醫(yī)療中心辦公區(qū)清潔衛(wèi)生6S管理規(guī)定.doc
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上傳人:職z****i
編號:1100377
2024-09-07
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1、醫(yī)療中心辦公區(qū)清潔衛(wèi)生6S管理規(guī)定編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號: 辦公區(qū)6S管理規(guī)定一、范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了辦公區(qū)6S管理的相關(guān)要求;各類文件資料、辦公用品、輔助用品的規(guī)范管理要求;各類定置圖、牌的有關(guān)標(biāo)示要求;以及公共部位的管理要求等。本標(biāo)準(zhǔn)適用于醫(yī)療中心機關(guān)單位及各院所(科室)的辦公區(qū)的6S管理。二、引用文件1、6S現(xiàn)場管理規(guī)定2、醫(yī)療中心辦公區(qū)清潔衛(wèi)生考核打分標(biāo)準(zhǔn)3、視覺形象識別系統(tǒng)三、辦公區(qū)的6S管理要求中心的各級管理人員按標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化、系統(tǒng)化工作方式管理各種物品及文件資料,及時準(zhǔn)確地按工作內(nèi)容、工作2、程序分類定置,便于及時處理各種信息,提高工作效率。辦公區(qū)門廳、通道、地面、門窗、墻壁、天花板管理規(guī)定1、辦公區(qū)門廳及走廊通道通暢、明亮、地面、墻壁、天花板保持潔凈、無塵。2、空中、頂棚、墻壁管線規(guī)范,置于墻壁的線路要有線盒;管路按要求顏色達標(biāo),管線清潔無污漬、吊灰等;墻壁張貼、懸掛物統(tǒng)一、規(guī)范。3、辦公區(qū)門窗、墻壁、天花板完好整潔,油漆無脫落,玻璃無損壞。墻面不允許有廢棄的多余物。4、辦公室的地面無煙頭、煙灰、痰跡、廢紙屑等贓物,干凈整潔;放置計算機、檔案資料、電器、儀器設(shè)備的辦公室要保持無煙、無塵;室內(nèi)外、走廊、窗外不允許潑灑茶葉水、扔垃圾。5、禁止自行車、電動車、三輪車等車輛進入辦公樓通道3、樓口、辦公室、儲物間。6、各辦公樓大廳要有辦公區(qū)平面示意圖,各樓層要有樓層標(biāo)識。7、辦公室各類門牌、標(biāo)識牌等按照醫(yī)療中心文化手冊要求制作。8、辦公區(qū)內(nèi)放置的滅火器箱實行地面劃線定置,線寬50mm,顏色為紅色。辦公室各類物品擺放的規(guī)定1、辦公室定置圖實行一室一圖,張貼于門內(nèi)的一側(cè)或門后,底邊距地面高度不低于1.6m(特殊地方可視情況確定),各單位統(tǒng)一位置;室內(nèi)物品按圖定置,分類存放,責(zé)任明確,杜絕隨意性。2、辦公室內(nèi)辦公家具按各類人員辦公要求配置,無多余物品。3、辦公室要干凈、整潔,個人物品、衣物不允許搭在椅子靠背上或放在桌上;報紙、雜志定位放置;人員離開辦公區(qū),椅子必須放回辦公桌的空擋處,桌4、面物品按定置復(fù)位。4、窗臺上只允許擺放符合定置要求的盆花,并要有接水盤,其他物品不允許放在窗臺上;水壺放置,應(yīng)有托盤。5、辦公室計算機、電話等線路要用夾子、膠布等捆扎好,杜絕零亂、架空或拖地現(xiàn)象;電器插線盒離地擺放。6、辦公室衛(wèi)生潔具要保持干凈,集中放置于清潔工具定置區(qū),有防污染措施。對于易造成散亂和影響美觀的物品進行外包裝,標(biāo)識清楚。7、辦公室各類物品要做到下班前按定置要求全部整理到位。8、辦公區(qū)內(nèi)設(shè)施、物品的保潔要進行責(zé)任分工。辦公室物品的定置規(guī)定1、辦公桌有定置圖,辦公桌內(nèi)外物品可根據(jù)各自專業(yè)特點及日常工作進行分類,定置擺放。2、辦公桌面放置的文件資料均是當(dāng)日要用的,桌面物品保證正常辦公5、需要,且達到最低限量。下班前將辦公用品歸位,將資料分類裝夾。桌面上文件架內(nèi)的文件資料必須分類裝夾,文件夾上有打印標(biāo)識,并具體反應(yīng)出夾內(nèi)資料的名稱,標(biāo)識清楚,易于查找。文件架內(nèi)禁止放置零散紙張及其他物品。3、辦公桌抽屜內(nèi)的物品按辦公桌定置圖分類擺放,易于查找;抽屜內(nèi)物品及資料原則上不允許超出2/3高度,擺放整齊有序。4、物品定置原則上分為三大類,即文件資料、辦公用品、輔助用品。a)文件資料:凡是已書寫文字的,包括筆記本、帳頁、卡片、記錄,各種技術(shù)資料、文件、圖紙、計劃、總結(jié),各類管理制度和規(guī)定、軟盤,各類學(xué)習(xí)材料、工具書、參考資料、簡報等;b)辦公用品:辦公用筆、尺、墨水、橡皮、訂書機、膠水、膠6、帶、文具盒、計算器、繪圖儀器、刀片、曲別針、大頭針、錢夾、名片、印臺、印章及空文件夾、待用軟盤、空白的各類辦公用紙、記錄本、各種單據(jù)、表格、帳薄等。c)輔助用品:協(xié)助完成工作的各類物品,與工作有密切關(guān)系的私人物品。如:各類電器附件,修理用的小型工具、眼鏡、藥品類、衛(wèi)生紙、雨具、勞保品及個人隨身攜帶的小包等。5、輔助用品放置要嚴(yán)格控制在最低限度。其工作用的物品物品與私人物品分類擺放,不允許混放。禁止放置食品。6、辦公桌的玻璃板下只允許擺放與工作有關(guān)的印刷體資料,且擺放整齊。文件柜(架)內(nèi)物品的定置1、文件柜要有定置圖,張貼于柜左門側(cè)偏上,并按圖分類擺放。2、資料架可直接在隔框上粘貼分類標(biāo)簽,標(biāo)簽7、不能超出隔框?qū)挾取?biāo)簽打印字統(tǒng)一為黑體。3、資料架可直接在分類標(biāo)簽上標(biāo)注物品名稱,如表格、報表、單據(jù)、雜志、報紙等。4、1.5米以上的資料柜柜頂禁止放任何物品,柜后、柜底無雜物,無衛(wèi)生死角;低柜臺面上只能擺放定置物品。5、文件柜(架)、資料柜(架)內(nèi)物品原則上實行“一對一”標(biāo)識,超過一周以上要用的資料、文件要裝夾(盒、包)豎放在柜(架)內(nèi),文件、資料夾(盒、包)要分類標(biāo)識。6、凡是定置在辦公區(qū)的文件柜、資料柜、辦公用品柜、輔助用品柜等,;一律在外表面左上角粘貼外部標(biāo)識。各單位統(tǒng)一標(biāo)識位置,標(biāo)識字體為黑體。辦公室規(guī)范1、有完整的6S管理規(guī)章制度和檢查考核辦法,且有效貫徹到位。2、辦公區(qū)開展班前班8、后6S管理10分鐘活動,始終保持工作環(huán)境清新、優(yōu)美,物品定置井然有序。3、遵守辦公室文明辦公規(guī)范,6S檢查考核形成制度,各種檢查記錄詳實、規(guī)范,并有整改落實反饋記錄;人人自覺遵章守紀(jì),養(yǎng)成每日整理清掃的習(xí)慣。4、廣泛使用網(wǎng)絡(luò)辦公,計算機內(nèi)保存的文件資料科學(xué)分類,便于查找。5、計算機室禁止吸煙,計算機上不得裝載游戲軟件,更不得上網(wǎng)玩游戲、聊天、炒股票等。計算機上粘貼有各類保密標(biāo)識。四、公共部位的管理要求會議室1、保持室內(nèi)干凈、整潔、明亮,物品擺放有序、責(zé)任落實,各類設(shè)施處于完好狀態(tài)。2、實行禁煙,且有禁煙標(biāo)志。3、會議室飲水用具(非一次性使用)應(yīng)具有嚴(yán)格的消毒措施。衛(wèi)生間1、衛(wèi)生間標(biāo)識清楚,設(shè)備9、完好、整潔。保證衛(wèi)生紙供給到位。2、地面鋪地磚,四壁貼瓷磚;墻面保持潔凈,地面無積水,無煙頭、痰跡。3、具備有效的通風(fēng)裝置;電線走向合理、規(guī)范;上下水道通暢;門窗、燈具、隔段等各種設(shè)備完好。4、大、小便池?zé)o水銹、無積便、無外漏,手紙入簍,簍內(nèi)套垃圾袋;洗手池?zé)o污漬、無堵塞。5、衛(wèi)生間無異味,無垃圾、污漬;墻壁、隔段無刻、畫、涂、掛現(xiàn)象。6、門窗、玻璃、燈具、四壁、頂棚、墻角和各種設(shè)施無灰塵、蛛網(wǎng);無多余物。7、定期消毒,有防蚊蠅設(shè)施,杜絕蚊蠅孳生。8、衛(wèi)生工作有專人負(fù)責(zé)檢查。洗手間1、同衛(wèi)生間管理。2、衛(wèi)生潔具保持干凈、完好,集中擺放于衛(wèi)生潔具架內(nèi)。3、洗手間內(nèi)洗手液或肥皂配置到位。4、禁止將10、鋸末、雜物等沖洗到水池內(nèi),造成水池或下水道堵塞。垃圾點(口、桶)1、辦公室的垃圾桶、廢紙簍內(nèi)要套垃圾袋,防止垃圾外溢污染。每天下班前將垃圾袋扎口扔進垃圾口內(nèi),沒有垃圾口的單位,可在每天下午下班時將垃圾袋放在辦公室門外,由清潔工清理。2、垃圾點(口、桶)要做到日集日清,垃圾無外溢、堆放,周圍環(huán)境保持清潔。3、增圾點(口、桶)要有專人負(fù)責(zé)清理,垃圾口要定期消毒。電加熱水器1、正確使用電加熱水器,防止意外發(fā)生,保持熱水器及周邊環(huán)境衛(wèi)生。2、電加熱水器要有專人負(fù)責(zé)。下半時切斷電源。五、各類定置圖圖示辦公室定置圖1、辦公室定置圖采用A4(210mm297mm)幅面紙張,用計算機編排打印,提倡用塑封或用像11、框裝鑲,按方位標(biāo)出門的開啟方向(一般是上方)及物品圖例(無圖例的物品可畫實線方塊代替,并在方塊內(nèi)注明物品名稱)。2、辦公室內(nèi)部如調(diào)整,要及時更換定置圖。3、辦公室定置圖(外框尺寸)圖例,見圖1。4、辦公室定置圖圖例,見圖2。5、辦公室內(nèi)物品圖例,見圖3。辦公桌定置圖1、辦公桌定置圖采用90mm130mm幅面紙,用計算機編排打印,直接在定置圖上標(biāo)明物品分類名稱,邊框外距離留有5mm即可。2、辦公桌定置圖壓于玻璃板下外側(cè)左下或右下角,于對桌對稱。3、沒有玻璃的辦公桌,將定置圖塑封后用透明膠帶粘貼于桌旁外側(cè)。4、特殊辦公桌,如計算機辦公桌、大班臺等,可根據(jù)實際隔框面制定置圖,塑封后粘貼于桌旁外側(cè),要12、求大單位統(tǒng)一。5、辦公桌定置圖圖例,見圖4。資料柜(架)定置圖1、資料柜定置圖采用A5(148.5mm210mm)幅面紙張,按內(nèi)部實際隔框畫制(計算機編排打印),字體規(guī)格統(tǒng)一,目視美觀,標(biāo)明資料或物品分類名稱。2、帶有玻璃門的資料柜,應(yīng)按內(nèi)部隔框畫制定置圖,標(biāo)明分類物品名稱,貼與柜外左上側(cè)。3、資料柜(架)圖例,見圖5、圖6。儲物間、會議室、值班室、病房的定置及定置圖a)儲物間、會議室可以不畫定置圖,但室內(nèi)物品要分類擺放整齊并貼分類標(biāo)簽,零散物品要有存放器具,分類標(biāo)簽要統(tǒng)一規(guī)范,目視美觀。有易燃易爆物品時,須備消防器材。b)值班室的定置圖及物品擺放按辦公室的要求進行;c)病房的定置圖及物品擺放13、按辦公室的要求進行。6S管理檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn)序號考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)基本分扣分標(biāo)準(zhǔn)1辦公室布局合理、視覺效果好10布局不合理扣2分2墻壁、門窗、屋頂、地面等設(shè)施完好無損、保持清潔10發(fā)現(xiàn)一處破損扣1分3辦公室內(nèi)無與工作無關(guān)的私人物品6有私人物品扣2分4辦公室內(nèi)各種文件、資料、物品分類擺放、整理規(guī)范8不規(guī)范扣2分5必須上墻的張貼物,無灰塵5有灰塵扣0.5分6消防器材定置擺放,標(biāo)志清楚3未定置標(biāo)識扣0.5分7會議室干凈整潔,物品擺放有序3不干凈扣0.5分8病房內(nèi)干凈整潔,物品擺放有序5不干凈扣0.5分9走廊、通道暢通、明亮,地面、墻面、天花板、樓梯扶手、欄桿潔凈無塵3發(fā)現(xiàn)一處扣0.5分10地面無廢棄的多14、余物3有廢棄物扣0.5分11管、線、盒規(guī)范、清潔無污漬4有污漬扣0.5分12地面、墻面、墻角無痰跡,煙頭廢紙等5發(fā)現(xiàn)一處扣0.5分13門窗、柜子、桌椅、計算機、風(fēng)扇、空調(diào)、照明物、衛(wèi)生潔具及辦公設(shè)施保持清潔、無灰塵5發(fā)現(xiàn)一處扣0.5分14辦公室、病房桌子、柜子有定置圖10無定置圖扣2分15一米五以上柜頂無擺放物10有擺放物扣2分16可移動物品必須定置10無定置扣2分辦公室定置圖30mm15mm15mm15mm注:尺寸界線30mm、15mm/3處的外沿線應(yīng)為A4紙張外沿。圖1 辦公室定置圖(外框尺寸)圖例(示意圖)辦公室定置圖圖2辦公室定置圖(示意圖)圖2 辦公室定置圖(示意圖)徒兒辦公桌 沙發(fā)15、椅子 茶幾 柜(架) 保險箱 復(fù)印機 立式空調(diào) 盆架 單扇門 飲水機 衣架 清潔工具 風(fēng)扇 碎紙機 打印機 打字機 傳真機 辦公用品盒微機 電話 臺燈 文件籃 文件架 熱水瓶 花盆 筆筒 紙簍 煙灰缸 臺歷 水杯報架圖3 辦公室內(nèi)物品圖例(示意圖)圖4 辦公桌定置圖注:1、采用130mm90mm幅度紙,標(biāo)題字號為號黑體。 2、圖中文字為宋體,“辦公桌定置圖”5個字比其他字體大一號。圖4 辦公桌定置圖(示意圖)柜(架)定置圖姓名:文件資料辦公用品輔助用品輔助用品注:1、采用130mm180mm幅度紙,標(biāo)題字體為黑體。2、圖中文字為宋體,字號可根據(jù)實際情況選定。3、定置圖或標(biāo)簽可按4.3資料柜(架16、)定置圖規(guī)定執(zhí)行。圖5 柜(架)定置圖(示意圖) 柜(架)定置圖姓名:文件資料文件資料文件資料文件資料文件資料輔助用品注:1、現(xiàn)圖中標(biāo)注的“文件資料”應(yīng)細(xì)化。在每層、每隔 放置同一種物品的,可直接標(biāo)注物品名稱(如工具書、參考書、技術(shù)資料,分類放置后,可直接標(biāo)注“書籍”即可,就不用再標(biāo)注“文件資料”。 2、各資料室、柜(架)定置圖標(biāo)注的“文件資料”應(yīng)細(xì)化。圖6 柜(架)定置圖(示意圖)6S 紅 牌 作 戰(zhàn) 看 板S標(biāo)準(zhǔn)科室整理整頓清潔規(guī)范素養(yǎng)安全1.每天4點50分至5點為整頓辦公室時間。2.所有辦公用品必須按定置嚴(yán)格擺放1.辦公設(shè)施完好整潔;2.張貼懸掛物與環(huán)境和諧統(tǒng)一;3.管線路無污漬。1.每17、早8點至8點10分為清潔時間;2.辦公室垃圾不亂扔,不隨地吐痰;3.室內(nèi)無污漬、墻面無污跡、無蜘蛛網(wǎng)。1.佩戴胸牌上崗,統(tǒng)一著裝;2.按標(biāo)準(zhǔn)完成每月機關(guān)目標(biāo)任務(wù)書內(nèi)容。1.倡導(dǎo)文明辦公、推行“您好、再見”等文明用語;2.遵守職業(yè)道德不發(fā)生欺上瞞下、弄虛作假、吃、拿、卡、要等現(xiàn)象。1.五點下班以前要關(guān)門、關(guān)燈、關(guān)電腦、關(guān)電器;2.嚴(yán)禁中午喝酒;3.重點部門值班到位。黨 委 書 記女 工 主 任政工紀(jì)監(jiān)科工 會 主 席比 價 組大 會 議 室醫(yī) 務(wù) 科醫(yī) 務(wù) 科 長王 院 長肖 院 長郭 院 長總 護 理 部小 會 議 室打 印 室黨政辦主任勞 資 科 長財 務(wù) 科 長核 算 組財 務(wù) 科說明:紅色代表警告、危險、不合格或不良。
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