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工貿公司業務出差及宴請招待管理制度
工貿公司業務出差及宴請招待管理制度.doc
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業務管理
上傳人:職z****i 編號:1099886 2024-09-07 11頁 199KB

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1、工貿公司業務出差及宴請招待管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 第一部分 總 則為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,有效提升員工工作效率,切實提高公司經濟效益,促進公司發展壯大,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制訂本管理制度。第1章 公司發展理念人材為基,誠信為本,創新為根,行動為魂。第二章 員工守則一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業。二、服從領導,關心下屬,團結互助。三、愛護公物,勤儉節約,杜絕浪費。四、不斷學習,揚長避短,精通業務。五、積極進取,勇于開拓,求實創新。第三章 公司組織架構注:總編制2、32人,在編25人,差編7人。第二部分 各部門管理制度第一章 公司經理崗位職責一、根據公司會議決議和總經理指示,組織制訂公司經營方針、經營目標、經營計劃,分解到各部門并組織實施。二、負責制訂并落實公司各項規章制度、改革方案、改革措施。三、提出公司組織機構設置的方案。四、提出公司經營理念,主導企業文化建設的基本方向,創造良好的工作環境、生活環境,培養員工歸屬感,提升公司的向心力、凝聚力、戰斗力。五、負責處理各部門相互之間事物矛盾和問題。六、負責審核公司各項費用支出。七、其他事關公司全局的工作。八、總經理交代的其他工作。第二章 銷售部管理制度一、 銷售部員工必須遵守部門管理規定,并遵守公司的各項規3、章制度和決定。二、 倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何個人做有損于部門和公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。三、 通過發揮全員的積極性、創造性和提高全員的業務、管理水平,不斷完善部門的管理體系,實行多種形式的責任制,不斷提升部門銷售業績。四、 提倡全員認真學習業務知識,提升業務和管理能力,為員工提供培訓、學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業務強、能力高的銷售精英隊伍。五、 鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。六、 實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供穩定的收入和福利保證,并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面的待遇4、。七、 為員工提供平等的競爭環境和晉升機會,推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰獎勵。八、 提倡求真務實的工作作風,提高工作效率,提倡厲行節約,反對鋪張浪費,倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造的精神,增強團隊的凝聚力和向心力。九、 必須維護和遵守部門和公司紀律,對任何違反部門和公司各項規章制度的行為,都要檢舉監督。第三章 銷售部各崗位職責一、銷售部經理職責:1、加強對本部門人員的業務培訓,讓所屬員工熟悉公司各類產品的適用范圍及優特點,組織所屬員工不斷學習有關營銷策略和方針,提高營銷技能,配合公司的廣告宣傳,擴大公司在社會上的影響,發展可靠的銷售網點5、,積極拓展市場,完成公司月度、年度銷售任務。2、加強市場調查,搞好市場預測,制定銷售策略,并報領導研究后執行,及時向公司領導反饋產品質量,市場行情變化等信息,做好銷售檔案記錄,對市場拓展負責。3、搞好售中和售后服務,妥善處理好用戶提出的有關問題,保證公司一流服務的良好聲譽。4、擬定有關銷售合同,洽談有關業務,并審核業務員所洽談的合同,負責對業務員的報銷單據進行審核,做到實事求是、廉潔奉公、不徇私情。5、有權調整安排本部門人員的工作,不收受賄賂,鋪張浪費,制定每月銷售任務分配表,制定對部門員工的考核方案和有關銷售工作獎懲條例,并報領導批準后實施,負責對所屬員工考勤,在規定范圍內核準下屬的病、事假6、。6、編制銷售月報表,每月初向公司領導書面匯報銷售工作總結,積極采用各種促銷手段,減少產品庫存,加速資金回籠,提高公司的經濟效益。7、關心員工,為員工排憂解難,要不斷對員工進行法紀教育、廉政教育、安全教育、防止事故發生。8、按照領導指示,協調組織好公司各類大型會議活動,做好嘉賓邀請、接待等工作。9、每月主持召開銷售工作總結會一次,每年度完成本部門年度工作總結。10、完成總經理臨時交辦的其他工作。二、銷售代表職責:1、必須徹底了解公司產品,可以指出本公司產品的優點,對所負責各款產品的批發價、零售價脫口而出。2、負責公司代理產品的推廣與銷售,能獨立完成所負責區域網點銷售工作。3、必須每日及時匯報工7、作情況,并擬定第二天的工作計劃,報告銷售經理,服從領導安排。4、深入了解目標客戶現開發項目、工程規模、負責人等基本情況,做好客戶檔案,尋求長遠合作。5、必須隨時更新行業知識,了解行業發展動態,能指出本公司代理產品與競爭對手代理產品的優缺點,并在銷售方案及相關報告中深刻分析,提供應對策略。6、可獨立完成專業化的市場調查分析報告。7、每周、每月提交工作報告,回顧一周、一月工作內容和具體問題,下周、下月工作計劃。8、具有引導客戶銷售我公司代理產品的能力,為客戶提供產品經營預算和建議。9、負責客戶訂貨、換貨、退貨、安裝、售后等服務工作。10、完成公司領導交代的其他工作。13、配合部門經理組織好各項市場8、推廣展會工作。14、跟進項目實施和收款工作。第四章 業務管理作業流程第五章 出差管理制度一、總則: 為了適應市場經濟變化,保證出差人員工作與生活的需要,規范差旅費管理,結合本公司實際,特制定本規定。二、本規定適用于公司全體員工。三、差旅費開支范圍主要包括交通費、住宿費、伙食補助費等。以上費用實行定額包干。四、員工因公出差,應事先填寫出差計劃申請單,經部門經理、經理、總經理批準,方可執行。如因事情緊急而未能及時填寫,須事先向部門領導口頭報告,等出差返回公司后,立即補辦手續,具體操作程序如下:1、填寫出差計劃申請單,注明預計出差時間、到達地點,經部門經理同意后,報經理審核,總經理審批。2、出差人員9、如需借款,根據審批后的出差計劃申請單,填寫借款單,按借款規定報批后,向財務部處預支差旅費。3、出差人員返回后七日內應按報銷規定辦理報銷手續,并注明實際出差天數、經過地點、工作內容、報銷項目、金額等。4、出差人員出差乘坐交通工具,憑車票報銷交通費。5、因保管不當丟失交通票據,須由本人寫書面說明并提供旁證,經部門負責人證實后方可報銷。6、自駕汽車出差的,不再進行燃油補助。五、住宿標準:標間(80元)/兩人;單間(50元)/人六、隨領導出差,可根據情況服從領導安排。七、特殊情況需超出標準,必須經過總經理同意,否則超額部分自行承擔。八、出差期間根據出差性質,可給予一定的伙食補助,見下表(單位:元/天)10、:伙食補助30元標準早餐5元中餐15元晚餐10元1、出差首日12:00前出發按一天計,補助早、中、晚餐費,12:00后僅補助中晚餐費;回程日18:00后按一天計,補助早、中、晚餐費,18:00前補助早中餐。2、出差人員出差期間,未經總經理批準就近辦理私事的,其繞道的交通費由出差人自行承擔。3、出差期間,確因工作需要宴請時,須匯報總經理,經同意后按宴請招待制度之規定辦理,取消個人當日相應伙食補助。第六章 宴請招待制度一、總則為進一步加強公司管理,嚴格控制和規范各項開支,本著“厲行節約、注重實效”的原則,結合公司實際,特制訂本制度。二、本辦法旨在規范招待費的適用范圍、標準等。三、適用于公司對外的各11、項招待,如:重點客戶、同行業、業務洽談等招待。四、招待費包括:餐飲、娛樂、住宿、旅游、禮品等。五、用餐程序及標準1、 部門承辦招待事項時,由經辦人填寫招待審批表,說明招待項目、對象、人數及費用,經部門負責人同意后,報經理審核、總經理審批、財務部報銷。2、 因工作需要進行招待,必須嚴格執行事前審批、事后監督程序;特殊情況不能及時填報,必須電話請示相關領導,得到批準后方可辦理相關招待事宜,事后及時補辦手續。、3、 宴請招待參照標準:序號職務標準(元/人以內)備注1董事長、總經理120元含酒水費2副總經理、總經理助理100元3經理、副經理、經理助理80元4其他人員60元4、 用餐地點:原則上在協議飯12、店,憑用餐發票報銷。5、 招待陪同:原則上不得多于來客人數,特殊情況下,經總經理批準可適當增加陪同人數。6、 招待用煙、酒:原則上經公司經理審核、總經理審批后由辦公室負責統一購置。六、來賓住宿費用標準來賓住宿費用原則上自理,確需由本公司負責安排的,由經辦人報部門負責人審批后,報經理審核、總經理審批后方可辦理。七、禮品因工作特殊需要禮品(如紀念品、購物卡、煙酒、茶葉等,按下列程序辦理:由經辦人提出活動經費預算申請報告,詳細說明禮品所需費用,交辦公室,由辦公室報經理審核、總經理審批后統一實施。八、其他1、 所有不符合招待審批規定的,如事先未及時填寫招待審批表或未經批準而擅自招待的,公司一律不予報銷13、。2、 各項招待費用如超標,均需另行報告、審批,未經批準的不予報銷。3、 嚴禁利用職務之便,以公司名義招待親屬、朋友,一經查實,對當事人嚴肅處理。情節嚴重者,將追究其法律責任。第七章 辦公室管理制度一、辦公用品管理制度1、采購、印刷品印制:1) 公司日常所用辦公用品,應由辦公室統一采購。2) 公司員工所需辦公用品,應按購物申請清單中各項內容要求認真填寫,經公司經理審核簽字后,送往總經理簽字待辦。3) 辦公室應將購物申請清單匯總,按規定集中辦理采購,避免一事一辦。4) 辦公室在采購物品時須在有關人員陪同下辦理,且陪同采購人和驗收人不得為同一人。5) 采購人員應認真負責,精挑細酌,力爭做到物美價廉,經久耐用。公司專用表格及印刷品,由辦公室按需制定格式,部門負責人簽字確認,報經理審核、總經理審批后,統一印制。2、領用:1) 公司員工領用辦公用品必須填寫領用單,由部門負責人核簽后,方可領取。2) 除筆墨紙張外,凡屬不易消耗物品和工具等重復領用時,一律交舊換新。3、保管:1) 辦公用品應由辦公室內勤登記造冊,分類放置,統一保管。
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