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房地產銷售部組織管理體系與現場管理規章制度（118頁）.doc

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上傳人：新****庫編號：109271 2021-04-28 118頁 421.50KB

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1、目錄銷售部組織管理體系與現場管理規章制度房地產營銷基礎知識房地產法律法規基礎知識建筑基礎知識禮儀知識電話接聽及追蹤技巧現場接待流程及注意事項溝通技巧與客戶接待技巧客戶異議處理技巧現場逼定 SP 配合技巧價格談判技巧簽約流程及技巧外出拜訪技巧市場調研技巧房地產流行概念詮釋演練銷售部組織管理體系與現場管理規章制度總總則則為加強員工管理，規范員工行為，提高員工素質，特制定本制度。為加強員工管理，規范員工行為，提高員工素質，特制定本制度。本制度是銷售部員工必須遵守的原則，是規范員工言行的依據，是評價本制度是銷售部員工必須遵守的原則，是規范員工言行的依據，是2、評價員工言行的員工言行的標準。全體銷售人員應從自我做起，從本崗位做起，自覺遵守案標準。全體銷售人員應從自我做起，從本崗位做起，自覺遵守案場各項制度。場各項制度。員工如對本制度有任何疑問或異議，可向專案經理咨詢，本制度最終解員工如對本制度有任何疑問或異議，可向專案經理咨詢，本制度最終解釋權歸公司專案經理。釋權歸公司專案經理。組織架構組織架構職責分配職責分配 A：專案經理（項目經理）直接上級直接上級：營銷副總直接下級直接下級：項目副專案（銷售經理）、銷售主管 1.1. 基本任務基本任務：置業顧問16名專案經理 1 名項目副專 1 名銷售秘書 1 名銷售主管 1 名 1)3、統籌整個項目的銷售運作，提高部門工作效率； 2) 完成銷售目標和回款目標； 3) 制定銷售的培訓計劃，提高銷售人員的整體素質； 4) 統計、分析、評估項目的銷售狀況、業績； 2.2. 主要職責：主要職責： 1) 下達公司的經營策略、方針及各項管理制度； 2) 根據公司經營計劃，擬定年度銷售計劃，分解目標，報批并督導實施； 3) 根據發展規劃合理進行人員配備、晉升及待遇辦法； 4) 制定項目各種管理規章制度，處理部門日常管理實務； 5) 協調部門之間的溝通與協作，參加公司例會和有關銷售業務會議，提出有建設性的建議； 6) 把握重點顧客，參加重大銷售談判和簽定合約； 7) 關注所轄人員心態變化，及時溝通處理； 8) 處理緊急突發事件； 3.3. 組織關系組織關系 1) 轄銷售副總指揮與監督，并向其直接報告； 2) 對項目屬下行使管理權、監督權，承擔對其工作的指導、考核等職責； 3) 處理

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