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1、公司后勤人員工作業(yè)績考核規(guī)定附指標及比重編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 工作業(yè)績考核規(guī)定一、目的 為提高后勤人員工作的積極性，評價其工作業(yè)績情況，充份體現(xiàn)多勞多得、按勞分配的原則，經(jīng)公司領(lǐng)導批準特制定本規(guī)定。二、范圍除一線生產(chǎn)員工和裝卸員工外，全部后勤人員均納入工作業(yè)績考核。三、職責1、辦公室負責制定考核目標、規(guī)定、指標、標準并組織實施。2、辦公室負責考核資料的匯總，并按考核規(guī)定計算各崗位工作業(yè)績。3、財務(wù)部負責提供相關(guān)的財務(wù)數(shù)據(jù)。4、各部門負責提供相關(guān)的考核依據(jù)、考核資料。四、考核周期及方法對后勤人員的業(yè)績考核每2、月進行一次， 公司制定年度工作目標，各部門根據(jù)實際情況將目標分解到每個月，辦公室根據(jù)每個月的工作目標及工作目標完成情況、考核指標（附件一）、考核標準（附件二）進行考核。每項考核指標的基礎(chǔ)分為100分，根據(jù)考核標準及考核指標比重在基礎(chǔ)分上進行加扣分。各項考核指標得分之和為當月業(yè)績得分。五、業(yè)績得分計算各項考核指標得分本項指標基礎(chǔ)分（100）本指標比重加扣分本指標比重業(yè)績總分各項考核指標得分之和六、考核結(jié)果應(yīng)用辦公室將各崗位業(yè)績得分提供給財務(wù)部，財務(wù)部根據(jù)各崗位業(yè)績得分進行計算工資。計算公式為：績效工資績效工資標準（業(yè)績得分/100） 室附件一：考核指標及比重1、銷售部經(jīng)理產(chǎn)品銷售量：本項指標比重3、為40，由財務(wù)部提供數(shù)據(jù)，每月30日前提供到辦公室。貨款回收率：本項指標比重為10，由財務(wù)部按月分析計算，每月30日前提供到辦公室。經(jīng)營效益比：本項指標比重為10，由財務(wù)部按月分析計算，每月30日前提供到辦公室。顧客滿意度：本項指標比重為10，由銷售部組織調(diào)查，并進行分析，每半年進行一次。6月中旬、12月中旬進行調(diào)查，下旬將分析提供給辦公室。費用：本項指標比重為10，由財務(wù)部按月分析計算，每月30日前提供給辦公室。遵紀守章：本項指標比重為10，根據(jù)個人遵守公司規(guī)章制度的情況，由辦公室匯總提供。部門管理：本項指標比重為10，根據(jù)所轄管人員的工作業(yè)績及本部門工作完成情況，由辦公室分析確定。2、銷售4、主管產(chǎn)品銷售量（內(nèi)銷）：本項指標比重為40，由財務(wù)部提供數(shù)據(jù)，每月30日前提供到辦公室。貨款回收率（內(nèi)銷）：本項指標比重為10，由財務(wù)部按月分析計算，每月30日前提供到辦公室。經(jīng)營效益比：本項指標比重為10，由財務(wù)部按月分析計算，每月30日前提供到辦公室。顧客滿意度：本項指標比重為10，由銷售部組織調(diào)查，并進行分析，每半年進行一次。6月中旬、12月中旬進行調(diào)查，下旬將分析提供給辦公室。費用（內(nèi)銷）：10，由財務(wù)部按月分析計算，每月30日前提供給辦公室。遵紀守章：本項指標比重為10，根據(jù)個人遵守公司規(guī)章制度的情況，由辦公室匯總提供。市場信息：本項指標比重為10，根據(jù)個人對市場信息的反應(yīng)，提供的市5、場信息的頻次、價值及銷售決策分析確定。該項指標由銷售經(jīng)理和總經(jīng)理評定。每月30日前將評定情況提供給辦公室。3、銷售內(nèi)勤電話接聽：本項指標比重為30%，檢查記錄電話接聽記錄電話訂貨記錄根據(jù)記錄情況評定。由辦公室檢查。網(wǎng)絡(luò)營銷：本項指標比重為30，根據(jù)公司網(wǎng)站及信息網(wǎng)維護及信息發(fā)布、更新情況，結(jié)合銷售業(yè)務(wù)進行評定。市場信息：本項指標比重為10，根據(jù)個對提供的市場信息的頻次、價值，由銷售經(jīng)理和總經(jīng)理進行評定。每月30日前將評定情況提供給辦公室。客戶回訪：本項指標比重為20，根據(jù)客戶回訪調(diào)查表及調(diào)查分析報告由銷售經(jīng)理評定，每月30日前將相關(guān)資料提供到辦公室。遵紀守章：本項指標比重為10，根據(jù)個人遵守公6、司規(guī)章制度的情況，由辦公室匯總提供。4、運輸司機運輸量：本項指標比重為20，由財務(wù)部統(tǒng)計，每月30日前提供給辦公室。費用：本項指標比重為20，由財務(wù)部統(tǒng)計，每月30日前提供給辦公室。車輛保養(yǎng)：本項指標比重為20，根據(jù)車輛現(xiàn)狀由辦公室進行評定。服務(wù)：本項指標比重為10，根據(jù)客戶反映，由銷售部提供。遵紀守章：本項指標比重為10，根據(jù)個人遵守公司規(guī)章制度的情況，由辦公室匯總提供。安全駕駛：本項指標比重為20，根據(jù)車輛安全事故評定。5、財務(wù)經(jīng)理報表、數(shù)據(jù)提供：本項指標比重為10，根據(jù)報表、數(shù)據(jù)的提供、報送情況，由辦公室和總經(jīng)理進行評定。賬務(wù)處理：本項指標比重為50，根據(jù)賬務(wù)處理的實際情況進行評定，包括7、憑證的編制、審核，賬簿的登記，報表的編制。查看憑證、賬簿、報表。本項指標由總經(jīng)理進行評定，辦公室協(xié)助。月末盤點：本項指標比重為10，根據(jù)月末財務(wù)盤點情況及盤點報告評定，每月30日前，將盤點資料提供到辦公室。財務(wù)分析：本項指標比重為10，根據(jù)財務(wù)分析報告對公司經(jīng)營情況的分析進行評定，該項指標由總經(jīng)理進行評定，辦公室協(xié)助。部門管理：本項指標比重為10，根據(jù)所轄管人員工作業(yè)績進及本部門工作完成情況，由辦公室分析行評定。遵紀守章：本項指標比重為10，根據(jù)個人遵守公司規(guī)章制度的情況，由辦公室匯總提供。6、記賬會計賬務(wù)處理：本項指標比重為70，根據(jù)賬務(wù)處理的實際情況進行評定，包括憑證的編制、審核，賬簿的登8、記，報表的編制。查看憑證、賬簿、報表。本項指標由總經(jīng)理進行評定，辦公室協(xié)助。報表、數(shù)據(jù)提供：本項指標比重為20，根據(jù)報表、數(shù)據(jù)的提供、報送情況，由財務(wù)經(jīng)理和辦公室進行評定。遵紀守章：本項指標比重為10，根據(jù)個人遵守公司規(guī)章制度的情況，由辦公室匯總提供。7、開單員單據(jù)的填開：本項指標比重為60，根據(jù)單據(jù)填開情況，由財務(wù)經(jīng)理進行評定。每月30日前將評定結(jié)果提供給辦公室。單據(jù)的審核：本項指標比重為10，主要為小麥入庫單的審核，由財務(wù)經(jīng)理進行評定。每月30日前將評定結(jié)果提供給辦公室。數(shù)據(jù)的匯總上報：本項指標比重為20，根據(jù)報表、數(shù)據(jù)的提供、報送情況，由財務(wù)經(jīng)理進行評定。每月30日前將評定結(jié)果提供給辦公9、室。遵紀守章：本項指標比重為10，根據(jù)個人遵守公司規(guī)章制度的情況，由辦公室匯總提供。8、出納員款項收支：本項指標比重為60，根據(jù)款項收支情況，由財務(wù)部經(jīng)理進行評定。每月30日前將評定結(jié)果提供給辦公室。單據(jù)審核：本項指標比重為20，主要是費用支出單據(jù)及銷售收入單據(jù)的審核，由財務(wù)經(jīng)理進行評定。每月30日前將評定結(jié)果提供給辦公室。賬簿登記：本項指標比重為10，根據(jù)現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬登記情況，由財務(wù)經(jīng)理進行評定。每月30日前將評定結(jié)果提供給辦公室。遵紀守章：本項指標比重為10，根據(jù)個人遵守公司規(guī)章制度的情況，由辦公室匯總提供。9、辦公室主任安全保衛(wèi)：本項指標比重為30，根據(jù)門衛(wèi)工作業(yè)績及公司安10、全事故發(fā)生情況，由辦公室進行分析評定。倉庫管理：本項指標比重為30，根據(jù)倉庫保管工作業(yè)績及倉庫管理情況，由辦公室進行分析評定。部門管理：本項指標比重為30，根據(jù)辦公室人員工作業(yè)績及裝卸工工作情況，由辦公室進行分析評定。遵紀守章：本項指標比重為10，根據(jù)個人遵守公司規(guī)章制度的情況，由辦公室匯總提供。10、辦公室副主任后勤管理：本項指標比重為40，根所后勤管理情況，由辦公室進行評定。后勤管理包括：食堂管理、宿舍管理章等?？记诠芾恚罕卷椫笜吮戎貫?0，根據(jù)考勤工作情況，由辦公室進行評定。日常事務(wù)管理：本項指標比重為30，由辦公室進行評定。油耗統(tǒng)計：本項指標比重為10，根據(jù)公司運輸車輛耗油統(tǒng)計情況由財11、務(wù)部進行評定。遵紀守章：本項指標比重為10，根據(jù)個人遵守公司規(guī)章制度的情況，由辦公室匯總提供。11、人事主管質(zhì)量體系運行：本項指標比重為10，根據(jù)公司質(zhì)量體系運行情況及相關(guān)記錄的監(jiān)督檢查情況，由辦公室進行評定。人事管理：本項指標比重為20，根據(jù)公司人員招聘、錄用及崗位適用性進行評定，由各部門進行評定，每月30日前將評定結(jié)果提供給辦公室。公文管理：本項指標比重為20，根據(jù)公司文件發(fā)放的及時性，到位率，以及保存情況進行評定，該項指標由辦公室進行評定。制度建設(shè)：本項指標比重為10，根據(jù)公司現(xiàn)行規(guī)章制度的適用性，以及公司規(guī)章制度的完善進行評定，該項指標由總經(jīng)理進行評定，辦公室協(xié)助?？己斯芾恚罕卷椫笜吮?2、重為20，根據(jù)各崗位工作考核業(yè)績結(jié)果，由總經(jīng)理進行定，辦公室協(xié)助。衛(wèi)生管理：本項指標比重為10，根據(jù)公司各衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生情況進行評定，由辦公室進行評定。遵紀守章：本項指標比重為10，根據(jù)個人遵守公司規(guī)章制度的情況，由辦公室匯總提供。12、小車司機車輛保養(yǎng)：本項指標比重為30，根據(jù)車輛現(xiàn)狀由辦公室進行評定。費用：本項指標比重為10，本項指標數(shù)據(jù)由財務(wù)分析計算提供，每月30日前提供給辦公室。安全駕駛：本項指標比重為50，根據(jù)安全事故發(fā)生情況由辦公室進行評定。遵紀守章：本項指標比重為10，根據(jù)個人遵守公司規(guī)章制度的情況，由辦公室匯總提供。13、保衛(wèi)科長安全保衛(wèi)：本項指標比重為40，根據(jù)公司安全事故發(fā)生情13、況，由辦公室分析評定。出入把關(guān)：本項指標比得為40，根據(jù)車輛、物資出入把關(guān)情況以及外部人員出入把關(guān)情況，由辦公室分析評定。檢查相關(guān)記錄，車輛進出記錄外來人員登記純凈水使用記錄部門管理：本項指標比重為10，根據(jù)所轄管人員工作業(yè)績及本部門工作完成情況由辦公室分析評定。遵紀守章：本項指標比重為10，根據(jù)個人遵守公司規(guī)章制度的情況，由辦公室匯總提供。14、保衛(wèi)科員安全保衛(wèi)：本項指標比重為30，根據(jù)公司安全事故發(fā)生情況，由辦公室分析評定。出入把關(guān)：本項指標比得為60，根據(jù)車輛、物資出入把關(guān)情況以及外部人員出入把關(guān)情況，由辦公室分析評定。檢查相關(guān)記錄，車輛進出記錄外來人員登記純凈水使用記錄遵紀守章：本項指14、標比重為10，根據(jù)個人遵守公司規(guī)章制度的情況，由辦公室匯總提供。15、倉庫保管出入存管理：本項指標比重為60，根據(jù)出入庫記錄，庫存碼放，月末盤點情況進行評定，由財務(wù)部、辦公室進行評定。賬務(wù)處理：本項指標比重為20，根據(jù)賬簿登記、賬實相符，賬賬相符情況由財務(wù)經(jīng)理進行評定，每月30日前將評定結(jié)果提供給辦公室。數(shù)據(jù)提供：本項指標比重為10，根據(jù)數(shù)據(jù)提供情況，由相關(guān)部門進行評定，每月30日前將評定結(jié)果提供給辦公室。遵紀守章：本項指標比重為10，根據(jù)個人遵守公司規(guī)章制度的情況，由辦公室匯總提供。16、采購主管采購量（小麥）：本項指標比重為60，由財務(wù)部提供數(shù)據(jù)，每月30前提供給辦公室。采購費用（小麥）：15、本項指標比重為10，由財務(wù)部提供數(shù)據(jù)，每月30日前提供給辦公室。含雜量（小麥）：本項指標比重為10，根據(jù)小麥中含雜量進行評定，主要為砂石的含雜量。財務(wù)部每月30日前將數(shù)據(jù)提供給辦公室。部門管理：本項指標比重為10，根據(jù)所轄管人員工作業(yè)績及本部門工作完成情況，由辦公室分析評定。遵紀守章：本項指標比重為10，根據(jù)個人遵守公司規(guī)章制度的情況，由辦公室匯總提供。17、計量員計量：本項指標比重為40，根據(jù)計量出現(xiàn)的誤差進行評定，由財務(wù)部、辦公室進行評定，單據(jù)填開：本項指標比重為30，根據(jù)單據(jù)填開情況，由財務(wù)部進行評定，每月30日前將評定結(jié)果提供給辦公室。數(shù)據(jù)匯總、提供：本項指標比重為10，根據(jù)報表、數(shù)據(jù)16、的提供、報送情況，由財務(wù)經(jīng)理和辦公室進行評定。賬務(wù)處理：本項指標比重為10，根據(jù)賬簿登記、賬賬相符情況，由財務(wù)部進行評定，每月30日前將評定結(jié)果提供給辦公室。遵紀守章：本項指標比重為10，根據(jù)個人遵守公司規(guī)章制度的情況，由辦公室匯總提供。18、車間主任產(chǎn)量：本項指標比重為15，財務(wù)提供相關(guān)數(shù)據(jù)，辦公室分析評定。費用：本項指標比重為15，財務(wù)提供相關(guān)數(shù)據(jù)，辦公室分析評定。質(zhì)量：本項指標比重為30，根據(jù)質(zhì)量事故的發(fā)生情況由質(zhì)檢部、銷售部、辦公室進行評定，相關(guān)部門每月30日前將評定結(jié)果提供給辦公室。車間管理：本項指標比重為30，根據(jù)生產(chǎn)班長的業(yè)績、車間人員遵紀守章、車間衛(wèi)生、設(shè)備管理、記錄填定情況由17、辦公室分析評定。相關(guān)記錄：質(zhì)量體系所要求的記錄。遵紀守章：本項指標比重為10，根據(jù)個人遵守公司規(guī)章制度的情況，由辦公室匯總提供。19、生產(chǎn)班長產(chǎn)量：本項指標比重為15，財務(wù)提供相關(guān)數(shù)據(jù)，辦公室分析評定。費用：本項指標比重為15，財務(wù)提供相關(guān)數(shù)據(jù)，辦公室分析評定。質(zhì)量：本項指標比重為30，根據(jù)質(zhì)量事故的發(fā)生情況由質(zhì)檢部、銷售部、辦公室進行評定，相關(guān)部門每月30日前將評定結(jié)果提供給辦公室。班組管理：本項指標比重為30，根據(jù)班組人員遵紀守章、車間衛(wèi)生、設(shè)備管理、記錄填定情況由辦公室分析評定。相關(guān)記錄生產(chǎn)運行記錄添加劑運行記錄領(lǐng)料單等質(zhì)量體系所要求的記錄。遵紀守章：本項指標比重為1，根據(jù)個人遵守公司規(guī)18、章制度的情況，由辦公室匯總提供。20、檢化驗員小麥、產(chǎn)品、生產(chǎn)過程的檢測、化驗：本項指標比重為60，根據(jù)檢化驗情況由辦公室進行評定。記錄的填寫：本項指標比重為20，根據(jù)記錄填定情況由辦公室進行評定。相關(guān)記錄小麥進貨驗證記錄質(zhì)檢計量運行記錄成品檢驗記錄等質(zhì)量體系所要求的記錄。設(shè)備的維護：本項指標比重為10，根據(jù)設(shè)備的維護情況由辦公室進行評定。遵紀守章：本項指標比重為10，根據(jù)個人遵守公司規(guī)章制度的情況，由辦公室匯總提供。附件二：考 核 標 準1、產(chǎn)品銷售任務(wù)超額完成一個百分點加1分，降低一個百分點扣1分。2、貨款回收率超額完成一個百分點加1分，降低一個百分點扣1分。3、費用降低一個百分點加1分，19、超支一個百分點扣1分。4、發(fā)生一次顧客投訴事件扣1分。5、出現(xiàn)無人接聽電話時，一次扣5分。6、未按要求對客戶進行回訪，每次扣5分。7、當月部門人員工作業(yè)績超過90分的加1分，達10分的加3分，低于90分的扣1分，低于80分的扣2分。8、違反公司規(guī)章制度的，視情節(jié)嚴重程度扣1-10分。9、未按要求維護公司網(wǎng)站，發(fā)布公司信息扣5分，公司網(wǎng)站訪問量明顯增加，加1分。1、按時完成銷售主管按排運輸任務(wù)加1分，否則扣1分。11、未及時提供報表數(shù)據(jù)的每次扣1分。提供的數(shù)據(jù)不準確每次扣2分。12、入賬單據(jù)中出現(xiàn)不符合公司財務(wù)規(guī)定的，每次扣1分。13、憑證編制、填定不規(guī)范的每次扣1分，賬簿登記不規(guī)范每次扣1分，20、報表編制不規(guī)范每次扣1分。14、月末盤點出現(xiàn)賬證、賬賬、賬實不符的每次扣2分。15、單據(jù)填寫不規(guī)范的每次扣1分。16、不符合公司財務(wù)規(guī)定的單據(jù)未審核出的每次扣1分。不符合現(xiàn)金支出規(guī)定而支出現(xiàn)金的每次扣20分。17、未按公司要求填定記錄或記錄不規(guī)范的每次扣1分。18、未及時提供財務(wù)報告的每次扣1分，財務(wù)報告失真的扣2分。19、每發(fā)生一次安全事故扣相關(guān)責任人員3分。20、產(chǎn)品碼放不符合公司規(guī)定的，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。21、產(chǎn)品計量不準確的，每了現(xiàn)一次扣相關(guān)人員3分。22、出入庫數(shù)量不準確的，或不符合出入庫規(guī)定的每次扣2分。23、衛(wèi)生不符合公司衛(wèi)生標準要求的每次扣相關(guān)人員1分。24、公司文件資、會計資21、料保管不當，導致丟失的，每次扣1分。25、未按公司要求對進出廠車輛、人員、產(chǎn)品進進檢查的每次扣1分。26、超額完成采購任務(wù)，每超一個百分點加1分，每降一個百分點扣1分。27、日常小麥供應(yīng)不足，不能滿足生產(chǎn)需要的，每出現(xiàn)一次扣1分。28、小麥含雜量明顯偏高的每次扣1分。29、生產(chǎn)任務(wù)超額完成的，每超一個百分點加1分，每降一個百分點扣1分。30、出現(xiàn)質(zhì)量事故，視大小扣1-10分。31、未按公司要求對設(shè)備、設(shè)施、車輛進行保養(yǎng)維護的扣2分；給公司造成損失的，視程度扣3-10分。32、未按公司要求對原糧、成品、半程以及生產(chǎn)過程進行檢測的，每次扣1分。33、文件發(fā)放不及時，每次扣1分。34、在一個月內(nèi)未能補充缺崗人員每次扣1分。35、未按公司規(guī)定嚴格考勤的每次扣1分?？记诓粶蚀_每次扣2分。36、經(jīng)營效益提高一個百分點加1分，降低一個百分點扣1分。