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1、公司市場部辦公紀律公務車輛管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 1.0 總則1.1 為規范管理，建立行政管理的標準和程序，結合市場管理部實際情況，制定本制度。1.2 人力資源中心負責行政事務的規范化管理，市場管理部人力資源科負責具體實施。1.3 本制度適用于各市場管理部內勤人員，市場外勤人員參照執行。2.0 辦公紀律2.1 著裝要求2.1.1 工作期間,員工應保持著裝整潔、大方。男員工穿襯衣、系領帶、著西裝長褲，穿正規皮鞋；女員工著裝要求大方得體、正式莊重，與辦公環境協調，著正規皮鞋（夏季可穿不露趾皮涼鞋）、穿絲2、襪，不得穿無袖、低胸服裝。2.1.2 周五可穿休閑裝、涼鞋，但不得穿超短裙、透視裝、背心、短褲、拖鞋等不得體裝束（孕婦除外）。有重要會議或會見客戶時，要求員工著職業裝。2.2 辦公環境2.2.1 人力資源科負責辦公區整體布局。辦公區要求整潔美觀、布局合理。不得堆放有礙美觀、衛生的物品。不得亂扔紙屑，隨地吐痰。2.2.2 員工下班或外出時，要求清理桌面物品及文件，將重要資料鎖入抽屜。2.3 工作紀律2.3.1 工作時間不得在辦公區大聲喧嘩、不得串崗、閑聊，不得吃零食、嚼口香糖，不得閱讀與工作無關的書刊和處理私人事務等。2.3.2 同事之間以職務或姓名相稱。2.3.3 禮貌熱情接待來訪客人，不允許3、與其爭吵或態度冷漠、無禮等。2.3.4 接聽電話時應使用規范用語，如“你好！某某市管部/科”“請問您找誰？”“請稍等！”等。2.3.5 嚴禁在辦公區內吸煙。3.0 電話、傳真、復印及計算機管理3.1 電話管理3.1.1 撥打公務電話時應稍加構思，長話短說，不得超過15分鐘，超出部分費用自理。3.1.2 工作時間原則上不準撥打私人電話，確有需要，須經部門負責人批準，填寫私人電話登記表（格式見SZ300201），并按實繳付電話費用。接聽私人電話時間不超過3分鐘。3.1.3 嚴禁撥打非工作用途的聲訊電話。3.1.4 人力資源科每月定期打印長途話費清單備查。3.2 傳真管理3.2.1 傳真機應專人保管4、，嚴禁業務外傳真。3.2.2 下班時，應將傳真機設為自動傳真模式。3.3 復印管理3.3.1 復印機由人力資源科指定專人保管，登記使用，其它人員未經允許不得自行開機。3.3.2 不得擅自復印機密文件和個人資料。3.4 計算機管理見資訊管理制度（市場管理部）。4.0 郵寄管理4.1 人力資源科負責公務郵寄管理。4.2 公務郵寄分平信、掛號信、包裹、特快專遞及中鐵快運等。4.2.1 平信、掛號信：一般合同、信件、委托書、證明等函件資料類；4.2.2 包裹：名片、產品、樣品等一般物品類；4.2.3 特快專遞：小型燈箱片、案件材料、車輛證件、經銷協議、銀行匯票及其它特殊、緊急情況下需特快專遞郵寄的物品5、等；4.2.4 中鐵快運：大型燈箱片等。4.3 郵寄原則上不保價。價值3000元以上的貴重物品，根據實際情況申請保價金額，由人力資源科審核，總經理審批。4.4 各市場及人力資源科必須設置郵件收發登記記錄，詳細記錄往來函件收發情況，以備查詢。4.5 嚴禁以公務名義寄發私人郵件。5.0 名片管理5.1 名片由人力資源中心統一設計和印制。5.2 市場管理部名片印制申請資格：主管以上(含主管)員工；業務代表、終端督導、超市代表、客戶代表等市場外勤人員。5.3 印制名片須提前15個工作日申請，每人每次限印一盒。5.4 市場管理部人力資源科填寫名片印制申請表（格式見SZ300201），市場管理部總經理審核6、，人力資源中心審批。5.5 人力資源中心行政部將名片郵寄至市場管理部，由人力資源科負責人簽收，并在1個工作日內傳真至人力資源中心行政部備案。5.6 每盒名片原則上使用期限不少于一個季度。5.7 員工離職，其名片必須退回，由市場管理部人力資源科負責銷毀。6.0 報刊管理6.1 為豐富員工業余文化生活，市場管理部可根據當地情況按每年三報二刊的標準訂閱報刊。6.2 訂閱的報刊應具有知識性、合法性、嚴肅性，并對市場管理部實際工作有一定幫助。6.3 人力資源科負責報刊收集、整理、保管。6.4 市場管理部可定期將過期報刊進行變賣處理，變賣收入及時入賬。7.0 辦公用品管理7.1 辦公用品分為易耗性辦公用品7、和耐耗性辦公用品。7.1.1 易耗性辦公用品是使用期短，一次性耗費的辦公用品。具體分為易耗性個人辦公用品和易耗性公用辦公用品兩類。7.1.2 耐耗性辦公用品是長期使用的辦公用品。具體分為耐耗性個人辦公用品和耐耗性公用辦公用品兩類。7.1.3 易耗性個人辦公用品實行崗位定額使用制度，其中總經理標準為40元/季，部門負責人(包括市場負責人)為30元/季，職員為15元/季。7.1.4 耐耗性辦公用品實行限量使用、以舊換新制，原領用的未核銷或繳回時，不發放同類用品。員工離職，須退還所領用的耐耗性辦公用品，如有損壞，由人力資源科視具體情況要求給予賠償。7.2 公用辦公用品由部門負責人或市場負責人簽字領用8、，專人保管。7.3 辦公用品實行季度計劃申購制度。7.3.1 人力資源科根據相關標準審核員工及部門季度申領計劃，將個人申領辦公用品費用控制在標準內，將公共辦公用品費用控制在合理范圍內。7.3.2 人力資源科按照總經理批準的申購計劃指定專人采購、保管、發放、分品種驗收登記入帳。7.4 人力資源科負責每月對庫存辦公用品進行盤點，編制辦公用品收、發、存月報表，財務科負責監督執行并予以審核。8.0 租房管理8.1 辦公租房必須簽訂租賃合同或協議，按公司規定的標準執行。8.2 員工房租按公司規定標準執行，超標部分費用自理。9.0 公務車輛管理9.1 維修保養9.1.1 車輛維修保養實行申請審批、定點維修9、制度。9.1.2 司機應及時掌握車輛運行情況，確需修理時，填寫車輛維修保養申請單（格式見SZ300201），凡單項維修保養費用在1000元以下的，經人力資源科審查，財務科審核并報總經理審批后安排定點維修；單項維修保養費用在1000元（含1000元）以上的需提供3家以上報價及歷次大修理記錄，報營銷中心、人力資源中心審核，總經理助理審批。維修完畢后由司機、財務科及人力資源科負責人驗收，簽字確認。9.1.3 出車途中需進行維修，須總經理同意，并在返程后辦理相關手續。9.1.4 司機行車時要實行“三檢”：即在出車前、行駛中及收車下班前要對車輛進行例行檢查。由于使用不當造成部件損壞，經鑒定屬實，司機承擔10、全部修理費用。9.1.5 司機應建立車輛維修保養檔案，記錄車輛保養、故障、維修、證件辦理、審驗及保險等情況，每年應對汽車費用進行統計分析。9.1.6 人力資源科每周至少檢查一次車輛狀況，包括機油、剎車油、方向油、輪胎、水箱、儀表、燈光、剎車及發動機等，填寫車輛狀況檢查表（格式見SZ300201），并記錄留存。9.2 保險9.2.1 市場管理部車輛應在當地投保，投保險種可為：車輛損失險、第三者責任險、乘客座位責任險、司機座位責任、全車盜搶險、前后擋風玻璃單獨爆裂險、無過錯損失補償險、中國境內險等。投保金額根據實際情況確定。9.2.2 人力資源科原則上選擇二家以上保險公司，對資質條件、理賠條件及保11、險費率進行比較后，報營銷中心、人力資源中心及總經理助理審批。9.3 用車管理9.3.1 用車資格9.3.1.1 部門經理以上人員業務需要；9.3.1.2 接送公司客戶及深圳總部來人；9.3.1.3 部門經理以上人員出差，可派車到車站碼頭（或機場）接送；9.3.1.4 總經理上下班可派車接送，總經理訪問經銷商及到所轄區域內考察指導工作；9.3.1.5 員工家庭出現突發意外事件，可派車予以幫助；9.3.1.6 其它情況（如攜帶重要物品、現金、不易攜帶物品或時間緊迫、交通不便等特殊情況），須由部門負責人和總經理簽批。9.3.2 公務車輛由人力資源科統一管理和調度。實行定人定車制度，嚴禁任何人（包括總12、經理）私自駕車。9.3.3 司機或其他人員未經批準擅自動用車輛，否則每次處以500元的罰款，情節嚴重者予以開除，因司機違章或其他人員私自動用車輛造成車輛、財產損失或交通事故，由當事人全額賠償。9.3.4 未經市場管理部總經理同意，司機不得私自將車輛交他人駕駛，一經發現，立即開除。由此造成事故、損失，由當事人全額賠償。9.3.5 公務用車由人力資源科負責人統一調度登記備查，用車人須在行車登記表（格式見SZ300201）上簽名。私事用車須由申請人填寫派車申請單（格式見SZ300201），由人力資源科負責人審核，總經理審批后方可派車。9.3.6 無出差任務時（包括下班后），司機應將車輛停放在指定的停13、車點，并檢查車輛安全后方可離開。特殊情況下需停放在其它地方時，應由人力資源科負責人批準。否則，一經發現，立即開除，并承擔由此而造成的一切后果。工作時間內（因公出差除外），原則上司機應在指定地點待命，保證隨叫隨到。9.3.7 公務車輛實行定點加油制度。原則上在市場管理部所在市區內行駛的車輛不使用現金加油，長途行駛在市外需加油的可按實際需要適量加油，但必須有同車人在發票背面簽字證明。9.4 事故處理9.4.1 發生交通事故，司機應立即向當地交通管理部門和保險公司報案，在協助做好事故現場處理工作同時。將事故情況（時間、地點、車輛、相關人員、傷亡、損失情況等）報告人力資源科負責人及總經理。嚴禁私自同肇14、事方私下交易，否則由此產生的一切后果由其本人承擔。9.4.2 人力資源科應盡快向保險公司辦理保險索賠工作。9.4.3 因公出差發生交通事故，根據交通管理部門鑒定的事故雙方責任比例，由司機承擔除保險公司賠款外的相應損失及罰金。9.4.4 司機因違章行駛或證件不全被罰款的，費用不予報銷，違章造成的后果由司機負責。10.0 安全管理10.1 市場管理部應樹立、強化全員防范意識，做好安全保衛工作，發現異常情況應及時查問、上報。10.2 員工下班時應進行辦公設備、設施的檢查。鎖好文件柜、保險柜和辦公室門窗。10.3 員工必須妥善保管市場管理部的專用鑰匙，不得擅自配制或轉交他人。妥善保管使用市場管理部的貴15、重物品，如有損壞或遺失，須照價賠償。10.4 注意防火、防盜，嚴禁攜帶危險物品到公司，嚴格遵守各項消防安全管理規定。10.5 員工必須熟記火警電話“119”，熟悉走火通道及出口位置，熟悉滅火器具的使用方法。如發生火警，無論程度大小，必須采取以下措施：10.5.1 保持鎮靜，不可驚慌失措；10.5.2 呼喚附近的同事援助并報告市場管理部總經理；10.5.3 直撥火警電話“119”，清楚地說出火警地點、燃燒物質、火勢情況及單位名稱、本人姓名；10.5.4 在不影響人員安全疏散的情況下，把火警現場的所有門窗關閉，切勿使用電梯，要從樓梯上下。10.6 市場管理部應根據實際情況制定相關的應急方案。11.0 禮品管理11.1 市場管理部因工作關系所收取的禮品，應上交人力資源科登記保管。11.2 貴重禮品處理須上報人力資源中心批準，人力資源科每月公布禮品上交及使用情況，保證禮品上交及使用的真實性和合理性。12.0 執行監督12.1 人力資源科負責行政管理制度的執行與監督，如出現疏于檢查、處罰不公、徇私舞弊等現象，將追究人力資源科相關人員責任。12.2 對違紀行為納入該員工考核，視情節輕重給予相應的行政處罰。13.0 附則13.1 本制度由人力資源中心制定并負責解釋。13.2 本制度自年4月1日起施行，凡與本規定相抵觸的制度，同時廢止。13.3 各市場管理部根據實際情況，依據本制度制定實施細則。