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1、制藥公司市場部崗位職責編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 一、市場部的職責 市場部的主要職責有： 制定切實可行的市場營銷計劃 組織各種市場推廣活動 協調外部關系 協調內部關系市場部在產品不同階段側重點各有不同1在產品導入期，市場部的職責重點有：對同類品種的銷售情況進行調查；制定產品上市規劃；制定通路計劃及個階段實施目標；制定產品價格；制定產品企劃策略，如維力能。 2在產品成長期，市場部的職責重點有：建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統；制定年度營銷目標計劃；負責產銷的協調工作，如右旋。 3在產品成熟期，市場部的2、職責重點有：對競爭品種市場策略、競爭手段的分析。對銷售預測，提出未來市場的分析、發展方向和規劃。制定產品企劃策略。制定廣告策略。實施品牌規劃，如泮托和替唑。 市場部經理的職責 市場部經理全面負責市場部門的業務及人員管理，其具體職責是： 01、全面計劃、安排、管理市場部工作。 02、制定年度營銷策略和營銷計劃。 03、協調部門內部與其他部門之間的合作關系。 04、制定市場部的工作規范、行為準則及獎勵制度。 05、指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。 06、配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。 07、擬訂并監督執行市場規劃與預算。 08、擬訂并監督執行公關及促銷活動計劃，計劃安排年、季、3、月及專項市場推廣策劃。 09、制定市場培訓計劃，包括年、季、月培訓及特定活動的計劃。 10、對市場進行科學的預測和分析，并為產品的開發、生產及投放市場做出準備。 11、擬訂并監督執行市場調研計劃。 12、擬訂并監督執行新產品上市計劃和預算。 13、制定各項費用的申報及審核程序。 市場產品專員的職責 01、完成上級交辦的工作。 02、完成各種報表、各種文件、信息的整理歸檔、03、建立健全營銷信息系統，制定內部信息、市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度。 04、銷售數據分析。 05、內部員工培訓、經銷商培訓和各型會議的組織維護工作。06、產品資料的制作：彩頁、文獻集、銷售手冊、支持物、禮品、P4、PT、培訓手冊 二、市場部的工作內容n 發展和制定產品的市場營銷計劃n 提出新的創意和概念以及發展策略n 監督和執行批準的市場計劃，并保證產品的銷售和利潤的增長n 收集和分析相關的市場信息，提供給公司內所有需要的人員n 辨別和發現生產、銷售、推廣及售后服務等與產品有關環節中的問題，并提出解決意見n 組織各種推廣活動，促進產品銷售的增長n 用產品知識、產品推廣策略及產品的相關信息去培訓、支持和幫助銷售人員，并激勵他們達到銷售目標n 控制推廣預算的具體實施n 每周一和周五為市場部例會n 每月15日完成上月銷售數據分析n 每周五完成員工內部學習資料的收集并發送三、市場部的工作流程01、經銷商培訓的流5、程流程說明：a.經銷商培訓中，被培訓者必須包含全體的臨床醫藥代表，在培訓期間，市場部必須與個臨床醫藥代表詳細了解醫院專家的資料，包括基本資料及最新動態等，了解產品的銷售情況，包括產品銷售中的問題、產品的銷量、流向、處方醫生等。 b.培訓完畢后，被培訓者在培訓結束的一周后將培訓心得和對講課者的打分、建議傳真或郵寄回本公司。02、科室會流程流程說明：a.市場部在接到科室會準備工作時，首先要了解醫院、科室、主任、各醫生的資料，重點了解主任的各方面情況，包括基本資料、性格、發表的文章、學術研究動向等等。b.在科室會召開的前一天或者前兩天，帶上禮品、產品彩頁及相關文獻（產品的文獻和主任發表過的文獻）與臨床代表一起拜訪主任，了解主任對產品的看法，并認真做筆記，如果對主任發表過的文章有什么不理解的地方，趁機請教。最后送上準備好的中檔禮品，禮品中必須有手寫的賀卡。如果環境氣氛允許，請專家完善其基本資料，以方便我們的專家資料收集歸檔。c.在科室會開始前，向每個醫生發放資料手提袋，里面有產品彩頁、在該科室應用的產品文獻、軟面抄、筆、小禮品。