公司通信事業部辦公管理制度.doc
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上傳人:職z****i
編號:1100353
2024-09-07
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1、公司通信事業部辦公管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: xx年通信事業部管理制度1辦公管理制度1.1請假制度事假:確因私事無法上班需請假的,在報部門經理同意后方可準假,公司將扣除其當天工資。如有年休假的可用年休假抵消。未經準假而擅自休假的視為曠工。A、 事假期間,按照天數扣除當事人當月工資,計算方式:扣款=請假天數日工資;其中:日工資=工資標準21.75個工作日。B、 連續休事假一個月及一個月以上者,所有工資福利暫停,并不予補繳;病假:確因有病無法上班需請假的,在報部門經理同意后方可準病假;A、 病假可以用年休假2、折抵。B、 休病假者在上班后還應提供合法醫療機構的診斷書、病休或住院證明。無醫院證明的視為事假處理。C、 如無特殊情況,醫院出具的病休證明中的病假天數均包含公休日、法定節假日。D、 病假扣薪額=當月病假天數*日工資*50。日工資計算方法同事假。產假:已婚女性員工在工作期滿兩年后享有帶薪產假3個月(含節假日及公休日)。不滿兩年的將不能享受帶薪產假。A、 產假期間發放前月薪的80。產假期滿未能上崗的最多保留該員工的崗位三個月。對于提前結束產假返回工作崗位的女職工,根據提早到崗天數,按日工資折算提早到崗獎勵金。B、 多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒,增加產假15天。生育時難產的,提供醫院有效證明后,可3、再增加產假15天。C、 產假于預產期前一個月可以休息,但需與產前、產后連續計算。D、 產前檢查時間算作勞動時間,原則上,懷孕16個月時,每月有1次檢查時間;79個月,每2周有1次檢查時間;超過9個月時,每周有1次檢查時間。產前檢查時間每次不超過半天。E、 除醫院特殊要求外,超時的產前檢查按事假累計計算。F、 女員工自生育后享有每天1小時的哺育未滿周歲嬰兒的時間;G、 已婚女員工懷孕后流產的,根據國家有關規定和醫療機構證明,按照懷孕時間的長短給予1590天相應天數產假。H、 男員工配偶生育的可享受假期3天(不含節假日及公休日),此陪產假帶薪。婚假:正式員工可休帶薪婚假15天。婚假要求結婚登記后一4、年內一次性休完,不休者不予補償。喪事假:員工的親屬(祖父母、外祖父母、父母及配偶的父母、配偶、子女)去世,可以申請喪事假。A、 帶薪喪事假為3天(含節假日),外埠員工將給予路程假(按直達火車及長途汽車行駛時間計算),且一次休完,不休不補。請病假、事假5天內的由部門經理批準。超過5天的,經總經辦批準同意后方可準假。同時告知商務助理記錄,由其按月統計發放人事部。1.2、辦公時間管理制度上班時間:每周一至周五為正式上班時間。工作時間: 上午 8:3012:00 下午 13:0017:30午餐時間: 中午 12:0013:00正常辦公時間內,不得作與工作無關事宜,如果被發現月度累計三次扣掉當月工資的55、0%;季度累計五次以上無條件辭退或自動離職。由商務助理監督執行。1.3、部門辦公管理制度辦公用品及資料管理。由商務助理統一管理,對領用、入庫均作登記。合同審核,開發票統一交由商務助理處理。只需將電子版合同以及要開發票的內容發郵件給商務助理,由其走相應流程。資料打印,郵寄。由商務助理統一處理,成本分別計入相關人員總成本中。1.4、匯報制度周報管理制度。每周五中午前向部門提交工作周報,如無提交周報將自動記錄,不予提醒,月度累計兩次以上者,發放工資的80%。周報直接向商務助理提交,由商務助理匯總。月度費用計劃表。商務助理于當月23日提交給部門。周預計發票及回款計劃。每周五前自動提交給商務助理,由商務6、助理統一匯總。(在每周周報中體現)1.4.4成本統計。次月5日前由商務助理分別統計每個人前月發生的所有費用,并作匯總。周發票及回款統計。由商務助理每周五前匯總提交到部門。簡報。由商務助理在每月28日前匯總并提交到部門。月度銷售計劃。每月28日前提交給商務助理,并由商務助理統一匯總并提交到部門。合同,發票,回款情況。每月1號和15號發送到部門。 季度計劃表。于每季度第三個月25號前提交下季度費用預算表,由商務助理匯總其提交給部門;于每季度第三個月28號前,提交下季度銷售計劃。1.5、財務制度報銷發票要求A公司規定:發票報銷最長時限為發票開具日起兩個月內,過期的發票不予報銷。B開票類型給客戶送東西7、如果買的是水果、海鮮、食品等實物時按實際內容開票;如果送的是購物卡等可以開:a.2000元以內的辦公用品、b.1000元以內的日用品、c.1000元以內的勞保用品、d.不限金額的禮品。報銷填寫規范A根據發票的實際情況填寫EIP;分為差旅費和費用類2大類B按照項目歸屬填寫;在差旅和費用的基礎上還要按費用歸屬來填,不同項目上發生的費用不可以填寫在一次報銷中,需分開來填寫,否則退回重新填寫報銷標準A出差6小時以內的報銷乘坐火車或汽車的硬座或軟座車票;6小時以外的乘坐火車或汽車報銷硬臥車票;如6小時以上的乘坐火車硬座的可補助硬臥票價差額的60B若因特殊情況選擇超標準的方式(如軟臥、飛機)出差,需提前向8、部門領導申請,經同意后方可乘坐。如確因特殊情況選擇飛機出行的,5折以下報部門經理同意后由部門助理向北京文秘統一訂票,5折以上的由部門經理請示總經理后方可執行,并報財務備案。C出差期間產生的住宿、交通費用實報實銷;公司員工出差住宿標準細則如下:特級城市一級城市二級城市區域經理、部門經理、大客戶經理260220180其他員工220180160說明:A、 特級城市指北京、上海、深圳;一級城市指各省會城市、直轄市、副省級市(寧波、大連、青島、廈門、蘇州)和廣東、江蘇、浙江的地級市;二級城市指除以上外的各城市。B、 長期出差前應提前由部門經理協調或認可住宿地點、標準。出差目的地有宿舍并有床位的,不予報銷9、住宿費。1.6福利制度電腦補助公司對于正式聘用的員工視崗位性質決定是否配備臺式機供其工作使用。凡使用本人所屬權的筆記本,每月享受100元的筆記本電腦補貼(稅前補貼),每月15號之前入職的員工當月享有電腦補助,15號之后入職的,當月不享受,下月開始享受,該補貼合并到工資一起發放。說明:享受該補貼的員工在職期間應保證電腦能滿足工作需求,不得因電腦的原因延誤工作。凡有電腦損壞或遺失的現象,責任均由員工本人承擔。電話補助每月15之前入職的員工享有當月電話補助,每月15號之后入職的員工從下月起開始享有電話補助,公司統一以電話充值卡的形式發放補助;補助標準由部門領導制定,并由商務助理于次月5號前發放上月的10、電話充值卡1.6.3生日補助對于公司正式聘用的員工享有生日補助權力,具體補助標準和發放形式由人事部制定出差補助部門經理每天補助50元/天餐費,其他人員30元/天餐費(補助時間的計算為自長途汽車、火車、飛機等到達目的地后起,在出差工作結束后返回原地的時間。12小時以上為一天;36小時為2天),入職之后便享受此福利私車公用補助轉正員工自轉正之月起享受私車公用補助制度,公司統一以加油卡的形式發放補助,補助標準由部門經理制定入職體檢和年度體檢員工入職后,享受入職體檢和每年一次的年度體檢,詳見公司制度2部門相關事宜流程2.1備用金流程申請人部門經理(部門助理代審)部門助理總經理(財務經理代審)財務稽核出11、納(建議最少提前一天走申請流程,以備財務做好準備)2.2報銷流程報銷人(在領導審批后打印單據)部門經理部門助理財務稽核(轉賬)出納(付款)2.3開發票申請申請人(把開票信息給部門助理,由部門助理填寫EIP)部門經理(部門助理代審)部門助理總經理(財務經理代審)綜合會計(打印)稅務會計(開票),2.4付款申請申請人部門經理(部門助理代審)部門助理總經理(財務經理代審)財務稽核(打印)出納(付款)2.5合同審核銷售人員-內部審批(部門經理-部門助理)-技術部-財務經理-綜合會計-部門助理(打印,裝訂)-綜合會計(蓋章)-部門助理(簽字,郵寄)2.6費用預算月度:部門人員(20號前)-部門助理(2312、號前匯總)-部門經理(25號前)-財務,部門助理(次月5號前,將實際發生表)-部門經理2.7月度銷售計劃銷售人員(20號前)-部門助理(25號前匯總)-部門經理2.8請假流程部門成員-部門經理-總經理(超過五天)-部門助理-人事部2.8訂機票流程部門成員-部門經理-總經理(5折以上)-部門助理-孫英(建議大家確定好行程后即刻訂票,當天訂票時間緊急也會由于其他問題導致訂票流程進行不下去)2.9蓋章流程部門成員-部門助理-部門經理-人事部3成本控制3.1任務、費用、提成等分配制度3.1.1有效合同任務:考核任務3000萬3.1.2有效發票任務:考核任務1800萬3.1.3部門考核指標:3.1.4任13、務說明:有效發票和有效合同額指去掉硬件和第三方產品采購成本及數字化外包成本、傭金、代理經銷部分。有效發票額為有效合同額的60%。3.1.5成本要求:350萬3.1.6市場定位:電信(除上海)、移動(除上海)、聯通3.1.7考核標準:考核基數,以總提成的40%進行考核分配。如完成有效合同額的80%、有效發票額的60%此兩項指標,則參與提成;如沒有完成有效合同額的80%、有效發票額的60%此兩項指標,則無提成,年終雙薪;如沒有完成有效合同額的50%、有效發票額的30%此兩項指標,則自動離職。3.17.1發票額權重30%(1)完成全部有效發票任務的全獎100%;完成90%獎勵80%;完成80%獎勵614、0%;80%以下無獎勵。(2)有效發票額定義:當年簽訂合同去掉硬件和第三方產品采購成本及數字化外包成本、傭金、代理經銷部分的開票數。、成本控制權重15%(1)如有效發票低于任務的80%時此項無獎勵;(2)全額完成合同額并實現預算控制的獎勵100%、完成90%合同額并實現預算控制的獎勵80%、完成80%合同額并實現預算控制的獎勵70%;超額完成銷售任務時同比例增加銷售成本及費用支持。(3)按照費用發生規律,第一季度按個人年度總預算最高25%分3個月平均支持、第二季度為25%、第三季度為30%、第四季度為20%。每季度如能完成平均任務(如第一季度完成25%銷售額任務)的除外。(5)銷售預算費用含人15、員工資、獎金、提成、商務、差旅費、各種補助、傭金等費用。(6)銷售人員一年的差旅費和招待費總計為任務額的2%。分配比例按差旅費占為79%,招待費為21%。、有效合同額權重25%(1)完成全獎即100%;完成90%獎勵90%;完成80%獎勵80%;80%以下無獎勵。(2)合同額定義:當年簽訂合同去掉硬件和第三方產品采購成本及數字化外包費用、傭金、代理經銷部分。、回款額權重20%(1)季度現金流要求占70%:第一季度個人回款(可含2010年)超過個人支出的250%、第二季度回款(可含2010年)超過個人支出的250%、第三季度個人回款(可含2010年)超過個人支出的350%、第四季度個人回款(可含16、2010年)超過個人的支出550%;即每個人最低應平均按每月支出的350%要求回款。每上一季度回款超過支出相應要求比例部分可往后累積。(2)全年現金流要求占30%:全年開票額的回款率不低于80%或合同額回款率不低于45%;、次年度簽約項目權重10%次年度可簽約項目數量六個,完成全獎即100%;完成四各個獎勵90%;三個以下無獎勵。3.1.8銷售提成按單筆有效合同進行提成。新建項目按有效合同額的100%計算,續建項目按有效合同額的50%計算。提成發放,完成指標后,按回款比例發放。具體有效合同軟件提成比例算法:有效合同額軟件部分不超過50萬(含),提成為比例為2%;有效合同額軟件部分50萬100萬17、,提成為比例為2.5%;有效合同額軟件部分超過100萬(含),提成為比例為3%。具體有效合同數字化提成比例算法:數字化提成按有效合同額的60%或減掉外包成本計算。有效合同額數字化部分提成為比例為3%。超額提成比例算法:如超額完成年度有效合同額目標任務50%以內的超過部分提成增加至4.5%;超年度有效合同額目標任務50%以上的超過部分提成增加至6%;此項為對部門的政策支持,如部門沒有完成超額,銷售人員個人超額無此項獎勵。提成計算示例:銷售有效合同額軟件部分提成有效合同額數字化部分提成A70萬3%50萬3%A50萬2.5%30萬3%A30萬2%20萬3%A70萬3%+50萬2.5%+30萬2%=318、.95(50萬+30萬+20萬)3%60%=360%=1.8合計3.95+1.8=5.75萬A70萬(超出部分)4.5%50萬(超出部分)4.5%A70萬4.5%=3.1550萬4.5%60%=1.35萬合計超出獎金3.15+1.35=4.5萬3.1.9銷售人員薪資管理入職十個月以上的員工,第一季度按個人年度總合同額的25%考核、第二季度為25%、第三季度為30%、第四季度為20%。工資發放方式,如第一季度未完成年度25%的考核指標,第二季度開始,每月發放月工資的80%;第二季度未完成年度25%的考核指標,第三度開始每月發放月工資的60%,第三季度未完成年度25%的考核指標,部門保留辭退權利。19、如果年底完成年度考核指標的80%,扣發工資原數返還。新入職員工,第一季度完成意向客戶1個、第二季度個人年度總合同額的20%或意向客戶3個、第三季度為35%或意向客戶3個、第四季度45%。工資發放方式,第二季度未完成考核指標,第三度開始每月發放月工資的80%,第三季度未完成考核指標,部門保留辭退權利。如果年底完成年度考核指標的80%,扣發工資原數返還。3.1.10售前人員獎勵售前人員獎勵僅參與有效合同中軟件部分的獎勵。具體獎勵方法:商務未內定并完成大部分售前環節如方案、演示、標書、講標的按有效合同額1%獎勵,商務內定或延續項目并完成大部分售前環節如方案、演示、標書、講標的按有效合同額0.5%獎勵20、,售前環節由幾人前后或分別完成的進行適當獎金獎勵,售前工作較為簡單如只是寫過方案等文檔的屬自身工作職責的不予獎勵。如是單獨數字化項目,則按有效合同額的60%或減掉外包成本計算,計算方法參考上述獎勵標準。3.1.11獎金發放制度用戶款到帳60%后,符合提成條件的銷售人員提供符合財務要求的發票(不能提供發票的合并工資總額納稅)提成同比例支付。3.2費用控制具體管理辦法每月費用預算商務助理每月會向財務提交每人的下月預算,下月費用支出一定要控制在所提交的預算范圍內,如遇特殊情況需額外開支的,需在23號前請示部門經理得到允許后報告給商務助理讓其更改下月預算;超出部分會在下下月的費用中扣除。如果沒有太大變21、化,商務助理將按上個月的費用預算提交。每月費用統計商務助理在審核報銷費用時,逐筆記錄每人的實際發生費用,當費用累計額已達當月費用的最大值時,商務助理將不受理其報銷并報告給部門經理,報銷人在給予部門經理合理的解釋并得到其批準后,商務助理將繼續受理其報銷。超出部分的費用直接算作下月費用支出。按季度進行費用平衡部門按季度為分段點對每個人的費用進行控制,在某一季度內,統計費用發現已達季度費用的最大值時停止對后面的發生的費用進行報銷。如需報銷須填寫費用超支申請表,由部門領導簽字后,方可報銷,費用計入下季度費用中。但實際費用超過個人年度費用的,超出費用一律不予報銷。對于未超出部門可以在第四季度內通過其他方式發放給個人。完成任務額的費用計算完成任務額的,可以增加超出部分合同額8%的費用的預算