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1、 項(xiàng)目案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)合同委 托 方（以下簡(jiǎn)稱甲方）單位名稱： 法定代表人： 注冊(cè)地址：郵編：聯(lián)系電話：受委托方（以下簡(jiǎn)稱乙方）單位名稱：法定代表人： 注冊(cè)地址：郵編：聯(lián)系電話： 資質(zhì)等級(jí)：證書編號(hào)：甲、乙雙方都是具有合法經(jīng)營權(quán)的企業(yè)法人。根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)、政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對(duì) 項(xiàng)目案場(chǎng)提供物業(yè)服務(wù)的有關(guān)事宜達(dá)成一致意見，特訂立本合同。1、總則1.1甲方委托乙方為 項(xiàng)目案場(chǎng)提供物業(yè)管理服務(wù)。1.2乙方接受甲方的委托，并按照本合同約定的模式為本項(xiàng)目案場(chǎng)提供物業(yè)管理服務(wù)。1.3乙方不承擔(dān)其提供物業(yè)服務(wù)期間，本項(xiàng)目案場(chǎng)因銷售而產(chǎn)生的收益、風(fēng)險(xiǎn)及后果。1.2、4甲乙雙方在履行本合同的過程中，均應(yīng)遵守中華人民共和國的法律、法規(guī)及地方政府的有關(guān)條例。2、 名詞釋義2.1在本合同中，除非另有規(guī)定或主題與上下文相抵觸，否則，下列名詞具有下文所賦予之含義：2.1.1本項(xiàng)目案場(chǎng)：指坐落于 ，定名為“ ”的建筑群體，由售樓處主體、樣板示范區(qū)、配套建筑/區(qū)域、室外景觀示范區(qū)及公建等部分組成的營銷區(qū)域整體。2.1.2客戶：指本項(xiàng)目案場(chǎng)銷售過程中的來訪者及業(yè)主。2.1.3物業(yè)管理人員：指乙方接受甲方的委托為本項(xiàng)目案場(chǎng)提供物業(yè)服務(wù)所派出的管理人員。2.1.4物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：指乙方接受甲方的委托為本項(xiàng)目案場(chǎng)提供物業(yè)服務(wù)而獲得的，由甲方定期支付的服務(wù)費(fèi)用。甲方所支付的物業(yè)委3、托服務(wù)費(fèi)包括：基礎(chǔ)服務(wù)總成本（包括基礎(chǔ)人工成本、行政管理費(fèi)用、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行費(fèi)用、清潔綠化費(fèi)用、秩序維護(hù)費(fèi)用、接待相關(guān)費(fèi)用等）、酬金和稅金等。具體明細(xì)詳見附件四（案場(chǎng)支出物業(yè)管理費(fèi)構(gòu)成表）。本合同以及附件中的所涉及的薪金、津貼、福利和社會(huì)保險(xiǎn)均系為了明確物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的明細(xì)，并不代表甲方直接向乙方員工支付該等費(fèi)用，也不意味著甲方與物業(yè)管理人員存在任何勞動(dòng)關(guān)系。2.2在本合同中，凡提及任何立法之處，須理解為中國政府或本項(xiàng)目案場(chǎng)所在地政府最新制定并已發(fā)布執(zhí)行的法律、法規(guī)。如法律、法規(guī)的修改使任何一方的經(jīng)濟(jì)利益發(fā)生重大變化時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商，并對(duì)本合同的有關(guān)條款做必要的修改或調(diào)整，以維護(hù)雙方根據(jù)本合同4、所享有的利益。3物業(yè)服務(wù)形式3.1乙方將在進(jìn)場(chǎng)前進(jìn)行驗(yàn)收及交接，并與甲方對(duì)案場(chǎng)內(nèi)的家具及配飾進(jìn)行核查登記、拍照存檔，驗(yàn)收交接清單需雙方派出被授權(quán)人簽字確認(rèn)，作為本合同的附件，無論如何該等交接手續(xù)必須在合同生效后三日內(nèi)辦理完畢。3.2乙方將派遣 名物業(yè)管理駐場(chǎng)經(jīng)理及所需甲方需要管理人員到現(xiàn)場(chǎng)開展工作，以保證案場(chǎng)物業(yè)情況的正常運(yùn)行。3.3 通過乙方或乙方指定的案場(chǎng)負(fù)責(zé)人傳達(dá)甲方對(duì)乙方現(xiàn)場(chǎng)工作的建議和要求，須以工作聯(lián)系單的形式予以體現(xiàn)。甲乙雙方 月度 召開一次以上例會(huì)，乙方物業(yè)案場(chǎng)總負(fù)責(zé)人 季度 至少出席例會(huì)一次。3.4每月3號(hào)乙方應(yīng)向甲方提交項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)總結(jié)，并請(qǐng)甲方簽署意見，以便確認(rèn)工作效果和改5、善工作中的不足部分，每月10號(hào)甲方書面形式回復(fù)乙方。乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的回復(fù)意見積極改善物業(yè)服務(wù)，直至滿足甲方要求，如甲方在規(guī)定日期內(nèi)未回復(fù)乙方，將視為甲方對(duì)乙方所做工作內(nèi)容認(rèn)可。3.5如甲方因現(xiàn)場(chǎng)需要，增、減物業(yè)服務(wù)人員，應(yīng)提前 30 日書面知會(huì)乙方，經(jīng)雙方確認(rèn)后簽署增協(xié)議，并在協(xié)議款內(nèi)相應(yīng)增、減由甲方支付的所有相關(guān)費(fèi)用，在協(xié)議生效后方可實(shí)施。4物業(yè)服務(wù)范圍和內(nèi)容4.1乙方提供物業(yè)服務(wù)的區(qū)域范圍為：本項(xiàng)目案場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的售樓處主體、樣板示范區(qū)、配套建筑/區(qū)域、室外景觀示范區(qū)及公建等。4.2乙方為本項(xiàng)目案場(chǎng)提供物業(yè)服務(wù)運(yùn)行期的主要內(nèi)容如下（包括但不限于此）:4.2.1綜合管理4.2.1.1負(fù)責(zé)制定物6、業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。4.2.1.2 對(duì)案場(chǎng)區(qū)域進(jìn)行每月定期巡檢，根據(jù)雙方確認(rèn)的巡檢結(jié)果確定所需進(jìn)一步完善服務(wù)要求并交甲方，甲方將根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)乙方提出的合理問題予以改善。4.2.1.3提供符合甲方要求的物業(yè)管理人員工服方案，并按照甲方要求予以修改或者更換；4.2.1.4乙方向甲方提供現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)管理制度、操作守則和工作流程標(biāo)準(zhǔn)等文件，并根據(jù)甲方對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員的特殊要求及崗位要求，招聘、配置員工，培訓(xùn)后達(dá)到要求后方可上崗，有特殊崗位上崗要求的，需持有特種作業(yè)上崗證上崗。4.2.1.5建立起應(yīng)對(duì)各公共突發(fā)事件的處理機(jī)制和預(yù)案，包括組織機(jī)構(gòu)，人員和具體措施等，并保證一旦發(fā)生公共突發(fā)7、事件，前述機(jī)制和預(yù)案能隨時(shí)投入運(yùn)行。4.2.1.6乙方負(fù)責(zé)迎接甲方來訪客戶。4.2.1.7乙方協(xié)調(diào)甲方案場(chǎng)工作人員做好客戶的服務(wù)指引工作。4.2.1.8乙方負(fù)責(zé)甲方日常秩序安全及日常保潔。4.2.1.9乙方負(fù)責(zé)案場(chǎng)內(nèi)低區(qū)照明設(shè)備的維修、附屬設(shè)施維修、檢查，及日常消耗品統(tǒng)計(jì)工作。4.2.1.10對(duì)甲方提出的相關(guān)工程類維修，乙方給予協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決，為之所產(chǎn)生的相關(guān)工程材料費(fèi)用由甲方據(jù)實(shí)結(jié)算。4.2.1.11乙方有權(quán)勸阻、制止一切不利于或有損于甲方名譽(yù)或權(quán)益的行為。由此產(chǎn)生出的相關(guān)費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決或承擔(dān)全部責(zé)任。4.2.2衛(wèi)生清潔4.2.2.1負(fù)責(zé)所服務(wù)區(qū)域內(nèi)的常規(guī)衛(wèi)生清潔工作（不包含高空作8、業(yè)）。4.2.2.2制定及健全保潔員管理制度，有明確的分工和責(zé)任范圍。4.2.2.3制定崗位工作流程、崗位職責(zé)。4.2.2.4在協(xié)議規(guī)定外的特約保潔服務(wù)項(xiàng)目，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際發(fā)生金額向甲方報(bào)批后，由甲方據(jù)實(shí)結(jié)算。4.2.3公共秩序維護(hù)4.2.3.1負(fù)責(zé)所服務(wù)區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護(hù)工作。4.2.3.2制定公共秩序維護(hù)流程：包括但不限于對(duì)機(jī)動(dòng)車輛和非機(jī)動(dòng)車輛的行駛方向、速度進(jìn)行管理，保持車輛行駛暢通。4.2.3.3制定發(fā)生治安案件、刑事案件、交通事故的處置預(yù)案；發(fā)生時(shí)及時(shí)采取措施，并報(bào)警和配合公安部門進(jìn)行處理。4.2.3.4制定機(jī)動(dòng)車輛和非機(jī)動(dòng)車輛臨時(shí)停放管理制度，保持車輛暢通，案場(chǎng)組織活動(dòng)時(shí)乙方應(yīng)當(dāng)9、派專人負(fù)責(zé)停車引導(dǎo)，以維護(hù)售樓處以及周邊的公共秩序；4.2.4儀容儀表執(zhí)行乙方員工行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)4.2.5停車管理4.2.5.1制定健全的機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車管理制度和管理方案。4.2.5.2制定停車管理緊急情況的處理預(yù)案。4.2.5.3有權(quán)對(duì)車場(chǎng)車輛進(jìn)行疏導(dǎo)、指揮。4.2.5.4有權(quán)制止違章停車、行駛及損害停放車輛的行為。4.2.5.5由于停放車輛自身造成的車輛事故，責(zé)任由事故雙方協(xié)商解決。4.2.5.6有權(quán)對(duì)不按規(guī)定停放、影響道路暢通及公共安全的車輛采取報(bào)警等處理方式，不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由停放人承擔(dān)。4.2.5.7遵守國家關(guān)于停車場(chǎng)的相關(guān)政策法規(guī)。4.2.6消防管理4.2.6.1甲方10、為銷售案場(chǎng)消防責(zé)任主體單位，案場(chǎng)移交時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)消防設(shè)備應(yīng)達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)并可正常使用；甲方需向乙方提供消防主管單位驗(yàn)收文件，并配合乙方開展消防安全檢查及消防設(shè)施整改。4.2.6.2制定健全的消防管理制度，建立消防責(zé)任制及火災(zāi)消防預(yù)案。4.2.6.3定期進(jìn)行消防訓(xùn)練，培訓(xùn)員工掌握消防基本技能及器具的使用。4.2.6.4培訓(xùn)員工發(fā)生火災(zāi)，及時(shí)報(bào)警，協(xié)助消防人員疏散、救助人員等。5、甲方的權(quán)利和義務(wù)5.1甲方根據(jù)案場(chǎng)的實(shí)際情況可為乙方派駐的案場(chǎng)負(fù)責(zé)人提供必要的工作條件（電話、網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)施、辦公場(chǎng)地等，包含但不限于以上內(nèi)容）5.2甲方向乙方提供所涉及工程、設(shè)備、設(shè)施(包括：電梯、空調(diào)系統(tǒng)、游泳水處理系統(tǒng)、11、消防系統(tǒng)、賣場(chǎng)精裝工程、市政供電、供水系統(tǒng)等)的竣工資料、圖紙，便于乙方的管理和維修。5.3按照本合同的有關(guān)條款，甲方應(yīng)按時(shí)向乙方支付案場(chǎng)物業(yè)委托服務(wù)費(fèi)。5.4乙方物業(yè)管理人員由甲方審核通過后方可上崗，否則甲方有權(quán)要求乙方調(diào)整人選，乙方在接到甲方調(diào)整人員通知后七日內(nèi)按照甲方的要求予以調(diào)整。5.5甲方不能要求乙方預(yù)付任何應(yīng)付外包公司、員工、事業(yè)單位或政府機(jī)構(gòu)等的費(fèi)用支出。5.6甲方有權(quán)要求乙方向甲方提供與本項(xiàng)目案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)相關(guān)的文件，但如所提供文件屬公司機(jī)密，乙方有權(quán)拒絕提供。5.7甲方有權(quán)要求乙方針對(duì)案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)中的不足制定新的管理文件，并經(jīng)雙方同意后簽字生效，同樣具有法律效力。5.8甲方對(duì)乙12、方的服務(wù)有異議，甲方應(yīng)以書面形式向乙方提出，若乙方收到書面異議后，在 3 個(gè)工作日內(nèi)未給予回復(fù)，則甲方有權(quán)扣除乙方案場(chǎng)負(fù)責(zé)人及服務(wù)質(zhì)量未達(dá)標(biāo)的乙方人員當(dāng)月績效工資，扣除額在當(dāng)月應(yīng)付的物業(yè)委托服務(wù)費(fèi)中體現(xiàn)。5.9若甲方需要乙方提供案場(chǎng)特約維修或清洗項(xiàng)目等，甲方應(yīng)以書面形式向乙方提出，并在乙方提交的預(yù)算書上簽字，代表甲方對(duì)預(yù)算的認(rèn)可。5.10甲方應(yīng)承擔(dān)案場(chǎng)及相應(yīng)范疇內(nèi)的特性物品，如：木質(zhì)材料裝飾、藝術(shù)品擺設(shè)、大理石地面等的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。5.11甲方應(yīng)表明其有權(quán)在中國經(jīng)營和銷售房地產(chǎn)，其經(jīng)營不會(huì)違背國家、地方政府部門、權(quán)力機(jī)構(gòu)及其他第三方準(zhǔn)許及批準(zhǔn)的范圍，且不能違反公司章程的條款及營業(yè)執(zhí)照中規(guī)定的經(jīng)營范13、圍。5.12甲方開發(fā)房地產(chǎn)項(xiàng)目所需的所有證照都應(yīng)齊全、有效。5.13甲方未曾并不會(huì)就本合同中規(guī)定的乙方提供的部分或全部服務(wù)與他方進(jìn)行協(xié)商，做出承諾，達(dá)成 協(xié)議及存在其他契約性關(guān)系。5.14甲方支付此項(xiàng)目所涉及的案場(chǎng)財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)。5.15甲方在此明確表明其（包括其員工及管理人員）在與本案場(chǎng)有關(guān)的銷售的意見與陳述只是甲方自身的意見與陳述，而不應(yīng)被理解為乙方的意見與陳述，且乙方不承擔(dān)責(zé)任與義務(wù)。5.16甲方有義務(wù)將停車場(chǎng)停放車輛及樓體消防系統(tǒng)基本情況以書面形式告知乙方。5.17甲方應(yīng)維護(hù)乙方工作人員的人身安全，由于甲方客戶造成乙方工作人員人身傷害的，甲方應(yīng)積極協(xié)調(diào)處理解決，保證乙方工作人員的切身利益不14、受侵害。5.18 若因甲方原因需要乙方物業(yè)人員加班，乙方按國家規(guī)定算加班費(fèi)，甲方需對(duì)乙方物業(yè)人員加班而產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行簽字確認(rèn)。5.19甲方交接給乙方的物品（包括陽傘、雨傘、水吧固定資產(chǎn)等），若因乙方看管或使用不當(dāng)而造成損失的，甲方有權(quán)要求乙方賠償或在物業(yè)委托服務(wù)費(fèi)中扣除相應(yīng)的額度。6、乙方的權(quán)利和義務(wù)6.1按照本合同的有關(guān)條款，向甲方案場(chǎng)提供物業(yè)服務(wù)。6.2按照本合同的有關(guān)條款，向甲方收取案場(chǎng)物業(yè)委托服務(wù)費(fèi)。6.3乙方有權(quán)要求甲方工作人員配合乙方的管理服務(wù)行為。6.4在本合同有效期內(nèi)，乙方應(yīng)當(dāng)妥善保管交接清單上所列的所有家具和配飾。根據(jù)上海大區(qū)樣板房移交及日常管理流程嚴(yán)格執(zhí)行，因?yàn)橐曳焦ぷ魅藛T15、的過錯(cuò)造成案場(chǎng)內(nèi)任何設(shè)施發(fā)生損壞的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。6.5乙方應(yīng)按照本合同的約定，向甲方案場(chǎng)提供物業(yè)管理服務(wù)，具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)見附件二：案場(chǎng)物業(yè)管理崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)橐曳轿茨馨凑蘸贤s定履行義務(wù)或者提供服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不能滿足合同約定甲方提出整改三日未顯效果并影響案場(chǎng)物業(yè)正常運(yùn)營的，乙方應(yīng)當(dāng)以月度物業(yè)管理費(fèi)的百分之一按日向甲方支付違約金直至服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合雙方合同的約定。在甲方發(fā)出書面整改通知后七日內(nèi)乙方仍未能提供符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)的，甲方有權(quán)解除本合同，并可以向乙方主張損害賠償。6.6乙方的物業(yè)人員應(yīng)忠實(shí)履行義務(wù)，提供周全的物業(yè)管理服務(wù)。6.7乙方應(yīng)對(duì)招聘的管理及服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。6.8本合同的16、有效期間內(nèi)，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整派出的管理人員及各崗位服務(wù)人員，在與甲方達(dá)成一致意見后實(shí)施。6.9乙方應(yīng)當(dāng)確保其派出的物業(yè)管理人員遵守相關(guān)法律法規(guī)等規(guī)范性法律文件以及甲乙雙方共同約定的有關(guān)管理規(guī)定和制度，因?yàn)橐曳交蛘咂湮飿I(yè)管理人員違反相關(guān)規(guī)定造成甲方損害（包括第三方向甲方主張賠償），乙方應(yīng)當(dāng)向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任，甲方有權(quán)在支付給乙方的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)中予以抵扣該部分損失。6.10乙方可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方。6.11本合同終止后，乙方應(yīng)當(dāng)在合同解除或者終止后十日內(nèi)完成交接手續(xù)，在辦理交接手續(xù)以及撤離案場(chǎng)時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)維護(hù)案場(chǎng)的正常秩序并退還相關(guān)辦17、公設(shè)備、辦公家具等。7、物業(yè)委托服務(wù)費(fèi)及其支付方式7.1根據(jù)本合同所列之服務(wù)范圍，甲方同意按以下金額向乙方支付物業(yè)委托服務(wù)費(fèi)：根據(jù)甲方認(rèn)可的案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)測(cè)算，每季首月10日前甲方以 銀行轉(zhuǎn)賬 形式支付乙方本季度的物業(yè)委托服務(wù)費(fèi)。即：每季： 元整（大寫： ）；（具體測(cè)算方式和標(biāo)準(zhǔn)見附件）本協(xié)議總價(jià)： 年 月_日起至 年 月_日，人民幣 元整（大寫： ）。物業(yè)管理費(fèi)與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)履約情況掛鉤，采取優(yōu)獎(jiǎng)劣罰原則，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)占比為營銷經(jīng)理評(píng)估40%、物業(yè)案場(chǎng)服務(wù)部評(píng)估30%，營銷管理組評(píng)估30%，評(píng)估表滿分為150分，詳見附件三案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)考核方法。物業(yè)管理費(fèi)每季度首月5日就上季度三方考核的綜合評(píng)分辦法實(shí)施18、獎(jiǎng)罰結(jié)算，產(chǎn)生的費(fèi)用差異在當(dāng)季的服務(wù)費(fèi)用中體現(xiàn)增減。7.2如甲方在約定付款之日后30日內(nèi)仍未向乙方支付應(yīng)付款，乙方視此情況為甲方不正當(dāng)取消合同，乙方可立即終止本合同，甲方須支付乙方服務(wù)期間的所有物業(yè)委托服務(wù)費(fèi)并補(bǔ)償乙方相當(dāng)于一個(gè)月酬金的解約損失。7.3如甲方要求乙方員工加班時(shí)，則應(yīng)按照加班時(shí)間據(jù)實(shí)結(jié)算物業(yè)費(fèi)用，加班費(fèi)以員工工資為基數(shù)計(jì)取。7.4甲方與乙方每季的物業(yè)費(fèi)用由甲方對(duì)乙方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及效果進(jìn)行評(píng)定。每季度末，由乙方提供該季度的費(fèi)用發(fā)生明細(xì)供甲方審核。無論乙方實(shí)際發(fā)生金額超出或不足，甲方均不再對(duì)金額進(jìn)行調(diào)整，即超出不補(bǔ)，不足也不再追索。8、物業(yè)服務(wù)期限8.1物業(yè)服務(wù)期限：自本合同簽署之日 19、年 月 日起至 年 月 日止。8.2在合同期滿前兩個(gè)月內(nèi)，甲乙雙方應(yīng)就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商，截止合同屆滿前一個(gè)月仍未就續(xù)約事宜達(dá)成一致的，本合同將自動(dòng)終止，雙方同意續(xù)約的，應(yīng)當(dāng)另行簽訂新的物業(yè)管理合同。8.3雙方不同意續(xù)約的，甲方有權(quán)在合同期限屆滿前一個(gè)月內(nèi)就案場(chǎng)的物業(yè)服務(wù)事宜與其他物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行洽商，并有權(quán)要求乙方向該其他服務(wù)企業(yè)提供售樓處物業(yè)狀況的相關(guān)明細(xì)以及辦理物業(yè)的交接手續(xù)，以保證本合同解除后案場(chǎng)物業(yè)仍然處于良好狀態(tài)。9、違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1本合同生效后，未經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，任何一方均無權(quán)單方變更或終止本合同，否則違約方應(yīng)就其違約行為給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行賠償，如屬雙方的過失，則20、視具體情況由雙方分別承擔(dān)違約責(zé)任。9.2凡因在履行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商加以解決。9.3協(xié)商不能解決時(shí)，任何一方應(yīng)將爭(zhēng)議提交案場(chǎng)所在地的人民法院通過訴訟解決。9.4在解決糾紛期間，除糾紛的事項(xiàng)以外，各方要繼續(xù)遵守履行本合同和公司的章程所規(guī)定的其他事項(xiàng)。10、合同的修改、變更和終止10.1本合同未盡事宜或?qū)Ρ竞贤慕忉尠l(fā)生異議時(shí)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂、更改或補(bǔ)充，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2經(jīng)雙方同意，發(fā)生下列情況在任何時(shí)間可提前終止合同：10.2.1甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致并達(dá)成書面協(xié)議，可終止合同21、。10.2.2由于不可抗力事件的發(fā)生，致使本合同無法繼續(xù)履行。10.3合同的履行雙方均應(yīng)提前 30 天以書面形式通知對(duì)方，確定終止關(guān)系。11、保密11.1 甲、乙雙方在工作中從對(duì)方獲得的商業(yè)機(jī)密，未經(jīng)雙方書面同意均不得泄漏給第三方。11.2 未經(jīng)對(duì)方事先書面同意，不得向第三方披露本合同的內(nèi)容與相關(guān)聯(lián)附件及任一方視為保密的資料。11.3 所列保密義務(wù)在合同有效期限內(nèi)和本合同終止后的另外 1 年內(nèi)應(yīng)得到繼續(xù)履行。12、其他事項(xiàng)12.1在本合同執(zhí)行期內(nèi)，雙方同意在各自進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣及制作有關(guān)宣傳資料時(shí)，引用對(duì)方公司名稱及服務(wù)標(biāo)識(shí)，雙方不得因此額外向?qū)Ψ绞杖∪魏钨M(fèi)用；但雙方在需要使用對(duì)方的品牌時(shí)，應(yīng)告知對(duì)方并獲得對(duì)方的簽字認(rèn)可后方可使用。12.2案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)方案、費(fèi)用測(cè)算、驗(yàn)收交接清單為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。12.3本合同一式 份，甲方執(zhí) 份，乙方執(zhí) 份。12.4合同自雙方簽字蓋章之日起生效。（以下無正文）附件一：服務(wù)方案、各崗位配置及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件二：案場(chǎng)預(yù)算構(gòu)成附件三：案場(chǎng)服務(wù)考核辦法及評(píng)估表附件四：物業(yè)服務(wù)月報(bào)模板【簽署頁】甲方： 法定代表人或授權(quán)代表簽字：注冊(cè)地址：主要辦事機(jī)構(gòu)所在地： 聯(lián)系電話：傳真： 乙方： 法定代表人或授權(quán)代表簽字：注冊(cè)地址：主要辦事機(jī)構(gòu)所在地： 聯(lián)系電話：傳真：簽約時(shí)間： 年 月 日