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1、O2O用車服務APP項目計劃書您怕堵車嗎？您還能忍受4S等待排隊？您的時間寶貴嗎？去做一個汽車保養(yǎng)，或者小維修我想絕大多數(shù)人的答案是肯定的NO這實在無法讓人忍受！隨著經濟社會持續(xù)快速發(fā)展，群眾購車剛性需求旺盛，我國汽車保有量繼續(xù)呈快速增長趨勢。截至2014年年底，我國小型載客汽車達1.17億輛，其中私家車達1.05億輛，占90.16，與2013年相比增長19.89。廣州、成都等大城市每百戶家庭擁有超過40輛。一個巨大的潛在市場汽車服務，尤其是私人汽車服務。私家車定期的維修保養(yǎng)、年檢，以常規(guī)的頻率計算，每部車每年至少要花3-5天時間在辦理以上業(yè)務中，這對車主無疑是一種巨大的時間成本。項目背景項目2、背景xx，車的麻煩事兒，交給我們吧汽車服務，而且是基于互聯(lián)網的汽車服務，隨叫隨到，免費辦理，是一款專注于汽車后市場的APP。項目特色項目特色xx提供上門提車，代辦維修、保養(yǎng)、年檢、違章互聯(lián)網思維：免費！擁有更多時間在事業(yè)上馳騁，成就夢想；也讓您更加享受同家人共處的天倫之樂！一個電話或者APP一鍵下單，一鍵下單！項目技術項目技術通過APP全程監(jiān)控服務過程，透明化操作，保障您愛車的安全，保證您的利益不受損失。xx一鍵呼叫，一站式服務！維修保養(yǎng)代駕車險新車團購汽車租賃xx訂單維訂單維護護推送給上門推送給上門服務人員服務人員來電業(yè)務，上門服務人員來電業(yè)務，上門服務人員及客戶維護中心及客戶維護中心業(yè)務全3、程監(jiān)控業(yè)務全程監(jiān)控系統(tǒng)后臺：定單管理、客戶管理、智能化調度派單。團隊介紹XX總經理總經理負責項目總體運營負責項目總體運營。xx副總經理兼財務總監(jiān)營銷策劃，公司內部及財務管理。xx技術總監(jiān)負責APP開發(fā)以及IT技術支持。xx運營總監(jiān)負責上門服務人員管理xx客戶總監(jiān)負責客戶滿意度市場規(guī)模分析城市小型汽車保有量市場規(guī)模（80元/次，2次/車年）廣州全廣州200萬主城區(qū)100萬全廣州：3.2億主城區(qū)：1.6億上海212萬3.39億中國共有31個城市的汽車數(shù)量超過100萬輛N 億，不可限量贏利模式分析通過第三方付費，最終用戶免費的模式，擴大客戶規(guī)模，積累用戶數(shù)量。在此基礎上，以O2O模式，為客戶提供一站4、式的汽車增值服務。通過APP界面的廣告投放、定點推送（主要目標是車商、保險、汽車用品）實現(xiàn)主要盈利收入。通過成為汽車服務商、保險的戰(zhàn)略渠道，實現(xiàn)收入分成。通過掌握車主的信息及汽車相關消費行為，為商家提供基于精確大數(shù)據(jù)分析的營銷策劃。贏利模式分析上門提車代辦服務費維修項目分成、美容裝潢分成車險代辦分成增值會員的會費收入酒后代駕分成，其他增值服務收入主要銷售預測（廣州為例）項目營業(yè)額解釋上門提車服務3200萬廣州200萬私家車，市場規(guī)模為3.2億。10%市場份額。即20萬輛車。保險代辦1000萬20萬輛車，25%的比例，5萬輛。平均每車200元毛利。會費收入880萬20萬輛車，50%收取會費，即15、0萬。會費88元/年合計5080萬不含其他增值服務收入。主要成本預測（廣州為例）項目金額解釋上門服務人員成本1248萬服務20萬輛車，需要約260名上門服務人員，4000元/人月市場推廣費500萬其他人員工資600萬管理費200萬合計2548萬利潤2500萬核心業(yè)務拓展渠道大客戶合作：保險公司、銀行合作（集團采購服務卡）xx定位于第三方汽車服務供應商，為保險公司、銀行等提供客戶增值服務的配套方案。大客戶采購xx服務卡，客戶憑本卡享受免費上門提車服務。主要推廣渠道線上推廣：微信、社區(qū)論壇、QQ群等線下推廣：洗車店、維修廠、4S店、年檢站等地方推廣廣告推廣：廣州交通臺、羊城交通臺、MyFM88.06、樓道電梯推廣風險處理預案安全事故、交通事故、車輛丟失：嚴把招聘關，加強人員資格審核，并做好公安備案加強培訓，完善服務規(guī)范，提升安全服務意識購買企業(yè)責任險、代駕險，轉嫁風險服務質量保證預案xx的上門服務人員規(guī)模隨著業(yè)務規(guī)模成正比例增長：全職上門服務人員，服務質量的核心在于服務上門服務人員，加強上門服務人員培訓；完善服務流程，做過服務流程規(guī)模化，透明化；引入滿意度考核，與上門服務人員的收入直接掛勾；加強公司管理規(guī)范度發(fā)展規(guī)劃2015在廣州練好內功，完善服務流程、升級APP平臺、完善上門服務人員管理體系2016走向珠三角大中城市深圳、東莞、佛山2017走出珠三角主要服務全國各大城市融資需求融資需求：500萬人民幣擬出讓股份：*%主要用途：市場推廣、員工工資、管理費用、技術升級謝謝