重型汽車廠代理庫服務站庫存管理作業指導書28頁.doc
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上傳人:職z****i
編號:1078172
2024-09-06
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1、重型汽車廠代理庫服務站庫存管理作業指導書編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 發 布: 二XX年X月目 錄第一部分:代理庫主任應知內容1、政策內容2、代理庫授信3、代理庫作業內容第二部分:計劃員作業手冊1、當量反饋2、訂單提報3、庫存達標率4、服務站訂單處理第三部分:服務站庫存管理員作業手冊1、服務站訂單驗證2、服務站進銷比核對3、服務站庫存達標率統計4、服務站培訓第四部分:庫管員作業手冊1、定置定位管理2、出入庫管理3、積壓件判定與處理第五部分:財務作業手冊1、代理庫與服務站對賬2、服務站材料費轉款第一部分:代理庫主任應知內容一、政2、策內容:1、返利政策政策項兌現基準東部西部A級B級C級A級B級C級固定成本返利(%)庫存額1.111.181.440.910.961.14變動成本返利(%)進貨額5.56866.59固定成本返利計算方法:1)當月末庫存金額庫存目標金額時,返利金額=月末庫存金額固定成本返利政策費率庫存品種達標率;2)當月末庫存金額庫存目標金額時,返利金額=庫存目標金額固定成本返利政策費率庫存品種達標率;變動成本返利計算方法:返利金額=從配件管理部結算配件金額變動成本返利政策費率2、管理政策1)滿足率政策: 要求代理庫對服務站的配件滿足率達到90%,每低1%變動成本返利政策降0.5%; 以信息系統中數據為準,月度3、統計、月度兌現;配件滿足率=代理庫滿足品種/服務站需求品種。2)保修件使用政策: 要求區域內服務站保修材料的使用量與代理庫消耗保內配件量的偏差不能超過5%,否則考核偏差金額的50%。即:95%(期初庫存金額+本月從配件管理部采購金額-期末庫存金額)/區域內服務站本月保修材料金額105%;舉例代理庫代理庫期初庫存金額代理庫本月從配件管理部采購配件金額代理庫期末庫存金額區域內服務站本月保修材料金額(期初庫存金額+本月從配件管理部采購金額-期末庫存金額)/區域內服務站本月保修材料金額考核金額A2007022050100%不考核B2008022050120%5C200602205080%5 考核金額=4、(期初庫存金額+上月26日至本月25日從配件管理部采購金額-期末庫存金額-本月區域內服務站保修材料金額)50%;月度統計、月度兌現。3)積壓件政策:庫存積壓比例10%,超1個百分點考核1000元;10%庫存積壓比例5%不考核;庫存積壓比例5%獎勵2000元。3、政策兌現周期及方式:每月付款。4、保修配件服務紀律1)代理庫不允許私自盤點保內系統庫存,發現私自盤點的,考核盤點金額的50%;2)代理庫向服務站供應配件執行“保修內配件區域負責制”,代理庫對區域內保內配件抱怨負責;3)代理庫整改期間需對自身管理進行自查,整改期間不享受變動成本返利政策;二、代理庫授信構成:1、代理庫庫存授信根據配件管理部5、編制的代理庫庫存目標,歐曼給予全額授信,每季度調整一次。2、服務站授信A、庫存目標授信:根據配件管理部編制的服務站庫存目標,歐曼給予全額授信,每季度調整一次;B、材料費抵押授信:未推行庫存目標的服務站,對服務站的授信原則上為服務站上個季度月均材料費。3、配件投放授信對公司戰略支持的配件(如新產品)進行市場投放,需要增加授信。4、代理庫授信總額=代理庫庫存目標授信+區域內服務站授信總和+配件投放授信三、需關注的管理項目:1、代理庫當量反饋2、代理庫庫存達標率3、代理庫對服務站訂單滿足率4、服務站授信使用5、代理庫庫存的準確性6、代理庫的定置定位管理7、積壓件的定期分析與反饋8、服務站積壓件的處理6、第二部分:計劃員作業內容一、當量反饋根據配件管理部下發的當量反饋規則,每月按時根據本區域實際情況對下發當量進行分析反饋。1、反饋要求:1)反饋時間:按每月計劃管理科下發反饋時間執行2)按“有需求有出庫”和“無需求無出庫”兩種模板反饋3)下發當量的圖號不能更改2、操作步驟:步驟1、系統導出本區域近3個月的需求訂單和出庫量(包括周度和應急),填入當量表后進行分類:1)當量合理品種; 2 )無需求無出庫; 3)有需求有出庫當量小品種;4)有需求有出庫當量大品種。 圖號名稱下發當量3個月出庫3個月需求分類低限高限當量合理 無需求無出庫 有需求有出庫當量小 有需求有出庫當量大 分類后當周訂單提報要求 A7、當量合理品種,按訂單提報要求提報訂單; B、無需求無出庫品種,當周不提報訂單; C、有需求有出庫當量小品種,當周按高限提報訂單; D、有需求有出庫當量大品種,當周按低限提報訂單; 步驟2、反饋表填寫 1)無需求無出庫品種,根據服務站保修明細,逐一核 實服務站保修信息的真實性,并按下表反饋: 當量反饋表(無需求無出庫部分) 圖號名稱下發當量 保修信息是否真實服務站編號保修月份建議調整數量低限高限低限高限A B C D E F G H I 反饋單位:填寫說明:A、B、C、D 列按下發當量對應內容填寫;E 列填寫“保修屬實”、“報修點擊錯誤”、“廠家選擇錯誤”或“已出保車輛未索賠”;F 列填寫保修8、明細對應的服務站編號;G 列填寫舉例:發生在3月填寫“3”或發生在3月、4月填寫“3、4”;H、I 列建議取消的填寫0,建議下調的填寫下調后數量。2)有需求有出庫品種按下表反饋:當量反饋表(有需求有出庫部分)圖號名稱下發當量建議調整數量調整原因近3個月的月均出庫量低限高限低限高限反饋單位: 填寫說明:調整原因列填寫 1)需求和出庫增長的填寫“需求增加”; 2)需求和出庫減少的填寫“需求下降”; 3)當量明細中有通用件的填寫“有互換”; 橋類件、線束不同廠家不可互換; 4)整改后無需求或需求減少的填寫“整改件”; 5)區域內已無在保車型的填寫“淘汰件”;6)需增加品種,在當量明細表后增加,低限、9、高限數量確認為2步驟3、當量確認公示和系統錄入 1)計劃管理科在代理庫反饋后2日內確認,并公示各代理庫; 2)公示模板 當量調整調結果公式表圖號名稱下發當量確認當量備注 反饋人: 計劃管理科科長審核: 3)配件管理部將代理庫庫存當量錄入配件信息系統,代理庫必須嚴格執行。3、考核激勵1)各代理庫對下發當量品種,必須逐一核實,因不反饋造成的需求不能及時滿足和配件積壓,由代理庫負全責; 2)出現一次未反饋或未按期反饋,考核代理庫2000元,兩次未反饋,取消公司的各項保內政策,三次未反饋,對代理庫整改評估業務工作。 3)反饋上調品種,當月26日-次月25日代理庫出庫大于調整后當量高限50%,獎勵10元10、/品種;4)反饋下調品種,當月11日-次月10日未向總庫提報應急訂單,獎勵10元/品種;5)反饋取消品種,反饋原因為保修信息錯誤屬實的,獎勵10元/品種;保修信息正確,當月11日-次月10日未向總庫提報應急訂單,獎勵10元/品種;6)反饋增加品種,代理庫當月26日-次月25日有出庫品種,獎勵10元/品種;二、訂單提報1、提報時間:實行周度提報制,具體提報與處理時間節點見附件12、訂單生成:1)周度訂單生成,需根據配件管理部下發當量、庫存數量、配件在途數數量等要素進行提報;當在途量+庫存量最低當量時,提報周度訂單,訂單量計算公式:訂單提報量=最高當量-庫存量-在途量;2)根據區域內市場保有車型變11、化及需求情況,當量以外品種需要儲備的,單獨提報訂單,備注注明“當量外品種”。3)訂單提報時系統會自動顯示互換號,先查詢互換號庫存,互換品種庫存與當量品種之和低于當量低限時提報計劃,互換品種庫存與當量品種庫存之和高于當量低限時,暫不提報計劃,發貨時先使用互換號庫存進行發貨。3、訂單處理:(代理庫儲備訂單處理流程見附件2)1)對當量內品種訂單,計劃管理科將庫存量+在途量大于當量高限品種,通知代理庫重新提報;2)代理庫儲備訂單不予欠貨補發,審核完畢后將欠貨補發單作廢處理;3)計劃管理科根據代理庫庫存當量設置,對代理庫當量內未提報訂單品種代做儲備訂單進行發貨;4)計劃管理科每月對代理庫訂單提報的準確性12、進行評價匯總。每月代做訂單品種不能高于下發當量品種的5%(代做訂單品種數/庫存當量品種總數5%)。每高出1%考核1000元。三、庫存達標率完成配件管理科下達的庫存達標率目標95%1、達標率計算:代理庫庫存品種達標率=(庫存當量品種數-庫存當量品種零庫存品種數)/庫存當量品種數舉例圖號名稱低限高限庫存+在途離合總泵397手制動閥總成3981B24937350008室內燈開關1321B24937300035車門開關135水位報警開關2601B24937500096儀表撥碼器130庫存品種達標率=4/6=67%代理庫庫存數量達標率=(當量高限數量合計+當量低限數量合計)/2-庫存高于高限數量合計-庫13、存低于低限數量合計/(當量高限數量合計+當量低限數量合計)/2舉例圖號名稱低限高限庫存+在途(高限數量+低限數量)/2低限-庫存庫存-高限楔形支撐總成3921-1電控氣斷油缸帶支架總成3921-1離合器壓盤總成132-1-1復合制動氣室135-42傳動軸總成263-1-3儲氣筒帶支架總成136-53合計11332225庫存數量達標率=15/22=68%庫存數量是系統中庫存+在途數量,低于低限是低限-庫存為正數的,高于高限是庫存-高限為正數的2、提升庫存達標率措施:1)因總庫不能滿足影響達標率,對未滿足品種在每月3日、13日、23日向總庫提報專項計劃,總庫安排專項采購滿足; 2)對下發當量進行分14、析反饋,因服務站保修信息錯誤或近期未發生保修建議取消當量品種,配件管理部確認后,不計入達標率統計品種。3)對當月發生整改或市場需求變化幅度較大品種及時反饋:(當月需求-當量高限)/當量高限100%;(當量低限-當月需求)/當量低限100%,配件管理部根據實際需求情況,對當量進行上調或下調。四、服務站訂單處理1、周度訂單:1)根據各代理庫制定的服務站提報周度訂單時間,在服務站提報訂單當日下午對訂單進行審核,并在一周內供應到位;代理庫對于服務站未提報但實際庫存不足庫存目標的品種代做訂單發貨。2)服務站周度訂單不進行欠貨補發,未滿足品種作廢處理,A、在作廢原因中注明“不予補發”,并通知服務站下周提報15、;B、或注明“予以補發”通知服務站下周不用提報,由代理庫代做訂單發貨,如當周出現報修需求提報應急訂單解決;3)連續二周不能滿足服務站的配件品種,向總庫提報專項訂單補充。2、應急訂單:1)代理庫隨時審核應急訂單并當日安排發貨,24小時內發貨到位;2)服務站間應急件調撥:服務站需要保修,但庫存無件情況應立即生成急需訂單向代理庫提報,代理庫庫存不能滿足時,向總庫提報應急訂單,同時,在2小時內查詢區域內需求單位周邊市縣的服務站庫存,在周邊服務站有配件時提報市場配件調撥指令單(見附件3),由服務管理員進行批準并協調配件發運到位;4、應急訂單實行一車一單制,即按每臺保修待件車輛需求的配件提報在一張訂單中,16、并備注后8位底盤號。第三部分:服務站庫存管理員作業內容一、服務站訂單驗證:代理庫的服務站庫存管理員每月對服務站的周度訂單品種準確率進行驗證、每周對數量準確率進行驗證;1、品種準確率驗證: 每月5日對服務站前推第3個月提報的周度訂單品種進行驗證,品種準確率達到90%,準確率低于90%對服務站產生積壓責任判定為服務站責任。(例:8月5日對5月份訂單驗證,9月5日對6月份訂單驗證)驗證公式:品種準確率=T月訂單提報合格品種/(T月、T+1月、T+2月報修品種)*100%。以8月5日驗證為例:序號配件圖號配件名稱5月份提報數量5月份保修使用量6月份保修使用量7月份保修使用量驗證結果1A5121準確2B17、3000不準確 結論:圖號A采購后保修使用過,品種提報準確,圖號B采購后3各月未進行使用,提報品種不準確。服務站周度訂單品種準確率報表服務站編號服務站名稱5月提報品種5、6、7月報修品種品種準確率A506083%B303293%C425084%服務站庫存管理員簽字: 日期:2、服務站保內周度訂單數量驗證:代理庫每周對服務站提報周度訂單按上月采購、上月使用對當周提報訂單數量進行驗證,對相符率大于100%訂單品種責成其重新提報。驗證模板舉例:序號配件圖號配件名稱本周提報上月從代理庫采購本月從代理庫累計采購上月使用(保修材料數量)相符率計算(本周提報+本月累計采購+上月采購-上月使用)/上月使用1A18、2532(2+5+3-2)/2*100%=400%2B2428(2+4+2-6)/8*100%=25%備注:月度周期為上月26日至本月25日說明:1、配件A庫存已經超出了月均使用量,為避免積壓,本周不應該提報計劃,根據庫存消耗情況,后期庫存小于當量低限時再提報 2、配件B保修使用正常,可以提報計劃。服務站周度訂單驗證報表序號服務站編號服務站名稱本周提報品種數合格品種數合格率服務站庫存管理員簽字: 日期:每周四將品種、數量驗證表報至配件管理部計劃管理科。二、服務站進銷比核對:考核標準:期初庫存、當月從保內渠道采購、批準外購與期末庫存、當月保修使用量差異的,對服務站進行考核;單品種考核金額=(期初19、庫存數量+當月從保內渠道采購數量+外購數量-期末庫存-當月保修使用量)批發價50%;(金額計算結果為負數的取絕對值)單家服務站考核金額=所有品種的考核金額合計。舉例:圖號名稱期初庫存A保內采購B批準外購C期末庫存D保修使用E結果是否考核圖號11055810-2考核圖號2105510100不考核圖號35505105考核注:期初庫存為上月26日系統庫存,期末庫存為當月26日系統庫存;圖號1,計算結果為-2,取絕對值為2,考核金額=2*批發價*50%圖號3,計算結果為5, 考核金額=5*批發價*50%( )服務站( )月份保修配件報表服務站編號服務站名稱本月涉及考核品種涉及配件金額A2100BC服務20、站庫存管理員簽字: 日期:三、目標服務站庫存達標率統計1、配件管理部每月將推進目標管理服務站明細和各服務站庫存當量下發到代理庫;2、服務站庫存品種達標率=(庫存當量品種數-庫存當量品種零庫存品種數)/庫存當量品種數舉例圖號名稱低限高限庫存+在途離合總泵397手制動閥總成3981B24937350008室內燈開關1321B24937300035車門開關135水位報警開關2601B24937500096儀表撥碼器130庫存品種達標率=4/6=67%3、每月導出目標服務站的系統庫存(庫存+在途),根據服務站庫存庫存當量,統計目標服務站的庫存達標率,每月10日前報至計劃管理科服務站庫存品種達標率統計表21、序號市場部服務站編號服務站全稱信息系統庫存品種庫存當量品種數庫存當量品種零庫存品種數庫存達標率A60501080%B服務站庫存管理員簽字: 日期:三、服務站培訓:每周培訓5家服務站的站長和信息員,培訓方式召集至代理庫、電話、視頻均可,每周培訓完畢填報培訓反饋表(附件4),周六反饋至計劃管理科;按服務站材料費由大至小的順序培訓,區域內服務站培訓一輪后,再循環進行。具體培訓內容見服務站保內配件指導手冊。第四部分:庫管員作業內容一、定置定位管理1、倉儲分區標準庫區倉庫配件類別發動機是指以發動機拆分件為主體和發動機總成功能配置的連接配件(如:散熱器、中冷器、離合器壓盤、離合器從動盤等)變速箱是指變速箱22、拆分件為主體與變速箱總成功能配置連接配件底盤是指汽車底盤工藝路線裝配與車架焊接、鉚接及各種管路配置配件車橋是指以車橋總成拆分件為主體與整車行走配置的配件(如:鋼圈、輪胎、板簧等)車身/電器是指汽車駕駛室拆分件為主體的各種沖壓件、裝飾件、線束、燈光配件2、系統貨位設置舉例1.2系統貨位設置舉例貨位號:X 庫區 X 庫段 XX排 XX貨架 X 層 XX 位分為發動機、變速箱、底盤、車橋、車身電器、上裝6個庫區,例分為1區、2區、3區、4區、5區.根據自身倉儲的貨架排數進行編號,例01、02、03根據自身倉儲貨架的層數進行編號,例4層貨架則為1、2、3、4,從上至下或由下至上根據配件是否在貨架存放進23、行編號,貨架上的A,不能在貨架上擺放的為B根據貨架長短及貨架本身列數進行編號,例01、02、03、04在某一排中的第幾個貨架,例一排中放3個貨架則為01、02.03貨位號舉例:1)發動機庫區(1區)在貨架擺放的配件2排第3個貨架上第3層第5個貨位,系統編碼1A02033052)發動機庫區(1區)不在貨架擺放的配件第5個位置的貨位,系統編碼1B00000053、定置定位作業要求1)貨架的每個貨位必須全部帶有貨位碼,并且與系統貨位碼為一一準確對應,貨位要正確;2)貨架上每種配件實物與系統貨位碼顯示配件信息必須相符,且數量一致;3)實施5S管理,清理與倉儲無關的物資,為分配庫段、貨位的物資留出有效的24、空間,庫房內不得堆放非配件的物資;4)體積大的配件如不能上架,可在倉庫內臨時編制貨位落地存放,但必須使用托盤或托架等設備,保障配件不與地面直接接觸;5)對配件必須日常進行維護,碼放時保護好配件包裝、條形碼、防偽標簽,如出現嚴重破損費用損失由代理庫負責;二、出入庫管理1、配件出入庫操作流程:入庫流程入庫單生成實物數量確認入庫計劃單確認確認完成發運單確認入庫計劃單查詢出庫流程出庫單生成實物數量確認出庫計劃單確認出庫計劃單查詢確認完成生成發運單1)全部使用系統進行操作,以實收數量為準辦理系統出入庫;2)已有貨位品種按系統默認貨位確認,新品種必須先建立系統貨位后在進行入庫辦理;3)當日收到貨物必須當日25、完成系統入庫手續;2、物流管理:1)應急需求24小時發運到需求單位;2)儲備訂單一周內發運到需求單位。三、代理庫積壓件管理:1、積壓判定標準一級分類二級分類三級分類庫存儲備周期排查周期判定標準新產品基礎類9個月月度不出庫時間大于等于庫存周期標準規定時間,該品種及庫存判定為積壓件;常用易損6個月常規類產品車身電器基礎類6個月3個月1)不出庫,不出庫時間大于等于庫存周期標準規定時間,該品種及庫存判定為積壓件;2)出庫,積壓量=庫存量-排查周期內使用量常用易損3個月底盤基礎類9個月3個月常用易損6個月車橋基礎類9個月3個月常用易損6個月發動機、變速箱基礎類12個月3個月常用易損9個月整改產品隨時以下26、發技術整改通知之日起2、積壓件提報每月30日前按庫存排查周期對自身庫存、積壓件界定標準、模板進行排查,并將積壓件明細提報表,經市場部服務管理員確認批準后向配件管理部進行提報(積壓件判定模板見附件5,積壓件提報明細表見附件6)。3、積壓件責任判定1)歐曼原因產生積壓責任界定原則A、儲備單位按配件管理部下發當量模板正常訂單補充產生的積壓配件;B、配件管理部下發當量設置錯誤產生的積壓配件;C、歐曼主動投放新產品配件產生的積壓配件;2)代理庫原因產生積壓責任界定原則A、代理庫未按配件管理部下發當量模板補充庫存產生的積壓配件;B、代理庫未按配件管理部下發各種專項回收計劃(整改回收、新產品回收)周期進行作27、業產生的積壓配件;C、代理庫保管原因產生破損不可用配件造成的配件積壓;4、積壓件處理:1、配件管理部計劃管理科根據各代理庫庫存及當量目標設定情況,對代理庫積壓件進行檢索,對可進行調撥的配件提出處理計劃審批表;代理庫在10日內將配件發運到指定接收單位,接收單位必須無條件接收配件。具體流程見附件7;代理庫積壓件調撥范圍標準序號單次調出金額調撥范圍說明11000元以下不進行調撥運輸成本比例過高21000-10000元臨省代理庫例:沈陽調至長春、包頭、天津、冀東310000元以上全國范圍內代理庫2、配件管理部對周期內調撥無效的代理庫積壓配件進行回收(非歐曼原因產生的積壓件除外),代理庫必須在20個計劃28、日內完成清退作業;3、對代理庫積壓件接收時按對配件型號、狀態、防偽標識進行驗收,對驗收不合格的配件不予接收,視同為代理庫保管類責任原因,轉為代理庫積壓件買斷處理;4、積壓件買斷:由于代理庫保管原因產生的保內配件破損造成的積壓配件,從代理庫服務費中扣除相應配件款,同時保內系統將對應配件品種盤點清理;5、積壓件考核代理庫庫存積壓比例10%,超1個百分點考核1000元;10%庫存積壓比例5%不考核;庫存積壓比例5%獎勵2000元。四、服務站積壓件處理:1、服務站必須每月30日前按庫存排查周期對自身庫存、積壓件界定標準、模板進行排查,并將積壓件明細提報表,經市場部服務管理員確認批準后向所屬代理庫進行提29、報;2、代理庫在接到服務站提報積壓件明細后,根據區域內各服務站庫存及訂單情況,對服務站積壓件進行檢索,對可進行調配的配件提報處理計劃審批表,經配件管理部計劃管理科確認、批準后,下發市場配件調撥指令單執行,具體流程見附件8;3、代理庫根據周期內調撥無效的服務站積壓配件中歐曼原因產生的部分,提報積壓件回收計劃審批表(附件9),經配件管理部批準后進行回收,回收計劃必須在7個工作日內完成;4、代理庫對服務站積壓件驗收時必須對配件型號、狀態、防偽標識進行驗收,對驗收不合格的配件不予接收,視同為服務站保管類責任原因,轉為服務站積壓件買斷處理;第五部分:財務管理一、代理庫與服務站對賬1、代理庫每月5日前與轄30、區內所有服務站對賬(對帳基準日為每月26日至下月25日);使用統一格式的對賬單(附件10),對于對帳出現差異的,代理庫與服務站電話溝通,雙方確認差異簽對帳單并及時處理;雙方簽字蓋章;2、服務站在每月10日前將對賬單寄至代理庫,代理庫在每月15日前將所有對賬單寄至服務中心配件管理部。代理庫對服務站的授信額以每月15日以前收到的對賬單為準,過期收到的對賬單不統計;3、每月代理庫出具三個月未發生業務的服務站明細,服務管理員審核、大區經理審定、配件管理部核實后,當月可以不對賬二、服務站材料費轉款1、服務中心每月將服務站的保修材料費直接轉至代理庫的保內配件賬戶作為保內配件款;2、針對服務站的材料費超出從31、代理庫采購的保修配件額度,服務站可提出申請經服務索賠科、計劃管理科確認,配件管理部分管部長批準后,將多出的保修材料費轉至代理庫作為保外配件款或直接兌現給服務站。(模板見附件11)代理庫與配件管理部的聯系方式:1、政策方面問題-xx 010-616695752、庫存和訂單方面問題-xx 010-89684030 xx 010-89694032xx 010-89694013 xx 010-896940113、財務方面問題-xx 010-616698194、技術方面問題-010-61669862 01061669892附件1 代理庫儲備計劃提報時間線路代理庫第一周第二周運輸到位時限(天)12345632、78910111213周一周二周三周四周五周六周日周一周二周三周四周五周六xxxx提報審核備貨備貨發出到貨4xx提報審核備貨備貨發出到貨3xx提報審核備貨備貨發出到貨2xxx提報審核備貨備貨發出到貨到貨4x提報審核備貨備貨自提xxx提報審核備貨備貨發出到貨8xx提報審核備貨備貨發出到貨6xx提報審核備貨備貨發出到貨4xx提報審核備貨備貨發出到貨2xx提報審核備貨備貨發出到貨2xxxx提報審核備貨備貨發出到貨8xx提報審核備貨備貨發出到貨7xx提報審核備貨備貨發出到貨7xx提報審核備貨備貨發出到貨7xx提報審核備貨備貨發出到貨7xx提報審核備貨備貨發出到貨7xxxx提報審核備貨備貨發出到貨7xx33、提報審核備貨備貨發出到貨xx提報審核備貨備貨發出到貨4xx提報審核備貨備貨發出到貨2xxxx提報審核備貨備貨發出到貨6xx提報審核備貨備貨發出到貨5xx提報審核備貨備貨發出到貨5xx提報審核備貨備貨發出到貨5xx提報審核備貨備貨發出到貨4xx提報審核備貨備貨發出到貨2xx提報審核備貨備貨發出到貨1xx提報審核備貨備貨發出到貨1附件2:代理庫儲備訂單處理流程附件3 市場配件調撥指令單要求到位時間: 年 月 日 指令編號: 月 第 號配件供應單位配件接收單位單位名稱: 服務站/代理庫單位名稱: 服務站/代理庫聯系人: 聯系人: 聯系電話: 聯系電話: 傳真: 傳真: 配 件 信 息序號配件名稱圖號34、價格數量金額備 注123456 7配件供應單位回執(由供應單位填寫)配件接收單位回執(由接收單位填寫)物流方式: 到位時間: 月 日 時發出時間: 月 日 時是否與需求相符: 是 否預計到達時間: 月 日 時情況說明: 填寫人: 填寫人:單位簽章:單位簽章:備注:1、市場配件調撥指令單具備最高優先級,各單位接到此單必須無條件執行。 2、各單位務必把本回執單留存備查。編制: 審核: 批準: 附件4: 培訓反饋表被培訓的服務站名稱(蓋章): 被培訓人姓名: 培訓內容被培訓人員是否掌握被培訓人簽字:服務站站長意見服務站站長簽字:培訓效果及存在的問題總結 服務管理員簽字: 附件5:積壓件判定模板序號配35、件名稱配件圖號配件類別庫存周期標準(月)庫存當量標準(當期)現庫存量排查周期內出庫總量積壓原因積壓責任判定積壓數量一級分類二級分類三級分類最低最高附件6:積壓件明細提報表 日期:序號配件名稱配件圖號配件類別配件單價積壓數量積壓金額積壓原因積壓責任判定備注一級分類二級分類三級分類合計制表: 代理庫主任: 服務管理員簽字:附件7:代理庫積壓件調撥流程附件8: 附件9:服務站/代理庫積壓件回收計劃審批表 日期:序號配件名稱配件圖號配件類別配件單價積壓單位提報積壓時間積壓數量積壓金額積壓責任判定回收數量歐曼承擔費用責任人完成時間備注一級分類二級分類三級分類合計說明:歐曼承擔費用為向積壓單位支付費用金額36、。制表: 計劃科審核: 分管部長會簽: 分管副總批準: 配件財務科會簽附件10:代理庫與服務站保內配件往來對賬單截止 :2010年 月25日,代理庫: 帳面余額: 元(正數為應付款)服務站: 帳面余額: 元(正數為應付款)未達帳項情況表代理庫服務站調整后余額 元調整后余額 元核對結果:代理庫欠 服務站金額: 元代理庫蓋章:對賬人簽字:年 月 日服務站蓋章:對賬人簽字:年 月 日說明:1、此對賬單為代理庫與服務站的保內配件財務業務,不含保外配件業務;2、核對結果金額是正數為服務站在代理庫帳上有預付款,負數為服務站欠代理庫配件款;3、對帳基準日為上月26日至本月25日;4、對帳單一式三份,代理庫、37、服務站、歐曼各一份;5、服務站在次月10日前郵寄到代理庫,代理庫于15日前郵寄至服務中心配件管理部計劃管理科,15日之后收到的對賬單無效;6、對帳單復制件或涂改都無效;7、代理庫財務聯系人: ;8、代理庫財務電話: 。附件11:保修材料費付款或轉保外配件款申請服務站編號服務站名稱( )月份材料費金額申請轉款金額轉款原因描述服務站簽字(蓋章) 日期:轉款方式 保外配件分銷中心 直接支付給 服務站 說明:只能選擇轉給保外配件分銷中心或直接支付給服務站,在對應的里劃,并在橫線上填上準確的單位名稱。不能兩個同時選擇。 代理庫確認服務站在代理庫賬面余額 (附雙方本月對賬單)服務站本月從代理庫采購保內配件額 簽字(蓋章):日期:服務索賠科確認( )月份材料費金額 簽字:日期:計劃管理科意見同意 不同意 不同意原因描述: 簽字:日期:配件管理部分管部長意見同意 不同意 不同意原因描述:簽字:日期:本申請由服務索賠科、計劃管理科簽字,配件管理部分管部長批準后執行。