施工建筑公司工程項目質量管理制度.doc
下載文檔
上傳人:職z****i
編號:1094552
2024-09-07
17頁
112.93KB
1、施工建筑公司工程項目質量管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 目錄一、總則3二、工程概況31 、工程概況3三、項目目標44 、文明施工目標:創建市安全文明工地。4四、組織機構41、項目經理52、主任工程師5(1)組織編制項目的質量計劃,報上級質量管理部門審批后實施。5(3)參加圖紙會審。53、生產副經理6(1)對所承建工程的質量負生產領導責任。6(4)辨識質量體系文件在生產過程中的可行性和有效性。64、專職質量員6(7)負責記錄并保存每月的質量活動情況。6五、質量控制與管理61、建筑工程施工項目質量控制的方法6(2、1) 文件審核711)審核反映工序質量動態的統計資料或控制圖表。7(2)現場質量檢查72、建筑工程施工項目質量控制原則8(1)堅持“質量第一,用戶至上”8(2)“以人為核心”8(3)“以預防為主”8(4)堅持質量標準、嚴格檢查9(5)貫徹科學、公正、守法的職業規范93、建筑工程施工項目質量因素9(2)建筑工程施工項目管理人員和操作工人的選配9a、能夠領會設計構思意圖10(3)建筑材料的質量控制11(4)建筑工程施工機具的質量控制12(5)施工環境的控制134、建筑工程施工項目質量的階段控制13(1)施工前準備階段的質量控制13(2)施工過程中的質量控制15(3)施工后的質量控制16六、質量保證3、措施16七、工程事故的處理17 項目質量管理制度一、總則 1、為加強工程質量管理,保證工程質量,提高項目經濟效益和社會效益,根據國家有關法規及公司的相關管理規定 ,結合項目具體情況制定本管理制度。 2、建立質量管理體系,完善質量管理制度,通過質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動,有效貫徹公司質量方針,完成質量指標,獲得公司期望的質量水平。3、認真落實質量管理制。對于質量管理有關的人員要明確其職責、權限、利益,努力實現項目質量目標。 4、已全面質量管理為中心,全面參與為基礎,不斷提高員工的質量意識,質量管理積極性。二、工程概況1 、工程概況工程名稱建設地點建設單位設計單位質量監督單位監理4、單位工程規模結構類型框架結構合同質量目標合格合同工期433三、項目目標 1、 質量承諾:合格。2、 工期承諾:確保在合同控制工期內完成本工程。3、 安全承諾:杜絕死亡,避免重傷,減少輕傷,年負傷頻率控制在2以內。4 、文明施工目標:創建市安全文明工地。5 、環境保護承諾:按ISO14001國際環境管理體系標準進行管理,實現綠色工地,綠色建筑,最大限度的保證施工區域及周邊環境的良好。6 、保修承諾:主體結構按設計使用年限、屋面防水工程5年、裝修工程2年、安裝工程2年。四、組織機構項目質量保證體系組成圖項目經理工程部合約部質量部技術部物資設備部安全部安全員工程部現場工程師質量部質檢員綜合辦公室外事5、后勤消防保衛文件收發物資設備部材料員設備員技術部技術員資 料 員合約部預算員 其他專業分承包方機電施工班組土建各施工班組項目部質量管理的職能與權限1、項目經理 (1)對所承建工程的質量工作負全面領導責任,主持編制項目質量計劃,明確項目管理人員責任、分工,確保完成項目的質量目標。 (2)組織實施公司質量管理體系文件,組織對項目質量的日常檢查、評審和改進,實施質量否決權,每月主持召開質量分析會,對出現的問題、缺陷或不合格的工序組織制訂整改措施,對影響工程質量的潛在原因進行分類歸納并采取措施進行預防。 (3)加強項目質量成本預測、控制、分析和考核,降低消耗,節約開支,提高效益。2、主任工程師(1)組6、織編制項目的質量計劃,報上級質量管理部門審批后實施。(2)定期組織質量人員驗證質量計劃的實施效果,當項目質量控制中存在問題或隱患時,應提出解決措施。(3)參加圖紙會審。(4)單位工程、分部工程和分項工程開工前,應向承擔施工的負責人或分包人進行書面質量交底,質量交底資料應辦理簽字手續并歸檔保存。(5)施工過程中,對發包人或監理工程師提出的設計變更應在執行前及時向施工人員進行書面交底。(6)監督有關人員做好施工過程的質量自檢、專監和交接檢,保證過程質量符合標準要求。(7)負責各種原材料、設備進場的質量驗收,嚴把材料、設備質量關。(8)組織有關專業人員執行產品的監視和測量工作程序,并對合同的履行情況7、進行全面驗證。(9)對檢查中發現的工程質量問題或不合格報告提及的問題組織有關人員判定不合格程度,制定糾正措施,具體執行程序文件中不合格品的控制工作程序。(10)組織對糾正措施的實施效果進行驗證,將驗證情況上報質量部門。(11)組織項目部質量、材料、試驗等有關人員編制總項目質量情況月報表及質量分析,每月26日前報送上級質量部門。3、生產副經理(1)對所承建工程的質量負生產領導責任。(2)對施工準備、施工過程、工程竣工全過程的質量進行全面的指揮、協調和控制。(3)樹立“用戶第一”的思想,對用戶反映的質量問題及時組織人員處理。(4)辨識質量體系文件在生產過程中的可行性和有效性。4、專職質量員(1)認8、真貫徹、執行國家和上級部門頒發的相關驗收規范級單位內部的各項質量管理制度。(2)全面負責過程質量的檢查和監控工作,參加工程項目的圖紙會審、技術交底會議、編制質量計劃和質量保證措施。對重要過程設置質量控制點,預防質量通病的發生。(3)在施工過程中落實“三檢制”、“樣板制”,認真做好驗收資料的填寫工作。(3)參與預檢、隱檢的驗收過程。參加地基、主體分部工程和單位工程的質量驗收工作,負責分項工程和分部工程的技師核定工作。(5)按時核定和整理質量驗評資料,建立隱患通知書、質量獎罰、質量事故等項臺帳,及時向上級報告施工過程中出現的質量問題。(6)負責向監理及業主進行工程報驗,按時向相關單位報送質量報表和9、質量活動情況。(7)負責記錄并保存每月的質量活動情況。五、質量控制與管理1、建筑工程施工項目質量控制的方法建筑工程施工項目的質量控制方法主要有文件審核、現場質量檢查、規定監控程序、下達指令性文件和利用支付手段這五種方式。(1) 文件審核 文件審核主要是審核工程技術文件、報告和報表,主要內容有:1)審核施工組織設計、施工方案和技術措施; 2)審核質量計劃; 3)審核開工報告,并經現場勘察核實; 4)審核有關技術資質證明文件;5)審核有關工程物質出廠質量證明文件及試(檢)驗報告; 6)審核質量問題的處理報告; 7)審核設計變更、圖紙修改、工程洽商; 8)審核新技術、新工藝、新材料、新產品的技術交底10、;9)審核工序交接檢查,分項、分部(子分部)工程質量檢查報告;10)審核并簽署現場有關技術簽證、文件等;11)審核反映工序質量動態的統計資料或控制圖表。(2)現場質量檢查 1)現場質量檢查的方法主要有觀感評定、實測實量和試驗檢測等;A、觀感評定 觀感評定可概括為看、摸、敲、照。B、實測實量 實測實量可概括為靠、吊、量、套四個字,即通過實測數據與質量標準和施工規范的允許偏差相對照,進行質量檢查和質量判定。C、試驗檢查指通過試驗的方法對質量進行檢查判定。2)現場質量檢查內容主要包括以下五個方面:A、旁站檢查。現場巡視旁站檢查就是在施工過程中進行現場觀察、監督與監察,及時發現質量事故的苗頭,解決潛在11、的質量隱患以及出現的質量問題,以便及時進行控制。B、隱蔽工程檢查。驗收對于需隱蔽的工程,應經檢查簽證后方可進行;C、工序交接檢查。對于重要工序或對后續工程質量有重大影響的工序,應在自檢的基礎上,組織專業人員進行工序檢查。D、施工前的預檢(復合性檢查)。預檢就是施工前針對重點部位或薄弱環節進行預先檢查,只有在具備施工條件是方可施工;E、成品保護檢查。成品保護檢查就是檢查是否制訂和落實成品保護措施,并檢查措施的有效性。3)規定監控程序規定各施工參與單位方必須遵守的質量監控工作程序,按規定的程序進行工作,這是進行施工質量控制的必要手段。4)下達指令性文件指令性文件是表達項目經理對施工分包單位發出的指12、示和要求的書面文件,指令性文件或指出施工中存在的問題,或向分包單位提出工作要求。5)利用支付手段利用支付手段進行施工質量控制就是以實際計量和質量評定為依據進行工程款的支付控制,它是施工質量控制中十分常見和有效的控制手段。 2、建筑工程施工項目質量控制原則對建筑工程施工項目而言,質量控制,就是為了確保合同、規范所規定的質量標準,所采取的一系列檢測、監控措施、手段和方法。在進行建筑施工質量控制過程中,應遵守以下幾點原則:(1)堅持“質量第一,用戶至上” 社會主義市場經濟的原則是“質量第一,用戶至上”。建筑產品作為一種特殊的商品,所以,建筑項目在施工中應自始至終地把“質量第一,用戶至上”作為質量控制13、的基本原則。(2)“以人為核心”人是質量的創造者,質量控制必須“以人為核心”,把人作為控制的動力,調動人的積極性、創造性;增強人的責任感,樹立“質量第一“觀念;提高人的素質,避免人的失誤,以人的工作質量保工序質量,促工程質量。(3)“以預防為主”“以預防為主”,就是要從對質量的事后檢查把關,轉向對質量的事前控制、事中控制;從對產品質量的檢查,轉向對工作質量的檢查、對工序質量的檢查、對中間產品的質量檢查。這是確保建筑工程施工項目質量的有效措施。(4)堅持質量標準、嚴格檢查一切用數據說話,質量標準是評價產品質量的尺度,數據是質量控制的基礎和依據。產品。產品質量是否符合質量標準,必須通過嚴格檢查,用14、數據說話。(5)貫徹科學、公正、守法的職業規范建筑工程施工企業的項目經理,在處理質量問題過程中,應尊重客觀事實,尊重科學,要正直、公正,不持偏見;遵紀、守法,杜絕不正之風;既要堅持原則、嚴格要求、秉公辦事又要實事求是、以理服人、熱情幫助。3、建筑工程施工項目質量因素(1)影響建筑工程施工項目的因素包括:人、材料、機具、施工辦法、施工環境等五方面。事前對這五個方面的因素應嚴加控制,是保證建筑工程施工項目質量的關鍵。(2)建筑工程施工項目管理人員和操作工人的選配1)選配標準應根據建筑工程施工項目的構成、工藝質量要求、進度計劃,以及操作工人的技術水平和施工項目人員的技術水平、管理素質等進行人員選配;15、2)建筑工程對各類施工人員的技術要求根據建筑行業的特點,建筑施工對各類施工人員的技術要求如下:A 、瓦工技術水平要求a、看懂建筑工程建筑及結構施工圖;b、熟悉常用水泥、磚、木材的基本性能;c、熟悉掌握混凝土結構、磚混結構的施工工藝;B、木工技術水平要求a、看懂建筑工程建筑及結構施工圖;b、熟悉常用木料、膠合板的基本性能;c、熟練掌握本結構的安裝制作技法;d、掌握常用防火材料基本性能,以及木結構的防火處理方法;C、鋼筋工技術水平要求a、看懂建筑工程建筑及結構施工圖;b、熟悉鋼筋的各種物理性能;c、熟練掌握鋼筋的各種制作技巧及施工工藝;d、熟練掌握鋼筋配料,編制鋼筋配料單,作為備料、加工和結算的依16、據;e、熟練掌握鋼筋安裝、綁扎的施工工藝;D、架子工技術水平要求a、看懂建筑工程建筑及結構施工圖;b、經過安全技術培訓,考試合格,持特種操作證上崗;c、熟練掌握腳手架的搭設的技術要領及施工工藝;d、熟練掌握腳手架的拆除的技術要領及施工工藝;e、熟練掌握腳手架的維修和升降的技術要領及施工工藝;E、電工技術水平要求a、看懂安裝工程施工圖紙及一般的建筑施工圖;b、掌握電工基本原理、常用電器基本原理;c、熟練掌握電工操作規程及工藝;d、掌握常用電器設備的安裝。F、管理人員技術水平要求一般對建筑工程施工的管理人員技術水平有以下幾方面的要求:a、能夠領會設計構思意圖 建筑設計要求通過工程管理人員組織施工來17、完成和實現,所以只有領會設計構思意圖,才能在整體上把握建筑物的效果,并組織、管理施工,指導各個細部處理。b、具有識圖能力圖紙是工程技術的語言,在施工中管理人員不僅要向工人解釋和分析圖紙,按照圖紙進行技術交底,指導施工,而且應在圖紙設計不祥時即時發現問題;c、具有一定的材料知識建筑工程施工不僅通過各種材料完成設計功能,同時也通過材料表現建筑效果,因此施工管理人員必須熟悉各類常用材料的規格、性能及用途,能夠辨識材料質量的優劣,并了解各種材料的質感和日后形成的建筑效果。 d、熟悉施工工藝標準在建筑工程施工實踐中,管理人員往往一個人負擔多個工種的施工技術,這就要求管理人員對施工工藝標準全面熟悉和掌握,18、并且在工藝處理上積累豐富的經驗。 e、熟悉質檢驗收的方法和標準 建筑工程施工的工序多、施工種類多,各個種類在完工后都應進行質量的檢查和驗收,因此管理人員必須懂得工藝檢查的方法和標準,以及時發現和解決問題,減少工料損失,保證工程質量。f、掌握管理的基本方法管理人員負責施工的組織與指揮,施工管理的好壞直接影響工程質量、工期和效益,因此要求管理人員掌握施工組織設計、質量計劃、材料、機具、資金和進度的基本管理方法與措施。(3)建筑材料的質量控制建筑材料的選用直接關系到項目的施工質量。因此,合理選用滿足質量要求的材料,將給建筑工程施工項目帶來經濟效益。1)材料質量控制的要點材料質量是建筑工程質量的基礎,19、加強材料的質量控制,是提高建筑工程質量的重要保證,也是創造正常施工條件的前提。材料質量控制的要點如下:A、掌握市場信息、考察優選供貨廠商,建筑工程施工企業應建立材料的市場信息檔案,掌握材料的性能、質量、規格、價格、供貨能力等信息,對大宗材料或對工程質量有重要影響材料應對供應商進行必要的考察和評價,根據考察和評價結果及供應商以往的供貨情況,建立合格供應商名冊,從而優選供貨廠商,獲得優質、低價的材料資源,保證工程質量;B、合理組織材料供應C、合理組織材料使用,減少材料損耗。嚴格材料的領用、發放手續,按定額計量規定正確使用材料,對大型或易燃、易爆、有毒材料的運輸制定計劃;加強倉儲保管工作,合理碼放,20、設立標識,建立材料保管臺帳,定期盤點,避免材料損失、變質,減少材料的非正常消耗。D、嚴把材料進貨的檢查驗收關a、工程采購的主要材料進場時,應檢查是否具備正式的出廠合格證和材質化驗單;b、工程中所有的購配件,必須具有廠家批號和出廠合格證;c、對于標識不輕或認為質量有問題的材料、對質量保證材料有懷疑或與合同規定不符的一般材料、視工程重要程度應進行一定比例試驗的材料、需要進行追蹤檢驗已控制和保證其質量的材料等,均應進行抽樣檢驗。E、重視材料的使用認證a、對于主要建筑材料應在訂貨前要求廠家提供樣品或看樣訂貨;主要設備訂貨時,要審核設備清單與設計要求是否符合;b、慎重選擇和使用材料,對材料的性能、適用范21、圍、施工要求、質量標準深入了解,以防錯用或使用不合格材料。c、對不合格材料經技術評審后可降級使用;d、新材料應通過試驗和鑒定后使用。2)材料質量控制的內容材料質量控制的主要內容包括材料的規格、質量標準、性能、試驗項目、取樣方法、適用范圍的施工要求等。A、材料的質量標準材料的質量標準是進行材料驗收、檢驗材料質量的依據,材料的質量標準一般有國標、行標、地標和企標4種。B、材料質量的檢驗材料質量檢驗方法主要有如下幾種:a、書面檢驗審核材料的質量保證資料和試驗報告等;b、外觀檢驗對材料的品種、規格、尺寸等進行直觀檢查;c、理化檢驗對材料樣品的化學成分、機械性能進行分析鑒定;(4)建筑工程施工機具的質量22、控制建筑工程施工機具的質量控制內容主要是及時保養,搞好機具的清潔、潤滑、調整、緊固、防腐,保證隨機附件的完整齊全,保證機具處于良好的技術狀態以便正確合理地使用,保證操作安全,建立機具管理制度,設立機具臺帳,完善機具的領 用手續,做到機具使用的優質、高效、低耗。(5)施工環境的控制施工所處的環境條件對于保證建筑工程的順利進行核工程質量有重要的影響。為此,項目經理在施工前應事先對施工環境及相應的準備工作質量進行必要的檢查與控制,其內容有:1)施工輔助技術環境主要是指:水、電、動力供應、施工照明、安全防護設備、施工條件和通道,以及交通運輸和道路條件等。這些條件是否良好,直接影響到建筑工程施工能否順利23、進行;2)施工管理。項目經理對施工管理環境的事先檢查與控制的內容主要包括:a、項目經理及分承包方的質量管理、質量保證體系和質量控制自檢系統是否處于良好的狀態;b、系統地組織機構、檢測制度、人員配備等是否完善和明確;c、準備使用的質量檢測、試驗和計量等儀器是否滿足使用要求,是否處于良好的可用狀態,有無合格的證明和鑒定周期表;d、儀器、設備的管理是否符合有關的法規規定;e、外委托檢測、試驗的單位資質等級是否符合要求等。4、建筑工程施工項目質量的階段控制建筑工程施工項目質量的階段控制就是對施工項目質量形成的不同階段進行控制。建筑工程管理水平的高低將直接影響工程質量和項目收益,故項目經理不但應具有豐富24、的專業知識和實踐經驗,更應具有較高的管理水平,全面把握施工環節,做到既能洞察施工問題,又能靈活協調工地事務。通常,項目經理在質量控制階段的主要工作包括如下幾個方面:(1)施工前準備階段的質量控制施工前項目經理的質量控制工作主要應從兩個方面入手:一方面是對項目經理部所做的施工準備工作質量進行全面的檢查與控制;另一方面是應組織好對有關工作的質量保證,如圖紙會審、技術交底等。1)施工前準備工作的質量的控制A、施工隊伍和施工人員質量的控制a、審查施工隊伍和人員的技術資質與條件是否符合要求;b、對于特殊作業、工序和檢驗人員,應審核其資格證書,嚴格持證上崗制度;c、審核、選擇分包施工單位的資質,確認其能力25、和管理水平能保證按要求完成工程施工,重點審核其施工的組織者、管理者的資質與質量管理水平,以及特殊專業工種和關鍵的施工工藝或應用新技術、新工藝、新材料人員的素質與能力。B、原材料、半成品、購配件和永久性設備、器材等的質量控制a、控制采購、加工質量;b、控制運輸、裝卸質量;c、控制進場、存放質量;d、控制使用質量。C、施工方案、方法和工藝的控制a、審核施工組織設計、施工方案,以及施工質量保證措施,包括組織體系中質量管理體系是否健全、現場總體布置是否合理、現場實際狀況是否會對施工的質量與安全帶來不利影響、主要的施工組織技術措施的針對性、有效性。b、各分部分項工程施工前,應提出開工申請,并向監理部門提26、交相應的施工計劃,詳細說明該項工程的施工方法、施工機械設備及人員配備與組織,以及質量保證措施和進度安排。c、審核施工方案。施工方案的建筑工程質量、進度和成本影響很大,其內容包括施工工序的安排、施工機械設備的選擇、主要項目的施工方法。 D、施工機械、設備的質量控制;E、對測量基準點和參考標高的確認及工程測量放線。2)做好事前質量保證工作 A、組織建立與完善項目質量保證體系。按ISO 9000質量標準并結合企業管理經驗和項目經理部的具體情況,組織建立與完善項目質量保證體系。 B、設計交底。其內容包括:a、施工圖設計依據;b、設計意圖;c、施工時注意的事項。C、圖紙會審。圖紙會審的內容映著重審查以下27、幾個方面:a、施工圖是否經設計單位正式簽署;b、圖紙與說明書是否齊全;c、設計是否滿足規定的要求;d、圖紙有無遺漏、差錯或矛盾之處;e、所需材料的來源有無保證,能否代替;f、新技術、新材料的采用有無問題;j、是否存在不便施工之處,能否保證質量要求;h、施工圖或說明書中涉及的各種標準、圖冊、規范、規程等項目經理部是否具備。 D、聯系保證施工現場場地和通道條件。要求建設單位及時提供保證施工需要的場地、施工道路及水電供應等條件,并根據施工總進度計劃在施工總平面圖中進行工作區和材料的占地安排。E、嚴把開工關。審核各項開工準備工作進度情況,應在各項開工條件具備后再向監理部門提交“開工申請單“,以利于對施28、工總工期的控制。(2)施工過程中的質量控制項目經理在建筑工程施工過程中的質量控制工作內容主要有以下幾個方面: 1)監控項目經理部的質量控制工作 A、建立項目經理部的質量控制自檢系統,使組織不斷得以改進和完善; B、完善工序質量控制,將影響工序質量的因素始終納入質量管理范圍; C、審核質量統計分析資料和質量控制圖表。 2)施工過程中進行質量跟蹤監控施工過程中進行質量跟蹤監控主要包括以下幾個方面: A、施工過程中項目經理要進行跟蹤控制; B、嚴格工序間的交接檢查; C、建立施工質量跟蹤檔案。 3) 研究確認設計修改和工程變更 A 、設計單位、現場設計變更,必須索取建立工程師簽字的“現場變更指令”。29、 B、業主、監理工程師要求現場設計變更,要考慮其合理性,并及時索取監理工程師簽字的“現場變更指令”。 4)監控施工過程中的檢查驗收工作 監控施工過程中的檢查驗收工作主要包括: A、嚴格工序產品的檢查、驗收;B、對于重要的工程部位、工序以及重要的材料、半成品的使用等進行重點控制。 5)參與工程質量事故處理分析質量事故的原因、責任;審核、處理工程質量事故的技術措施或方案;檢查處理措施的效果。 6)行使質量否決權為了保證工程質量,出現下述情況之一時,項目經理可行使質量否決權,下令立即停工整改。 A、未經檢查及進入下一道工序作業者; B、工程質量下降經指出后,為采取有效改正措施,或采取了一定措施而效果30、不好,繼續作業者; C、擅自采用未經認可或批準的材料; D、擅自變更設計圖紙的作業; E、沒有可靠的質量保證措施,冒然施工并出現質量下降趨勢; F、參與質量、技術鑒定; G、對分項、分部工程質量核定; H、定期聽取有關工程質量動態情況的匯報。 (3)施工后的質量控制施工后的質量控制內容主要包括:參與單位工程竣工驗收、參加單位工程質量評定、審核竣工圖及其他技術文件資料、督促檢查工程質量檢驗資料的整理和編目建檔情況。 六、質量保證措施(1)不斷加強對系統人員的培訓和再教育工作,全面提高項目質量人員的知識水平和業務素質。(2)公司質量管理部門對所屬工程質量進行不定期檢查,針對檢查情況下發質量預控通知31、書和質量整改通知書并對實施結果進行追蹤。(3)項目技術、質量人員要做好材料進場驗收及報驗工作,嚴禁在工程項目中使用不合格材料。(4)認真學習規范、規程及驗評標準,鼓勵使新材料、新工藝,嚴禁使用淘汰落后的材料、產品和施工工藝。七、工程事故的處理(1)混凝土工程中的缺陷(蜂窩、麻面、孔洞、露筋等)必須填寫缺陷整改單,其整修結果需經建設單位簽章認可。(2)公司抽查核驗結果不合格時,施工單位限期整改并制訂出改進措施報公司質量管理部,復查合格后方可繼續施工。(3)項目部應制定切實可行的獎罰辦法,通過經濟手段進行制約,必須做到獎優罰劣,獎罰到人。(4)公司在檢查結構工程質量中凡發現不按規范、標準、工藝要求進行施工;工程局部存在嚴重隱患;對檢查出的質量問題不認真返修等現象,根據公司處罰辦法進行處罰。