安裝維修及服務一體化O2O電商平臺商業(yè)計劃書.pptx
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上傳人:職z****i
編號:1053043
2024-09-08
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1、安裝安裝 維修維修 服務服務XXXX-O2O 電 商 平 臺 項 目 計 劃 書項目介紹項目介紹投融資與投融資與 財務分析財務分析2 24 41 13 3項目實施項目實施市場分析市場分析目目 錄錄市場分析市場分析背景分析互聯(lián)網(wǎng)+延展到安裝、維修、服務領域已成必然趨勢中央及各級政府紛紛出臺互 聯(lián)網(wǎng)+扶持計劃、政策互聯(lián)網(wǎng)+安裝、維修、服務目 前仍無領先電商企業(yè)安裝、維修、服務安裝、維修、服務發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+恰逢其時恰逢其時800800億億法律咨詢法律咨詢 服務市場服務市場200200億億手機后手機后 服務市場服務市場2 2億億搬家搬家市場市場.市場分析市場分析市場規(guī)模2015或2016年各行2、業(yè)市場規(guī)模ITIT咨詢咨詢 培訓培訓維護維護家電后家電后 服務市場服務市場汽車后汽車后 服務市場服務市場家政家政 服務服務 市場市場2000020000億億1633616336億億30003000億億76607660億億市場分析市場分析市場痛點市場痛點信息不對稱,用戶 找不到最合適的商 家提供服務。市場痛點服務質量良莠不齊服務品質無法監(jiān)控市場痛點服務商條塊分割用戶眾多需求無法在單一服務商下滿足市場分析市場分析市場現(xiàn)狀、競爭對手分析購物及生活信息發(fā)布平臺淘寶、QQ、58趕集行業(yè)行業(yè)APPAPP家政行業(yè):e家政、阿姨幫家電行業(yè):輕松家電、唯修匯洗衣家紡:e袋洗、泰笛綜合性O2O安裝、維修平臺1號師3、傅、文錢網(wǎng)內容繁雜、無法聚焦,定位不準確或僅 為信息發(fā)布平臺客戶群窄、無規(guī)模效益、運行成本高客單頻次低、客戶下載使用率低僅限于家電、水暖、IT、開鎖等行業(yè),限于資金、技術、團隊原因目前國內尚 無領先平臺退款退款驗收點評商家確認訂單客戶確認訂單 項目介紹項目介紹業(yè)務流程商家客戶申請驗收撤銷付款客戶訂單管理商家訂單管理簽到添加項簽離客服派單400電話指派訂單商家競單靈活的支付方式:靈活的支付方式:線上支付、線下支付;支付平臺、支付商家;預付、到付、驗收后付。靈活的運營模式:靈活的運營模式:自營、區(qū)域或行業(yè)代理;部分自建服務團隊、整合社會商家資源或接入第三方垂直O(jiān)2O平臺多業(yè)務版塊:多業(yè)務版塊:O24、O版塊、網(wǎng)上商城、二手市場客戶端、商家端客戶端、商家端APPAPP二合一二合一,自動導流,整合兩端資源。企業(yè)商家企業(yè)商家PCPC管理后臺管理后臺方便企業(yè)商家管理客戶、客服、“師傅”及訂單管理。靈活的派單模式:靈活的派單模式:電話、APP、微信派單;指派訂單、商家競單;標準價、出價、競價。項目介紹項目介紹-創(chuàng)新亮點目標市場:目標市場:強弱電、IT、商務服務、家電、家政、教育培訓、水暖、開鎖、搬家、市場定位:市場定位:以企業(yè)市場為基點并外延個人家庭市場的安裝、維修、服務XXO2O電商平臺。項目介紹項目介紹目標市場、市場定位房產(chǎn)后服務手機維修家政服務便民服務家電維修強弱電汽車后服務IT服務商務服務其5、它贏利模式贏利模式收費模式:先期免費、后期收費。贏利點:商家傭金、客戶服務費、會員費、區(qū)域(或行業(yè))代理費、軟件租售收入、廣告收入、網(wǎng)上 商城及二手市場交易費(后期)、教育培訓(后期)。產(chǎn)品模式產(chǎn)品模式客戶、商家APP二合一;企業(yè)管理后臺;派單、定價、支付結算靈活,可根椐不同運營模式靈 活調整。推廣模式推廣模式樹立標桿、點突破;整合營銷、快速推進;確立標桿、快速復制。用戶模式用戶模式定位企業(yè),以企業(yè)客 戶為基點并外延家庭 個人客戶。項目介紹項目介紹商業(yè)模式項目實施項目實施推廣策略1 集中資源、點突破集中資源、點突破選擇一個合適的市場集中資源、點突破,樹立一個樣板、標桿。2 整合營銷、快速推進整6、合營銷、快速推進整合各種與營銷有關的資源(包括媒體特別是自媒體),以“人 人皆為營銷員”的理念,充分調動平臺員工、代理商、客戶、商 家的積極性,打市場營銷的組合拳。確立標準、快速復制確立標準、快速復制3 在樣板市場初步運作成功后,快整復制到其它市場,每選擇一個市場都 需在拓展前準備充分,拓展過程中快速推進。完成全國市場的大體覆蓋,注冊用戶30003000萬萬;三年內三年內 完成10個一、二線城市的拓展,注冊用戶300300萬萬;一年內一年內 完成25個左右的一、二線城市的拓展,注冊用戶10001000 萬萬;項目實施項目實施項目規(guī)劃、進度完成標桿城市市場的成功拓展,注冊用戶3030萬;萬;3 3個月內個月內二年內二年內類類 型型一個月一個月二個月二個月三個月三個月一年一年二年二年三年三年重慶10城市25城市60城市運營人數(shù)(預估)1745503007501800籌備費用(設備)201532285701368工資成本9232575021003150場地租金222150375900辦公費用222132330756推廣費用706055150037506000招待費用222132330756費用總計(萬)105104892892820514730預期收益(萬)000900300015000投融資與財務計劃投融資與財務計劃投資估算、預期收益THANKYOUTHANKYOU
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