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房地產基本素質電話談判話術銷售八大技巧培訓手冊（32頁）.doc

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銷售技巧

上傳人：房地****識培... 編號：106267 2021-04-25 32頁 144.50KB

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1、全國房地產全國房地產銷售技巧培訓銷售技巧培訓一、銷售人員的基本素質（穿插案例）： 1 1、銷售人員的定位與職責。 2、銷售代表的成功因素。 3、銷售人員的三種心理素質。 4、銷售人員成功要點分析二、銷售人員的銷售技巧（穿插案例）： 1、電話銷售技巧。 2、現場銷售技巧：（1）客戶進門、了解客戶需求、介紹產品。（2）談判技巧。（3）話術技巧。（4）銷售應變的八大技巧。（5）銷售跟進技巧。（6）銷售說服技巧。三、置業顧問的 40 個精彩解答四、重點答疑解惑一、銷售人員的基本素質：一、銷售人員的基本素質：（一）（一）、銷售人員的定位與職責。、銷售人員的定位與2、職責。我們的履歷上已經注明了我們的職業售樓員！什么是售樓員？就是銷售人員，就是負責把溫馨家園推介給客戶、播撒安居理念的使者。什么是售樓？什么是售樓？售樓，就是銷售，只不過銷售是籠統的，面售樓則是具體的，它銷售的是房屋以及附于房屋之上的社會地位以及居住文化。換名話說，售樓就是一種連接房地產開發與客戶購房需求的銷售活動。一方面，創造者開發商需要將創造出的商品推介給有特定需求的客戶；另一方面，需求者客戶需要將自己的特定需求反饋給能滿足他們需求的開發商。售樓員扮演的角色：售樓員扮演的角色：售樓只是一種活動，需要有人去實現它。這個人，就是售樓員。可見，售樓員所從事的工作，就是作為開發商3、與客戶溝通的橋梁，既要幫助開發商將他們生產出的商品房子推介給客戶，又要幫助客戶將他們的需求信息反饋給開發商，讓開發商開發出最適合他們需求的房子來。具體而言售樓員處于這樣的角色之中： 1、企業的銷售人員你首先是一名銷售人員，你銷售的產品就是房屋以及附于房屋上的其他利益，包括社會地們、生活文化等等。 2、客戶的置業顧問購房涉及很多專業知識，如地段的考察、區位價值的判斷、同類樓盤的比較、戶型格局的評價、建筑結構的識別、住宅品質的檢測、價值的推算、面積的丈量、付款按揭的計算及合同的簽署、產權辦理等。凡此種種，對于一個缺乏經驗的消費者來說，想從一個門外漢變成一個專業的購買者并非易事。所以，你不但是一名銷售人員，還必需是一位資深的置業顧問。即使你是剛入行的，也起碼要接受過公司的系統培訓或通過自我學習而比客戶具備了更多的置業方面的專業知識，你必須能為客戶提供一些參考性的置業建議，從而引導

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