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1、PhysiotherapyMassage“XX”項目商業計劃書The Business Plan About The XX ProjectXX（XX）項目商業計劃書PAGEPAGE-2 2-XX目錄 Contents公司愿景團 隊介 紹市 場分 析商 業模 式競 爭比 較123456703040506141518Page營 銷策 略項 目介 紹財 務測 算發 展戰 略退 出渠 道1319678107融 資計 劃920XX（XX）項目商業計劃書PAGEPAGE-3 3-XX1.項目介紹 Project IntroductionX X一家提供按摩保健服務的一家提供按摩保健服務的O2O平臺，專注該領2、域的資源優化配置平臺，專注該領域的資源優化配置預約到店預約技師上門XX叫單團體預約核心業務XX系列企業訂制采購XX（XX）項目商業計劃書PAGEPAGE-4 4-XX3.市場分析 Market Analysis500-600家大連地區按摩行業相關門店數量300-330萬人大連地區潛在目標客戶數量3.0-3.3億元大連地區按摩行業的市場空間1.大連地區人口670萬，25-60歲人口數量占52%（2013年大連統計局數據），該年齡段為按摩行業的主力消費人群；2.大連地區按摩門店數量為調研數據，市場空間按人均2次/年和單次平均服務50元/次計算得出。XX（XX）項目商業計劃書PAGEPAGE-5 53、-XX4.商業模式 Option Modelu預約到店：客戶通過平臺，根據距離、商家類型等要求，自主選擇平臺上的商家，下單預約技師、服務項目和時間，然后到店內完成服務。u預約技師上門：客戶通過平臺，根據距離、商家類型等要求，自主選擇平臺上的商家，下單預約技師、服務項目、時間及服務地點，然后由技師到約定地點完成服務。業務流程客戶根據需求選擇平臺商家并在線下單1平臺商家根據客戶要求選擇接單，并電話與客戶溝通服務信息2訂單確認后，客戶可選擇在線支付或服務后支付訂單3服務完成后，客戶在線對商家進行評價，并確認閉單4商家完成服務，且客戶已完成支付，商家在線確認閉單5XX（XX）項目商業計劃書PAGEPA4、GE-6 6-XX4.商業模式 Option Modelu團體預約：針對公司、茶樓、麻將館等企業客戶，其根據第三方場景內用戶的需求，企業用戶向平臺進行下單預約服務（兩單及以上），平臺將訂單傳遞至戰略合作商家，由商家派技師至第三方場景內進行服務。業務流程企業客戶與平臺簽訂合作協議，并指派專人來進行服務下單1根據第三方場景內用戶的需求，企業客戶向平臺下單2平臺接收訂單后，根據企業客戶的位置和訂單數量，選擇平臺合作商家，傳遞訂單并溝通服務信息3商家接單，并派技師上門進行服務4服務結束，且企業客戶完成支付，雙方在線確認閉單，該訂單完成5業務特點：模式的核心是嫁接第三方場景，為平臺的戰略合作商家提供業務5、增量；該模式是在商家業務低峰時，用于調峰的主要手段；平臺主要盈收手段之一。XX（XX）項目商業計劃書PAGEPAGE-7 7-XX4.商業模式 Option Modelu企業訂制采購：與企業進行合作，由平臺訂制一定金額的按摩消費卡，企業將此卡作為福利發放給員工，員工憑借此卡編號可以在線預約平臺中任意商家，用于消費抵值。業務流程企業與平臺簽訂合作協議訂制一定金額及數量的按摩消費卡1企業員工在線選擇商家并下單，選擇在線支付中的“企業消費卡”功能，輸入所持消費卡的編號，確認后即可完成支付2企業員工至預約地點接收商家服務3服務結束，雙方在線確認閉單，該訂單完成4平臺根據與商家簽訂的合作協議，定期結算商6、家的服務費用5業務特點：平臺以一定折扣為企業訂制消費卡（200元消費卡，平臺收取企業180元），為企業節約成本；以往企業發放按摩消費卡是與商家合作，按摩店數量有限（一般為幾個），而與平臺合作，企業員工在家門口選擇平臺商家就可消費，而不用去距離遠的按摩店，便利性和選擇性強；訂制消費卡，平臺可以提前一次性獲取現金流，而線下的消費持續時間非常長。XX（XX）項目商業計劃書PAGEPAGE-8 8-XX4.商業模式 Option ModeluXX系列：針對高收入人群（企業家、公司高管等），為其提供的一項健康管理服務。消費方式為一次性繳納費用可享用一定次數的服務（例如4萬元30次服務），服務內容為經絡推7、拿、足部護理、中醫診斷調養等高端項目組合服務。業務流程客戶通過軟件或電話預約服務1平臺接單，根據預約服務的時間和地點，與簽約的專家和技師進行溝通并確認最終訂單2平臺組織服務團隊成員在約定時間及地點完成服務3服務完成后即刻與服務團隊成員完成結算4訂單結束后，規定時間內平臺與客戶進行電話溝通回訪5業務特點：針對高端市場，在具有一定平臺知名度后進行市場推廣；平臺簽約不同領域的專家，組成基本的服務單元，包括專家級經絡理療師、高級足療技師、專家級中醫、營養師等，用以保證高端客戶的服務質量；該模式為平臺主要盈收手段之一。XX（XX）項目商業計劃書PAGEPAGE-9 9-XX4.商業模式 Option M8、odeluXX叫單：在客戶對其所在地周邊的按摩店不了解的情況下，可以選擇該業務，即向平臺下單，平臺系統根據客戶地理定位，向其周邊方圓一定半徑內（500-1000米）的多家按摩店傳遞該訂單，按摩店可以根據技師服務情況進行搶單，最終完成服務。業務流程客戶通過平臺進行下單1平臺根據客戶地理定位，將訂單傳遞至一定方圓半徑內的多家按摩店，由商家搶單2某一商家搶單成功后，客戶收到商家的信息3客戶根據平臺標明的商家地理位置到店選擇服務4服務結束，且客戶完成支付，雙方在線確認閉單，該訂單完成5業務特點：針對人群：第一種，常去的按摩店技師無時間但又想按摩、同時對周邊其他按摩店不了解的人，第二種，外地人，想找正規9、的按摩店，對安全性有顧慮；平臺有了知名度后，在保證商家的正規性的同時，一定程度上為該類需求客戶作了背書；該模式是在商家業務高峰時，用于調峰的主要手段。XX（XX）項目商業計劃書PAGEPAGE-1010-XX4.商業模式 Option Modelu從客戶端類型對業務進行劃分客客戶端端業務1TO C預約到店、預約技師上門、XX系列、XX叫單2TO B團體預約、企業訂制采購u從在平臺中的定位對業務進行劃分客客戶端端業務1流量型預約到店2收益型團體預約、企業訂制采購、XX系列、3補充型預約技師上門、XX叫單XX（XX）項目商業計劃書PAGEPAGE-1111-XX4.商業模式 Option Mode10、l盈利點：初期中后期【V系列服務收益】【商家推廣收費】【】【商家調峰收益】【團體訂單分成】【接口流量收費】【平臺客戶及商家大數據】【企業訂制采購收入】XX（XX）項目商業計劃書PAGEPAGE-1212-XX5.營銷策略 Marketing Strategy產品中低端市場客戶自主選擇平臺中商家的產品，選擇性強高端市場，平臺自己控制產品種類和質量價格平臺上線商家的服務價格自主定價，但必須不高于其在同類型網站的價格高端市場，平臺自主定價渠道在按摩店內進行平臺推廣通過大眾媒體投放廣告進行推廣通過與企業合作提升知名度促銷中低端市場，向客戶發放一定金額抵值券（單個用戶一個月只能抵值2-3次）向企業客戶（11、第三方場景）提供一定額度的訂單補貼，激勵其推廣平臺業務XX（XX）項目商業計劃書PAGEPAGE-1313-XX6.競爭比較 Competition Comparison中低端，價位偏高自己的技師團隊大量補貼線下支付自己的技師團隊北京、深圳6個一線城市開展不做補貼中高端客戶定位線下支付盈利點明確，且多樣化整合商家資源，實現雙低及快速上規模合理補貼渠道，客戶開發針對性強起步大連布局東北，同業未涉足區域建立技師數據庫，提供服務質量評價專注平臺的資源配置功能，提升價值XX（XX）項目商業計劃書PAGEPAGE-1414-XX7.財務測算 Financial Forecast大連地區1,640萬元交易12、金額商家數量：100家注冊會員：15萬個在線訂單：33萬單平臺收入：54萬元大連、杭州深圳、廣州地區10,000萬元交易金額商家數量：1,450家注冊會員：400萬個在線訂單：530萬單平臺收入：2,190萬元東北、華北、華東等10個城市28,700萬元交易金額商家數量：500家注冊會員：100萬個在線訂單：200萬單平臺收入：758萬元第一年第二年第三年XX（XX）項目商業計劃書PAGEPAGE-1515-XX7.財務測算 Financial Forecastu平臺交易金額結構測算XX（XX）項目商業計劃書PAGEPAGE-1616-XX7.財務測算 Financial Forecastu平13、臺收益測算說明XX（XX）項目商業計劃書PAGEPAGE-1717-XX8.戰略規劃 Strategic PlanningXX（XX）項目商業計劃書PAGEPAGE-1818-XX9.融資計劃 Financial Plan$100萬第一年需項目啟動資金，融資額度：主要用途：管理費用營銷渠道補貼客戶訂單補貼軟件開發XX（XX）項目商業計劃書PAGEPAGE-1919-XX10.退出渠道 withdrawal mechanism渠道1:短期內，大幅拉升線上交易規模和注冊會員數量，提升平臺價值，尋求平臺整體被收購的機會大型保健按摩連鎖企業同類型電商平臺渠道2:短時間提升平臺價值，在A或B輪盡快引入知名投資機構，提高平臺估值和知名度，再通過股權轉讓收回投資渠道3:平臺做大做強，尋求上市可能THANKS!THANKS!