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1、施工企業公司工程部管理流程考核辦法及表單編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 目錄一、工程部及項目管理2工程管理目標：工程管理生產線化2二、工程部管理流程21、合同簽訂22、工程部23、項目經理24、人員25、施工26、工期計劃37、 預算38、 材料計劃39、 施工管理310、 安裝調試311、初驗312、驗收413、培訓414、維護4三、 公司對工程部的考核及獎勵(試運行)41、工程部的考核及獎勵41)、工程質量42)、工程進度43)、工程成本52、具體獎勵處罰措施51)、處罰條例550元罰款，連續三次的扣除當月工資2、或視情況自動離職；62)、獎勵條例6四、相應文件表格(可拓展)8前期表格82、 工程部核實后提交給采購部。13每 周 工 作 報 告152、本記錄由工程部負責填寫和保存。17用 戶 回 訪 反 饋 信 息 表182、本記錄由工程部負責組織填寫和保存.18用 戶 培 訓 實 施 計 劃192、本記錄由工程部負責組織填寫并保存。19用 戶 投 訴 及 處 理 記 錄202、本記錄由工程部負責組織填寫和保存.20一、工程部及項目管理宗旨：規范工程管理，注重工程效率，嚴格控制工程質量工程管理目標：工程管理生產線化工程效率：時間、資金、人員工程質量：優良方法：科學管理，重獎輕罰二、工程部管理流程1、合同3、簽訂合同簽訂后，遞交財務部，財務部核實成本。下發工程部。2、工程部工程部拿到合同，兩個工作日內確定項目經理。3、項目經理項目經理確定后，商務部于一個工作日內向項目經理詳細介紹甲方組織機構、人員關系， 設計部于兩個工作日向項目經理交付資料，包括圖紙、清單、設計預留。項目經理確定人員、施工、工期計劃、預算、材料計劃。4、人員項目經理于三個工作日內確定本項目需要人員的數量、人員職責，并提交到工程部，工程部與上級溝通后在兩個工作日內確認。5、施工項目經理于三個工作日內確定施工隊、施工器械、施工成本，并遞交施工人員安排計劃、施工成本詳細劃分，并提交到工程部，工程部與上級溝通后在兩個工作日內確認。6、工期4、計劃項目經理于五個工作日內確定工期計劃，提交周計劃、月計劃、季度計劃、工期計劃， 并提交到工程部，工程部與上級溝通后在兩個工作日內確認。工期計劃發生變更后，項目經理注明變更原因，提前三個工作日內提交工程部，工程部與上級溝通后在兩個工作日內確認。7、 預算項目經理于五個工作日內確定工程預算，并提交到工程部，工程部與上級溝通后在兩個工作日內確認。預算確認后，原則上不予更改，更改條件是增補工程需要。8、 材料計劃項目經理于十五個工作日內確定詳細的供貨計劃，并提交到工程部，工程部與上級溝通 后在兩個工作日內確認。確認后提交到采購部，采購部提前準備采購計劃。供貨計劃發生變更后，項目經理于采購日期的十五個5、工作日前提交變更單，工程部確認后提交采購部。9、 施工管理施工管理流程完全按照正元工程管理軟件，項目經理提交甲方、監理、總包文件需提交 工程部，工程部與上級溝通后在一個工作日內蓋章確認，并備份存檔。項目經理需對每個工 地做詳細的工作日志，每周一提交周總結、本周計劃于工程部。工程部每周例會，內容包含 每個項目的工程進度，遇到的困難，并對每個項目做出總結、相互了解，對工程成功、失敗經驗分享。10、 安裝調試項目經理于安裝調試前十個工作日內，提交詳細安裝調試計劃，工程部與上級溝通后在兩個工作日內確認，并安排人員協助調試。11、初驗項目經理于初驗的十五個工作日內準備初驗資料，并提交工程部，工程部、設計6、部于兩個工作日內安排公司內部初驗，初驗合格后，初驗資料蓋章，提交甲方。12、驗收項目經理做好驗收工作，工程部配合項目經理做好驗收工作。13、培訓項目經理做好培訓工作，工程部配合項目經理做好培訓工作。14、維護項目經理做好免費維護期維護工作，并與免費維護期內和維護人員交接，期滿后有維護人員進行維護，工程部配合項目經理做好培訓工作。三、 公司對工程部的考核及獎勵(試運行)1、工程部的考核及獎勵1)、工程質量工程質量是企業的生命，也是公司能力及信譽的保證，工程部對工程的質量負有不可推卸的責任和使命，必須全心全意的把握工程的質量：(1)工程質量考核及獎勵工程部經理、項目經理、質檢部負責對整個工程質量的7、檢查及考核，采用打分制。 工程質量分為安裝質量、文檔管理、系統功能實現等主要方面，相關責任人的懲罰及 獎勵標準由陸總制定，相關評分標準由工程部、設計部及質檢部制定，考核分為公司考核及業主考核。2)、工程進度工程進度是保證工程順利按期完成的保證，對于工程進度的考核尤其重要，工程進度分為整體工程進度、月進度、周進度、日進度：(1)整體工程進度整體工程進度由設計部根據甲方的要求，同工程部、項目部協商制定，以文字及表格紀錄成檔。(2)月進度月進度由工程部及項目部根據實際情況協商制定，以文字及表格紀錄成檔。(3)周進度、日進度周進度、日進度由項目部根據實際情況制定，以文字及表格紀錄成檔，并由公司及工程部8、隨機檢查。工程進度由公司、設計部、工程部根據相應的文檔隨機抽查，抽查的結果記錄在案，相關責任人的處罰及獎勵標準由陸總制定，設計部及工程部給出參考意見。3)、工程成本項目部在做工程前，由設計部、采購部、工程部、項目組對整個工程做個預算，并 形成相應的文檔。工程的最終費用由設計部、采購部、工程部、項目組配合稽核部對整個工 程進行審核，無特殊原因采用獎懲制，超過預算原有部分，采用工程獎金相應比例扣除方式，節省部分采用相應比例獎勵。2、具體獎勵處罰措施1)、處罰條例為加強對施工、安全、質量、進度等全方面管理，樹立公司良好的形象，特制訂本條例：遲到、早退： 罰款10元/次；本月累計三次，罰款20元/次；9、本月累計五次，扣除當月工資的10%或視情況自動離職，同時對項目負責人罰款200元；未穿工作服、未掛牌上崗：罰款10元/次；本月累計三次，罰款20元/次；本月累計五次，扣除當月工資的10%或視情況自動離職，同時對項目負責人罰款200元：有消極怠工的，發現一次給予50元罰款，本月連續三次的扣除當月工資或視情況自動離職，同時對項目負責人、項目經理罰款200元并在部門內通報批評；無正當理由未按時完成工作任務或未及時匯報處理結果的，二次內部門會議上通報批評，第三次給予30元罰款，超過五次的扣除200元或視情況自動離職；各崗位人員每周、月所報表格未認真填寫上報的，二次內部門會議上通報批評，第三次給予30元10、罰款，超過五次的扣除200元或視情況自動離職；不服從工作分配和領導安排的，將視情節給予50300元罰款，造成重大影響的，扣除當月工資并視情況自動離職； 項 負責人、項目經理在工作分配上出現不合理人員安排的，發現一次給予50元罰款，連續三次的扣除當月工資或視情況自動離職；項目負責人、項目經理在接收到部門發出的整改通知單限期整改未完成的，第一次給予50元罰款，三次不合格的扣除當月工資或視情況自動離職；工程質量出現重大問題的，項目負責人、項目經理、部門經理扣除當月工資并在公司內通報批評；未嚴格按照安全制度執行的，視情節給予10500元罰款，并追究項目負責人 責任，如造成安全事故的，視情節扣除當月工資11、并視情況自動離職，嚴重者將追究相關人員的刑事責任；未嚴格執行材料出入庫領用手續或不合理運用材料及未按規范施工，造成材料浪費的，視情節給予50500元罰款，并作內部通報批評處理；在施工現場有不文明行為或做出有損于公司形象的，發現一次罰款300元，并 作項目內通報批評，第二次扣除當月工資并視情況自動離職，同時對項目負責人、項目經理罰款200元并在公司內通報批評； 有違反國家法律法令及地方性法規的，移交公安機關處理。2)、獎勵條例全勤獎：每月評選兩名，每人獎勵50元，連續三個月都獲全勤獎勵的，當月獎勵200元；挽回損失獎：各項目在實施過程中針對合同中的缺項、漏項為公司降低成本，每次給予挽回損失額度的12、5%獎勵；針對增補工程，給予增補額度的1%獎勵； 成本控制獎：項目內實際使用線材、輔材、人工各單項用量低于預算量10%,給予低于額度的1020%獎勵；抽查獎：質檢組每月突擊檢查后，從合格檢查項目中評選一個項目給予每次200元獎勵；工序質量獎：質檢組每月突擊檢查各項目施工工序質量，從合格工序質量中評選一個工序給予每次100元獎勵；先進個人獎：每季度評選兩名，每人獎勵400元；選舉辦法由部門投票選舉產生； 項目獎：對于完成項目，并能順林驗收，按照工程金額的大小進行獎勵，具體 為根據各個工程實際情況再定。針對項目實際施工費用低于總施工費用的20%,給予低于額度的50%獎勵。增補獎：針對項目實際結算費13、用高于合同費用，給予高出部分利潤額度的20%獎勵。四、相應文件表格(可拓展)前期表格表 名：現場調查表格項目編號：日 期 ：工程部參加勘察人員：工程項目：業主名稱：地 址：聯系方式：業主負責人：電 話 ：傳 真 ：補充說明：其他相關情況敘述：現場名稱：地 址 ：具體位置：監理單位：負責人 ：電 話 ：設計單位：負責人 ：電 話 ：土建單位：負責人 ：電話裝修單位：負責人 ：電 話 ：客戶現場組織：聯系人 ：聯系人 ：電 話 ：電 話 ：設備進場方式：管理部門：電 話 ：估計開工時間：相關施工單位：其他相關分包方：電 話 ：聯系人 ：工程相關情況：項目調查分析表建筑物名稱樓層數量建設數量作用重要14、設備歸屬其他事項描述內容是否有相關設備：長： 寬： 高：支撐方式：層高電力供給農電市 電 ：發電機 ：農電：安全措施最大負荷市電：安全措施最大負荷發電機安全措施最大負荷主干線路弱電豎井豎井數量長度豎井原設計用途及現有線纜種 類、冗余情況工程涉及的子系統內容：各系統情況描述：分析結論：現場人員職責及聯系表管理單位序號職位名稱姓名聯系電話備注1234567施工隊1234567公司內部12345工程施工任務書編 號 ：工程名稱工程地點工程類型合同編號銷售項目負責人項目經理要求開工時間要求竣工時間施工任務描述：工期要求：單獨列表；交接文件資料清單：施工圖，設備清單公司下達人：年 月 日設計部下達人：年15、 月 日工程部及承接人年 月 日工程施工預算表編 號 ：工程名稱工程編號合同編號日 期年 月 日序號類別預計費用備注施工費123小計二貨運費三招待費四差旅費五通訊費六輔材費七其他費用小計總計申報人 ：日 期 ：審批人 ：審批意見：公司領導：審批意見：材料采購計劃表項目名稱：項目編號：序號產品名 稱產品型號單位數量供貨商訂貨 時間到場 時間確認備注12345678910111213141516提交人 ：核實人：審批人：日 期 ：日期：日期：備注：1、以上內容由項目經理根據工期安排，提前半月上交工程部。2、 工程部核實后提交給采購部。施工日志施 工 日 志工程名稱： 施工時期： 20 年 月 日項16、目經理： 填 寫 人 ： 當天施工計劃當天實際施工情況施工中遇到的問題解決方案明天施工計劃每周工作報告每 周 工 作 報 告報告部門：報告時間： 20年 月 日報 告 人 ： 審 閱 人 ：主 題：關于本周工作的報告本周工程情況：簽字： 日期：20 年 月 日審批意見：質量工作實施情況檢查記錄編 號 ：部門名稱工程名稱檢查項目內容序 號檢查項目評 價檢查結果檢查結果認可簽字整改意見年 月 日檢查人審批人備注：本記錄適用于工程部、設計部、公司對工程質量實施情況的檢查。本記錄由檢查部門填寫并存檔。用 戶 系 統 現 場 服 務 工 作 單用 戶 系 統 現 場 服 務 工 作 單編 號 ：用戶名稱17、地 點用戶主管部門原工程名稱聯系人聯系電話工作起止時間年 月 日 時開始，至 年 月 日 時結束。服務工作內容工作結果工作完成未完成系統故障排除非系統本身故障。用戶意見滿 意 。不滿意其 它 。說 明 ：用戶簽字備 注 ：服務人員簽字備注： 1、本記錄適用于工程部進行現場維護、指導等服務工作過程。2、本記錄由工程部負責填寫和保存。17用戶回訪反饋信息表用 戶 回 訪 反 饋 信 息 表編 號 ：工程名稱維保合同已簽訂 未簽訂保修開始日期年 月 日保修結束日期年 月 日系統主管部門用戶地址聯系人聯系電話用戶意見(對工程施工、服務、系統設備、功能方面的意見與建議；服務需求計劃)用戶代表簽字 年 月18、 日服務實施方案編制人審批人驗證意見驗證人 年 月 日備注： 1、本記錄適用于對用戶系統維保服務期間進行的用戶回訪。2、本記錄由工程部負責組織填寫和保存.18用 戶 培 訓 實 施 計 劃用 戶 培 訓 實 施 計 劃編號：/序號培訓內容培訓形式培訓時間培訓地點參加人員實施部門12345678910備注：1、本記錄適用于工程部組織的對業主培訓的實施過程。2、本記錄由工程部負責組織填寫并保存。編制人： 批準人：時 間： 時 間：19用 戶 投 訴 及 處 理 記 錄用 戶 投 訴 及 處 理 記 錄編 號 ：工程名稱維保合同已簽訂 未簽訂保修開始日期年 月 日保修結束日期年 月 日系統主管部門用戶地址聯系人聯系電話投訴內容接待人 年 月 日解決方案及時間期限擬訂人 年 月 日驗證意見驗證人 年 月 日備注：1、本記錄適用于公司收到用戶投訴意見后的處理過程。2、本記錄由工程部負責組織填寫和保存.20