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1、XXwww.XX.comXXwww.XX.com 高校網上便利店 XXwww.XX.com2024/9/8項目介紹項目名稱：XX www.XX.com項目定位：高校網上便利店目標客戶：高校大學生客戶痛點：懶得出門買東西，且希望下單后能在能夠送過來關鍵詞：專注高校、O2O、互聯網思維運營項目簡介：XX高校網上便利店，深耕于高校市場，為大學生提供各種所需的產品和服務。我們在校園周邊設倉，客戶在PC網站和移動端（app、微信等）下單后，一小時內給客戶送貨上門。并且提供貨到付款，刷卡充值，無理由退換貨，超時免單等服務。項目前期以教育超市業態快速切入市場，中期開始拓展品類，提供其他所需的產品和服務，比如2、化妝品，報刊雜志，水果外賣，校園打印，話費充值，校園快遞等。后期借助我們龐大的大學生群體和最后一公里配送優勢，為其他商家提供品牌推廣，校園金融，校園配送等業務。將XX打造成一家高校生活服務平臺。XXwww.XX.com2024/9/8渠道優勢對比渠道優勢對比XX一號店等平臺一號店等平臺學校超市學校超市產品根據大學生市場特點精選產品和服務全品類的商品，種類豐富，但是很多不是學生所需，選擇困難符合學生需要，但品種較少，結構單一。價格比一號店便宜，貴雙倍賠差價便宜較貴便捷性不用出門，網上下單，一小時內送達，可以送到宿舍樓不用出門，網上下單，但是要第二天送達，一般只送到校門口要出門購物，提東西又重，購3、物來回時間較長服務優勢當面驗貨，貨到付款，退換貨方便，還有有趣的抽獎，石頭剪刀布等互動游戲貨到付款，退換貨時間長而且麻煩，配送一般只送到校門口，服務單調沒個性總是那兩個脾氣暴躁的收銀員，而且還要排隊XXwww.XX.com2024/9/8產品結構產品結構 以教育超市教育超市的業態快速切入市場產品產品：水果外賣、圖書報刊、化妝品、禮品、數碼產品等服務服務：在線打印、快遞配送、虛擬充值等服務：服務：為品牌商提供品牌推廣、為服務商提供最后一公里服務配送、提供分期付等校園金融前期中期后期XXwww.XX.com2024/9/8反向反向O2O模式模式 offline線下導流online線上購物2offl4、ine終端配送2XXwww.XX.com2024/9/8專注：專注大學生市場，深耕大學生市場。將XX打造成大學生綜合性的生活服務平臺極致：打造極致的購物體驗，精選商品，豐富有趣的互動，一小時配送等。極致的服務體驗是O2O核心競爭力口碑：從網站名稱、設計、活動促銷都充滿了趣味和傳播因子，將配送端變成營銷端和口碑的發生器 互聯網互聯網思維運營思維運營XXwww.XX.com2024/9/8核心一：深挖老客戶價值核心一：深挖老客戶價值購物體驗購物體驗趣味性的網站豐富的促銷活動便捷購物精準推薦配送體驗配送體驗coslpay配送用抽獎或游戲的方式給客戶送禮物電話回訪電話回訪對首次購買用戶及時進行電話回訪5、，強化品牌記憶和好感售后處理售后處理對中差評和投訴客戶第一時間處理，讓客戶滿意為止神秘禮物神秘禮物對于首次購買后半個月內還未購買用戶，給他們送驚喜禮物老客戶重復購買率：老客戶重復購買率：50%，老客戶消費周期，老客戶消費周期7.5天天XXwww.XX.com2024/9/8核心二：營銷是發動機核心二：營銷是發動機結果導向過程管理市場承包制成本控制一線創新總部標準化線下推廣線上做蓄水池線上線下互動XXwww.XX.com2024/9/8核心三：供應鏈是生命線核心三：供應鏈是生命線采購采購前期8個站點月正常采購量為288萬，找優勢供應商優化成本結構貨品管理貨品管理站點承包制、讓店長更有心、操作和流6、程標準化臨期處理臨期處理采購小批量多頻次，系統化監測自動促銷促銷。爭取過期退貨配送管理配送管理高薪吸引高標準要求服務特色化操作流程標準化XXwww.XX.com2024/9/8市場容量預估市場容量預估 市場容量預估：500億元 目前全國的大學生人數已超過了2000多萬，按我們定義的標準市場20000人算，全國可以建10000個標準市場，每個標準市場年銷售額為576萬，全國年銷售額為576億元。大學生網購占比：服裝（30.4%）、食品（20.1%）、圖書（19.5%）、數碼產品（7.5%）、化妝品（7.4%）、禮品（7.1%）、虛擬物品（5.3%）、其他（2.8%）參照網站：校妝網專注校園化妝品7、，2013年銷售額為6億，市場預估容量為80多億。化妝品只占了大學網購的7.4%，而食品占了20%多，預估市場容量為220億，圖書為210億，禮品76億。XX將成為深耕于高校的O2O服務平臺，前期以教育超市的業態為主，慢慢拓展到化妝品，禮品，數碼產品，虛擬產品等，還提供各類增值服務，比如品牌推廣、校園打印、快遞收發、最后一公里服務等。整體市場容量預估在500億以上。XXwww.XX.com2024/9/8競爭對手分析競爭對手分析行業競爭分析：行業競爭分析：目前做校園網上便利店的小網站挺多的，但是 絕大部分都是在校大學生在自己學校單站點運作，規模小，團隊成員少，網站采用模板，還沒有幾個開始多站點8、經營的。整體市場還處于空白期。XX現在是行業第一，年初獲得了天使融資，目前已經有4個站點，覆蓋了10來個學校。但是每個站點并沒有進行精益化管理，單站點訂單很少，虧損非常厲害。站點擴張更多是因為被資本驅動，為了盡快獲得更多的A輪融資。公司管理非常混亂，核心團隊全部離職，人心不穩導致工作半年以上的老員工基本上都走了。我們的優勢：我們的優勢：我們的核心團隊都是從XX出來的，團隊結構完善，業務熟悉，配合默契。團隊對項目理解較為深刻，項目整體運作思路清晰。可以馬上上手啟動項目。在市場整體競爭和融資策略方面，我們的運作思路是一致的，前期快速試錯，探索單站點整套體系，將其標準化，然后快速復制和擴張。XXww9、w.XX.com2024/9/8項目整體運作思路階段一6個月，2014年9月2-15年2月 1、開1-2個站點進行試點 2、網站優化，核心數據初步達成（成交轉化率50%,老客戶留存率50%，老客戶消費周期7.5天）3、營銷探索，初步形成一套營銷推廣模式（標準市場兩萬人的市場，每天拉新100人，持續60天，拉新成本不超過15元）4、供應鏈和站點管理標準化初步形成階段二3個月，2015年3月2015年5月 站點擴張（5個左右）和供應鏈優化，網站運營和營銷優化階段三3個月，2015年6月2015年8月 1、A輪融資，估值2億，融資3000萬（兩個城市，8個站點，日訂單3000單，年銷售3600萬，月10、正常盈利48萬）2、開2個站點 3、站點訂單沖刺階段四 一年，2015年9月2016年8月 1、市場擴張 2、整體運營模式優化和調整 3、占據行業第一XXwww.XX.com2024/9/8項目運營模型網站運營模型：成交轉化率50%，老客戶重復購買率50%，老客消費周期7.5天，客單價40元，毛利率25%營銷推廣模型：標準市場（兩萬人）平均每天拉新客戶100人，推廣周期兩個月，每個新客戶成本15元標準市場容量每日目標比例每日目標訂單老客戶消費周期所需老客戶總量老客戶留存率所需新客戶總量成交轉化率新客戶流量總量推廣周期每天所需新用戶量59現狀200002%4009.7388035%11086 411、0%27714 60185 XX目標200002%4007.5300050%6000 50%12000 60100 XXwww.XX.com2024/9/8標準站點模型訂單量銷售額貨物成本固定成本房租等浮動成本配送工資營銷成本月盈虧合計第一個月3000單12萬9萬1.7萬1萬0.3萬1萬4.5萬-5.5萬第二個月9000單36萬27萬0.8萬0.6萬0.9萬2.5萬4.5萬-0.3萬第三個月12000單48萬36萬0.3萬0.6萬1.2萬3萬06.9萬第四月及以后12000單48萬36萬00.6萬1.2萬3萬07.2萬XXwww.XX.com2024/9/8各站點財務核算站點站點9月月10月月12、11月月12月月1月月2月月3月月4月月5月月6月月7月月8月月一號-5.5-0.36.97.27.2-0.757.27.27.27.2-0.75-0.75二號-5.5-0.36.97.2-0.75-0.75三號-5.5-0.36.9-0.75-0.75四號-5.5-0.36.9-0.75-0.75五號-5.5-0.3-0.35-0.35六號-5.5-0.3-0.35-0.35七號-5.5-0.45-0.45八號-5.5-0.45-0.45匯總-5.5-0.36.97.27.2-0.751.7-4.12.516.6-4.6-4.6XXwww.XX.com2024/9/8項目整體財務核算9月月113、0月月11月月12月月1月月2月月3月月4月月5月月6月月7月月8月月總部-10-6-6-6-6-6-8.56-8-8-8-8-8站點-5.5-0.36.97.27.2-0.751.7-4.12.516.6-4.6-4.6-15.5-6.30.91.21.2-6.75-6.86-12.1-5.58.6-12.6-12.62014年9月2015年8月，項目前期凈支出：-66.31萬每個站點商品庫存資金占用，每個站點5萬，8個站點40萬，其他流動現金所需30萬，流動現金所需70萬項目前期一共所需資金：150萬上述8個站點都是因為前期投入導致的虧損，如果8個站點進入正常銷售時候，公司整體月盈利為：414、8.6萬XXwww.XX.com2024/9/8原XX運營副總裁：原XX技術總監：原XX營銷總監：原XX設計總監：核心核心團隊團隊XXwww.XX.com2024/9/8信任喪失：老板言而無信，失信于團隊。特別是承諾的股份和期權都無法兌現。管理混亂：富士康式管理讓團隊死氣沉沉，不信任團隊，不敢放權，決策武斷，不聽意見，并且推卸責任。鳥盡弓藏讓人心寒：A輪融資談判順利，開始發布所有核心崗位招聘，替換原有團隊離職一覽表1、天使輪前：原股東兼運營總監突然離職2、2014年6月：兩年沒拿一分工資的最早的老員工（原市場部負責人）突然離職3、2014年7月：休學加入團隊，一年多沒拿一分工資的元老（營銷總監）離職4、2014年7月：工作一年多的公司元老（設計總監）離職5、2014年7月：從餓了么挖過來的技術總監離職6、2014年8月：公司副總裁兼運營總監離職離職離職原因原因XXwww.XX.com2024/9/8XX www.XX.com我們專注校園市場