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1、保險公司榮譽業務人員管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 第一章 基本原則第一條 為引導業務人員長期服務、穩定發展、關注品質，全面提升銷售服務品質，建立公司的長期競爭力，制定本制度。第二條 本制度涉及考評年度為一年，總公司營銷部、區域拓展部和二級機構營銷管理部、區域拓展部綜合業務人員的年資、繼續率、業務品質等多方面指標，評選出金獎榮譽業務人員和銀獎榮譽業務人員，頒發榮譽證書，同時給予核保、理賠及客服等服務的優先權。第二章 評選標準第三條 榮譽業務人員的評選時間為每年1月1日和7月1日，每次授予的榮譽業務人員資格有2、效期為1年。第四條 評選對象：（一）營銷員適用標準：1年資1年以上；2正式業務員連續六個月（含）以上鉆石；業務主任（含行銷）以上主管級連續三個月（含）以上鉆石；或評選前半年內月均傭金達到當地鉆石標準的1.5倍且月均件數大于1件的各級營銷人員。（二）展業外勤適用標準：1年資1年以上；2正式收展員連續六個月（含）以上鉆石；展業區主任（含）以上層級連續三個月（含）以上鉆石；或評選前半年內月均業績達到8500元的各級收展人員。第五條 評選對象在評選年度內最后一個月個人第13個月年度保費繼續率達到85%以上且考評年度內無不良品質記錄；第六條 榮譽稱號（一）營銷員適用榮譽稱號：對于符合以上條件的各層級營銷3、員，授予銀獎榮譽業務員稱號；連續兩年被評為榮譽業務員，第三年評選仍能入選的，則授予金獎榮譽業務員稱號。（二）展業外勤適用榮譽稱號：對于符合以上條件的各層級收展員，授予銀獎榮譽收展員稱號；連續兩年被評為榮譽收展員，第三年評選仍能入選的，則授予金獎榮譽收展員稱號。第三章 權利和義務第七條 銀獎榮譽業務人員可享受以下后援服務的優先權：（一）資料代審權：辦理保全、理賠業務代審身份證、保單、存折；辦理新契約撤件、未掛單退費代審身份證、存折；（二）精英業務員優先聘用權：在榮譽業務員自愿基礎上，優先聘用擔任客服中心精英業務員；（三）新契約、理賠處理優先權：優先承保，理賠案件優先調查、優先受理；（四）契調標準4、上調：執行I、II、III類契調標準按所在機構標準上調一檔，執行契調標準的機構，銀獎榮譽業務人員契調標準為：累計人身險保額大于150萬元，或累計重疾險保額大于100萬元;（五）財務資料收集標準上調:（1）執行財務標準()的機構，其銀獎榮譽業務人員對應標準維持現行要求。（2）執行財務標準()的機構，其銀獎榮譽業務人員對應標準為：累計人身險保額100萬以內時，免填財務問卷。（3）執行財務標準(III)的機構，其銀獎榮譽業務人員對應標準為：累計人身險保額125萬以內時，免填財務問卷；第八條 金獎榮譽業務人員可享受以下后援服務的優先權：（一）資料代審權：辦理保全、理賠業務代審身份證、保單、存折；辦理新5、契約撤件、未掛單退費代審身份證、存折；（二）精英業務員優先聘用權：在榮譽業務人員自愿基礎上，優先聘用擔任客服中心精英業務員；（三）新契約、理賠處理優先權：優先承保，理賠案件優先調查、優先受理；（四）契調標準上調：執行I、II、III類契調標準按所在機構標準上調一檔，執行契調標準的機構，金獎榮譽業務人員契調標準為：累計人身險保額大于150萬元，或累計重疾險保額大于100萬元。（五）財務資料收集標準上調:（1）執行財務標準()的機構，其金獎榮譽業務人員對應標準維持現行要求。（2）執行財務標準()的機構，其金獎榮譽業務人員對應標準為：累計人身險保額125萬以內時，免填財務問卷。（3）執行財務標準(I6、II)的機構，其金獎榮譽業務人員對應標準為：累計人身險保額150萬以內時，免填財務問卷；（六）體檢標準上調：51歲以下被保險人體檢保額上調5萬；（七）新契約免抽檢、免抽調；（八）調高未成年人的重疾保額上限：由最高30萬上調至40萬；（九）業服柜面辦理業務享受優先權。第九條 金獎榮譽業務人員和銀獎榮譽業務人員應履行以下義務：（一）自覺維護公司利益, 保護客戶權益；（二）積極做好核保的相關配合工作；（三）積極協助理賠人員辦理理賠手續；（四）積極配合客服人員辦理相關手續；（五）積極宣導平安企業文化。第四章 組織管理第十條 榮譽業務人員日常管理規則（一）榮譽業務人員名單確認后，中途不得增加與更換；（二7、）二級機構依業務人員品質管理辦法，當榮譽業務人員發生不良品質行為時，及時取消榮譽資格。第十一條 榮譽業務人員日常維護管理榮譽業務人員的主要管理部門是總公司營銷部、區域拓展部，執行部門是各二級機構營銷（管理）部、區域拓展部，具體工作流程如下：（一）總部營銷部、區域拓展部按照榮譽業務員篩選條件，統一提取業務員名單下發機構，由機構營銷管理部組織相關部門，對名單進行核對，刪除有品質不良記錄的業務人員，并將名單報業評會審核確認（二）機構營銷管理部、區域拓展部依業務人員品質管理辦法對榮譽業務人員進行日常管理和維護，對發生不良品質違規行為者，及時刪除榮譽資格；（三）機構兩核管理部、客服部負責金、銀獎榮譽業務人員的權利落實和相關培訓工作，保證榮譽業務人員權利順利實施；（四）二級機構相關部門在業務人員品質管理辦法之外可以設立其它剔除條件，但需制訂管理細則，并報分公司總經理室同意。第五章 附 則第十二條 本制度解釋權歸總公司營銷部、總公司區域拓展部、總公司核保核賠部、總公司客戶服務部。