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1、施工企業公司工程人員管理制度、考核實施辦法 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: XXXX年工程部為了相對公平、公正的對每個工程人員的考核，并使工程人員在出差的過程當中更規范，所以制訂了該說明文檔。每分代表XXX 元年終獎勵。一、工程發貨工作的安排：工程部XXXX 年對于設備發貨也進行輪巡的方式。輪巡人員安排將以抽簽為準，本級別最底。二、辦事處工程安排(臨時)辦事處將安排工程人員輪流執行的方式：輪流人員為將以抽簽為準。該輪巡的級別 高于發貨順序，當有任務出現時可以適當調整。辦事處的輪流周期為一個月，但是當新工程出現時，可2、適當延續周期。(該方法直到辦事處有專門職守為止)三、出差工程安排：工程人員 XXXX 年采取輪流的方式出差，包括新工程和維護工程，輪流情況將 以抽簽為準，依次輪巡。但是不包括特殊情況，特殊情況包括：大客戶項目(工程部 經理可以指定人員出差)、特殊維護項目(比如前期工程是由a 工程人員完成的，但是 維護的時候輪到b 工程人員，這個時候如果a 工程人員在公司則由a 工程人員出差，若a 工程人員不在公司則由b 工程人員出差),這個級別高于辦事處的值班人員。四、大客戶項目的出差安排：大客戶項目不采取輪巡的方式，該級別比較高，所以由工程部經理指定人員安裝，尤其是海外的項目，工程部將安排經驗豐富的人員出差3、，該級別最高。五、工程人員工程制度：XXXX年工程部將進行工程考核的制度，以后每個工程將設置工程日志本，工期以該工程日志本為準，每次回來后將結算本次工程的工程加分，具體如下：1、 新工程：a) 專網工程：工期為10天(如遇特殊情況，以工程任務單為準),工期由于工程人員的問題延誤的將以0.1分/天的扣分情況，由于其他原因引起的工期延誤公司將適當補償，在規定工期超5天以上，每天加0.1分。 一個正常專網項目完工后加1分。說明：如果遇到專網大項目，將把該項目轉為公網項目，是否轉為公網項目需要工程部三名以上工程師同意。b) 公網工程：工期為20天(該工期以工程任務單為準),工期由于工程人員的問 題延誤4、的將以0.1分/天的扣分情況，由于其他原因引起的工期延誤我們將適當補償，在規定工期超5天以上，每天加0.1分。 一個正常公網項目完工后加2分。說明：海外項目完工后多給予1分的獎勵。2、 維護項目：a) 系統維護一般給予0.4-0.8分的獎勵，維護項目特殊情況特殊處理。說明： 一年內單個項目的維護最多給與1.5分的獎勵。比如老項目巡檢， 一年12個月12次，但是最多只能加1.5分。3、 系統升級項目：a) 專網同一個版本(主要是大版本號，比如1.0版本，2.0版本)階段性的升級將給予0.4-0.8分。b) 專網不同版本(主要是大版本號，比如1.0版本，2.0版本)的升級給予1分。比如專網從1.05、版本升級到5.0版本。c) 公網同版本(主要是大版本號，比如1.0版本，2.0版本)升級給予0.4-0.8分的加分。d) 公網系統不同版本(主要是大版本號，比如1.0版本，2.0版本)升級給予2分的加分。比如公網從1.0版本升級到5.0版本。4、 代理維護項目：a) 工程人員單獨簽定代理維護合同后給予合同金額的8%獎勵個人，另外3%獎勵部門，作為部門基金。5、 工程部工程人員測試項目：工程部成員到測試部工作我們將給以一定的獎勵，按照每個測試工作量以0.02分計算的獎勵。6、 工程規范：a) 工程文檔不齊全，不規范，不清楚，扣0.1分/項。b) 工程日志不全，不清楚，沒有，扣0.1分/項。c) 6、安裝環境檢查表在出差前沒有明確，扣0.1分/項。d) 受到客戶投訴，扣0.5-1分/項。具體的扣分值，由工程部長提交到公司管理層進行評估。e) 受到客戶表揚，給予0.5-1分/項。具體的加分值，由工程部長提交到公司管理層進行評估。f) 工程中出現由于工程人員引起的重大事故(主要表現為：1、該事故引起局方 其他設備故障或者其他業務停止；2、該事故引起公司產品工期延誤在3天以上),扣0.3-0.5分/次。g) 重大問題未在3小時內及時上報，扣0.1分/次。h) 有無定時回訪客戶，并做記錄。要求新項目一個月回訪一次，三個月后3-6個月回訪一次，無定時回訪扣0.1分/次。(若無法現場回訪則采取電話回訪7、)i) 工程新需求和bug 沒有按照流程走，新需求必須以書面形式提交給市場相應人 員并抄送產品經理、工程部部長、技術總監、策劃、市場；如果是問題，必須提交產 品經理，抄送給工程部部長、市場、測試(說明：如果當時沒辦法提交書面形式，事后必須補上),不提交扣0.1分/次。j) 出庫軟件沒有在實驗室測試，扣0.1分/次。k) 月報沒有及時提交：工作月報沒有及時提交， 一般情況下，每個月5日前提交上月的工作月報，若沒有提交則扣0.1分/次。六、 工程發貨：a) 工程發貨沒有按照流程發貨，如沒有發貨人簽字，相關人員簽字，沒有按照流程測試，發貨設備有問題等，扣0.2分/次。b) 工程發貨出現錯發、誤發，少8、發等現象，扣0.2分/次。c) 出庫軟件、硬件沒有按照規范操作，比如目錄存放沒有按照規范操作，硬盤大小沒有按照規范操作，軟件名稱沒有按照規范操作等，扣0.2分/次七、季度考試：1、 每個季度考核一次，考核卷子由測試部部長負責，工程部部長審核。測試部部 長出題要求給出考試范圍和資料。考試優秀者獎勵0.5分，考試良好者給予0.1分獎勵。考試不及格者給予0.8分的處罰。(注意：卷子為100分制，90分以上為優秀；80-90為良好；60-80為一般，60以下為不及格)2、 一年中連續考試不及格者，第二次將處罰1分，第三次處罰1.5分，第四次處罰2分。3、 一年中三次考試不及格給予警告處分，四次考試不及9、格給予解除勞動合同。八、其他：工程部將用部門基金來獎勵工程突出人員。a) 每季度提取上一季度的10%獎勵上一季度出差工作日最多的員工。若有積分相同將平分該獎勵。b) 每季度提取上一季度10%獎勵上一季度代理維護項目做的最多的工程人員(代理費用最多的人)。若有積分相同將平分該獎勵。c) 每個季度提取上一季度的40%做為工程活動費用。該季度若沒有活動則把該部分費用保留下來，結合到后面的活動中使用，到年終時不能作為剩余基金。d) 年終時提取剩余基金的20%獎勵出差工作日最多的工程人員。若有積分相同將平分該獎勵。e) 年終時提取剩余基金的20%獎勵本年度代理維護項目最多的工程人員。若有積分相同將平分該獎勵。f) 年終時提取剩余基金的10%獎勵工程突出員工(要求公司出面表揚的),按照比例計算。若本年度沒有則把該部分的作為來年的工程部基金。g) 年終時把50%作為來年的工程部基金。工程部 擬搞人員： XXXXXXX年 XX 月XX 日