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公司網(wǎng)絡(luò)管理人員辦公業(yè)績考核及報銷制度
公司網(wǎng)絡(luò)管理人員辦公業(yè)績考核及報銷制度.doc
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上傳人:職z****i 編號:1100517 2024-09-07 4頁 23.04KB
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1、公司網(wǎng)絡(luò)管理人員辦公、業(yè)績考核及報銷制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 本著發(fā)展的原則,網(wǎng)絡(luò)管理人員按一下規(guī)定及考核執(zhí)行,如有違返愿意按一下處罰進行處罰:辦公管理辦法1 辦公電話管理:辦公電話用于公司開展和辦理業(yè)務(wù)之用,嚴禁打私人電話,違者一次罰款50元,第二次罰款100元,第三次除名。打出電話使用公司指定號碼,超出部分自己支付,2 辦公用品管理:辦公用品的支取要填寫相關(guān)領(lǐng)取單據(jù),按規(guī)定使用并按時歸還。3 辦公文件的管理:公司的一切文件(合同,客戶信息,客戶相關(guān)資料)均屬內(nèi)部秘密,任何人不得隨意翻閱文件,更不得將所2、知文件內(nèi)容對外公布,事發(fā)三次以上者出名。4 辦公人員的考勤管理:按冬夏時規(guī)定按時上班,遲到一次罰款30元,不得無故早退曠工,如早退曠工按日工資3倍處以罰款,三次以上除名,一個月超出2天以上請假無務(wù)餐補貼(特批出外),周末及節(jié)假日上班按工資補貼40元/天5 安全管理:工作中注意公司財產(chǎn)及個人安全,如因個人原因造成損失的由當(dāng)事人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。6 辦公場所的管理:辦公室內(nèi)不得高談闊論,不得大聲喧嘩,不得閑聊,要注意個人形象。上班時著正裝。7 辦公工作管理:必須日清日結(jié)(當(dāng)日事當(dāng)日畢,當(dāng)日合同當(dāng)日完成,地接確認當(dāng)日到位,當(dāng)日機票當(dāng)日收款),無日清日結(jié)一個月1次罰款20元,超出3次待崗。8 辦公通訊管理3、:必須使用公司規(guī)定的(如果公司配的通訊號,QQ)于工作范圍的通訊;個人通訊(如個人手機及QQ),嚴禁用于工作中;工作期間用于和客人及相關(guān)工作通訊的嚴禁使用如個人手機,QQ,MSN等通訊工具;嚴禁將客人QQ加入個人QQ,嚴禁用個人手機號和客戶聯(lián)系,一旦發(fā)現(xiàn)一個信息罰款100元。2次以上出名。9.人員協(xié)作管理:必須服從工作調(diào)配。相互配合,無條件支持協(xié)助其他員工完成合同。日清日結(jié)制度每天必須做:1. 日清日結(jié)(團隊跟進情況,客戶咨詢情況,新客戶咨詢情況除了常規(guī)統(tǒng)計還要把客人電話注明上去),未完成罰款10-50元/次。2. 上班時看看自己屬地的衛(wèi)生情況,整理情緒進入工作狀態(tài),嚴禁上班吃零食,請把用早餐4、的時間調(diào)整到上班前,嚴禁上班后在辦公室用早餐。下班的時候檢查當(dāng)天工作上的情況,看是否有疏漏。打掃好清潔,關(guān)好電源。違者罰款10-50元/次。每月必須做:1. 當(dāng)月出團客人的生日信息。下月自己客人的生日信息2. 當(dāng)月咨詢客人的相關(guān)信息及出團情況3. 當(dāng)月的考核 工作業(yè)務(wù)務(wù)及時匯報制:接到信息及時匯報相關(guān)負責(zé)人,并于每天下班前半小時匯報當(dāng)天工作完成情況,如匯報不按時一次處于20元罰款; 業(yè)務(wù)操作管理制度違規(guī)操作管理:對于以下違規(guī)操作:私自及違規(guī)操作團隊(任何情況下沒有經(jīng)過公司備注的),泄露公司客戶進相關(guān)信息給同行及相關(guān)單位,收受回扣及暗扣。一旦發(fā)現(xiàn)以上行為將處以違規(guī)業(yè)務(wù)金額十倍以上違約金,直至除名5、,除名后如果違約金未清的不予辦理養(yǎng)老及相關(guān)手續(xù)額的轉(zhuǎn)移,金額重大的可提請法院處理。業(yè)績考核及報銷管理考核管理:(1)基本工資為每一個月2000。(2)每個月的有效咨詢?yōu)榛緸?50個,超出部分按每個10元獎勵,如果不能達到,則按差一個扣10元,如果連續(xù)2個月不達50個,則待崗。待崗不發(fā)基本工資,但如果待崗期間每月能完成50以上,可按績效考核后標準發(fā)放工資,如果連續(xù)待崗兩個月,就自動除名.(有效咨詢的解釋:咨詢的團隊出行情況真實,不是僅僅就一個詢問,最終以計調(diào)跟進情況進行篩選。)(3)試用期結(jié)束轉(zhuǎn)正后有以下補助:誤餐補(1.2.3.5.6.10.11.12月為100元每月,其他月份為200元),電話補貼(每月58元),車貼(每月50元),季節(jié)補貼(7.8月為200元,12.1月為80元)全勤為每月100元(有遲到和請假均無此獎),服務(wù)態(tài)度及核價準確度及及時度考核100(有客人反映服務(wù)態(tài)度不好,報價未按時報,報價核價出入太大,一旦當(dāng)月由此情況,均不能得此項費用)。車費電話費報銷管理:轉(zhuǎn)正后:電話費基本話費為:58元每月,凡持有公司電話號碼的,必須24小時處于開通狀態(tài),如果公司有事找不到處理本事件的責(zé)任人,該責(zé)任人負該事件全責(zé),并處以每次10-200元的罰款。 簽名:
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