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1、科技公司辦公室日常及員工行為規范管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 辦公室管理制度范本篇一：辦公室日常管理制度10條辦公室日常管理制度第1條 為規范辦公室的管理，創造文明、整潔的辦公環境，維護正常的辦公秩序，樹立良好的企業形象，提高辦公效率，利于各項工作的開展，特制定本制度。第2條 遵守考勤制度，準時上班，按時下班。第3條 上班打卡后，不得外出辦私事，如確有需要須事先報備。午休后應準時上班。因私打電話，必須簡短，勿在辦公室內接電話。第4條 上班時間內不得用餐、吃零食；不得玩手機；不得看與工作無關的視頻。第5條 2、員工上班時，必須著裝整潔、得體，不得奇裝異服。講究個人衛生，愛護公共衛生。個人所屬的桌椅、設備、地板由各使用人自行清潔。保持物品整齊，桌面清潔。文明用廁，節約用紙，注意保潔。第6條 上班時間內，辦公室不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲；任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。第7條 愛黨愛國，尊老愛幼。紳士風度，用語文明，禮貌相待；淑女氣質，態度和藹、待人熱情。第8條 愛護公司財產和設備；發現損壞及時報修；因故意或使用不當損壞公物者，應予以相應賠償。下班最后一位離開辦公室的人員必須關好門窗，檢查電腦、空調、飲水機等電器設備及插排開關的電源是否斷開。第9條 遵守保密紀律，保存好各種文件資料，3、不得泄露公司機密。第10條 積極樂觀，勿混混度日；不斷進步，愿君早日成功。篇二：辦公室工作人員行為規范范本辦公室工作人員行為規范一、 員工必須遵守下列事項：1、遵守國家的一切法律法規；2、遵守公司的各項；3、 維護公司利益，保守公司機密，珍視企業榮譽，愛護公司財物。4、 不得經營與本公司類似或職務上有關的業務或兼職其它公司的職務。5、 公司不允許員工之間談論個人薪資問題，違反此規定之員工將根據情節輕重給予處罰。二、 員工對工作應有高度責任感和敬業精神，上班期間應全力以赴，不得聊天閑談；不能閱讀與工作無關的讀物；三、 全體員工必須了解，只有竭誠努力，恪守盡職，才能獲得改善及增進福利，以達到互助合4、作、勞資兩利的目的。四、員工未經批準不得在工作時間內及工作場所內，接待或會見與工作無關的親戚、家屬或朋友；如確有重要事情必須會客時，應經批準，在指定地點會見，時間不得超過十五分鐘，否則按事假處理；五、上下長幼有禮有秩，尊敬上級、尊重前輩、團結友愛、協力互助；各級領導及主管人員更應以身作則，率先垂范，領導員工齊心協力，高效高質地完成公司下達的目標任務。并不斷加強自身的素質和修養，努力提高工作士氣和滿意度水平。六、 接聽電話必須專業、規范、熱情、大方。電話鈴響三聲內，必須有人接聽；接打電話要盡量簡明扼要。員工在工作時間內，不得打與工作范圍無關的私人電話。如有急事，應盡量縮短，不得超過三分鐘；七、 5、嚴謹操守、廉潔自律，樹立和維護個人良好職業道德和品格 。本公司員工不得有下列行為：1、 除辦理本公司業務外，不得對外擅用本公司名義；2、 對于本公司機密無論是否經管，均不得泄露；3、 未奉核準不得擅離職守；4、 不得收受與公司業務有關人士或行業單位的任何饋贈、回扣及賄賂；不得化公為私，奸守自盜；5、 非因工作職務之需不得動用公物、挪用公款；6、 不得假借職權便利，接受招待或以公司名義在外招搖撞騙；7、 未經允許不得隨意翻看、查找或擅用他人用品、物件等；8、 不得任意翻閱不屬于自己負責之文件、賬簿表冊及來往函件等；9、 未經許可或因工作需要，不得隨意帶領非本公司人員進入公司；10、未經許可不得將6、公司的財產、用品及重要文件、資料等帶出公司或外借、轉印、復制、私自留存等；八、 堅持正常的工作秩序1、 按時上下班，做到不遲到、不早退、不缺勤、不曠工。 如有上述現象出現，根據公司相關規定進行處罰。2、 凡已領工裝及胸牌的員工必須著工裝并佩戴胸牌上崗， 其他員工需按公司的相關要求著裝上崗。3、 辦公時間不得在室內大聲喧嘩、調侃和打鬧；不得吃零食、喝酒、耍牌及進行任何與工作無關的事宜，以保持室內的嚴肅和安靜。4、 認真堅守工作崗位，不能無故離崗；不能離開人的崗位應有人替崗。5、 辦公室內要保持清潔整齊，不得任意張貼和堆放與工作無關的物件。6、 未經請示批準，員工不能利用工作時間處理與工作無關的私7、人事務；不能使用公司的設備設施處理與公司業務無關的個人活動。7、 接待客戶應注意場合，不要影響其他人正常工作。8、 參加各種會議、培訓等集體活動，應自覺遵守時間和規定，非有特殊原因或未經批準，不得遲到、中途或提前退席；不能參加者，應事先告假。九、 愛護公司財產，注意勤儉節約1、 對個人和部門管轄使用的各種財產設備，應根據固定資產管理辦法進行登記，并注意愛護、管理和保養。2、 對各部門配備的一切公共設施和用品，未經允許不能自行調換或轉給其它部門和個人。3、 非工作需要及未經同意，員工個人不能在公司內撥打國際、國內長途電話或168 等資訊收費電話；公事應進行登記并盡量縮短通話時間，減少費用開支。48、 不得在工作時間利用公司計算機設備在網上聊天、打游戲，或瀏覽不健康的網站。5、 下班后如非必要的加班，應按時離開辦公室，不得長時間逗留。6、 注意節約用電和安全用電，做到人走燈滅、電器設備斷電源。儀容儀表篇身為公司的一名員工，同時也代表著公司形象，為了創造和維護良好的辦公環境，樹立良好企業員工形象，公司對員工的儀容儀表提出以下要求和規定：一、 行為要則 儀表整潔端莊，穩重大方、精神飽滿、健康積極； 環境清潔衛生，整潔有序； 待人有禮有節、不卑不亢、謙和虛心、熱忱大方； 守時守時守約，為人處事之基本，務求一諾千金，嚴格自律； 效率以最簡捷的動作，最快的速度辦理每件業務； 質量凡經我手，無論什么9、工作，都以精湛、細致、圓滿而使人信服； 專精鉆研技術，鉆研業務，精益求精，永無止境； 勤勉勤懇敬業、堅毅求進、踏實誠懇地去工作和處世為人； 謙虛滿招損，謙受益。無論學習或做事，始終抱有一顆謙虛之心； 團結同事相處，應互相體諒，禮貌謙讓，才能精誠合作，團結共進； 自律永遠不對外人批評公司；永遠不對他人口語主管；不飛短流長、挑 撥是非；即便離開公司，也自奉嚴格，自尊自重，不斷反省超越； 衛生注意愛護和維護公司公共環境衛生，養成良好衛生習慣，不隨地丟 棄廢物、煙頭，不隨地吐痰； 安全不在公司任何區域、公共辦公區吸煙； 責任對公司內出現的任何不良行為和違反本規范的人，任何人有責任制止。二、儀 容所有員10、工均應經常保持儀容儀表的整潔及健康飽滿的精神面貌；男士應注意經常修面、剔須、保持發型整齊，發長不超過耳朵和領子； 女士應適當修飾頭發，梳理成符合各崗位要求，方便工作的發型； 上班時，女員工需著淡妝，但不可濃妝艷抹；不可佩戴過多首飾； 員工應注意個人衛生，隨時保持頭發、雙手、指甲的清潔；與客戶、領導及同事相處時確保沒有口臭、體臭及口體異味。三、 儀 表已領工裝和胸牌的員工應著工裝并佩戴胸牌上崗；未領工裝和胸牌的員工應著正裝或職業裝上崗；女員工：套裝、皮鞋，素雅端莊；所有員工不可穿拖鞋、光腳穿鞋或其它奇裝異服；女員工夏天服裝應有領、有袖；裙長不得短于膝蓋以上三公分；特殊崗位員工，由于氣候或工作條件11、原因，可適當調整著裝要求； 所有員工著裝均應經常保持潔凈、平整，衣扣扣系齊整；遇公司各類會議、培訓或外事活動時，參加者必須按規定著裝；業務人員接待客戶或出差工干時，必須按規定著裝；四、 語言與態度常保微笑，目光交流；友好態度，以禮待人，規范語言，真誠服務；永遠不可以說“這不關我的事”“這是他們的事”；熟練技巧，快速服務；違紀處理篇A、 警告同時經濟處罰20元 犯下列錯誤，屬 A 類失職，應受到處罰。 不佩戴胸牌上崗（要求員工著工裝、戴胸牌上崗的部門）；未按公司著裝規定著裝，儀容不雅，衣冠不整，影響公司形象； 任意張貼和堆放與工作無關的雜物，桌邊環境混亂；工作時間處理私務或使用公司設施處理與工作12、無關的個人活動； 擅離工作崗位，串崗、扎堆、聊天；辦公室內大聲喧嘩、吵鬧，影響他人工作；未經允許或登記自行調換使用其它部門的設備設施；沒有規范接聽電話及非工作需要或未經許可私掛國際、國內長途電話及168等資訊收費電話的；一經查出，除行政處罰外，話費自理；多次發現者，加倍處罰；開會、學習和業務培訓遲到或無故缺席；下班后，機器設備未斷電源、未關機；未經許可在公司接待或會見非工作需要或業務相關人員；非工作需要或未經許可，帶非本公司人員等進入公司；工作時間聽收音機、錄音機或看電視（培訓課中或工作需要除外）； 工作時間看與工作無關的書報和雜志及吃零食、睡覺等；隨意丟棄廢物、煙頭、餐余物；不服從公司領導和13、管理，情節輕微者；不遵守公司保密規定，打聽和攀比相互之間的經濟收入的；工作期間將文件資料稿、軟盤隨處亂丟，未造成嚴重后果；攜帶違禁品或易燃、易爆等危險品進入工作場所，未造成后果的； 對同事不禮貌，使用污言穢語；篇三：辦公室日常管理制度辦公室日常管理制度第一章 總則辦公場所是員工從事經營管理的勞動場所，公司努力創造一個安全、舒適、健康的辦公環境，員工應自覺維護良好的辦公環境，員工應自覺維護良好的辦公環境。第一條 目的：規范辦公室的工作秩序，營造良好的辦公環境，以提高辦公質量與效率。第二條 職責/權限：行政部：負責辦公室的整體日常監管與處理突發事件、辦公室人員及財產安全的監管。其他部門負責人：所屬14、辦公室日常事務的管理，協助處理各種異常情況。一、辦公室職員工作紀律1. 上班時間：夏季：上午8:3012:30；下午14:3018:00冬季：上午8:3012:00；下午14:0017:30工作日中午提供員工餐，實行雙休制。周末安排員工輪流值班。2.為節約能源，避免不必要的浪費。工作區域空調設置如下： 夏天室外溫度達到30以上方可開啟空調，溫度調節不得低于25（含）以下。冬季室外溫度達到10以下方可開啟空調，溫度調節不得高于26（含）以上。3. 保持個人辦公臺面整潔，辦公室整體環境衛生，養成每天上班后清掃各自辦公區衛生的習慣。4. 做好日常清潔維護，不可隨地吐痰，垃圾、紙屑丟入紙簍內。5. 公15、共辦公室內嚴禁吸煙，需要吸煙請到吸煙區。吸煙區在每層樓梯口，吸完后的煙頭在確認熄滅后，方可丟入垃圾桶內。6.不允許將早餐帶到辦公區域吃；中午就餐后清洗個人碗筷時不得將米粒、菜葉等雜物倒入洗手池中，以免造成下水道堵塞。7. 非客戶接洽、會議召開、集體討論，任何人不得私自占用會議室與洽談室；如使用會議室、培訓室完畢后，使用人員應當恢復原狀并做好清潔整理工作。8.每日銷售部門的晨會由當天主持人員負責關閉電源和門窗。9. 接打電話應言簡意賅、長話短說，嚴禁在辦公區域大聲和他人打電話，影響其他人的正常辦公。10. 上班時間嚴禁聚眾閑聊或影響、妨礙他人工作，有必要進行集體討論時，在會議室內進行。不允許在上16、班時間打游戲、購物、觀看與工作無關的影片等。11. 公司集會與會議，除特殊情況（需提前向會議主持人請假）外，皆須準時參加。確因不能到會，需提前一天向會議主持人和部門第一負責人請假，走crm流程批準后方可不用參加。12. 下班前，辦公室人員須各自整理好工作臺面。最后下班人員要關閉水、燈、空調、電腦、傳真機、復印機、門窗等。13. 上班時間，公司內部通用性語言為普通話，除業務上來往之外，一律不講其他方言。14.公司原則上不提倡加班，無緊急事情下班后不要過長時間在公司逗留，擔任每天下班后值班人員必須在檢查所有辦公區電源、水源是否關閉后方可下班，將玻璃感應門設置感應開門狀態；每天早上開門人員必須在8:17、10將公司大門開啟。15.每天早上須在9:30前將本部門中午就餐人數上報給行政部，如因沒有報和漏報造成無法就餐，由各部門第一負責人自行承擔。16.前臺人員需分別在8:208：30、12:0012:15、13:4514:00（夏季14:1514:30,）、17:2517:35（夏季17:5518:05）四個時間段開啟音樂，遇重大或其他緊急事務需擔任播音任務。遇來訪客戶需起立問好，并做好客戶登記工作。17.各部門第一負責人應配合行政部門關注本部人員異動狀態，如有人員異常，在第一時間反饋給行政部，后續由行政部負責跟進人員狀態。18.認真學習公司各項規章制度，員工如有請假或其他事情需請示時，請先行下載18、相關制度進行學習，如有疑問可向行政部門進行咨詢，不得做出有損公司利益的事情。19.離職人員如有異動需提前一周做出申請，按規定在crm流程中提交離職申請表和離職異動表，待工作交接完畢和流程全部審批完畢后，方可離職。二、辦公室職員著裝要求1. 為樹立和保持公司良好的社會形象，實現規范化管理，本公司職員應按要求著裝。2. 辦公室人員須保持儀容儀表整潔，舉止大方、得體。上班時間不允許佩戴過多首飾，雙手不得超過兩枚以上戒指和頸部佩戴外掛飾物。工作時間以穿著職業裝為主，嚴禁穿著奇裝異服。3. 文明禮貌待人，嚴禁大聲喧嘩。4. 各部門負責人應認真配合， 督促屬下職員共同遵照執行。第二章員工行為規范一、忠誠、19、守紀、勤勉、盡職、敬業舉止：文雅、禮貌、精神1. 遵守考勤制度，準時上班、下班，不遲到、早退。病假、事假應及時申請或通知本部門負責人，填報crm流程。2. 上班時間保持良好的精神狀態，精力充沛，精神飽滿，樂觀進取。3. 對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務。4. 開誠布公，坦誠待人，平等尊重，團結協作，不將個人喜好帶進工作中，不拉幫結派、黨同伐異。5. 熱情接待每一位客戶，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準時，如有客人來訪需等待時，應主動端茶道歉。6. 保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。7. 出入會議室或上司辦公室，主要敲門示意，進入房間隨手關門20、。二、語言規范1. 語言清晰、語氣誠懇、語意明確、言簡意賅。2. 與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應冷漠。保持良好的工作情緒，禁止將私人情緒帶入工作當中3. 嚴禁說臟話、忌語，使用文明用語。4. 同事之間溝通問題時，應本著“換位思考、解決問題”的原則，語言應禮貌，委婉。5. 見到領導時應主動打招呼，向上級匯報工作時應簡潔、明確。6. 桌面和室內辦公設備擺放整齊，保持外表干凈，辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅在桌前擺正。四、財產管理1. 要節約用電，下班后及時關閉計算機；人員長時間離開辦公室時應關閉電腦電源等。2. 會議桌、沙發、茶幾上不允許放雜志和報紙；辦公室內不允許長期存放與工作無關的私人物品。3. 工作中同事之間應本著以公司利益為重、團結合作、快捷高效為原則，應及時解決可能存在的矛盾和問題。4. 未經行政部同意，禁止私自調換工作位置或挪動工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設備。5. 公司的電腦、傳真機、復印機不能用于私人用途。第四章辦公現場管理制度1. 工作時間內，非工作需要無關人員不得無故在前臺逗留。2. 員工應自覺維護辦公場所清潔衛生，嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢物，嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣，保持地面、門窗、辦公家具、辦公