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1、公司工程部崗位職責(zé)權(quán)限監(jiān)理質(zhì)量驗(yàn)收工作程序制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 一、工程部職能1、工程部是對(duì)公司施工工程進(jìn)行全面管理、檢查、監(jiān)督和控制的職能部門，對(duì) 工程的材料使用、工藝規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、施工進(jìn)度、文明與安全施工、變更洽 商、驗(yàn)收等方而進(jìn)行全過程、全方位的管理。2、工程部負(fù)責(zé)根據(jù)實(shí)際情況制訂和修訂報(bào)價(jià)系統(tǒng)，施工工藝規(guī)范，確定主耍施 工材料的品牌和質(zhì)量等級(jí)，報(bào)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照公司質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3、工程部負(fù)責(zé)對(duì)工程監(jiān)理、施工隊(duì)伍進(jìn)行選拔、培訓(xùn)、錄用和管理，按合同約 定的施工進(jìn)度節(jié)點(diǎn)審批支付工程款。4、工程部是公司所承接的施工工程的貝體執(zhí)行者，具體直接解決2、與客戶、物業(yè) 公司、消防公司、空調(diào)公司、弱屯公司等方面的有關(guān)問題，負(fù)責(zé)與客戶的溝通, 滿足客戶的需求，負(fù)責(zé)進(jìn)行辦理變更洽商及工程階段性驗(yàn)收，竣工驗(yàn)收、負(fù)責(zé) 中期及竣工結(jié)算。5、工程部負(fù)責(zé)向所承接的工程派岀施工隊(duì)，對(duì)工程進(jìn)行全方位、全過程的管理, 以公司統(tǒng)一的施工工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工程進(jìn)行質(zhì)量控制。對(duì)可能發(fā)生的質(zhì)量或 隱患進(jìn)行預(yù)先指導(dǎo)，對(duì)已發(fā)生施工質(zhì)量問題的工程進(jìn)行糾正和整改。6、工程部在施工管理過程屮，對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違反施工工藝規(guī)范及有關(guān)安 全施工，文明施工規(guī)定的項(xiàng)目經(jīng)理有處理、處罰權(quán)，對(duì)屢教不改、不服從管理 者，按公司冇關(guān)規(guī)定責(zé)令其停工并更換施工隊(duì)伍接管。7、工程部以向客戶提供優(yōu)質(zhì)工程和優(yōu)3、質(zhì)服務(wù)為工作目標(biāo)，以工程合格率、優(yōu)質(zhì) 率為考核指標(biāo)，以對(duì)工程質(zhì)量的預(yù)防、跟蹤和指導(dǎo)、監(jiān)督為工作重點(diǎn)，在工作 屮不斷提高自身水平和提高施工隊(duì)伍的素質(zhì)和施工水平。8、工程部應(yīng)在工作中不斷完善和提高質(zhì)量監(jiān)督和檢查辦法，提高施工管理水平, 依據(jù)公司的發(fā)展需要，不斷修訂報(bào)價(jià)系統(tǒng)，施工工藝規(guī)范和質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，不 斷提高對(duì)施工工程全過程、全方位和管理水平和對(duì)客戶的服務(wù)水平。工程部施工組織管理流程三、工程部崗位職責(zé)和權(quán)限1、工程部經(jīng)理崗位職責(zé)和權(quán)限職責(zé)a、負(fù)責(zé)本部門的全面管理工作。根據(jù)本部門的工作需要和人員狀況，調(diào)配人 員工作安排，制定木部門的工作計(jì)劃并負(fù)責(zé)落實(shí)，督促檢查各項(xiàng)管理制度、規(guī) 定的貫徹和落實(shí)。b、4、負(fù)責(zé)與公司其它部門的工作協(xié)調(diào)。c、負(fù)責(zé)施工隊(duì)伍的選拔、培訓(xùn)、錄用和評(píng)定，負(fù)責(zé)施工隊(duì)伍的選擇和工程款 的按期撥付。d、負(fù)責(zé)對(duì)報(bào)價(jià)系統(tǒng)、施工工藝規(guī)范、質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的修訂，負(fù)責(zé)確定主要施 工材料的品牌和質(zhì)量等級(jí)的選定。e、對(duì)工程進(jìn)行抽檢和對(duì)重點(diǎn)工程的檢查、驗(yàn)收，對(duì)施工中重大問題的協(xié)調(diào)和 處理，對(duì)施工中發(fā)生的客戶投訴要及時(shí)、認(rèn)真的進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。f、負(fù)責(zé)對(duì)本部門工作人員的工作進(jìn)行檢查和考評(píng)，對(duì)辭退、辭職人員的工作 交接，到場處理進(jìn)行監(jiān)督協(xié)調(diào)。g、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。(2) 、權(quán)限a、對(duì)本部門的建議，工作程序，人員配置冇處置權(quán)。b、對(duì)本部門人員的選聘、辭退、考核、評(píng)定、處罰決定權(quán)。c、對(duì)工程質(zhì)量5、有否決權(quán)、處理、處罰權(quán)。d、對(duì)本部門人員的工作安排有決定權(quán)。e對(duì)施丄隊(duì)的選擇有決定權(quán)。2、工程監(jiān)理崗位職責(zé)和權(quán)限職責(zé)：(1) 嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作程序，及時(shí)同客戶進(jìn)行交流，向客戶提 供最優(yōu)服務(wù)。工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排。領(lǐng)取到所負(fù)責(zé)的工程項(xiàng)目資料后，須及時(shí)審閱圖紙、報(bào)價(jià)、合同及補(bǔ)充條款, 核對(duì)施工項(xiàng)目，同時(shí)建立客戶工程檔案。(3) 負(fù)責(zé)同客戶、設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行開工前的技術(shù)交流工作，嚴(yán)格填寫現(xiàn)場 交底單現(xiàn)場交底吋應(yīng)與客戶進(jìn)行及吋的溝通、交流，并向客戶全面介紹、 說明公司在施工管理、工程監(jiān)理、變更洽商、階段性難驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收、結(jié) 算等方面的規(guī)定，了解客戶需求。(4) 現(xiàn)場交6、底時(shí)，應(yīng)注明缺圖內(nèi)容和數(shù)量，并注明設(shè)計(jì)師補(bǔ)齊圖紙時(shí)間，應(yīng)及時(shí) 催促設(shè)計(jì)師按期補(bǔ)齊圖紙。所補(bǔ)圖紙應(yīng)由設(shè)計(jì)師交客戶簽字，確認(rèn)后，交項(xiàng) 口經(jīng)理一份。設(shè)計(jì)師未按時(shí)補(bǔ)齊圖紙的，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)給工程部經(jīng)理。(5) 做好材料驗(yàn)收工作，對(duì)不符合公司要求及合同中所注明的品牌、等級(jí)的材料, 耍求項(xiàng)目經(jīng)理立即更換，材料檢驗(yàn)收單存入工程檔案。(6) 按公司制訂的施工工藝規(guī)范及內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工程進(jìn)行質(zhì)量管理，對(duì) 不符合施工工藝規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的情況，上報(bào)工程部經(jīng)理處理。發(fā)生質(zhì)量事 故的要在12小時(shí)內(nèi)寫出書面報(bào)告，上報(bào)工程部經(jīng)理處理。(7) 按照公司冇關(guān)規(guī)章制度，對(duì)施工現(xiàn)場進(jìn)行安全施工，文明施工管理，消除事 故隱患，督促7、工地文明施工，樹立公司良好對(duì)外形象和信譽(yù)。對(duì)違反安全施 工，文明施工管理規(guī)定的現(xiàn)場進(jìn)行糾正和處理。(8) 嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量驗(yàn)收程序，對(duì)各階段專項(xiàng)驗(yàn)收，水電工程及隱蔽工程驗(yàn)收，中 期及竣工進(jìn)行驗(yàn)收。(9) 按照公司的冇關(guān)規(guī)定，認(rèn)真辦理好變更洽商和中期、竣工結(jié)算，并把握好施 工進(jìn)度。權(quán)限：(1) 對(duì)施工中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題有糾正、處理權(quán)和處罰權(quán)，對(duì)施工中發(fā)生的違反安 全施工、文明施工規(guī)定的情況有處罰權(quán)。(2) 對(duì)工程質(zhì)量有否決權(quán)。(3) 對(duì)有嚴(yán)重問題且拒不服從管理的項(xiàng)目經(jīng)理，有現(xiàn)令其停工的處罰權(quán)和施工隊(duì) 的建議權(quán)。(4) 對(duì)本部門建設(shè)，改進(jìn)工作程序有建議權(quán)。四、工程監(jiān)理質(zhì)量驗(yàn)收工作程序（一）材料驗(yàn)收1、工8、程監(jiān)理在接到材料需耍驗(yàn)收的通知后，應(yīng)按時(shí)到達(dá)施工現(xiàn)場，并對(duì)已進(jìn)的 材料按合同規(guī)定進(jìn)行認(rèn)真的檢驗(yàn)。對(duì)發(fā)現(xiàn)不合格的材料，工程監(jiān)理應(yīng)責(zé)令項(xiàng)目 經(jīng)理更換，并重新驗(yàn)收，直到合格為止。2、驗(yàn)收時(shí)，要認(rèn)真填寫材料驗(yàn)收單，并讓項(xiàng)目經(jīng)理客戶共同簽字，連同驗(yàn)收結(jié) 果意見及時(shí)反饋到工程部，備案保存。（二）各種專項(xiàng)工程驗(yàn)收1、工程監(jiān)理應(yīng)及時(shí)通知客戶、項(xiàng)目經(jīng)理共同對(duì)該項(xiàng)進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收。2、工程監(jiān)理對(duì)該項(xiàng)的質(zhì)量驗(yàn)收，一定要按公司工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真檢查，并認(rèn)真 填寫檢查結(jié)果。3、驗(yàn)收后，工程監(jiān)理、項(xiàng)目經(jīng)理、客戶共同簽署驗(yàn)收單。4、驗(yàn)收不合格時(shí)，由工程監(jiān)理開具整改通知單，要求督促項(xiàng)目經(jīng)理限期改正， 對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，并重新9、安排二次驗(yàn)收時(shí)間。（三）隱蔽驗(yàn)收1、工程監(jiān)理應(yīng)及時(shí)聯(lián)系客戶，并通知客戶和項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行工程隱蔽驗(yàn)收。2、驗(yàn)收合格后，由工程監(jiān)理填寫質(zhì)量驗(yàn)收合格單，并由客戶，項(xiàng)目經(jīng)理共同簽 字，該單由工程監(jiān)理帶回交給工程部。3、驗(yàn)收不合格時(shí)，由工程監(jiān)理開出整改通知單，并責(zé)令項(xiàng)目經(jīng)理限期整改，并 酌情對(duì)項(xiàng)口經(jīng)理進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。（四）竣工驗(yàn)收1、工程監(jiān)理應(yīng)及時(shí)聯(lián)系客戶，并通知設(shè)計(jì)部、銷售部共同對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。2、工程監(jiān)理在進(jìn)行竣工驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)按公司質(zhì)量驗(yàn)收評(píng)定表逐項(xiàng)驗(yàn)收，并認(rèn)真填 寫質(zhì)量驗(yàn)收評(píng)定表，對(duì)驗(yàn)收結(jié)果做出質(zhì)量等級(jí)評(píng)定。3、驗(yàn)收合格吋，工程監(jiān)理填寫的驗(yàn)收單要客戶、工程監(jiān)理、項(xiàng)口經(jīng)理、設(shè)計(jì)師 的共同簽字，并將驗(yàn)收單交回公司工程部。4、驗(yàn)收不合格時(shí)，工程監(jiān)理開具整改通知單，并耍求項(xiàng)FI經(jīng)理對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行 整改。根據(jù)驗(yàn)收結(jié)果，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理做岀處理決定。5、工程完工后，工程監(jiān)理要定出該工程工程監(jiān)理工作總結(jié)，并同分項(xiàng)驗(yàn)收單等 相關(guān)資料交給工程部，備案封存。