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1、集團企業發展項目后備梯隊管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: XX集團后備梯隊管理制度1 目的為發掘培養新干部，發揮XX集團各梯次核心人才中堅力量的作用，建立后備人才機制。2 適用范圍本制度適用于集團公司與所屬單位員工。3 職責3.1 集團人力資源室負責組織實施后備人才培養工作，并為各部門人才培養工作提供支持。3.2 子公司可參考此制度實施。4 儲備級別4.1 分為三級，分別為高層主管后備梯隊人才庫、中層主管后備梯隊人才庫、儲備干部后備梯隊人才庫。5 儲備原則5.1 選有所用原則：進入后備梯隊人才庫的人員，即具備2、晉升下一職務的候選資格。5.2 持續性原則：后備管理人才培養工作原則上至少每年循環開展一次。5.3 共同培養原則：培訓方案由集團人力資源室制定、集團各部門及事業部/子公司作為培養基地，共同實施培訓工作。6 后備人才梯隊儲備程序6.1 甄選程序6.1.1 報名：由主管推薦（填寫后備梯隊推薦表），提交至人力資源室。6.1.2 甄選：應當遵循科學、合理的流程進行，以確保培養工作科學化和標準化。其中，甄選程序至少要包含以下環節：a.由人力資源室進行基本資格條件篩選。b.職業性向測試：DISC性格測試和工作量表測試。6.2 梯隊選擇標準儲備級別儲備干部后備梯隊人才庫中層主管后備梯隊人才庫高層主管后備梯隊3、人才庫來源與資格條件儲備干部主任/副主任級人員1、 經理/副經理：2、 車間主任：考核1、無重大違規事件；2、一年內績效考核結果不得有“甲”兩次以上3、參加工作成績1、無重大違規事件；2、一年內績效考核結果不得有“甲”兩次以上3、參加工作成績1、無重大違規事件；2、一年內績效考核結果不得有“甲”兩次以上3、參加工作成績晉升/晉級公司基層主管崗位空缺時優先替補權公司中層主管崗位空缺時優先替補權公司高層主管崗位空缺時優先替補權7 后備人才梯隊儲備培養實施7.1 培養原則7.1.1 人力資源室制定后備人才梯隊總體培訓計劃，計劃的制定必須遵循以下原則：需要體現層次性、逐步深化由低級向高級遞進性和三個層4、級的系統性。7.1.2 培養的實施必須充分利用公司各種資源，由人力資源室和各部門采取分工協作的方式來實施培養計劃。7.2 實施方式7.2.1 培養模型：以教育培訓、導師輔導為核心環節的后備人才培養體系。7.2.2 具體培養方式培養類別培養方式學習方式考核方式說明儲備干部中層梯隊高層梯隊教育培訓課堂培訓公司安排培訓總結表、轉訓次數及質量考核運用內外部資源進行管理類、技能類、財務類等相關課程的集中學習與研修。 外部考察公司安排提交考察報告、轉訓次數及質量考核根據工作需要，被培養人被委托到異地參加相關的考察、參觀、培訓、交流等促進各項創新實踐在公司的落地。導師輔導一帶多導師輔導公司安排提交導師輔導記5、錄“一帶多”，即每名管理人員至少帶一名間接的下級人員，同時，另一方面每一名員工確保有一名間接上級作為其職業輔導人。高層示范公司安排提交談話心得與公司高層管理者接觸，定期進行職業談話7.2.3 教育培訓教育培訓以公司內部培訓為主，相應的培訓體系見附件1。1.儲備干部后備梯隊人員需要完成職稱初級類和主管主任級類所有訓練課程2.中層后備梯隊人員需要完成職稱中級類和主管經理級類所有訓練課程3.高層后備梯隊人員需要完成職稱高級類和主管副總級類所有訓練課程7.2.4 導師輔導（視實際情況開展實施）a.導師來源a1.集團公司副總級（含）以上員工擔任中層和高層后備梯隊導師，是所帶后備梯隊人員的直接負責人。a26、.集團公司經理級員工擔任儲備干部后備梯隊導師。b.培養方式：后備梯隊個人發展計劃考核表（見附件）+外訓，針對不同梯隊，導師制定不同的培養方式。c.隊伍數量:每個導師所帶員工數量為3-5名。7.3 過程管控7.3.1 溝通機制：加強與后備隊的溝通，了解其所思所想并及時解決相關問題，解除其后顧之憂。7.3.2 反饋機制：及時將學員課堂表現及學習工作成果反饋至其本人及相關主管。7.3.3 考核機制：實施階段性考核，對優秀者給予表揚激勵、表現一般者給予相應要求和壓力。7.4 培養考核7.4.1 考核指標：個人發展計劃（70分）、知識態度（30分），詳見后備梯隊個人發展計劃考核表。7.4.2 考核數據記7、錄：分教育培訓、導師輔導兩大培養內容，每大類根據實際培養情況進行細分，比如課堂表現、培訓總結提交、讀書心得、工作歷練表現、工作案例發表、轉訓次數、轉訓質量評估、考察報告撰寫質量評估等。此類過程數據將統一記錄到后備梯隊培養檔案登記表。7.4.3 考核結果運用：實施階段考核，考核得分80分（含）以上者為合格，合格者繼續培養，不合格者取消梯隊培養資格；7.4.4 每位梯隊人員必須確定一位培養導師。培養導師根據培養目標，每季度對培養過程進行效果反饋記錄，定期向人力資源室報備，人力資源室進行跟蹤整理，分析培養效果，以便及時做出方案調整。 7.4.5 考核周期1年。8 后備人才梯隊導師激勵通過激勵管理團隊8、，以達到積極培養梯隊人員、為公司規模發展奠定良好人才基礎的目的。根據考核結果，對培養導師實施激勵。學員在培訓一年內得到提升，對其導師頒發優秀導師獎狀，并在XX廣場發布相關訊息。9 退出及處罰機制9.1 梯隊人員在培養期間崗位發生調動，公司可根據情況另外選擇梯隊人才；9.2 培養期間梯隊人員出現記大過以上違紀現象，立即停止培養并取消其梯隊人員資格；9.3 未準時或未向人力資源室呈報名單、相關報表，對相應梯隊人員或負責人處以50元罰款/次。10 費用投入及約束機制10.1 培養費用涵蓋：出差費用、培訓費用、考察費用等；培訓費用約束方式為每次培訓費所對應的服務年限，年限累計計算。10.2 針對公司后9、備梯隊人員，每人每年核定培養費用上限10000元。每增加10000元需多服務一年，以此類推換算。10.3 考慮企業為被培養人付出的培養成本（時間成本、實踐成本、費用成本），須與公司簽訂相關培訓協議，并順利取得各項培訓或培養合格通過認證，否則，按照協議規定進行一定的賠償。11 附件11.1 附件一：后備梯隊教育培訓課程體系11.2 附件二：后備梯隊個人發展計劃考核表11.3 附件三：后備梯隊推薦表11.4 附件四：DISC人格特質問卷11.5 附件五：工作量表11.6 附件六：后備梯隊培養檔案登記表11.7 附件七：職員培訓協議書12 附則12.1 本制度為第一版。12.2 本制度由集團人力資源10、室制訂，并由集團人力資源室負責解釋，各事業部，各子公司參照此制度執行。12.3 本制度經總裁簽發批準后生效執行。12.4 本制度實行后，凡既有的類似規章制度自行終止，與本制度有抵觸之處以本制度為準。附件一：后備梯隊教育培訓課程體系區分助理級初級中級高級資深級階層培訓新進人員訓練（含質量、安全等基礎通用課程）簡報技巧溝通技巧流程管理系統性分析與解決問題的能力項目管理戰略規劃與執行財務管理預算管理職稱培訓銷售類專業知識營銷中心人員/戰略發展與市場企劃室市場調研技巧談判技巧客戶抱怨與投訴處理客戶關系管理品牌營銷管理經銷商選擇和管理營銷渠道管理營銷策略戰略決策品管類專業知識技檢部/質量管理室質量意識教11、育質量檢驗教育QC手法過程控制品質管理體系認證管理質量成本管理TQM全面質量管理零缺陷質量管理6管理生產類專業知識事業部生產技術中心人員/售后人員/物資管理組/設備動力組/研發技術中心/采購供應室/環保技安室/運輸管理部/設備動力室敬業精神與職業道德消防及安全教育生產排程規劃生產問題分析與解決物流配送管理5S管理新產品開發方法TPM全面生產管理精益生產行政后勤類專業知識人資/行政部/事業部行政組/保衛部/信息部/基建部/財務中心/事業部財務組/稽核審計室/總裁辦檔案管理辦公自動化知識日常作業管理高效會議管理有效溝通技巧商務禮儀財務報表分析高績效團隊管理領導管理能力高端人才開發主管管理培訓班長主12、任經理級副總經理/副總監總經理/總監/副總裁/總裁高效會議管理、系統性分析與解決問題的能力、領導管理能力管理者目標與計劃管理、項目管理、高效團隊管理財務管理、公共關系與危機管理戰略決策管理、變革管理愿景管理、戰略與文化備注:1.以上分為職稱晉級和主管晉級必修培訓課程，所有課程由集團經理級（含）以上主管擔任講師2.儲備干部后備梯隊人員需要完成職稱初級類和主管主任級類所有訓練課程3.中層后備梯隊人員需要完成職稱中級類和主管經理級類所有訓練課程4.高層后備梯隊人員需要完成職稱高級類和主管副總級類所有訓練課程附件二：后備梯隊個人發展計劃考核表（案例）項次Short-term Plan (1 year)13、短期培訓計劃目標設定目標是什么？公司和個人的期望如何？目標制定符合SMART原則一年內熟悉現場制程相關作業流程，包括行政、工安等相關規定，并具有能力對員工之人事管理事務能有效管理并提升員工與團隊績效，以勝任生產經理一職。鑒定/識別發展所需的素質和專業知識應該學習什么？那些領域應該提高？1.加強對部屬的領導技能，尤其是溝通技巧與影響力。2.加強對部屬的培育與教練技能，尤其是對績效較差部屬的輔導技巧。3.能有效解決問題與果斷決策能力。達成行動計劃采取的步驟是什么？實際行動的時間范圍是什么？2014年內參加領導相關訓練課程，并簡報分享課程內容予其他主管。參加工安分會，了解現場工安相關規定。資源需要的14、支持是什么？2014年培訓費用，1萬元知識才能態度評核（30分）事 證 或 評 語(主管填寫)1.工作態度在工作的投入上是否充滿熱誠,并秉持誠信原則,充滿敬業精神2.專業學習在專業知識學習上是否求知欲強，可塑性高，積極主動吸收新知，并樂于將經驗分享3.創造力是否擁有開發新技術、新方法或新觀念能力，不受限于主觀經驗4.團隊精神工作中是否能主動與同仁充分合作、協調、溝通5.負責任是否能信守承諾，不陽奉陰違，對上級所交付的任務，或工作上所設定的目標，皆會努力完成6.溝通協調是否具有良好的口語及書面溝通能力，思想開明，具說服力且能尊重他人，包容與整合不同意見短期培訓計劃達成目標核(70分) 分知識才能15、態度評核(30分) 分 考核總分 分指導導師意見：簽名/日期：被考核人意見：簽名/日期：附件三：后備梯隊推薦表姓名學歷服務年資單位部門儲備級別崗位職稱一、近兩年績效考核成績二、獎懲記錄三、現崗位期間工作成果四、專業水平評價： 1、與具有相同工作年限及類似工作經歷的人員相比，專業技能水平屬于 ：優秀良好好一般有待改進2、與公司同類職位現有人員相比，專業技能水平屬于： 優秀良好好一般有待改進3、按現有崗位的專業要求，專業技能水平屬于： 優秀良好好一般有待改進五、個人素質評價：1、表達能力與靈活應變能力： 優秀良好好一般有待改進2、情緒控制及工作平衡能力： 優秀良好好一般有待改進3、上進心與自信心：16、 優秀良好好一般有待改進4、責任感與歸屬意識： 優秀良好好一般有待改進5、工作規劃與執行能力： 優秀良好好一般有待改進6、工作態度及壓力承受能力： 優秀良好好一般有待改進會簽單位：人力資源室：總裁：執行副總裁：事業部/子公司/職能部門主管：間接主管：直接主管：承辦人：年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日附四： 人格特質問卷(DISC)姓名： 應聘崗位：下列題目請依照以下順序填入計分表格里最像自己7次像自己5有點像自己3不像自己11.A)堅定、固執B)有說服力、善表達C)溫和、文雅D)謙虛、容忍2.A)喜歡冒險、膽子很大B)團體中活力的來源C)節制、穩健D)嚴格、考究3.17、A)有決心、有決斷力B)使人心服、善于游說C)善良、和諧D)謹慎、小心4.A)有競爭力、有進取心B)頑皮、開朗C)親切、誠懇D)順從、善思考5.A)堅持、有魅力B)樂觀、好玩C)寬大、仁慈D)正確、準備計分表12345合計AAAAABBBBBCCCCCDDDDD附件五： 工作量表 姓名： 應聘崗位：（請勾選八項最喜歡作的事情）A分析_B細節_C人際_D創意_A單打獨斗沿用成規完成工作分析資料B建立事物控制事情環境井然有序保持現狀C集合眾人共同工作說明想法建立關系教導、訓練他人D愿意冒險構想解決方法勾劃遠景多元變化A綜合事物推動工作解決難題計算數字B文書作業建立秩序規劃事情穩住狀況C傾聽、述說與18、人合作說服別人隸屬團隊的一份子D觸發改變實驗機會推銷想法開發新事物A迎向挑戰分析、判斷解釋事情厘清問題B準時做完事情注意細節井井有條的工作提供支持C溝通工作協助他人寫出想法指導別人D設計規劃擁有廣大空間四處游走由起點想見終點邏輯推理(A)管理事情(B)咨詢服務(C)刺激(D)附件六：后備梯隊培養檔案登記表姓名/員工號性 別出生年月日貼照片籍 貫最高學歷職稱/職務單位、部門入司時間擬晉升梯隊序 號培訓類型學習內容學習時間/地點獲得成果培訓教師指導教師簽名培訓費用培訓類型分教育培訓、個人提高、導師輔導、行動學習四大培養內容;每大類根據實際培養情況進行細分，比如課堂表現、培訓總結提交、讀書心得、工作19、歷練表現、工作案例發表、轉訓次數、轉訓質量評估、考察報告撰寫質量評估等附件七：員工專項培訓協議甲方：乙方：（身份證號碼：部門：崗位： ）根據勞動合同法和XX集團的有關規定，甲、乙雙方在平等自愿的基礎上，經協商一致，就甲方委派乙方參加培訓的相關事宜，達成如下協議：一、 培訓服務事項甲方根據企業發展需要，同意出資對乙方進行培訓。乙方培訓結束后，需繼續為甲方服務。二、 培訓時間、方式、地點（一）培訓時間：自 年 月 日至 年 月 日，共 天。乙方應按甲方要求在指定地點參加培訓，培訓結束后統一返回原崗位工作。如不能按期報到，應得到甲方的批準，否則按曠工處理。（二）培訓方式：脫產（ ）、半脫產（ ）、不20、脫產（ ）、函授（ ）、其它（ ）（三）培訓地點：三、 培訓項目與內容（一）參加培訓項目： （二）培訓主要內容：1、 2、 3、 四、 培訓效果與要求乙方在培訓結束時，要保證達到以下水平與要求：（一） （二）（三） 五、 培訓服務費用（一）培訓費用1）工資及福利費：工資按乙方的日工資標準乘以實際培訓的天數計算；社會保險按甲方統一規定標準執行。培訓期間的工資金額為 元，社會保險為 元；2）學雜費、教材資料費： 元；3）往返交通費：往返路線 至 ，乘坐交通工具 , 交通費共計 元；4）食宿費：食宿費標準 元/天，共計 元；5）其他費用項目： 元；培訓費用合計： 元。以上費用甲方支付 %，大寫 ；乙21、方支付 %，大寫 元。（二）費用支付的條件、時間與期限；1、滿足本協議第四條各款約定，甲方支付全部培訓費。2、工資的發放，按參加培訓前工資的發放形式與日期發放。培訓期間的考勤由專人負責。乙方學習時間，計入工作時間之內，按連續工齡計算。出勤和考核記錄報集團人力資源室予以核發工資。六、 培訓服務期工作年限工作年限為 年，即 年 月 日至年 月 日外訓費用每增加10000元需多服務一年，以此類推換算。七、 甲方責任與義務（一）在培訓前與乙方簽定或變更勞動用工合同，確立勞動關系；（二）保證及時向乙方支付約定范圍內的各項費用；（三）在培訓期間，做好培訓指導、監督、協調和服務工作；（四）乙方完成培訓任務后22、，安排在適合的工作崗位。八、 乙方責任與義務（一）保證完成培訓目標和學習任務；（二）保證在培訓期遵紀守法、服從管理，不違反甲方與培訓單位的各項制度與規定；（三）保證在培訓期內服從甲方各項安排；（四）保證在培訓期內定期向甲方溝通，匯報學習情況；（五）保證在培訓期內維護自身安全和甲方一切利益；（六）保證在培訓結束回到甲方工作后，需服從甲方分配，履行服務期限，勝任本崗位工作，遵守甲方各項規章制度。（七）保證在培訓結束后，將全部培訓資料，包括文字、電子、視頻、音像資料等交集團檔案室歸檔，同時擔任公司內部講師。（八）保證在甲方服務期間和離職后，保守甲方的各類技術、商業信息。未經甲方同意，不向任何第三方泄23、露上述信息。在離開甲方時，主動無條件地退還由乙方使用或控制或保管的上述信息。（九）保證不論何種原因離職，自離職之日起三年內不得到與甲方有競爭關系或業務聯系的單位就職，不得自營或合營與甲方有競爭關系的企業或從事與甲方商業秘密有關的產品的生產。九、 違約責任（一）發生下列情況之一，乙方承擔的經濟責任：1、培訓期內違反了甲方和培訓單位的管理和規定，按甲方和培訓單位獎懲規定執行；2、培訓期內損壞甲方形象和利益，造成了經濟損失，乙方補償甲方全部經濟損失；3、培訓中期自行提出中止培訓或解除勞動用工合同，乙方向甲方賠償全部培訓費用（全部培訓成本費用包括甲方出資全部培訓費用和因乙方參加培訓不能為甲方提供服務所24、損失的機會成本）；4、培訓結束時未能完成培訓目標任務，乙方向甲方賠償全部培訓費用；5、培訓結束后不能勝任甲方根據培訓效果安排的崗位或職務工作，乙方向甲方賠償全部培訓費用；6、培訓結束回到甲方工作后，因乙方主動辭職而未達到協議約定的服務年限，乙方需向甲方支付違約金。違約金額為服務期尚未履行部分所應分攤的培訓費用。乙方辭職對甲方生產、經營和工作造成的直接經濟損失，甲方有權向乙方追加賠償。（二）甲方承擔的經濟責任：甲方未按約定為乙方支付培訓費用，需按協議為乙方支付培訓費用。十、 本協議作為甲、乙雙方簽訂勞動合同的附件，具有法律效力。十一、本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份。十二、其它未盡事宜，雙方及時協商解決。甲方： 乙方：日期： 日期：