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服裝公司印信及業務規范管理制度
服裝公司印信及業務規范管理制度.doc
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業務管理
上傳人:職z****i 編號:1098921 2024-09-07 13頁 69.04KB

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1、服裝公司印信及業務規范管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 第一章目錄第一章 總 則3第二章 作息安排4第三章 考勤制度4第四章 室內規范5第五章 值日規定5第六章 行政規定6第七章 會議規定6第八章 安全規定7第九章 印信管理7第十章 檔案管理8第十一章 財務規定8第十二章 用人制度8第十三章 培訓辦法9第十四章 機構設置9第十五章 業務規范10第十六章 薪酬制度10第十七章 獎罰制度11第十八章 補充說明12管 理 制 度(簡化版)第一章 總 則1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。2、 2、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。 3、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。 4、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。 5、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。 6、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經濟效益的提高逐步提高員工3、各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。 7、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。 8、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。第二章 作息安排第二章 工作時間每周一至周六上午9:00-12:00下午13:30-18:00因季節或其它原因需要調整時由辦公室另行通知。輪班部門按照主管實際輪班安排。第三章 周日全天和國家法定節假日休息。期間如需加班,公司將根據4、工作情況安排適時調休。第三章 考勤制度1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業務前,須經本部門負責人同意。 2、嚴格請、銷假制度。每個員工請假需填請假單,經部門主管及總經理批準后方可請假。請假員工事畢向批準人銷假,未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理,曠工一天則扣兩天的基本工資,公司保留追討因曠工而造成損失的權利。3、上班時間開始后30分鐘后到班者,按遲到論處,提前30分鐘下班者,按早退論處。一個月內遲到、早退累計達3次者,扣發一天的基本工資,累計達3次以上者,扣發兩天的基本工資。4、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動5、,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時間內未到或早退的,按照本制度相關條款處理;未經批準擅自不參加的,視為曠工。 5、員工按規定享受婚假、產育假時,必須憑有關證明資料報總經理批準;未經批準者按曠工處理,曠工有進行教育、扣款和作為自動離職等處理方案,造成損失,公司享有追償權利。 6、員工的考勤情況,由各部門負責人進行監督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。第四章 室內規范第一條 辦公室行政人員負責來訪客人的接待、引見、服務和送別。第二條 客人來訪時應主動起身迎接。接待時要禮貌大方、6、熱情周到。經過簡單溝通后應及時告知相關人員具體接待。第三條 客人落座后,應主動遞送茶水;客人離開時,應主動送別;客人離開后,應及時收拾整理。第四條 辦公電話禁止長時間占用,禁止接打私人電話。第五條 辦公用品要注意經常維護,盡量避免人為損壞。第六條 上班時間禁止上網私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關的事情。第七條 禁止正常工作時間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂;禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。第八條 辦公場所人人都需保持個人工作區域整潔干凈,不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。第五章 值日規定第一條 公司實行衛生自我區域自我負責制度。第二條 保持辦公區域干凈、整齊,辦公室無人值守時7、應檢查、關閉所有電器、門窗后再離開。第三條 垃圾、廢棄物、污物的清除應按照要求倒在指定位置。第六章 行政規定第一條 一個上級的原則。上級不得越級指揮,可以越級檢查、指導、協助和了解情況;下級不得越級匯報,可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報。(特)財務部經理在財務上服從總經理,在行政上服從副總經理。第二條 下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經上級裁決后,有責任方應承擔由此造成的一切后果。第三條 直接上級缺席或不服從公司統一管理時,由直接上級的上級負責管理指揮和協助。第四條 公司員工每兩8、個月進行一次述職,以接受總經理的當面質詢。副總經理負責具體安排。第五條 副總經理是公司行政工作的常務執行人。辦公室協助執行。第六條 總經理是公司行政工作的最高負責人和重大事務的最高決策者,遇重大情況時,總經理有權對公司進行調整。第七章 會議規定第一條 領導召開會議要改進作風、縮減時間、提高質量、注重實效。員工參加會議要準時到席、調整手機、禁止吸煙、做好筆記。第二條 辦公室具體負責公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。第三條 部門和小組會議由部門或小組負責人召集、主持和筆記。第八章 安全規定第一條 公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育,時常提醒員工注意個人人身、財產和公司財9、物安全。第二條 員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規,遵照公司要求和上級囑托,時刻注意對個人人身、財產和公司財物安全的防范。第三條 公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉交他人;未經財務部負責人同意,不得隨意將公司物品外帶或外借。第四條 禁止在無技術保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品,特別是帶電產品。第五條 員工個人財物應隨身攜帶,不得隨意擱置在集體辦公場所。第六條 公司要求的保密事項未經公司許可不得隨意向他人泄露。第九章 印信管理第一條 財務部負責公司印章和合同管理。印章要嚴格保管,規范使用,未經總經理同意任何人不得隨意外帶。第二條 公司正式文件和合同需經財務部經理最后審核后加蓋公章。未經總10、經理同意,空白合同不得隨意蓋章。第三條 業務外出可攜帶空白合同。因業務急需可向副總申請領取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。第四條 簽定空白蓋章合同時增訂條款,須及時向副總經理匯報。第五條 空白蓋章合同簽定后,應及時送交財務部進一步核查,無誤后交由辦公室統一建檔。第十章 檔案管理第一條 辦公室具體負責檔案管理。內容主要包括:規章制度、行政執行手續、會議筆記、人力資源資料、業務資料、工作報告、計劃、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。第二條 檔案管理要分門別類,統一存放,避免損壞和丟失。第三條 檔案借閱應嚴格按照閱讀權限和保密規定,未經副總經理同意不得隨意向公11、司以外的人員借閱。 閱讀檔案應抓緊時間,當天閱讀當天交還保管。第十一章 財務規定第一條 公司所有財務支出需直接報經總經理批準。第二條 一般情況下大額款項可安排銀行轉帳。需要收、支現金時由財務部經理直接安排。第三條 財務部經理有權根據公司實際情況對財務執行作出詳細規定,經總經理批準后作為本制度附件頒布執行。第十二章 用人制度第一條 公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網絡、專業人才推薦機構公開招賢納士,同時鼓勵員工隨時通過關系積極發現并引進人才。第二條 新人進入公司后,需進行一周時間(連續七天)的觀察。觀察期結束后,一經錄用,一周觀察期計入第一試用12、月并補發工資。第三條 所有新人一經錄用,需進入三個月的試用期。試用合格進入正式聘用期,并簽定勞動合同。第四條 新人試用期間表現突出可提前結束試用。進入正式聘用后,享受公司正式員工待遇。第五條 公司隨時引進新人加盟,通過周期性的培養和選拔,以保證團隊競爭優勢快速提升。第六條 試用期內,雙方均保有選擇的權利,其中,員工沒有請假離開或曠工均視為放棄入職機會,自動離職。第七條 員工辭職應至少提前十五天向副總經理遞交辭職報告,經副總經理批準并安排工作交接后方可離職,正常情況從提交辭職報告開始,一個月方可離職。第十三章 培訓辦法第一條 公司要求人人獨當一面,重視團隊共同成長,通過堅持不斷的培訓學習,提高每13、一位員工的綜合素質和服務能力。第二條 所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓。新人進入公司至少要接受三天的崗位專業培訓,隨后的培訓由各部門和公司統一安排。培訓要講求實效,長期堅持。第十四章 機構設置第七條 公司主要部門機構圖第八條 公司機構設置既要考慮現實需要,做到“人有其職,才有所用”,也要注意公司人力資源儲備和企業未來規劃需要。第九條 各部門人員要做到“人人盡職盡責,事事盡快盡好”,既要保證分工明確、各司其職,也要加強相互幫助、共同協作。第十五章 業務規范第一條 市場劃分:自有品牌業務和代運營代推廣業務。業務開發應注重行業細化。第二條 人員分配:業務經理協同各業務分負責人各自負責本區業務開14、發和客戶維護。公司其他人員在完成本職工作后統一由副總經理安排業務開發和客戶維護。第三條 業務協作:業務區內個人非意向客戶資源鼓勵相互轉讓。鼓勵業務人員之間友情協助、有償合作。第四條 其余業務細節參考業務表。總經辦確認。第十六章 薪酬制度第四條 公司薪酬制度堅持按勞取酬、評功論賞,利潤分享、共同受益的原則,在充分保障個人利益的同時,也重視增加行政、后勤等其他服務人員的收入,以充分體現公司每個協作體系的利益平衡與和諧發展,維護團隊的團結協作與共同成長。第五條 每月基本工資=基本保底工資+崗位績效工資。不同崗位的工資和考核標準不同,具體按照公司書面通知執行。第六條 所有人員達不到當月崗位績效要求實發15、基本保底工資。業務崗位績效考核與其當月基本任務掛鉤,連續第三個月完不成基本任務,實發當月50%基本保底工資,并由直接上級負責勸退。第七條 津貼:員工試用期間無津貼,進入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由辦公室頒布執行。第八條 提成財務部每月25-30號負責發放上月工資,并遵照國家有關規定負責扣繳個人所得稅。第十七章 獎罰制度第六條 遲到、早退每次罰款參考考勤制度。第七條 每月累計曠工三日或三次立即辭退并扣發當月全部工資,員工自曠工之日起視為自動與公司解除勞動關系,造成損失者,公司保有追償權利。第八條 當月累計請假超過一日,停發請假期間基本工資。第九條 試用期間,沒有請假或曠工視16、為自動與公司解除勞動關系。因違反制度造成個人和公司利益損害的應承擔全部責任。第十條 處罰由辦公室開罰單并當即收取現金,交由財務部保管。第十一條 公司定期對優秀和具有突出貢獻的員工實行獎勵。每月罰金作為行政獎金,用于獎勵當月綜合表現優秀員工。第十二條 優秀員工享受一月一日有薪休假。第十三條 每年業績最佳前兩名員工將獲得公司提供的年度業績大獎。第十八章 補充說明第一條 本制度是公司2013年制度建設的過渡版本,自xx.5.17之日起頒布實施,辦公室負責保管。公司享有本制度最終解釋權。第二條 公司每一位員工有權隨時借閱,不得損壞、丟失、隨意涂改。未經公司總經理批準,任何人不得將本文件復印或轉借給公司以外的其他人員。第三條 各部門負責人須根據本部門工作需要逐步制訂具體的操 作流程,報經副總經理批準后,作為本制度附件頒布實施。第四條 本制度執行期間,員工如有修改建議,可直接向辦公室說明。辦公室經過匯總后以書面形式呈報副總經理。副總經理負責對建議的適宜性、充實性和有效性進行評審,并作為參考資料用于制度修訂。第五條 總經理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經常按本制度考勤約束,須報由副總經理批準。 第六條 副總經理外出時暫由財務部經理劉麗代行其職權。財務部經理同時外出可直接向副總經理電話請示。 xx年5月17日簽發
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