計算機信息服務公司圖形圖像事業部行政管理制度31頁.doc
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上傳人:職z****i
編號:1100865
2024-09-07
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1、計算機信息服務公司圖形圖像事業部行政管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 總 綱 圖形圖像事業部行政管理制度是公司管理的重要文件,其管理依據是計算機信息服務公司管理制度和計算機信息服務公司員工守則。 本制度由副總經理、行政部及各部門主管直線執行。司職機構為公司行政部。 本制度的修改須經副副總經理核準;重大事項的更改須報副總經理辦公室或執行指導老師第一章 人事管理總 則1 人事管理是公司“人才為本”價值的直接體現;2 人事管理以合法、平等為基準,以實績導向、取優汰劣、賞罰分明為宗旨;3 人事管理以滿足公司發展需要為2、核心目標。一 人力資源規劃1 根據公司業務發展需要進行前瞻性人力資源計劃;2 建立明確的人才標準、工作分析體系;3 短期人力資源計劃由副總經理核準,中長期人力資源計劃報總經理辦公室核準;4 經核準后由副總經理領導制定征用計劃;5 行政部依據招聘計劃執行招聘流程;6 建立公司人才庫(全部應征人才簡歷),作為公司業務發展的儲備。公司/部門發展人力資源規劃流程工作分析執行人:行政部、各部門主管責任人:行政部監督人:副總經理、總經理辦公室招聘流程征用計劃部門 經理業務 經理中長期計劃短期計劃人才標準二 招聘與錄用1. 圖形圖像事業部各部門需招聘新員工時,應該按照圖形圖像事業部標準文本人員增補申請表進行3、填寫后上交公司行政部,由行政部上報公司副總經理批準后,開始招聘程序。2. 各部門所需招聘的新員工,應該首先嘗試公司內部人員調動,在公司內無合適人選或無法調動時,開始公司對外的招聘程序。3. 行政部對外的招聘方式可以采用:公司內部人才庫尋覓、設攤招聘、登宣傳海報、各班宣讀文件等方式。4. 行政部于招聘前須將本事業部用人計劃、本次招聘人數、職位、要求等材料報總經理辦公室批準,方可擬稿招聘。5. 行政部負責應征人員資料的初審工作,并將合適的候選人材料轉送總經理辦公室審閱,并與其共同商定參加初試者人員名單。6. 初試由行政部主持,包括筆試和面試,同時填寫面試記錄與面試(初)考核表。7. 復試由行政部與4、錄用部門共同主持,同時填寫面試記錄與面試(復)考核表。8. 錄用建議由行政部與錄用部門會同部門經理共同作出,由行政部發放聘用通知書。9. 新進員工憑聘用通知書報到,應繳驗以下材料:身份證復印件一份、聘用通知書影印件,據此行政部建立人事資料卡,并由行政部保存并管理使用。10. 錄用人試用期為一個月,試用滿一至二個月時,由行政部會同部門主管對試用員工按照公司員工考核體系進行一次中期考核,若發現有任何不符合錄用條件者,隨時解聘。屆滿后再進行正式考核。(見公司考核相關表格)。11. 錄用人試用期結束,成為事業部正式員工,事業部與之簽定承諾書并由公司行政人事部將承諾書送至副總經理辦公室進行見證,同時辦理5、勞動人事檔案關系的調動、獎金等相關福利等事宜。12. 對事業部高級管理人員的聘用由副總經理或總經理辦公室直接簽發任命書,然后由行政人事部與其簽訂聘用合同。13. 員工人事檔案由行政部建立、保存并管理,必須準確、及時、保密。14. 員工人事檔案包括:應聘人員登記表、履歷、面試考核表、聘用通知書、承諾書、人事資料卡、年度IDA、職務、工資計錄。 招聘流程人員增補申請表各部門填妥人員增補申請表交行政部副總經理批準內部人員調動程序公司內部調動 可以 不可以 登海報征員內部人才庫尋覓設攤招聘篩選候選人(行政部協同錄用部門)面試記錄表面試(初)考核表初試(行政部)時間間隔1周左右測試打字、語言、寫作面試(6、復)考核表面試記錄表復試(行政部協同錄用部門)副總經理審批行政部明確工資與福利聘用通知書信函通知報到員工資料卡報到建檔承諾書一個月考核表格考 核 合 格不合格解 聘正式錄用,簽定承諾書見證等相關手續 責任人:行政主管監督人:副總經理 三、培 訓1. 行政部負責綜合協調各部門之訓練計劃,訂立各項公司全學期教育訓練計劃。2. 行政部須督導實施教育訓練計劃,檢討各項訓練情況并做效果分析。3. 行政部負責收集、編訂教育訓練教材。4. 行政部協同公司其他部門進行相關人員的業務培訓。5. 公司培訓分為:新員工引導培訓、在職培訓與主管培訓等多種。圖形圖像事業部迎新引導培訓體系表培訓人培訓內容培訓時間考核基準7、副總經理公司介紹行政部員工守則行政管理制度檔案管理制度技術部技術部管理制度銷售部銷售部管理制度培訓需求調查表培訓考核表執行人:行政部、各部主管負責人:行政部監督人:副副總經理評 估副總經理實 施副總經理培訓計劃內容確定需求分析執行人:行政部、各部主管責任人:行政部監督人:副總經理培訓流程四 考勤 1. 圖形圖像事業部每位員工在每一次正常工作任務,必須自行、準確填寫工作日志。2. 凡是漏寫, 錯寫者須在24小時內申請補寫,經部門主管核定后報行政部。3. 業務人員外出執辦公務,須填寫外出登記表并經主管核準后有效,通知行政部專職人員,作為考勤之依據。4. 員工在規定工作時制外繼續工作者,須填寫加班申8、請表并經本部門主管及行政部批準后方可以加班論,行政部負責加班人員之出勤考核。5. 行政部若發現申請加班人員無出勤記錄,須向申請人部門核查,若無確鑿證明,以作廢論。6. 申請假期應于事前向本部門主管提出并報行政部核準,緊急事項于事后24小時內補申請。7. 行政部監督公司員工于每月結束時填寫并上交工作時間控制表并于第二天之前將公司員工上周所交工作時間控制表進行統計,制作成月工作時間統計表并上交副副總經理。8. 公司行政部執掌每月月底統計作業,匯集“出勤卡”、 月工作時間統計表、請假單、 加班申請表等相關記錄,統計填制員工出勤資料表, 交財務部計算工資之用,并入案備查。對一切不合制度之情事向有關主管9、提出處理意見,并填寫員工假期規劃提示單提交給公司員工。9. 行政部主辦人若發現員工曠職達2次或超出2次者、請假超出規定期限者、出勤記錄有弄虛作假或涂改毀壞者,應即時提請行政部經理核辦。財 務 部公司員工行 政 專 員出勤資料卡每月2日考勤卡、請假單、加班單等提示單月出勤記錄提 示 行 為考勤流程責任人:行政專員。監督人:行政經理五 假期(一)請休假1. 圖形圖像事業部給假分為事假、病假、公假和探親假,各種給假標準參見管理制度。2. 因突發事件或疾病而不得已請假者,須在半日內通知行政部負責人,并在請假后24小時補填請假單。2. 各部門主管因私或工作外出不論幾天者,須提前兩天天填妥請假申請單,經行10、政部批簽后,遞交副副總經理批示,同時安排妥后續工作方可。3. 普通員工因私或工作外出在三天之內者,須提前一天填寫請假單,由本部門主管批準,交行政部備案;若員工請假在三天以上者,在本部門主管允許后經副總經理批示,交行政人事部備案。4. 行政部在經辦請假手續人員審查所附請假材料,請假者須有充足理由。請假/調休流程申 請 人請假申請單職務代理人簽字部門主管簽字3天以上副經理簽字行政部主管簽字申請單歸檔申 請 人責任人:部門主管監督人:行政主管六 獎懲1 事業部各級主管均有提出獎懲的建議權2 行政部負責事實調查并報告副總經理3 各級主管按事業部權限行使獎懲4 各類獎懲由行政部執行5 各類獎懲須報備行政11、部備案,登記入人事資料卡獎懲申請表獎懲流程獎懲申請報告副副總經理行政部備案行政部執行公 告核 準行政部調查七 考 核1. 考核管理是圖形圖像事業部管理的一項重要內容,它的目的在于維持企業的良好秩序,更好地貫徹企業管理制度,完成計劃指標和實現經濟效益。2. 對司內各部門的管理狀況及個人的行為活動制定統一的規范作出合理的評判,激勵先進,褒揚正氣,有功則獎,有過則罰。調動員工工作積極性,完成指標,提高工作效率。3. 圖形圖像事業部對部門的考核,主要內容為出勤情況、學習狀況、業績完成進展情況以及公司運作的規范及制度的執行情況;對員工的考核主要為業績、品德和行為的執行情況。4. 于考核作業前,行政部須備12、妥員工之考勤、升遷、調動獎懲諸種資料作為一般依據。5. 對部門考核一般周期為半年一次。6. 考核由直線上級主管執行行政部參與配合,亦可設立考核小組7. 對公司員工的考核區分為月度、季度、年度考核,每月、季、年度底前5天內,行政部協同公司各部門主管對公司員工按照公司業績指標體系,對員工月、季、年度工作情況進行考核,填寫考核記錄表,上報副總經理。8. 考核結束后,行政部負責將考核等級反映于員工的獎懲與職位、薪資等級年度的相應調整。考核流程考核表副總經理考 核考 核工作分析業績行政資料行政部業務部行政部八 核薪1. 財務部根據出勤資料卡、業績獎金確認單進行核薪2. 出勤資料卡由行政部統計提供3. 業13、績獎金確認單由業務部統計提供4. 財務部匯總之薪資表報副總經理核準5. 周考勤、獎懲發生薪資增減核薪流程業務部行政部業績獎確認單出勤資料卡薪資表出納支付副總經理財務核薪業績獎資料考勤資料九 人員流動(一) 調動1. 事業部內員工崗位調動,由部門主管向行政部提出調動說明;聽取行政部建議后決定;報備副總經理;2. 事業部部門級主管崗位調動,由副總經理提出動議,聽取有關建議后決定;報備執行老師;3. 調動由行政部發布調動令調動說明書事業部內員工調動流程行政部建議調動說明部門主管決 定調動令報備副總經理調動令執 行(二) 辭職 m 辭退 按制度辦理辭職手續,填寫離職申請書,經有任免權限的主管批準后由行14、政部辦妥移交手續并填寫移交接清單后方得視為按正常手續辭職,行政部通知財務結算工資。辭退和開除 有任免權限的主管需解聘其任免范圍內合同制員工的,應填寫解聘/開除通知書,然后交行政部辦理有關離職移交手續。被解聘員工應辦妥移交接手續,填寫移交接清單后方得離職,同時由財務部結清工資。無論以何種情況離開公司者,由行政部簽發離職證明書,一式二份,一份交離職人,一份留存行政部。員工離職后,行政部須將離職人員各項手續、表單歸檔封存。第二章 行政管理一 禮儀紀律一、 行政部負責對公司全體員工的禮儀、辦公紀律、出勤、外出等事項的全面監督;二、 行政部主管發現不當現象,可簽發“提示單”以提示警告,并報備有關部門主管15、;三、 行政部確認獎懲事實,可提請有關主管研究提出獎懲申請;四、 對公司禮儀紀律現象,行政部與各部門主管均可直接向副總經理提出提出。二 工作計劃與報告 沒有計劃的行為是無效率的行為。公司強調對公司、部門、員工行為的計劃性要求,用以明確和把握我們的工作方向,同時提高工作效率與工作效益。因此,通過對計劃體系的規定,并通過相關計劃流程和計劃表格的制作,實現工作計劃的確立、執行和評估。(一) 事業部、各部門學期發展計劃1 事業部副總經理、部門主管于每一學期底應該制定下一學期的發展計劃。2 事業部學期發展計劃經事業部主要高層領導人討論制作,總經理辦公室核準同意后確定執行。3 部門年度發展計劃經部門主要領16、導人員討論制作,事業部副總經理核準同意后確定執行。4 事業部、各部門年度發展計劃是部門、人員月度工作計劃的基礎和依據。5 事業部、各部門年度發展計劃是對公司、部門經營發展的評價基礎。年度計劃流程副總經理事業部計劃草案報告辦公室核準報告各部主管稽核部門計劃草案副總經理核準執 行(二) 部門、員工月度工作計劃1 部門主管、公司員工在每月度底分別進行部門、員工下月度工作計劃安排。2 月度工作計劃通過對月度工作計劃表的制作來完成,在該表格中應該相應地填寫部門、員工下月工作內容安排和時間控制。3 員工月度工作計劃交部門主管核準同意后確定執行。4 部門月度工作計劃交副總經理核準同意后確定執行。5 月度工作17、計劃的完成情況將作為部門、員工工作評估的主要依據之一。年度月度工作計劃公司年度計劃部門主管計劃草案報告部內員工副總經理核準報告稽核計劃草案主管核準執 行(三) 專項市場、業務規劃1 在公司進行新市場的開拓和新業務的推廣時,該市場和業務的主要負責人應該進行專項市場、業務規劃。2 專項市場、業務規劃建立對該市場、業務的全面了解,公司主要經營人員的深入研究、探討的基礎上,同時該規劃應該結合事業部、各部門學期發展計劃和市場需求與競爭變化的基礎上。3 專項市場、業務規劃通過制作市場規劃表和業務規劃表來完成,并嚴格按照規劃進行市場拓展與業務推廣。三 會議管理 會議是公司決議產生、工作明確、意見交流的正式方18、式與場合。公司會議區分為定期例會與非定期會議,規定的人員必須準時參與,指定人員作好會議記錄,與會人員遵守會議秩序安排同時提高會議效率。(一) 定期例會會議名稱時間安排參加人員會議內容召集/主持人員(二) 非定期會議會議名稱時間安排參加人員會議內容召集/主持人員(三) 會議安排1 事業部內會議由行政人員安排,各部門內會議由各部自行安排2 主會人會前一天需向行政部告知會議安排、會議內容3 行政人員須提前四小時以上郵件通知與會人地址、時間、內容,四小時以后短信通知。4 行政部負責會場安排與整理5 開會期中,行政人員負責記錄;并于會后將會議摘要決定整理、(打印)、轉發給有關人員及副總經理備案會議計劃會19、議計劃單會議流程行政人員會議通知通 知安 排記 錄摘要備案四 辦公設備管理1 電腦1.1行政部根據公司文件類別建立完整清晰的目錄及子目錄系統;1.2根據保密原則需要,由行政部對行政、業務文件目錄設定統一管理的電腦密碼1.3員工在所屬部門目錄下設立個人子目錄1.4員工不得私設電腦密碼2業務相關設備設備:2.1由事業部安排專人統一管理與使用2.2建立嚴格的使用登記制度2.3未經許可,個人不得自行操作使用3可運用狀態維護3.1行政部負責電腦的檢查、保養和維修,保證設備的可運用狀態3.2 業務相關設備有專人負責檢查、保養和維修,保證設備的可運用狀態五 文書作業(一) 打印一、 副總經理、各部門主管交由20、行政人員打印之文函、廣告,需填寫文書委派單,并標明文件之性質,如傳真、公函、內部文及保密級別,急迫性程度由行政人員根據其緩急確定先后秩序。二、 打印完畢后行政人員先行校核并于文書委派單上簽字,轉交委辦單位之經辦人校核、簽字三、 對外文件行政人員須復印存檔(參見收發文流程)四、 文書處理過程中,未經同意行政人員不得將受托文書傳閱他人文書作業流程副總經理/主管文書委派單文書委托文書委派單行政人員處理保密標志文書委派單委辦校核(二) 復印1 公司復印作業由行政部人員統一執行2 一般文件由各部門委托人員口頭交托行政人員3 客戶資料、服務文本、公司級文檔等特殊文件,需填寫復印委托單(文件名、秘級、用途、21、裝訂要求等)經高級主管批準后執行復印4 行政人員于復印、裝訂作業后,須填寫復印裝訂登記表(日期、內容、頁數、復印機碼、批準人、保密標識等)復印流程各部門復印委托單復印委托核準復印裝訂登記復印裝訂保密標識各部門六 收發文4. 文件是經營信息傳送、交流與反饋的重要信息載體。圖形圖像事業部的每一位員工都負有文件管理的責任或義務。5. 本事業部對外文件之收發的責任者為指定專人-行政人員統一辦理,他(她)是各級文件管理的直接承擔者。附收、發文登記表6. 行政人員在收文后必須先根據文件的分類及時編號、登記,并在公文上附“公文處理單”,分送有關部門或人員傳閱承辦,同時請傳閱人或承辦人在“收文簽字 簿”上簽收22、,行政人員對有回復要求的文件須跟蹤閱辦人及時反饋閱辦結果,并對文本進行復印和留檔。7. 事業部的各類文件均屬內部機密文件,文秘不得截留、泄露和私自外帶,違者予以警告、經濟處罰、除名或追究法律責任。屬一般業務便函,只要在“收文登記簿”上登記即可,直接分送有關人員閱辦。8. 本事業部對外之發送文函按性質訂立參見文檔管理制度。9. 文件傳真的發文工作亦由行政人員負責,需發文者將文稿經主管人員簽字后交文秘處登記發文摘要、分類編號、發送后歸還原稿人。凡對外報送的業務資料、協議等重要文件皆須復印備份存檔。10. 每月未,文秘應將收、發文整理裝訂成冊。每半年將經各部門主管確認的確無使用價值之文、報刊可作一次23、銷毀,報行政部備查。附檔案資本銷毀情況記錄表11. 文件管理應參見文檔管理制度規定辦理。對公司所有訂閱的報刊由專項負責人將重要信息摘錄后交文秘按分類歸檔,文秘必須做好登記造冊工作。每月未,文秘應將收、發文整理裝訂成冊。12. 每半年將經各部門主管確認的確無用之文、報刊可作一次銷毀,行政人事部定期檢查檔案保管狀況,對破損的檔案進行修補、復制或作其它技術處理。八 文檔(二)專業資料4 資料分類: 1.1事業部搜集的各種事業部業務文本、流程、企劃案、制度、顧問業理論等文件正本 及復印件;1.2公司各類剪報;1.3公司搜集的各類行業(如建材、裝飾等)材料5 特殊情況需復印者,須填報復印申請批準資料管理24、流程資料整理登記表復印申請借閱登記清點報告定時清點保密標識借閱人復印人申請登記復印借閱入 庫登記注冊當天回庫(三) 客戶檔案1 客戶檔案是公司文檔管理和商業秘密保護作業中的重要領域2 客戶檔案包括客戶提供的各類資料,及公司在顧問服務過程中制作的各類文件、文本3 客戶檔案只可于公司內借閱,當天歸還,不得攜出司外4 特殊情況需復印時,須填報復印申請報批5 服務結案前,由指定專案人員負責客戶資料管理,并承擔保密責任客戶檔案管理流程專案人員管理結 案登記表行政登記保密標識清點報告入 庫定時清點復 印借 閱借閱登記復印申請申 請登 記當天回庫借閱人復印人(四)辦公文檔1 行政部負責對公司全體員工的辦公文25、檔進行系統管理2 行政人員辦公文檔設: 工作計劃與報告 司內行政3 業務人員辦公文檔設: 工作計劃與報告 司內行政 拓展資料 談項目A、B、C 執行項目A、B、C十 辦公用品(一) 文具(一) 行政部負責辦公文具的采購與領用登記(二) 行政部須特別注意隨時檢查復印紙、文本裝訂耗材(鐵圈、封面紙、封面薄膜)及文件夾的存量,以保證公司業務程序的正常進行(二) 茶、水第一章 行政部負責茶、水等日用品的采購與使用登記第二章 定時檢查飲用水、茶葉、水杯的存量,及時購買補充,以保證正常的辦公秩序第三章 公司舉辦培訓、講座等大型活動時,行政部應及時了解情況,備足茶、水、杯用品,以保證活動的正常進行十一 采購26、6 公司辦公日用品和低耗品由行政部在為公司節約總成本和控制辦公費用總額度的基礎上統一購置。7 辦公設備維修、郵件投遞等業務委托中行政部統一處理。8 行政部須對固定供應商建立完整的檔案系統,以節約成本之原則,選擇、跟換供應商。9 公司各業務部門將需要購置的固定資產以申請單形式上報行政部,經批準后,由行政部對采購物資的數量、質量、規格、供應商、價格進行統計、分析、比較,作出清單,遞交副總經理批示,經批準后由行政部下達采購指令,予以履行同供應商進行市場詢價、報價、談判及草擬合同條款,最后確定采購價格及合同條款,委任采購人員進行其它后續工作。合同文本交行政部門備案。驗收付款流程定貨合同采購申請單大宗采27、購一般采購詢價/比價單通報會計GM復議詢價/比價行政專員固定供應商/商店行政專員GM批示采購申請責任人:行政專員監督人:行政主管、GM 采購作業流程責任人:行政主管、財務監督人:GM資產登記表行政資產管理財務付款入帳請款單GM批示請款接收退貨驗收報告行政/財務驗收到貨詢價/比價單采購申請單會計支付定金采購合同驗收付款流程十二 固定資產管理1. 行政部對公司所有固定資產進行登記注冊2. 固定資產因價值減損擬報廢或閑置而無再使用價值者,由使用部門或管理部填制“固定資產處分申請單”一式二聯,注明申請單位、日期、財產編號、名稱、數量、購入日期、處分原因、處分方式及其他有關資料分別轉送財物部填入購買金額28、累計折舊、殘值后,依核決權限送呈簽核。3. “固定資產申請單”一式二聯,經核準后,由使用部門分送如下:第一聯送財務部;第二聯送行政部。4. 財務部收到“固定資產處分單”后如處分方式為報廢或遺失時,應備有報廢或損失清單及有關機關之核準或證明文件,在據以轉帳及更改財產目錄。如為出售則暫時存檔。5. 行政部收到“固定資產處分單”后,應依核準之方式處理資產,并將處分日期、處分原因、處分金額(出售時填)填入“財產管理卡”后抽出并“固定資產處分申請單”存檔。6. 固定資產如遭竊盜或破壞者,管理部應提出損失清單及向警察單位報案辦理。十四 公司福利2 公司員工之福利事項由管理部執掌。3 公司員工遇有生日、婚29、假等喜慶時日,行政部得以公司名義安排祝賀。4 行政部主管參與福利基金管理及各項獎金分配之討論。5 公司員工本人及家庭如遇重大經濟困難,得向行政部申請補助或救濟。6 辦理補助程序如下:由申請人填具申請書并經部門主管核準后呈報行政部,并經副總經理簽核后轉會財務部支付。第三章 業務支持9. 公司主頁6. 行政部負責公司主頁的租賃、制作和宣傳事宜7. 企劃部根據公司業務需要,負責主頁內容的組織、策劃和更改8. 行政部根據經確認的主頁內容,進行下載、修改及上傳的技術處理9. 行政部負責聯絡網絡公司委托主頁宣傳事宜10. 行政部負責主頁反饋查詢、上網人數的統計和報告事宜二 商業秘密保護制度(一)目的保護公30、司與客戶的商業秘密,維護公司的安全與利益。(二)使用范圍本規則適用于圖形圖像事業部全體員工。(三)定義1、公司的商業秘密系指不為公眾所知悉,能為公司帶來經濟利益、具有實用性,并經公 司采取保密措施的技術信息和經營信息。 其中: 不為公眾所知悉,系指該信息不能通過公開渠道(如:報紙、新聞、出版物等)由外界直接獲取; 能為公司帶來經濟利益、具有實用性,系指該信息具有確定的可應用性,能為公司帶來現實的或者潛在的經濟利益或競爭優勢; 經公司采取保密措施的,系指包括設置保密警示標識、制訂保密條款、簽訂保密協議、建立保密制度及其他合理的保密措施的實施。2、前款所述之技術信息和經營信息,包括:(1)公司管理31、財務、人事等方面的系統設計、制度文本內容及方法;(2)公司顧問服務的內容與方法。(3)公司公共關系的內容與方法;(4)公司客戶名冊;(5)公司經營計劃與營銷策略;(6) 招投標的規劃與標底;(7) 客戶資料;(8)上述列舉以外的技術信息和經營信息,符合本條第一款所述之定義的,認定為公司商業秘密。3、公司商業秘密的來源:(1)公司自行制作并符合所述定義者;(2)公司以外第三方制作并符合所述定義者;(3)公司與第三方合作制作并符合所述定義者。4、本制度所稱之載體系指載有公司商業秘密內容的:(1)工作底稿、文本、電子磁盤及其他載體(含正本、副本、影印件、傳真件、摘抄件);(2) 公司文件檔案管理制32、度規定的各類秘密文件、資料等。(四)保護原則保護商業秘密的工作,遵循積極防范、層級管理、既確保商業秘密之安全性又便利于各項工作的原則。(五)責任部門與人員1 由行政部與法律顧問協同負責公司商業秘密監督、管理事宜。2 公司全體員工負有保護商業秘密的責任和義務。(六)保護措施(四) 在圖形圖像事業部勞動合同中明確規定商業秘密保護條款,員工在聘用期與解聘后規定期限內須承擔規定的義務。(五) 公司根據需要,可要求專案和有關人員簽訂對特定事項的保密承諾書。(六) 行政部對電腦設定完整的文件目錄和子目錄系統,并根據需要設定管理密碼,由專人控管;同時公司與密碼控管人簽定保密責任協議書。(七) 行政部對傳真機33、復印機統一管理,由專人使用,建立嚴格的使用登記管理流程。(八) 行政部建立嚴格的管理流程對公司發文進行管理。(九) 行政部負責根據文件檔案管理制度進行對各類載體設置警示標識的工作。警示標識包括:密級標識、字樣及“不得復印”、“不得攜出”等特定字樣。(七)泄密應急6 員工發現公司商業秘密有可能泄露時,均有義務報告主管部門立即采取防范措施;7 公司商業秘密已經泄露,發現人與當事人均有義務立即報告主管部門即采取補救措施;(八)泄密責任追究(三) 當公司商業秘密已經泄露,公司有權追究當事人的經濟和法律責任;(四) 根據情況,公司同時可追究主管部門和人員的連帶責任。(九)培訓行政部組織對公司全體員工進34、行相關培訓。三 文件檔案管理制度(3) 意義(4) 文件檔案的類別與形式公司文件檔案包括以下各類別的書面文字形式、磁卡和電腦存藏(硬盤存藏、磁盤存藏)形式。3. 公司法律文件:公司章程、批準證書、營業執照、驗資報告、審計報告、企業代碼、銀行稅務登記等4. 公司董事會文件:董事會構成、股本構成、董事會決議、記要等5. 公司管理制度:公司運營、行政、財務、業務管理制度、文本、流程6. 公司財務資料:各類總、分帳冊、報表、單據、憑賬、報告等7. 公司人事薪資:人事結構、錄用考核文件、薪資結構、薪資表、獎金計劃及分配記錄、獎懲記錄、保險計劃及記錄勞動合同等8. 公司經營策略規劃:客戶需求分析、市場分析35、各種調查分析、營銷策略、公關網絡、實施計劃等9. 公司客戶名冊:客戶名冊、服務合同、協議、策略聯盟協議、客戶拓展、防談名冊及記錄等10. 公司業務文件:公司各項對外服務的內部管理制度、流程、文本及有關方法培訓資料、報價體系等11. 公司客戶服務文件:服務過程中與客戶溝通產生的往來傳真、往來函、建議書、分析底稿、調查底稿、客戶提供之資料等12. 公司客戶檔案:已結案客戶的完整檔案,包括客戶服務資料及公司各種服務文本、方案、策劃、設計成果等13. 公司專業資料:公司搜集的各種業務文本、流程、制度、企劃書、顧問服務理論、方法、同業服務成果、各類行業資料、公司由政府主管部門獲取及購買的政策法規、公司36、各類剪報等14. 公司圖書、雜志:公司由公開發行系統購買、訂購的各種圖書、雜志15. 公司日常行政文件:日常通知、備忘、報告、批復、外來文函16. 公司宣傳資料:公司對外宣傳廣告用之公司介紹、業務介紹、互聯網主頁介紹等四 公共關系一、 英達仕投資管理顧問有限公司的對外公共關系工作包括:公司與客戶、股東、媒體及政府機構之間的關系。附客戶溝通登記表二、 公共關系主要體現在各部門開辦及各項業務活動進行所需的對外事務性及手續中建立的長期、友好的關系。 三、 對外建立必要的咨詢、顧問關系;必要的外界溝通、聯絡。維護英達仕公司的利益和聲譽;積極服務各項業務經營活動的開展;保障外界關系的渠道暢通,最大限度的37、節省開支是對外公共關系工作的原則。四、 一切因工作關系建立的對外溝通渠道屬英達仕所有,由本公司對外聯絡人向行政部報送有關工作單位、職務、通訊地址電話,與本公司的關系及聯絡等資料,各部門的公共關系必須無條件用于公司工作的開展,各部門均有義務積極協助行政部建立暢通的對外渠道。附客戶意見反饋表五 廣告宣傳(一) 廣告是極其重要的業務活動。廣告費用是公司營運成本控制和擴展市場的重要 環節。(二) 行政部門根據公司服務的定位特點,對廣告策劃方案進行審查、審批,確保廣告的效益。(三) 廣告費用使用的強度、媒體或提出的責任人為公司業務部門,它的使用分配須經過行政部和副總經理的審批。(四) 財務部是廣告費用支付執行的審查者和把關部門,它依據批準的廣告方案、廣告計劃、廣告費用來審查費用支出的合理性。(五) 公司可根據目前實際的經營狀況,每季度可以申請廣告費額度,在申請報告中需包括廣告計劃、費用金額以及使用方式和時間,其基本格式由各業務部門提供1. 如業務情況不理想,公司可中止廣告以節省費用,原申請額度自動作廢,行政部以文字形式通知財務部。