如外資企業(yè)、民營企業(yè)和國有企業(yè)并且已經(jīng)有一些較大規(guī)模的燃氣運營商在對該行業(yè)進行整合,如新奧燃氣、百江燃氣全新的天然氣業(yè)務(wù)將對原來的城市燃氣市場具有整合作用全新的天然氣業(yè)務(wù)將為燃氣運營商帶來了新的工商戶市場,需要重新進行營銷規(guī)劃和市場開發(fā)各地的專營權(quán)投資機會凸現(xiàn),燃氣運營商的異地擴張成為可能運營商面臨業(yè)務(wù)模式從石油氣向天然氣切換的問題,必須重新建立新的運營模式LPG市場發(fā)生結(jié)構(gòu)性萎縮,眾多的小規(guī)模LPG運營商將面臨被整合的風險未來行業(yè)領(lǐng)先的要素包括:搶占市場,快速爭奪獨家管道燃氣經(jīng)營權(quán);合理選擇目標市7、場;有效擴大燃氣供應(yīng)規(guī)模;擁有暢通融資渠道 7 XX Capgemini-All rights reserved這將給這將給XXXX帶來極佳的市場機會帶來極佳的市場機會客戶關(guān)注的議題客戶關(guān)注的議題 潛在的市場機會潛在的市場機會企業(yè)發(fā)展企業(yè)發(fā)展跨區(qū)域目標市場的選擇及進入戰(zhàn)略建立市場發(fā)展的標準模式、技術(shù)基礎(chǔ)及決策模型營銷規(guī)劃營銷規(guī)劃市場開發(fā)方案的制定及執(zhí)行力提升人力資源人力資源企業(yè)內(nèi)部資源及能力的有效評估人力資源發(fā)展規(guī)劃企業(yè)改制企業(yè)改制企業(yè)重組及并購方案的設(shè)計組織變革組織變革組織變革方案的設(shè)計與實施管控模式管控模式企業(yè)管控方案的設(shè)計及關(guān)鍵因素財務(wù)規(guī)劃財務(wù)規(guī)劃投融資方案的設(shè)計及工具選擇建立有效的投融8、資監(jiān)管體系IT規(guī)劃及實施規(guī)劃及實施建立合適的IT系統(tǒng)來支持目前的生產(chǎn)運營、市場開發(fā)及客戶服務(wù)8 XX Capgemini-All rights reservedXXXX已經(jīng)在城市燃氣行業(yè)積累了豐富的咨詢經(jīng)驗和能力已經(jīng)在城市燃氣行業(yè)積累了豐富的咨詢經(jīng)驗和能力Strategy Strategy and and TransformationTransformationOperateOperateBusiness Solutions&Business Solutions&TechnologyTechnologyGlobalGlobalLocalLocal營銷體系組織設(shè)計分銷控制系統(tǒng)面對行業(yè)管制的變化,9、進行產(chǎn)業(yè)重組管理模式電子商務(wù)戰(zhàn)略啟動燃氣運輸業(yè)務(wù)市場擴張及IT系統(tǒng)支持營銷戰(zhàn)略及執(zhí)行力提升戰(zhàn)略及內(nèi)部管理改善珠海LPG9 XX Capgemini-All rights reservedXX在城市燃氣領(lǐng)域最突出的優(yōu)勢及最有可能獲得的市場機會在城市燃氣領(lǐng)域最突出的優(yōu)勢及最有可能獲得的市場機會XX在城市燃氣領(lǐng)域的優(yōu)勢對于中國城市燃氣運營商的咨詢服務(wù),XX已經(jīng)形成大市場開發(fā)和城市燃氣運營兩個解決方案XX在國內(nèi)LPG和LNG行業(yè)都具有項目經(jīng)驗,新奧集團及碧辟珠海LPG,具備一定的市場聲譽戰(zhàn)略規(guī)劃、市場開發(fā)、人力資源、企業(yè)改制等是城市燃氣運營商最為薄弱的幾個環(huán)節(jié),XX已經(jīng)在這些領(lǐng)域建立起優(yōu)勢最可能獲得的10、市場機會全國性/區(qū)域性城市燃氣運營商:戰(zhàn)略規(guī)劃市場營銷執(zhí)行力提升管控模式財務(wù)規(guī)劃人力資源發(fā)展單個城市的城市燃氣運營商:企業(yè)改制/戰(zhàn)略規(guī)劃市場營銷單純的城市燃氣投資商市場進入戰(zhàn)略行業(yè)研究城市燃氣市場價值分析10 XX Capgemini-All rights reserved客戶分類客戶分類相關(guān)特點相關(guān)特點I全國性城市燃氣運營商在全國范圍內(nèi)布點,以整個大陸作為目標市場部分進入行業(yè)較早,已經(jīng)取得多個地區(qū)的城市燃氣專營權(quán)部分在全國范圍內(nèi)具有影響的企業(yè)從資源端或其他行業(yè)進入?yún)^(qū)域性城市燃氣運營商以某個特定的區(qū)域作為自己的目標市場一般從單個城市起步,在省內(nèi)或以原有城市為中心區(qū)域性擴張部分具有區(qū)域性產(chǎn)業(yè)資源11、的企業(yè)從資源端或其他行業(yè)進入單個城市的燃氣運營商以企業(yè)所在的城市作為目標市場以原有的國有企業(yè)為主部分已經(jīng)進行體制改革、經(jīng)營良好的企業(yè)具有擴張的沖動部分市場規(guī)模較小、經(jīng)營不太好的企業(yè)淪為被收購對象單純的城市燃氣投資商一般擁有雄厚的資金實力,但行業(yè)經(jīng)驗不多,希望通過投資獲取城市燃氣行業(yè)的成長利潤部分具有產(chǎn)業(yè)及社會資源的企業(yè)希望在獲取投資利潤的同時獲得產(chǎn)業(yè)經(jīng)營能力、擁有城市燃氣的經(jīng)營權(quán)國內(nèi)城市燃氣運營商按其相關(guān)特點可分為四大類國內(nèi)城市燃氣運營商按其相關(guān)特點可分為四大類11 XX Capgemini-All rights reservedXX應(yīng)當抓住不同類別中的關(guān)鍵客戶應(yīng)當抓住不同類別中的關(guān)鍵客戶客戶12、類別客戶類別客戶名稱客戶名稱客戶檔案客戶檔案A、全國性城市燃氣運營商華燊燃氣、百江燃氣廣匯股份華燊燃氣(8035)是香港上市的內(nèi)地民營企業(yè),目前已獲得50多個獨家經(jīng)營合同,市場覆蓋75個城市和地區(qū)百江燃氣(1186)是香港上市的內(nèi)地民營企業(yè),和記黃埔參股12.8%,在LPG生產(chǎn)運輸零售領(lǐng)域具有優(yōu)勢,在國內(nèi)幾十個城市進行小區(qū)管網(wǎng)氣化廣匯股份地處新疆,在建材和房地產(chǎn)領(lǐng)域積累了雄厚資金,2002年重資投向LNG生產(chǎn)運輸領(lǐng)域,并已在幾十個城市建設(shè)汽化站和城域管網(wǎng)建設(shè)B、區(qū)域行城市燃氣運營商深圳燃氣、珠海燃氣、燃氣股份、長春燃氣深圳燃氣是深圳市燃氣運營商,中華燃氣、新希望是參股股東,利用其在LPG業(yè)務(wù)的13、經(jīng)營優(yōu)勢,在珠江東岸具有相當?shù)挠绊懥χ楹H細馐侵楹J腥細膺\營商,已經(jīng)取得鶴山市的管道燃氣專營權(quán),希望在珠江三角洲有更大的發(fā)展燃氣股份(000793)在深交所上市,主要在海南省內(nèi)發(fā)展,已經(jīng)取得海口、三亞、瓊海、萬寧等地的管道燃氣專營權(quán)長春燃氣(600333)在上交所上市,已經(jīng)獲得長春市、延吉市的管道燃氣經(jīng)營權(quán)C、單個城市的燃氣運營商鄭州燃氣、北京燃氣鄭州燃氣(8099)在香港創(chuàng)業(yè)板上市,以鄭州市為單一目標市場,2003年與中石油簽訂照付不議協(xié)議,引入天然氣北京市燃氣集團是北京市燃氣運營商,已經(jīng)建立天然氣中遠期發(fā)展規(guī)劃,規(guī)劃的實施和效益提升是未來發(fā)展重點D、單純的城市燃氣投資商新希望新希望集團是國14、內(nèi)著名的民營企業(yè),主要從事飼料及食品生產(chǎn),2003年涉足城市燃氣行業(yè),目前已于10座城市達成投資協(xié)議12 XX Capgemini-All rights reserved燃氣市場的業(yè)務(wù)開發(fā)可以按照三個階段來進行燃氣市場的業(yè)務(wù)開發(fā)可以按照三個階段來進行市場培育市場培育市場滲透市場滲透市場拓展市場拓展組建城市燃氣板塊的專業(yè)委員會和工作小組組織城市燃氣行業(yè)研討會建立公司中文網(wǎng)站,并開辟燃氣專欄深入研究燃氣行業(yè),并就熱點問題發(fā)表專業(yè)文章及報告與引入LNG項目的當?shù)卣爱數(shù)厝細膺\營商建立良好關(guān)系在專業(yè)網(wǎng)站或雜志進行適當?shù)膹V告宣傳力爭在深圳燃氣項目上中標,以此為契機積累行業(yè)經(jīng)驗對燃氣板塊的咨詢市場進行深15、入研究優(yōu)先開發(fā)A類、B類中的關(guān)鍵客戶,以及大城市中的C類關(guān)鍵客戶針對優(yōu)先開發(fā)的目標客戶,深入研究其特點及可能的需求制定一對一的客戶開發(fā)計劃按照客戶開發(fā)計劃進行客戶拜訪并跟蹤執(zhí)行效果進行必要的公關(guān)配合對前期的市場推廣舉措進行評估,并調(diào)整宣傳策略和客戶開發(fā)策略在已建立的品牌形象和項目經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,確定下一步客戶開發(fā)的目標制定開發(fā)計劃并執(zhí)行Market AwarenessRevenue RMB10MRevenue RMB30MEnd of XX2005200613 XX Capgemini-All rights reserved市場開發(fā)過程中,首先需要確定目標客戶群,并制定有針對性的市場開發(fā)過程中,16、首先需要確定目標客戶群,并制定有針對性的客戶開發(fā)計劃,進行一對一的開發(fā)客戶開發(fā)計劃,進行一對一的開發(fā) 客戶研究及規(guī)劃客戶研究及規(guī)劃客戶開發(fā)計劃客戶開發(fā)計劃 計劃實施及調(diào)整計劃實施及調(diào)整主要主要活動活動對城市燃氣行業(yè)進行深入分析,確定潛在的客戶群體客戶吸引力和合作可能性分析將潛在客戶按照一定標準進行分類確定客戶開發(fā)的先后順序參與參與人員人員根據(jù)欲開發(fā)的客戶的具體特征,制訂針對性的客戶開發(fā)計劃客戶檔案機會和困難目標,策略行動方案,資源分配依照客戶開發(fā)計劃的進度要求進行客戶拜訪介紹公司及咨詢產(chǎn)品、了解客戶需求及關(guān)鍵決策人及時回訪客戶,制定改善措施,并實施專業(yè)委員會工作小組專業(yè)委員會銷售人員銷售人員專17、業(yè)委員會的重視及監(jiān)控14 XX Capgemini-All rights reserved市場開發(fā)實施計劃市場開發(fā)實施計劃主要活動主要活動市場培育市場培育成立工作團隊設(shè)計具體市場推廣措施,如研討會、廣告宣傳等執(zhí)行推廣措施市場滲透市場滲透負責人負責人對燃氣板塊咨詢市場進行深入研究客戶規(guī)劃及分類,確定優(yōu)先開發(fā)的客戶制定客戶開發(fā)計劃計劃實施及調(diào)整1212月月1 1月月11111010專業(yè)委員會工作小組市場部工作小組工作小組銷售人員銷售人員2005年年市場拓展市場拓展對前期市場推廣的效果進行評估,并調(diào)整確定下一步客戶開發(fā)的目標并繼續(xù)開拓市場專業(yè)委員會銷售人員2006年年XX年年2 23 34 45 518、6 67 78 89 912121 1月月 2 2月月15 XX Capgemini-All rights reserved附件競爭分析附件競爭分析與不同類型的競爭對手相與不同類型的競爭對手相比,比,XX都具備一定的競都具備一定的競爭優(yōu)勢爭優(yōu)勢XX的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在:的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在:專長的咨詢能力與客戶的專長的咨詢能力與客戶的潛在需求更吻合;在國內(nèi)潛在需求更吻合;在國內(nèi)的燃氣行業(yè)已經(jīng)積累了較的燃氣行業(yè)已經(jīng)積累了較豐富的項目經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)驗Accenture、BearingPoint、IBM-城市燃氣運營商的主要咨詢需求集中在戰(zhàn)略及轉(zhuǎn)型咨詢、運營咨詢-與Accentrue等競爭對手相比,XX的19、咨詢能力更能滿足客戶需求McKinsey、Roland Berger-它們在城市燃氣領(lǐng)域的咨詢經(jīng)驗主要集中在上中游,在下游分銷行業(yè)的咨詢項目較少-XX已經(jīng)在國內(nèi)燃氣分銷行業(yè)積累了較豐富項目經(jīng)驗Sinotrust、AllPKU、H&J-與本土咨詢公司相比,XX在咨詢能力及項目經(jīng)驗上都具備一定優(yōu)勢與競爭對手相比,與競爭對手相比,XX在中國城市燃氣領(lǐng)域具備一定的競爭優(yōu)勢在中國城市燃氣領(lǐng)域具備一定的競爭優(yōu)勢16 XX Capgemini-All rights reserved附件附件SWOTSWOT分析分析優(yōu)勢-XX已建立能源及公用事業(yè)的全球?qū)I(yè)組織,包括城市燃氣行業(yè)-燃氣行業(yè)是XX專長的咨詢領(lǐng)域之一20、,XX已經(jīng)為該領(lǐng)域的眾多全球企業(yè)提供過咨詢服務(wù)-國內(nèi)城市燃氣領(lǐng)域,XX也積累了一系列豐富的項目經(jīng)驗,如新奧燃氣、BP珠海LPG-新奧燃氣的項目和目前的深圳燃氣項目都具備很強的代表性,代表了城市燃氣市場的兩種典型的運營模式,對未來的市場開拓有積極作用機會-對眾多的城市燃氣運營商來說,未來5年具有重要戰(zhàn)略意義,將帶來較多的咨詢需求-目前正在參與深圳燃氣項目的競標,可以以此為契機積累經(jīng)驗并提高影響力威脅-市場機會具有時效性,不容錯過弱勢-在國內(nèi)燃氣行業(yè)的品牌影響力還不高-國外市場的成功項目經(jīng)驗還需逐步向國內(nèi)轉(zhuǎn)移17 XX Capgemini-All rights reserved附件財務(wù)預測附件財務(wù)21、預測項目項目參與部門及負責事項參與部門及負責事項直接費用直接費用說明說明中文網(wǎng)站燃氣專欄市場部負責版面設(shè)計、CS部門負責內(nèi)容提供,IT部門負責網(wǎng)頁建設(shè)行業(yè)研究由CS部門負責,市場部協(xié)助發(fā)表10,000元行業(yè)報告購買,專家訪談等相關(guān)費用客戶研究由銷售部、CS部門共同對關(guān)鍵客戶的咨詢需求進行研究10,000元客戶資料收集,客戶相關(guān)人員訪談研討會市場部主辦,銷售部、CS部門協(xié)助50,000元場地費,資料費,餐費等廣告宣傳市場部負責,銷售部、CS部門協(xié)助媒體選擇和內(nèi)容確定100,000元專業(yè)網(wǎng)站及雜志、報紙等平面媒體公共關(guān)系市場部及銷售部共同負責合計170,000元XX相關(guān)人員的人天沒有計入直接費用費用預算需要根據(jù)市場推廣的具體方案進行調(diào)整
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