商家會(huì)員卡聯(lián)盟平臺(tái)商業(yè)計(jì)劃書(shū).pptx
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2024-09-08
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1、xxxx始終致力于為全國(guó)中小微企業(yè)提供為全國(guó)中小微企業(yè)提供管家式營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管家式營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)Has always been committed to providing the national and micro enterprises to provide Butler marketing services商業(yè)計(jì)劃書(shū)商業(yè)計(jì)劃書(shū)黑龍江黑龍江xxxx文化傳播有限公司文化傳播有限公司精簡(jiǎn)版xx的目標(biāo)服務(wù)對(duì)象為全國(guó)90%以上的實(shí)體企業(yè),如餐飲、娛樂(lè)、酒店、KTV、汽車(chē)、生活服務(wù)、本地購(gòu)物、超市便利店、果蔬生鮮店、醫(yī)藥行業(yè)、上門(mén)服務(wù)類(lèi)企業(yè)、百貨商場(chǎng)等等,幾乎覆蓋全行 業(yè)!國(guó)酒店 KTV 汽車(chē)生鮮 醫(yī)藥 上2、門(mén)蔬菜 行業(yè) 服務(wù)xx生活服務(wù)百貨商場(chǎng)xxPart1 xxxx的目標(biāo)客戶群體的目標(biāo)客戶群體 1娛樂(lè)面 超市便 利店州餐飲餐飲興本地購(gòu)物困擾實(shí)體企業(yè)的三大痛困擾實(shí)體企業(yè)的三大痛點(diǎn)點(diǎn)如何將一次性人群轉(zhuǎn)化為回頭客2 如何刺激回頭客高頻率的到企業(yè)重復(fù)性消費(fèi)3 如何了解客戶流失的最根本原因xx為合作企業(yè)建立會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,推出異業(yè)聯(lián)盟會(huì)員卡,此會(huì)員卡不僅 在本企業(yè)可以享受優(yōu)惠,還可享受聯(lián) 盟活動(dòng),加入會(huì)員,可以享受大力度 的優(yōu)惠,(如右圖)會(huì)員身份擁有唯 一性!哪個(gè)企業(yè)先留下用戶,誰(shuí)就先 搶占會(huì)員資源。【如果你是一個(gè)聰明的人,你就能猜測(cè)到,會(huì)員購(gòu)卡的成功率】領(lǐng)取開(kāi)卡禮操作步驟領(lǐng)取開(kāi)卡禮操作步驟點(diǎn)擊下方點(diǎn)擊3、下方“我的我的”首先進(jìn)入 點(diǎn)擊_ 上方“登錄生刪輸入會(huì)員卡號(hào)輸入會(huì)員卡號(hào)點(diǎn)擊下一步選擇選擇“男男”或“女女”點(diǎn)擊下方“綁定會(huì)員卡”an性制點(diǎn)擊領(lǐng)取禮包點(diǎn)擊領(lǐng)取禮包 領(lǐng)取開(kāi)卡禮領(lǐng)取開(kāi)卡禮設(shè)置密碼設(shè)置密碼點(diǎn)擊完成點(diǎn)擊完成得得 取取免費(fèi)入駐:免費(fèi)入駐:xxxxCG339 加人會(huì)員。贈(zèng)送價(jià)值3 B 元的M肥牛上防-額外免貴增述212元開(kāi)卡大禮包(入ABU;贈(zèng)送價(jià)值贈(zèng)送價(jià)值3838元的名文韓式金牌肥牛元的名文韓式金牌肥牛贈(zèng)送價(jià)值22元的韓式烤腸一份贈(zèng)送價(jià)值贈(zèng)送價(jià)值6868元的名丈上腦一份元的名丈上腦一份贈(zèng)送價(jià)值贈(zèng)送價(jià)值2828元的辣炒市條一份元的辣炒市條一份贈(zèng)送價(jià)值28元的煎鲅魚(yú)一份贈(zèng)送價(jià)值贈(zèng)送價(jià)值284、28元的辣味豬皮一份元的辣味豬皮一份加人會(huì)員下載客戶端后即可免費(fèi)領(lǐng)取開(kāi)卡大禮包備文整肉會(huì)員卡可雌享聯(lián)照商戶優(yōu)濾括動(dòng)備文整肉會(huì)員卡可雌享聯(lián)照商戶優(yōu)濾括動(dòng)僅需僅需3939元即元即 資請(qǐng)聯(lián)系店內(nèi)服務(wù)人員協(xié)助辦理入請(qǐng)聯(lián)系店內(nèi)服務(wù)人員協(xié)助辦理入會(huì)事宜會(huì)事宜 Part3 xxxx為企業(yè)定制的會(huì)員開(kāi)卡禮手冊(cè)為企業(yè)定制的會(huì)員開(kāi)卡禮手冊(cè) 3革果用戶安裝步驟革果用戶安裝步驟1、點(diǎn)擊設(shè)置一通用。找到描誦文件,點(diǎn)擊描浦文件 2、點(diǎn)擊企業(yè)企業(yè)級(jí)應(yīng)用下的Dintaanggtsn 文件、點(diǎn)擊信任,然后退出設(shè)置,垂新打開(kāi)APPxx始終致力于為企業(yè)提供管家式營(yíng)銷(xiāo)眼務(wù)海 Q xxxx:wwwujkaco掃描二維碼。下葬會(huì)員客戶端5、xx為每一個(gè)企業(yè)定制專(zhuān)屬APP,定制專(zhuān)屬APP,定制專(zhuān)屬APP,重要的講3遍,會(huì)員 登錄后80%瀏覽的信息,都是本企業(yè)的,APP擁有同行業(yè)屏蔽功能,避免企業(yè)間惡性競(jìng)爭(zhēng),會(huì)員也可以輕松查閱自己的任何消費(fèi) 信息!【不要懷疑我們會(huì)員APP的下載量,會(huì)員下載客戶端,贈(zèng)送價(jià)值300元產(chǎn)品,你認(rèn)為會(huì)下載嗎?】Part4 企業(yè)定制版專(zhuān)屬企業(yè)定制版專(zhuān)屬APP 4美 食舀生活服務(wù)超市便利超市便利果蔬生鮮果蔬生鮮藥品保健藥品保健在線訂購(gòu)在線訂購(gòu)在家享優(yōu)惠限時(shí)搶購(gòu)限時(shí)搶購(gòu)立減秒殺預(yù)存金額我的xx積分余額我的紅包我的專(zhuān)享特權(quán)消費(fèi)賬單每日推薦EW中國(guó)聯(lián)通3G 上午8:47 1 米 9 9%00中國(guó)聯(lián)通哈 爾 濱 最近瀏6、覽C 上門(mén)服務(wù)上門(mén)服務(wù)VIP專(zhuān)享消費(fèi)維權(quán)中心麗 人 溫泉洗浴搜索商家、分類(lèi)、地點(diǎn)收藏 1 書(shū) 1 0 0%外賣(mài)專(zhuān)區(qū)外賣(mài)專(zhuān)區(qū)本地購(gòu)物本地購(gòu)物更多分類(lèi)代金券上午8:43娛樂(lè)酒 店附近分享附近優(yōu)惠優(yōu)惠我的我的KTV分享3G5)你可以把這個(gè)理解成企業(yè)的CRM 管理系統(tǒng),企業(yè)可以精準(zhǔn)的掌握每一位用戶的詳細(xì)數(shù)據(jù),針對(duì)沉睡 用戶采用“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的手段刺激用戶高頻 次消費(fèi)。企業(yè)可以將用戶分配至每一個(gè)員工,由員 工開(kāi)展全員營(yíng)銷(xiāo)。至話院令上午8158Pmt,ksanie套餐消費(fèi) 8 0201單理快速消費(fèi) 儲(chǔ)值預(yù)存專(zhuān)享特權(quán) APP 控 制670掃-掃 會(huì)員管理折扣消費(fèi) 廣告/活動(dòng)管理積分消費(fèi) 我要激活 更多P7、art5 企業(yè)商戶版企業(yè)商戶版APPAPP這是一個(gè)非常牛X的商戶版APP,包括會(huì)員消費(fèi)的一切刷卡收銀功能,以及會(huì)員APP 管理功能,商戶想發(fā)布廣告,活動(dòng)僅需商戶想發(fā)布廣告,活動(dòng)僅需1 1分鐘即可完成,異分鐘即可完成,異卡設(shè)計(jì)中心提供精美設(shè)計(jì)性別:男性別:男 所屬員工:未分配所屬員工:未分配卡號(hào)卡號(hào)920000014224920000014224會(huì)員等級(jí)會(huì)員等級(jí)xxxx會(huì)員會(huì)員預(yù)存金額預(yù)存金額0.000.00元元紅包余額紅包余額0.000.00元元積分余額積分余額0 0分分會(huì)員專(zhuān)享特權(quán)會(huì)員專(zhuān)享特權(quán)7 7項(xiàng)項(xiàng)代金券代金券0 0張張累計(jì)消費(fèi)金額累計(jì)消費(fèi)金額1265.001265.00元元平均消費(fèi)額度8、平均消費(fèi)額度158.13158.13元元回訪次數(shù)回訪次數(shù)0 0次次消費(fèi)次數(shù)消費(fèi)次數(shù)B B次次溝通次數(shù)溝通次數(shù)0 0次次未回訪天數(shù)未回訪天數(shù)M M未回訪未回訪未消費(fèi)天數(shù)未消費(fèi)天數(shù)1 1天天未溝通天數(shù)未溝通天數(shù)M M未通知未通知 開(kāi)卡禮開(kāi)卡禮已領(lǐng)取已領(lǐng)取5回回 幽幽 N N席席 令令 上午上午8:588:58會(huì)員管理會(huì)員管理 你好,鼎你小火鍋你好,鼎你小火鍋(辛福店辛福店)回訪話術(shù)模板 昨日消費(fèi)會(huì)員 已掛失會(huì)員口島 東VIP工號(hào)姓名電話QQ職務(wù)登錄賬號(hào)我的會(huì)員昨日業(yè)績(jī)情況會(huì)員維護(hù)統(tǒng)計(jì)業(yè)績(jī)總匯用戶控制370高店長(zhǎng)157767353330dnxhg1kf1131查看昨天1天的他所負(fù)責(zé)的會(huì)員就增長(zhǎng)了129、人,并且有12位會(huì)員消費(fèi),重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率達(dá)到1.54%會(huì)員增長(zhǎng)量會(huì)員回訪會(huì)員溝通會(huì)員溝通會(huì)員消費(fèi)金額會(huì)員消費(fèi)金額消費(fèi)人數(shù)存款金額領(lǐng)取專(zhuān)享特權(quán)量領(lǐng)取開(kāi)卡禮成功率會(huì)員重復(fù)消費(fèi)占總?cè)藬?shù)比例會(huì)員首日消費(fèi)金額12人0次0 0次次3343.003343.00元元12人0元1個(gè)50%1.54%3075元下圖可以看到高店長(zhǎng)負(fù)責(zé)了下圖可以看到高店長(zhǎng)負(fù)責(zé)了企業(yè)的企業(yè)的131131位會(huì)員用戶,下面是高店長(zhǎng)的業(yè)績(jī)情況位會(huì)員用戶,下面是高店長(zhǎng)的業(yè)績(jī)情況員工管理Part6 員工績(jī)效統(tǒng)計(jì)員工績(jī)效統(tǒng)計(jì) 6xx 。xxxx查看 刪除 修改 查看 三員工管理三員工管理這個(gè)企業(yè)11月份增長(zhǎng)了344位用戶,有292人會(huì)員消費(fèi),50.8710、%的用戶下載了企業(yè)的客戶端,其中會(huì)員重復(fù)消費(fèi)占總?cè)藬?shù)的9.01%。十一月份業(yè)績(jī)匯總會(huì)員增長(zhǎng)量會(huì)員回訪會(huì)員溝通會(huì)員消費(fèi)金額消費(fèi)人數(shù)存款金額領(lǐng)取專(zhuān)享特權(quán)量領(lǐng)取開(kāi)卡禮成功率會(huì)員重復(fù)消費(fèi)占總?cè)藬?shù)比例會(huì)員首日消費(fèi)金額344人167次20次89380元292人0元26個(gè)50.87%9.01%74241元如果這個(gè)企業(yè)每天的會(huì)員重復(fù)消費(fèi)率達(dá)到5%,那就是天天爆滿的效果,接待都接待不過(guò)來(lái)。昨天企業(yè)有20位會(huì)員消費(fèi),重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率達(dá)到1.62%。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者非常滿意。【僅合作2個(gè)月】截止至12月10日已經(jīng)增長(zhǎng)212位會(huì)員,有292位會(huì)員消費(fèi),75位會(huì)員消費(fèi)大禮包,54.25%的用戶下載客戶端,重復(fù)購(gòu)買(mǎi)人數(shù)達(dá)到9.93%11、。會(huì)員增長(zhǎng)量會(huì)員回訪會(huì)員溝通會(huì)員消費(fèi)金額消費(fèi)人數(shù)存款金額領(lǐng)取專(zhuān)享特權(quán)量領(lǐng)取開(kāi)卡禮成功率會(huì)員重復(fù)消費(fèi)占總?cè)藬?shù)比例會(huì)員首日消費(fèi)金額12人0次0次4897元20人0元10個(gè)50%1.62%3075元會(huì)員增長(zhǎng)量 會(huì)員回訪 會(huì)員溝通 會(huì)員消費(fèi)金額 消費(fèi)人數(shù) 存款金額 領(lǐng)取專(zhuān)享特權(quán)量 領(lǐng)取開(kāi)卡禮成功率 會(huì)員重復(fù)消費(fèi)占總?cè)藬?shù)比例 會(huì)員首日消費(fèi)金額212人 121次 20次 49328元 202人 0元 75個(gè) 54.25%9.93%35757元Part7 月?tīng)I(yíng)業(yè)額統(tǒng)計(jì)月?tīng)I(yíng)業(yè)額統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)表 7十二月份業(yè)績(jī)匯總國(guó)昨日營(yíng)業(yè)額統(tǒng)計(jì)誰(shuí)最了解客戶流失的根本原因?消費(fèi)者?管理者?老板?大家也許都明白,肯定是消費(fèi)者最知道企12、業(yè)存在什么問(wèn)題,消費(fèi)的不爽,用戶自然流失,所以xx為每一個(gè)企業(yè)提供回訪調(diào)查專(zhuān)員,針對(duì)昨日用戶隨機(jī)篩選5-10人通過(guò)打電話溝通的方式,調(diào)查用戶的消費(fèi)滿意度,全程語(yǔ)音自動(dòng)錄 音,老板可以通過(guò)PC端或者移動(dòng)端了解企業(yè)最真實(shí)的問(wèn)題。Part8 會(huì)員投訴建會(huì)員投訴建議議 8姓名 卡號(hào)920000016791920000016582920000016584920000016987投訴日期2015-12-142015-12-072015-12-072015-12-05聯(lián)系電話18645116110133845038531335970270013936335397投訴建議激活日期:處理狀態(tài)通話時(shí)間01:13013、1:3601:4903:44處理投訴處理投訴處理投訴未處理未處理未處理查詢(xún)處理投訴處理狀態(tài)用戶控制未處理電話:卡號(hào):至Part9 xxxx可以為企業(yè)帶來(lái)的其他結(jié)果可以為企業(yè)帶來(lái)的其他結(jié)果 9幫助企業(yè)建立多元化宣傳推廣方式,拓展更多的客戶群體 2 幫助企業(yè)搭建異業(yè)聯(lián)盟商圈,整合資源,共同拓展客戶群體3 建立在線訂購(gòu)服務(wù)平臺(tái),消費(fèi)者無(wú)需出門(mén)即可訂購(gòu)店內(nèi)商品4 幫助企業(yè)建立營(yíng)銷(xiāo)推廣一體化管理體系xx 。xx大家長(zhǎng):xxxx90后創(chuàng)業(yè)者,曾經(jīng)的競(jìng)技運(yùn)動(dòng)員連續(xù)5年創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)前無(wú)任何工作經(jīng)歷,大學(xué)期間 賺得人生第一桶金15萬(wàn)元,連續(xù)創(chuàng)業(yè)5年,始終專(zhuān)注于利用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)運(yùn)作實(shí)體企 業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式。自我評(píng)價(jià):因14、為專(zhuān)注,所以專(zhuān)業(yè) xx 。xx關(guān)于團(tuán)隊(duì)關(guān)于團(tuán)隊(duì)目前團(tuán)隊(duì)21人,其實(shí)我們團(tuán)隊(duì)很簡(jiǎn)單,90%以上都是90后,我們并沒(méi)有太漂亮的履歷,但是我們都有一 個(gè)特點(diǎn),不甘平庸,能完全勝任任何工作Part10 關(guān)于團(tuán)隊(duì)關(guān)于團(tuán)隊(duì) 1010 xxxx的收入主要來(lái)源兩個(gè)的收入主要來(lái)源兩個(gè)方面方面會(huì)員卡銷(xiāo)售利潤(rùn)20元/張【短期實(shí)現(xiàn)盈利,保證公司良性運(yùn)轉(zhuǎn)】會(huì)員消費(fèi)營(yíng)業(yè)額提成會(huì)員營(yíng)業(yè)額收入1%2%【腳踏實(shí)地開(kāi)展市場(chǎng),長(zhǎng)期實(shí)現(xiàn)大發(fā)展】按照我們現(xiàn)在的發(fā)展趨勢(shì),每個(gè)城市大約年產(chǎn)值1-2億元左右,如果不出現(xiàn)意外的話,每一個(gè)新開(kāi)發(fā)的城市,發(fā)展2-3個(gè)月即可達(dá)到收支平衡,良性運(yùn)轉(zhuǎn),3個(gè)月后即可產(chǎn)生盈利。Part11 xxxx的盈利模15、式的盈利模式 1111xx 。xxPart12 關(guān)于關(guān)于xxxx的用的用戶規(guī)模、收入與投入戶規(guī)模、收入與投入 1212xx項(xiàng)目誕生于哈爾濱市,現(xiàn)在已發(fā)展哈爾濱、齊齊哈爾、長(zhǎng)春等共3個(gè)地區(qū)。xx xx截止到2015年1月累計(jì)銷(xiāo)售會(huì)員卡超過(guò)20萬(wàn)張。拓展合作商戶1304家。累計(jì)收入超過(guò)700萬(wàn)自2011年嘟嘟聯(lián)盟正式創(chuàng)立,截止至2015年9月份,項(xiàng)目累計(jì)投入資金超過(guò)500萬(wàn)。累計(jì)收入超過(guò)700萬(wàn)累計(jì)銷(xiāo)售20萬(wàn)張拓展合作商戶 1304家齊齊哈爾哈爾濱長(zhǎng)春 )xx xxPart13 我們的核心優(yōu)勢(shì)我們的核心優(yōu)勢(shì) 1313杜絕“燒錢(qián)”模式標(biāo)準(zhǔn)化流程標(biāo)準(zhǔn)化流程 透明化管理輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)未來(lái)三年內(nèi)我們的計(jì)劃是未16、來(lái)三年內(nèi)我們的計(jì)劃是什么什么?衛(wèi) 完善現(xiàn)在的產(chǎn)品線復(fù)制商業(yè)模式至全國(guó)市場(chǎng)本次融資屬于【Pre-A】融資預(yù)計(jì)融資金額:1元1500萬(wàn)元人民幣 預(yù)計(jì)釋放股份:10%-20%我們現(xiàn)在的階段屬于擴(kuò)張階段,即將收獲的季節(jié)所以能否獲得融資不重要,因?yàn)槲覀兊纳茴B強(qiáng),無(wú)需資本,活的也依舊很瀟灑,我們最希望收獲的是一位創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,幫助我們對(duì)接一些資源,并且能夠指點(diǎn)我們,盡量少走彎路,將這份偉大的事 業(yè)做成功。資金用途:1.將商業(yè)模式復(fù)制,快速占領(lǐng)市場(chǎng),拓展全國(guó)更多的城市2.完善技術(shù)實(shí)力,吸納更多的人才加入xx3.儲(chǔ)備資金,防止不可預(yù)見(jiàn)的因素Part15 關(guān)于融資關(guān)于融資 1515xx xx演示完畢感謝聆聽(tīng)演示完畢感謝聆聽(tīng)谷 黑龍江xx文化傳播有限公司xx
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