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1、xx堂食O2O -商業(yè)商業(yè)計(jì)劃計(jì)劃書書 市市場分析分析 產(chǎn)品品設(shè)計(jì) 商商業(yè)模式模式 項(xiàng)目概述目概述 發(fā)展展規(guī)劃劃目錄目錄第一階段第三階段第四階段堂食O2O（體驗(yàn)消費(fèi)）點(diǎn)評O2O（導(dǎo)流）外賣O2O（導(dǎo)流）單純的導(dǎo)流模式和信息匹配模式已經(jīng)沒有突圍的機(jī)會，提升線下消費(fèi)體驗(yàn)、做好服務(wù)品控是餐飲O2O發(fā)展的關(guān)鍵，而線下服務(wù)能力的缺失已成為餐飲O2O發(fā)展的短板。第二階段餐飲O2O團(tuán)購O2O（導(dǎo)流）堂食O2O正在成為下一個風(fēng)口投訴難投訴難投訴難投訴難123效率低效率低效率低效率低服務(wù)員總是很忙，點(diǎn)餐效率低，等待時間長，服務(wù)不到位不知道吃什么，菜單太簡單，服務(wù)員推薦的價(jià)格一般較高找餐廳經(jīng)理太麻煩，沒有其他投訴2、渠道，而且效果不理想堂食消費(fèi)痛點(diǎn)選擇難選擇難選擇難選擇難通過對餐廳數(shù)據(jù)的分析和挖掘決定菜品的研究和服務(wù)模式，并且通過這種數(shù)據(jù)驅(qū)動精細(xì)化管理來降低上升的各項(xiàng)成本，獲取新的利潤增長點(diǎn)。節(jié)省消費(fèi)者的等待時間，提高消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者與餐廳管理的信息同步。方便商家實(shí)時了解客戶需要，提升服務(wù)品質(zhì)。在線支付退菜投訴消消費(fèi)端端（二（二維碼）商家端商家端（APP）呼叫服務(wù)掃碼點(diǎn)餐訂單管理評價(jià)系統(tǒng)會員系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心移動辦公菜品評價(jià)產(chǎn)品規(guī)劃無需等待服務(wù)員隨時掃碼便可點(diǎn)餐找不到服務(wù)員直接掃碼呼叫就可以Text in here掃掃碼端碼端掃掃碼點(diǎn)餐碼點(diǎn)餐呼叫服務(wù)呼叫服務(wù)記錄記錄分享分享通過掃碼記錄分享我與餐廳的3、記憶投訴服務(wù)投訴服務(wù)掃碼即可對服務(wù)員進(jìn)行評價(jià)及投訴電子會員電子會員有了電子會員出門不用再帶一堆卡在線支付在線支付支付寶、微信支付簡單方便不用等不知道吃什么就看菜品銷量和評價(jià)菜菜品評價(jià)品評價(jià)退菜不再麻煩掃碼退菜三秒鐘搞定退退菜服務(wù)菜服務(wù)掃碼端功能規(guī)劃競爭對手分析競爭爭對手手切入點(diǎn)切入點(diǎn)產(chǎn)品形品形態(tài)使用使用場景景市市場開開發(fā)對象象模式模式成本成本悠先點(diǎn)菜悠先點(diǎn)菜提前點(diǎn)菜APP進(jìn)店前商家+顧客重高大嘴巴大嘴巴提前點(diǎn)菜 店內(nèi)點(diǎn)菜APP+掃碼進(jìn)店前商家+顧客重高美味不用等美味不用等排隊(duì)APP進(jìn)店前商家重高麥豆米麥豆米提前點(diǎn)菜APP+硬件進(jìn)店前商家+顧客重高xx店內(nèi)點(diǎn)菜二維碼進(jìn)店后商家輕低快快快快輕輕輕輕4、入口入口入口入口掃碼點(diǎn)餐掃碼點(diǎn)餐無需下載低成本跨平臺免費(fèi)注冊使用迅速覆蓋市場快速迭代產(chǎn)品O2O入口線下支付入口商家與消費(fèi)者入口產(chǎn)品核心競爭力數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)營銷營銷推廣推廣數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)魔方魔方食材食材供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈對接食材供應(yīng)商與餐廳，對接食材供應(yīng)商與餐廳，實(shí)現(xiàn)信息同步交易。實(shí)現(xiàn)信息同步交易。了解行業(yè)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)餐了解行業(yè)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)餐廳現(xiàn)代化管理。廳現(xiàn)代化管理。競價(jià)排名、鉆石展位、品競價(jià)排名、鉆石展位、品牌活動等牌活動等CRM管理。管理。商業(yè)模式初步完善團(tuán)隊(duì)完成公司注冊相關(guān)商標(biāo)注冊團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)官網(wǎng)已正式上線產(chǎn)品1.0版已上線正在進(jìn)行公測迭代開始線下餐廳測試2116、黃記煌等餐廳加入試運(yùn)營項(xiàng)目進(jìn)度產(chǎn)品產(chǎn)品市場市場年5、度計(jì)劃第二季度第二季度第三季度第三季度第四季度第四季度明年第一季度明年第一季度 完善項(xiàng)目規(guī)劃 組建初始團(tuán)隊(duì)并注冊公司 上線官網(wǎng)及產(chǎn)品 1.0版 開展市場推廣，獲取種子用戶 根據(jù)市場反饋進(jìn)行產(chǎn)品迭代 進(jìn)行天使輪風(fēng)投洽談 完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)和產(chǎn)品更新 建立線上線下推廣渠道和商務(wù)合作 全面覆蓋廣州市場 深耕廣州市場，形成市場壁壘 迅速復(fù)制到周邊城市 進(jìn)入Pre-A輪風(fēng)投洽談市場規(guī)劃營銷目標(biāo)：半年內(nèi)，簽約廣州主要商圈餐廳2000家。全全職地推地推代理商推廣代理商推廣業(yè)務(wù)員人數(shù)指標(biāo) 家/人.月總簽約商家大客戶專員指標(biāo) 理商&商家簽約代理商總簽約商家 第第1月月101212025&1010100第第2月月1016、616028&1016160第第3月月1020200210&1020200第第4月月1020200210&1020200第第5月月1020200210&1020200第第6月月1020200210&1020200合合計(jì)/1080/1061060總計(jì)2140家融資規(guī)劃融資融資階段階段 天使輪 融資金額融資金額 200萬元 10%（股權(quán)稀釋）融資融資用途用途 團(tuán)隊(duì)建設(shè)日常辦公市場運(yùn)營35%60%5%第三步第三步 生態(tài)鏈生態(tài)鏈整合上中下游產(chǎn)業(yè)構(gòu)建智能餐飲生態(tài)鏈第二步第二步 云餐廳云餐廳連接大數(shù)據(jù)和云服務(wù)實(shí)現(xiàn)智能管理第一步第一步 掃碼點(diǎn)餐掃碼點(diǎn)餐取代人工點(diǎn)餐實(shí)現(xiàn)移動互聯(lián)三步走發(fā)展戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)成員xx時間管理溝通交流市場拓展團(tuán)隊(duì)管理技能：人物介紹：曾在國內(nèi)一家知名電子商務(wù)公司擔(dān)任省經(jīng)理，負(fù)責(zé)辦事處的日常規(guī)劃、市場拓展和團(tuán)隊(duì)管理。聯(lián)合創(chuàng)始人市場開發(fā)和團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)成員項(xiàng)目管理軟件研發(fā)流程控制信息管理技能：人物介紹：曾在國內(nèi)一家知名廣告公司擔(dān)任軟件開發(fā)工程師，負(fù)責(zé)技術(shù)研發(fā)和項(xiàng)目對接。聯(lián)合創(chuàng)始人產(chǎn)品開發(fā)和項(xiàng)目規(guī)劃團(tuán)隊(duì)成員xx安卓開發(fā)xxHTML5開發(fā)xx后臺開發(fā)Thank you！xx手機(jī)：微信：郵箱：