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二手房銷售經驗技巧分享（5頁）.doc

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上傳人：新****庫編號：109303 2021-04-28 5頁 36.50KB

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1、二手房銷售經驗技巧銷售技巧一、銷售前的準備形象的重要性試想：一個污糟，核突的女人走過來向你介紹化妝品：“該產品非常好用，功效很好，你用后皮膚一定會又白又滑！”你會相信嗎？那你試不相信化妝品的功效還是不相信由這名業務員的口中說出來？地產屬于高級服務行業，整潔及令人舒服的外形有利于客人受益，增加客人對經紀人的好感及信任度。你有沒有注意一下細節： 1、頭發：一流的業務員必有一頭熟悉整潔的頭發，頭發最能表現出個人的精神。 2、耳：耳朵內須清洗干凈 3、眼：眼屎絕不可留在眼角上 4、鼻：照鏡子時要注意鼻毛是否露出鼻孔 5、口：牙齒要刷潔白，口中不可殘留異味 6、手：指甲要修剪整齊，雙手2、不可不清潔，手臟的話，你握著的任何商品都會貶值 7、胡：胡子要刮干凈或修整齊 8、襯衫領帶：每天要換襯衫，注意袖口及領口是否有污垢，襯衫必須要和西裝，領帶協調 9、西裝：西裝和西裝褲同一花色，和人談話及打招呼時，盡可能西裝的第一個紐扣要扣住，西裝上口袋不要插鋼筆，兩側口袋注意不要放香煙，打火機而鼓出來 10、鞋襪：必須搭配平衡，兩者不要太華麗，鞋子上若沾有泥土去拜訪客戶時相當失禮的 11、名片夾：能落落大方的取出名片購買住宅的因素剖析購買住宅一般有兩種目的，一是為了滿足居住的需求，另一種是為了投資。注意考慮：租賃投資回報率：月租金 12 樓宇購入價匯報率樓宇購入價年租金=規本年數3、使用年限已使用年限歸本年數=凈收益年數轉售投資回報率保險回報（地域均價成交單價）面積市值回報市值價成交單價外圍因素配套、綠化率、管理、發展商實力、入住率、住戶素質、樓宇密度、交通、教育、地理位置、發售價單位內部戶型間隔、裝修、梯間、配套、景觀、朝向采光二、接待客人營業員溝通的四個成長階段直接傳話成交錯失多修飾性傳話成交處于被動狀態親和式傳話容易獲取客戶信任設定式談判成交全程掌握如何留下第一印象當你出門迎接 Walk in 客人時，是否感覺到客人與你的對視有很強的保護意識？那你會對他們說些什么？（模擬接待）【想買樓定想租樓呀？】點評：此說法需要能有效地了解客戶的中西需求，但語氣帶有篩選性，部分預算較低的客戶因自信心不足，往往以“只是看看”而做出逃避，最終讓我們錯失成交的機會。【有咩可以幫到你】點評：此說法時所有服務行業必行的一句禮貌用語，但在實

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