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1、電業公司用電業擴管理規定編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 目錄總 則2第一章 業擴報裝部門的職責3一、市場營銷部：33.審核客戶申請用電資料，建立客戶用電基礎資料檔案。38.組織審核并辦理客戶的供用電合同及有關用電手續。4二、生產技術部41.負責編制全縣10千伏及以上的電網發展規劃。4三、農電發展部：5第二章 業擴報裝流程6一、業擴報裝流程時間要求：6二、農電工作部管轄低壓客戶報裝依照市場營銷部業擴裝流程。7第三章 業擴報裝管理規定7二、客戶供電方式的要求8三、對業擴部門的要求94.業擴報裝流程批準權限：10四、報裝2、流程管理環節的規定：111.歸口閉環管理。11五、業務受理11（一）受理方式11（二）辦理客戶用電申請12（三）現場勘察12（四）供電方案確定、審批及答復13（五）審核客戶受電工程設計、審查施工資質及中間檢查16（六）客戶受電工程竣工驗收18（七）裝表20（八）簽訂供用電合同、調度協議和補充協議21（九）送電和客戶回訪21（十）原始資料歸檔22第四章 臨時用電管理規定22一、臨時用電范圍：23二、業務流程：23三、臨時用電的技術要求：23四、臨時用電的管理：242.臨時用電付費方式宜采取預交電費方式。246.用電客戶不得私自接電，一經發現按竊電處理。24第五章 臨時用電的終結242.低壓業擴報3、裝流程圖25 XX縣電業公司用電業擴管理規定總 則一、為了加強用電業擴報裝工作管理，規范用電檢查行為，維護正常的供用電秩序，提高供用電管理水平，根據國家電網公司業擴工作管理規定（國家電網營銷200749號）精神，依據國網業擴供電方案編制導則的指導原則，特制定本細則。二、本辦法所稱的業擴報裝工作是指辦理用電客戶新裝、增容及變更用電的業務。主要包括：業務受理、現場勘察、確定供電方案及答復、受電工程設計審查、受電工程施工的中間檢查和竣工驗收、簽訂（變更）供用電合同、裝（拆）表、接（停）電、資料歸檔、更名過戶、暫停、恢復用電等。第一章 業擴報裝部門的職責一、市場營銷部：1負責受理全縣10千伏新裝、增容4、暫停、恢復送電、減容、遷址、銷戶、更名或過戶等用電業務。2.受理全縣10千伏及以上和全縣客戶各類用電申請；辦理客戶申請用電的登記；并負責客戶與供電企業之間的資料和業務手續傳遞工作。3.審核客戶申請用電資料，建立客戶用電基礎資料檔案。4.負責公司屬變電站客戶專用線路和公用線路變壓器的管理以及容量在315千伏安以上大客戶管理和供用電合同簽訂工作。5.負責縣城規劃區內（古呂街道辦事處、今是街道辦事處、產業集聚區）低壓用電申請客戶的現場勘察，制定、審定供電方案，并負責答復客戶。6.負責全縣范圍內10千伏及以上客戶和全縣低壓申請用電容量在50千瓦及以上，建筑商和個人開發房屋建筑面積在1000平方以上客5、戶供電的業擴報裝工程的驗收送電工作。7.辦理由客戶投資的外部工程，并無償移交供電企業作為公用配電設施的設備移交、變更手續工作。8.組織審核并辦理客戶的供用電合同及有關用電手續。9.負責全縣范圍內客戶及供電部門投資建設工程計量表計配置驗收工作。10.負責管轄區內10千伏及以上和全縣低壓申請用電容量在50千瓦及以上客戶建賬歸檔工作。二、生產技術部1.負責編制全縣10千伏及以上的電網發展規劃。2.接到市場營銷部轉來的高壓用電客戶申請后，在規定的時間內，組織有關單位到客戶現場勘察，制定客戶的供電方案。客戶的供電方案制定后，在規定的時間轉市場營銷部。3.在規定現場勘察的時間內，有關部門接到通知后不參加勘6、查，視為接受工作任務，不得以沒有參加勘察等理由而停辦客戶用電報裝流程工作。4.組織審核客戶的設計圖紙及有關用電資料。5.負責10千伏配電網設施建設計劃的編制和上報工作。6.組織35千伏及以上的高壓客戶現場勘察、供電方案的制定、高壓客戶的設計圖紙的審核。7.負責供電企業投資新建、擴建、改建公用輸配電設施的現場勘察，制定供電方案及驗收送電。8.負責由供電企業投資的大修技改工程計劃編制、預算、決算，驗收送電。三、農電發展部：1受理管轄區內0.4KV及以下客戶用電容量在50千瓦以下，建筑商和個人合聯合開發的建筑用電申請，面積在1000平方以下，規劃標準鄉鎮每戶容量按6-10千瓦規劃設計，城區每戶容量按7、8-12千瓦設計，各類用電申請，并負責組織客戶與供電企業之間的資料和業務手續傳遞工作。負責受理客戶的供用電合同簽訂管理工作。2.負責鄉所50KW以下的居民及非居民客戶申請用電的現場勘察，制定客戶的供電方案。3.農電工作部負責組織管轄范圍內10KV及以上電壓等級的客戶用電申請移轉交市場營銷部審核受理。負責竣工后的10KV公用線路客戶的管理工作。4.負責組織管理區50KW以下低壓客戶供電工程的驗收、送電建檔管理工作。第二章 業擴報裝流程一、業擴報裝流程時間要求：1.低壓完成時間：序號部門崗位工作內容低壓完成時間（天）1市場營銷部和供電所辦理用電申請登記0.5組織現場勘察1制定低壓供電方案1審批意見8、答復客戶0.5受電工程設計資料審核1施工（中間檢查）0.5受理工程驗收申請1簽定供用電合同1驗收裝表送電1用電資料建檔歸檔12.高壓完成時間：序號部門崗位工作內容高壓完成時間(天)1市場營銷部辦理用電申請登記0.5受理用電資料12生產技術部組織現場勘察3制定高壓供電方案23公司有關領導審定批復高壓供電方案14市場營銷部審批意見答復客戶0.5審核設計2工程中間檢查1受理工程驗收申請2組織簽定供用電合同1組織驗收裝表送電2用電資料建檔歸檔1二、農電工作部管轄低壓客戶報裝依照市場營銷部業擴裝流程。三、業擴報裝流程規定完成時間合計：低壓居民客戶為3天、低壓非居民客戶為7天、高壓客戶為15天（業擴報裝手9、續傳遞要登記注明傳遞及完成日期，以備考核）。第三章 業擴報裝管理規定一、業擴報裝工作堅持“一口對外、便捷高效、三不指定、辦事公開”的原則。1.各業務單位及鄉所要建立有效的業擴報裝工作管理體系和協調機制，實行全過程閉環管理，縮短業擴報裝辦理時間，提高服務質量和服務效率。2.客戶服務中心負責業擴業務的“一口對外”，并組織協調生產技術部、安監科、調度、施工單位、計量中心、農電等部門完成業擴報裝的相應工作。企業內部交接、傳遞業務，不得要求客戶自行傳遞。3.客戶服務中心要嚴格兌現供電服務承諾，按照工作流程，工作標準及時處理各項業務。4.在供電營業場所應以圖版、宣傳資料、觸摸屏等形式公布業擴報裝的辦理程序10、服務標準、電價標準等內容，方便客戶查詢，主動接受客戶及社會監督。5.從事業擴報裝工作人員必須遵守國家電網公司供電服務規范和國家電網公司員工服務“十個不準”等規定。6.各業務單位及鄉所要按照本單位所制定規定，協調配合辦理，明確各專業崗位責任和業務辦理時限，加大考核力度，避免發生工作責任不清，扯皮、推諉等現象，全面提高工作效率。二、客戶供電方式的要求1.一般工商業及其他客戶用電設備容量在30KW以下的可由公用配電變壓器采用低壓三相四線制或單相線制供電。2.客戶用電設備容量在30KW及以上的應采用高壓供電。用電容量達到50KW，建筑商和個人聯合開發的住宅樓、商品樓建筑面積達到1000平方以上，應自11、備電源（自建）各供電所必須向營銷部申請業擴報裝，不得將新增容量接入公變，否則一戶罰供電所5000元，并進行糾正，造成的損失由所長負責，追究所長的責任。3.高壓客戶用電設備容量小于315KVA及以下的，高壓側計量確有困難時，可采用低壓預付費裝置高供低計方式計量，高壓客戶用電設備容量大于315KVA以上的采用高壓預付費裝置高供高計方式計量。計量應采用遠程抄表與控制系統。4.100KVA以上配變，應按規定安裝補充裝置和無功計量裝置。5.重要客戶可從兩個10KV線路或公用配電所（或開關站）向其提供電源。對供電有特殊要求的，供電企業在條件允許的情況提供兩路電源，但客戶還應自備發電機作保安電源。單電源的客12、戶必須自備發電機作保安電源，否則，因停電所造成的后果由客戶自行負責。6.客戶應負責投資從供電企業提供的電源點到客戶受電點的電力線路、配電室等配電設施的建設，工程建成后由客戶自己維護管理產權范圍內的資產。三、對業擴部門的要求1.為了保證向客戶提供電力，供電企業提供給客戶的電源點前供電設備的主桿線路改造工程由供電企業負責投資建設，因客戶容量、可靠性、電能質量等原因造成供電部門對產權分界點前公用供電設備的增容改造工程，由客戶負責投資建設，并無償移交給供電部門。2.市場營銷部應每月統計一次全縣10千伏客戶增容情況及縣城規劃區內低壓客戶增容情況，農電發展部應每月一次統計各供電所低壓客戶增容情況（每月1號13、）報主管經理及市場營銷部，節假日順延。3.當低壓供電不能滿足客戶報裝要求時，市場營銷部或農電發展部應針對出現的情況及時報生產技術部、制定解決方案并限期實施。4.業擴報裝流程批準權限：1)供電方案制定、審核、審定的原則。2）低壓供電方案：縣城規劃區內（古呂街道辦事處、今是街道辦事處、產業集聚區）低壓客戶由業擴專責匯同所在供電所現場勘查后，報所長簽字審核，再由市場營銷部主任審定。客戶容量在50KW以下的供電方案由鄉供電所專責審核、所長審定。全縣50KW以上的低壓客戶業擴報裝，首先，有各鄉供電所審核、審訂、所長簽字報營銷部受理，主管營銷的副經理審批后，方可進行流轉。營銷部稽查班要進行認真的檢查，發現14、問題及時向領導報告，并上報調查處理報告。3）高壓供電方案：由生產技術部制定、主管生產和營銷副經理審定、高壓直供線路（專線）需經生產技術部制定、主管營銷、生產副經理審核后，報經理審定后，方可進行流程傳遞。4）充分運用營業MIS系統加快業擴報裝流程的內部傳遞手續。5）對于與客戶不能協商解決電源工程投資等問題的客戶申請，在不超過規定時間內，及時通知客戶取消報裝申請。6）對超期未完成任務的部門按公司有關規定進行處罰。7）業擴報裝綠色通道：高壓客戶申請的用電容量在315千伏安及以上的、市縣重點工程、招商引資工程的供電工程和有特殊供電要求的客戶供電工程，經批準后供電工程進入報裝綠色通道。進入綠色通道的供電15、工程在各業擴流程的部門應特事特辦、優先辦理。為使報裝直通車的暢通，客戶的內、外部供電工程均由供電企業統一組織施工。四、報裝流程管理環節的規定：1.歸口閉環管理。2.客戶的用電申請，應同市場營銷部業擴專責聯系，全縣10千伏高壓按業擴流程程序進行。用電申請審批意見、設計、圖紙審圖意見等由客戶經理向客戶答復。供電企業的內部環節由業擴專責、傳遞。內轉外不轉盡量方便客戶。五、業務受理（一）受理方式1.客戶服務中心柜臺受理；2.客戶服務中心電話預約受理；3.95598電力服務電話預約受理。（二）辦理客戶用電申請1.居民客戶申請用電須出示本人身份證（戶口本）或房屋產權證。2.低壓用電客戶須出示法人代表或負責16、人身份證、營業執照或單位介紹信等，并提供復印件。3.企業辦理新裝業務時，除提供法人身份證、營業執照、企業代碼證、印務登記證外，還須提供項目批準文件，屬于高危險、高耗能、高污染、化工等企業客戶須提供政府環保、安監等管理部門的批準文件。4.用戶寫出書面申請交付當地供電部門后，填寫高壓申請表，由當地供電部門到市場營銷部申請，營銷部傳遞到生產技術部，組織相關單位進行勘察、并制定供電方案。5.市場營銷部負責逐級報批高壓申請的各個環節，報批完畢后通知客戶做出工程設計。設計完畢報主管領導批復后，方可開工。6.高壓客戶暫停或恢復送電、改類、銷戶者到所在供電所申請，由供電所專職人員攜帶有關資料提前5天到營銷部申17、請，經主管領導審批后，營銷部辦理手續。（三）現場勘察1.組織分工時限要求1.1低壓業務由供電所兼職專責員和臺區管理員到現場勘查，自受理客戶用電申請之日起，對居民客戶1個工作日內完成，低壓動力客戶2個工作日完成。1.2 高壓專變由營銷部人員牽頭組織生產技術部、安監科、調度、營銷部、計量中心、農電等相關部門參加現場勘查，3個工作日內完成。2.勘查主要內容2.1 勘查人員到客戶用電現場進行供電條件勘查，并與客戶協商供電方式、計量方式、受電點等確定供電方案所需的內容。2.2 核實客戶用電需求，確定客戶用電容量、用電性質及負荷特性，初步確定供電電源、供電電壓、供電線路計量點等內容。2.3鑒于房地產開發等18、臨時用電與正式用電管理的復雜性，在提供臨時電源前，要與房地產開發商、物業公司就正式供電后的管理方式、客戶產權、設備移交、高低壓供電配套設備維護等事宜雙方進行事前協商達成一致意見，由市場營銷部上報主管營銷副經理審批后，由市場營銷部與客戶簽訂相關協議。（四）供電方案確定、審批及答復1.確定供電方案1.1供電方案的確定要符合國家有關政策、地方經濟發展規劃及電網發展規劃，滿足供用電安全、經濟、合理和便于管理的要求，并根據客戶的用電需求和供電條件，滿足客戶近期（1-5年）、遠期（5-10年以上）對電力的需求。1.2供電方案由客戶接入系統方案及客戶受電系統方案組成。客戶接入系統方案包括：供電電壓等級、供電19、容量、供電電源位置、供電電源數（單電源或雙電源）、供電回路數、路徑出線方式，供電線路敷設等。客戶受電系統方案包括：負荷性質、進線方式、受電裝置容量、主接線、運行方式、保護方式、調度通信、保安措施，電能計量方式及安裝位置、產權和維護責任分界點、主要設備技術參數等。1.3確定供電方案時限要求：低壓供電方案1個工作日完成；10千伏容量在315KVA以下專變2個工作日內完成；10千伏容量在315KVA以上專變以及10KV專線4個工作日完成。2.審核供電方案確定供電方案采取部門“會簽制”，并經主管領導批準。2.1供電方案按類別、崗位和部門進行審核，各負其責；低壓客戶方案由本供電所管理員制定，供電所所長審20、核，時限為1個工作日；10千伏配變專變由生產技術部及市場營銷部制定，主管領導審核，時限為3個工作日；10KV專線由生產、調度、輸配電、輸變電工程公司制定，由生技部主任制定，報主管營銷、生產副經理審核，時限為4個工作日。計量方式（專變必須全部實行預付費裝置）均由計量中心制定，報主管營銷副經理審批。2.2最終審批供電方案權限低壓（380/220伏）客戶的供電方案由各單位負責人審批，接到工作單1個工作日內完成；但申請容量超過50KW，建筑面積超過1000平方，須報請營銷部受理主管副經理審批。10千伏專用變壓器客戶供電方案由主管營銷和生產工作的副經理審批，接到工作單的2個工作日內完成；10千伏及以上專21、線客戶的供電方案，由經理、主管營銷和生產工作的副經理共同審批，接到工作單的3個工作日完成。3.答復客戶供電方案供電方案應在下述時限內書面答復客戶，若不能如期確定供電方案時，應提前主動向客戶說明原因。3.1 供電方案批準后由市場開發專責答復客戶，負責掌握業務流程時限，獲批的方案傳到市場業擴專責處應在1日答復客戶。答復客戶供電方案總時限應嚴格按照國網公司的規定時限。3.2 客戶供電方案由客戶簽署意見后，1份交客戶，1份返回業務受理員存檔。3.3當客戶對供電方案提出異議時，應及時將客戶意見直接轉到相應的最終供電方案審批人，由供電方案批準人指定相關人員按流程進行辦理。（五）審核客戶受電工程設計、審查施22、工資質及中間檢查1.客戶受電工程設計單位、施工單位、試驗單位和采購材料均由客戶自行選擇。但應告知客戶所選擇的設計、施工單位應具備的資質。其所選擇的設計、施工單位的資質要經供電部門審查備案。采購材料的質量，必須符合國家和電力行業標準，但供電部門不得對用電客戶進行引導或指定。2.供電方案是客戶受電工程的設計依據之一，低壓客戶工程推行典型設計，可不再進行單獨設計；10千伏及以上的客戶受電工程需要具有設計資質的單位進行工程設計。3.客戶受電工程設計審核客戶受電工程設計完成后，客戶須將受電工程設計文件資料來我公司進行登記，以便及時傳遞到相關部門進行審核。3.1審核時限：審核部門接到任務后應盡快組織相關人23、員審核，審核時間低壓電力客戶不超過3個工作日，高壓電力客戶不超過10個工作日。特殊情況雙方可協調確定。3.2審核原則：對受電工程設計的審核應依據確定的供電方案、國家標準、行業標準進行，提倡采用節能環保的先進技術和產品，禁止使用國家明令淘汰的產品。參照國家電網公司業擴供電方案編制導則。在客戶業擴工程中，應采用S11、SC10及以上型號的配電變壓器。3.3意見反饋：審核后的工程設計，應填寫客戶受電工程設計審核意見書，以書面形式進行反饋。指導客戶按照審核意見對受電工程設計文件進行修改。客戶更改審核后的設計文件時，應將變更后的設計再送供電企業審核、備案。3.4審核通過后的客戶受電工程設計交給客戶后。告24、知客戶在開工申請中，明確隱蔽工程和特殊要求的工藝項目和施工時間，以便安排中間檢查。4.客戶受電工程施工中間檢查。施工中間檢查由市場營銷部組織生產技術部、安全監察部、輸配電等相關部門進行。4.1中間檢查的主要內容檢查施工所用材料、設備是否符合進網標準；檢查工程是否符合設計要求；檢查工程是否符合電氣裝置工程施工及驗收規范；全部電氣裝置進行外部檢查；檢查隱蔽工程、接地裝置是否符合設計要求；及時發現和糾正不符合技術規程要求的施工工藝及質量問題。4.2用電檢查人員在客戶受電工程施工期間，應根據審核同意的設計文件和有關施工及技術標準等進行中間檢查，出具客戶受電工程中間檢查單，并由客戶簽字。（六）客戶受電工25、程竣工驗收1.客戶工程完工后，須書面形式向市場營銷部提交客戶受電工程竣工驗收申請書，同時提供驗收應具備的資料。2.驗收職責分工2.1居民客戶和低壓電力工程驗收由供電所營銷人員負責組織驗收；驗收報告由供電所營銷人員出具；送電由所長審批。2.2 10千伏專變客戶工程由市場營銷部組織生技、施工單位、安監、計量和供電所相關人員進行驗收；驗收報告由市場營銷部出具；送電應由主管營銷副經理批準方可送電。2.3 10K及以上專線客戶由市場營銷部組織生技、調度、營銷、施工單位、安監、計量等部門人員進行驗收。驗收報告由市場營銷部出具。送電應由主管營銷、生產副經理批準，方可送電。3.竣工驗收重點內容包括：3.1 受26、電工程建設是否符合審定的設計要求，是否符合國家有關規程規定；3.2 各種電氣設備是否合格；3.3 隱蔽工程是否合格；3.4 與電網連接的一次設備技術指標和安全性能是否滿足要求；3.5 主要設備、材料的質量與施工工藝是否合格；3.6 受電裝置進線保護和自動裝置的整定值及其與客戶內部保護之間的配合情況；3.7 保安電源及非電性質的保安措施，雙電源及保安電源閉鎖裝置的可靠性，以及保證安全用電的技術措施等，全部工程是否符合安全運行規程要求；3.8 安全工器具是否齊全，是否經過試驗；3.9 各種標示是否齊全正確。3.10 計費方式、安裝預付費裝置，實行預交電費，配變選用S11型以上的，100KVA及以上27、必須安裝無功補償裝置。315KVA及以上安裝無功補償柜。4.驗收結論不合格時，填寫客戶受電工程初驗結果通知單通知客戶，客戶整改合格后再次書面申請驗收，工程合格后出具客戶受電工程竣工檢驗驗收報告，驗收報告由客戶和驗收組成員簽字，1份交業務受理員存檔，1份交給客戶。由施工單位限期整改，完畢后再次驗收，施工單位負責再次驗收的一切費用，并對施工單位由驗收的帶隊負責人寫出處罰決定，報請主管營銷副經理批準后給予處罰，處罰標準為500-2000元。5.竣工驗收時限：自受理客戶受電工程驗收申請之日起，低壓電力客戶不超過2個工作日，高壓電力客戶不超過5個工作日。6.對客戶受電工程竣工檢驗人員的要求：市場營銷部接28、到客戶的驗收報告后，應迅速組織驗收。凡參加驗收的單位由市場營銷部統一組織，不得以任何理由不參加或拖延時間，如發現一例對責任人罰款50元，對責任單位罰款200元，情節惡劣后果嚴重者對責任人給予相應紀律處分。（七）裝表1.計量方案的確定根據客戶容量、負荷性質和負荷變化情況，科學合理地配置計量裝置，計量點位置原則上安裝在產權分界點，在客戶每個受電點內應按不同電價類別分別安裝計量裝置，計量器具精度應滿足相應標準，應擇優選擇具有先進技術的自動抄表、購電等多功能計量器具，實現高精度、寬量程、長壽命、多功能的計量組合、計費方式；安裝遠程集抄預付費裝置，由計量中心統一配置、安裝、加封。2.計量裝置裝前準備計量29、裝置在安裝前，應確定產權歸屬。準備計量裝置時，應嚴格按照供電方案要求執行。3.計量裝置安裝（拆卸）3.1 10KV及以上計量裝置由計量中心負責安裝（拆卸），400V及以下計量裝置由各供電所負責安裝（拆卸），其他任何單位或個人沒有權利安裝（拆卸）3.2 在安裝計量裝置前，應首先核對計量裝置型號、參數是否相符，檢查計量器具銘牌、檢定證書3.3計量裝置的安裝應滿足DL/T448-2000電能計量裝置技術管理規程的要求。（八）簽訂供用電合同、調度協議和補充協議1.接電前，供用電雙方須本著平等自愿、協商一致的原則與客戶簽訂供用電合同，未簽訂供用電合同的，不得接電。2.雙電源、負控購電客戶、有影響電網供電30、質量的客戶要簽訂補充協議。3.具有自備電廠客戶、重要用戶高危企業、雙電源客戶和專線客戶須簽訂調度協議。4供用電合同（協議）原則上由法人代表簽字，委托代理人辦理的須提供委托代理書。（九）送電和客戶回訪1.接引送電1.1 接電條件客戶受電設備及環境滿足安全要求； 客戶內部工程與其配合的外線工程均檢驗合格； 已經簽訂供用電合同、協議； 計量裝置完好并安裝合格。2.送電分工2.1 低壓客戶由供電營業所組織送電；2.2 10千伏專變客戶由營銷部組織生產技術部、安監部、農電工作部送電；2.3 10千伏及以上專線客戶由生產技術部組織調度、工程建設部、輸配電等部門送電。3.接火送電時限：受電工程驗收合格并辦理31、相關手續后，低壓電力客戶不超過1個工作日，高壓電力客戶不超過2個工作日。4.客戶回訪新裝客戶裝表送電后的一周內，須上門對客戶進行回訪，詢問用電情況，電能質量情況，征求客戶對供電部門意見，建議等，并填寫客戶回訪記錄表。（十）原始資料歸檔1.受理客戶正式用電申請后，即為客戶建立1份檔案，包括文本檔案和電子檔案，全部文本檔案統一由業務受理員負責裝訂保管。2.電子檔案在營銷MIS系統中自動形成，信息審核員進行審核，無誤后完成立檔，各窗口業務受理員負責歸檔。第四章 臨時用電管理規定為了規范臨時用電管理，方便廣大用電客戶，有效避免不安全用電現象發生，根據中華人民共和國電力法、電力供應與使用條例、供電營業規32、則等相關法規規定，并結合我縣實際制訂臨時用電管理規定。一、臨時用電范圍：臨時用電是指基建工地、農田基本建設和非正常的新增抗旱、排澇用電及其他需在電力部門立戶表計之外的臨時性用電。臨時用電不包括農業周期性、季節性已由電力部門裝設固定接電裝置的用電。二、業務流程：按照XX縣公司用電業擴報裝管理規定第一章業擴部門的職責、第二章業擴報裝流程、第三章業擴報裝管理規定。三、臨時用電的技術要求：1. 6-10KV配變設施必須使用國家推廣使用的先進節能設備。2. 6-10KV配變高壓側必須安裝安全可靠的保護裝置。3. 400V及以下工程必須按規程要求安裝臨時用電配電箱并裝設漏電保護和短路過載保護，并和計量表計33、合裝在配電箱內。配電箱應裝設在供電企業與用電客戶的產權分界點處。4.如需架設臨時架空線路則應符合農村低壓電力技術規程的有關規定。四、臨時用電的管理：1.臨時用電的管理應責任到人。管理負責人應加強對臨時用電的檢查和巡視。2.臨時用電付費方式宜采取預交電費方式。3.抄表人員應對臨時用電按規定進行抄表并當月電費結算，抄表人員不得采取估算、不加裝表計計量以及漏抄、包干等形式或進行計費。4.臨時用電合同內容應明確用電地址、用電設備總容量、供電方式、用電性質、計量裝置、產權及安全責任分界點、約定事項、違約責任、合同有效期等事項。5.臨時用電要簽訂臨時用電合同要由專人進行管理。臨時用電辦理手續結束后要及時到34、營業廳辦理入戶手續。以便正常計量、抄錄和收費。6.用電客戶不得私自接電，一經發現按竊電處理。7.用電客戶不得私自拆除、移動用電設備和計量裝置，不經供電部門同意不得私自轉供電。8供電企業工作人員或電工如果在臨時用電管理過程中，不按規定辦理臨時報裝手續，私自接電或不加表計計量的，按截留電費處理。第五章 臨時用電的終結1.用電客戶在臨時用電結束后應及時到市場營銷部審核結算中心辦理銷戶手續，客戶代辦應及時安排拆除臨時用電裝置，記錄終止用電表計讀數，告知客戶及時結清臨時用電期間全部電費，在記錄檔案上注明拆除銷戶時間、人員。2.如果用電客戶需將臨時用電轉為永久用電，用電客戶應向市場營銷部審核結算中心客戶代35、辦提出申請，并按規定辦理審批手續。本規定未盡事宜，應按電力法、電力供應與使用條例、供電營業規則和國家電網公司、省電力公司的有關規定執行。本規定從二0一二年六月一日起開始執行，以上業擴報裝規定同時廢止。由市場營銷部負責解釋。 附件：1.高壓業擴流程圖 2.低壓業擴報裝流程圖高壓業擴報裝流程圖客戶申請客戶供電所電能計量管理中心填寫用電申請受理申請供電方案及其設計施工通知客戶竣工驗收申請委托設計 委托施工并簽訂協議施 工組織驗收會審方案中間檢查現場勘查確定供電方案簽訂供電電合同簽訂供用電合同電能表安裝送電配表/裝表資料歸檔資料歸檔結束低壓業擴報裝流程圖客戶申請客戶供電所電能計量管理中心填寫用電申請受36、理申請是確定供電方案通知客戶 是填寫記錄現場勘察制定方案 審批方案是否組織施工回復供電所竣工驗收組織專業班施工配表/裝表 供用電合同接電 簽定供用電合同 工資料歸檔資料歸檔結束供電企業受電工程完成時限：1.現場勘查時限：低壓業務現場勘查，自受理客戶用電申請之日起，對居民客戶1個工作日內完成，低壓動力客戶2個工作日完成；高壓業務現場勘查，自受理客戶用電申請之日起，2個工作日內完成；10千伏專線及以上的業務現場勘查，3個工作日內完成。2.確定供電方案時限：低壓供電方案1個工作日完成；10千伏容量在315KVA以下專變2個工作日完成；10千伏容量在315KVA以上專變以及10KV專線4個工作日完成。3.審核時限：審核部門接到任務后應盡快組織相關人員審核，審核時間低壓電力客戶不超過3個工作日，高壓電力客戶不超過10個工作日。4.竣工驗收時限：自受理客戶受電工程驗收申請之日起，低壓電力客戶不超過2個工作日，高壓電力客戶不超過5個工作日。5.送電時限：受電工程驗收合格并辦理相關手續后，低壓電力客戶不超過1個工作日，高壓電力客戶不超過2個工作日。