建筑工程公司限時辦結(jié)管理制度.doc
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上傳人:職z****i
編號:1094294
2024-09-07
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1、建筑工程公司限時辦結(jié)管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 建筑工程有限責任公司限時辦結(jié)制度第一條為提高公司機關辦事效率,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,根據(jù)有關法律、法規(guī)和集團公司的有關規(guī)定,制定本制度。第二條限時辦結(jié)制度是指有關機關、法人或其他組織和公司下屬單位、職工(以下統(tǒng)稱服務對象)向公司機關咨詢、辦理業(yè)務、交辦事項等管理事項,公司機關按照法規(guī)、規(guī)章和企業(yè)規(guī)定,在承諾的時限內(nèi)辦結(jié)或者予以答復的制度。第三條公司各單位(指二級公司、分公司,下同)機關適用本制度。信訪事項的辦理依照信訪條例的有關規(guī)定。第四條公司監(jiān)察和人事部門負責公2、司實施限時辦結(jié)制度的監(jiān)督檢查和責任追究。公司主要領導對公司實施限時辦結(jié)制度負總責;公司各職能部門負責人對本部門實施限時辦結(jié)制度負全責。第五條法律、法規(guī)、規(guī)章對辦理的事項有明確時限規(guī)定的,公司機關職能部門承諾的辦結(jié)時限必須少于規(guī)定的時限。第六條公司機關職能部門應當編制本部門機關內(nèi)部項目辦理流程時限表(附表1),明確辦理事項、責任崗位、辦理流程和辦結(jié)時限。凡涉及兩個以上部門辦理的事項必須實行并聯(lián)辦理,由主辦部門編制機關內(nèi)部項目并聯(lián)辦理流程時限表(附表2),明確規(guī)定該事項辦理流程和協(xié)辦部門辦結(jié)時限,主辦部門對并聯(lián)辦理事項的限時辦結(jié)情況負總責。公司機關辦理事項的每個環(huán)節(jié),必須做好交接登記手續(xù)。部門之間3、的交接應當填寫機關內(nèi)部項目辦理流程交接登記表(附表3),保證按時辦結(jié)。第七條根據(jù)公司實際,制定如下項目辦結(jié)時限(遇特殊情況除外):(一)公司法人印章使用審批當天內(nèi)完成(公司另有規(guī)定除外);(二)合同審批七天內(nèi)完成或提出修改意見;(三)施工組織設計、專項施工方案、安全技術方案審核審批等七天內(nèi)完成或提出修改意見;(四)請示批準事項十天內(nèi)批復(公司和集團公司另有規(guī)定除外);(五)上級機關交辦的事項,按交辦時限辦理;(六)其他非聯(lián)辦和非領導審批事項當場辦結(jié);(七)服務對象(工程發(fā)包單位)向我公司報告竣工項目保修事項,承辦部門或公司下屬責任單位當天內(nèi)須與服務對象取得聯(lián)系,需要到達現(xiàn)場處理的,機關駐地市區(qū)4、內(nèi)工程三天內(nèi)、其他地域工程五天內(nèi)必須到達現(xiàn)場與服務對象協(xié)商處理;保修責任界定后七天內(nèi)完成維修方案編制和審批工作,之后按約定時限完成維修任務;服務對象反映在建工程項目存在問題和需要處理的事項,承辦部門或公司下屬責任單位兩天內(nèi)須與服務對象取得聯(lián)系并進行處理。經(jīng)審核需要服務對象修改或補充完善相關資料的,應在兩天內(nèi)將資料退回給服務對象。重新受理事項的辦結(jié)時限不超過五天。限時辦結(jié)的時限以日歷天計算(包括雙休日,不包括法定節(jié)假日)。辦理時限從收到辦理事項資料的次日起計算。部門之間的辦理時限,從交接登記的次日起計算。第八條對特殊工作和特別緊急的事項,應當急事急辦,隨到隨辦,隨叫隨辦,承辦部門不能以還沒有到承5、諾時限或非工作時間為由拒絕或拖延辦理。公司分管領導和機關職能部門負責人應當親自督辦。第九條服務對象辦理的事項需要經(jīng)過論證、專家評審、會議集體討論決定或招標的,所需時間不計算在承諾辦結(jié)的時限內(nèi),機關職能部門應當告知服務對象。特殊情況不能按期辦結(jié)需要延期的,機關職能部門負責人應向公司分管領導說明原因和理由,經(jīng)同意后方可延期,延期辦理事項須告知服務對象。第十條公司機關有下列情形之一的,屬超時辦結(jié):(一)無正當理由超過承諾時限未能辦結(jié)的;(二)無正當理由對服務對象的申請不予受理的;(三)不按規(guī)定給服務對象答復的;(四)超過承諾辦結(jié)的時限再提出延期辦理的;(五)在承諾時限內(nèi),未將辦理結(jié)果交付服務對象的。6、第十一條 實施并聯(lián)辦理的協(xié)辦部門無正當理由未能在承諾時限內(nèi)辦結(jié)的,主辦部門在催辦無果的情況下可直接辦結(jié)該并聯(lián)事項,并將有關情況向公司分管領導報告。第十二條服務對象認為公司機關超時辦結(jié)的,有權向公司監(jiān)察或人事部門投訴。第十三條違反本制度規(guī)定的,依照責任追究制度追究有關責任人的責任。第十四條本制度由公司法律事務處負責解釋。本制度自公布之日起施行。附表1:機關內(nèi)部項目辦理流程時限表(式樣)項目名稱 承辦部門(承諾時限 天) 崗位責任人(限時 天) 部門負責人(限時 天)公司領導(限時 天)附表2:機關內(nèi)部項目并聯(lián)辦理流程時限表(式樣)項目名稱公司領導(限時 天)主辦部門(承諾時限 天)承辦部門1(限時 天)承辦部門3(限時 天)承辦部門2(限時 天)崗位責任人(限時 天)部門負責人(限時 天)崗位責任人(限時 天)部門負責人(限時 天)崗位責任人(限時 天)部門負責人(限時 天)附表3:機關內(nèi)部項目審批流程交接登記表(樣式)項目受理編號送件部門接收部門送件人簽名接收人簽名交接時間項目受理編號: 受理時間: 送件部門: 承辦事項(文件標題): 負責人簽字:辦公室擬辦意見: 負責人簽字:公司主要領導審批意見: 負責人簽字:公司分管領導意見: 負責人簽字:主辦部門意見: 負責人簽字:承辦部門意見: 負責人簽字:辦結(jié)時間及辦理結(jié)果反饋: 負責人簽字:
合同協(xié)議
上傳時間:2023-12-20
8份