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1、有限公司市場開發部日常考核制度附復談記錄表編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 市場開發部日常考核制度第一條：考評目的 一、對市場銷售部門內部員工本人及其工作進行評價，為工作反饋、報酬管理、職務調整和工作改進等一般人事決策提供依據；二、獎勵先進，懲戒后進，促進部門內部及員工工作； 三、發現并指出工作中存在的問題，提供改進意見； 第二條：考評范圍公司市場銷售部門所有員工。第三條：考評原則 一、一致性：在一段連續時間之內，考評的內容和標準不能有大的變化，至少應保持1年之內考評的方法具有一致性；二、客觀性：考評要客觀的反映員工2、的實際情況，避免由于光環效應、新近性、偏見等帶來的誤差； 三、公平性：對于同一崗位的員工使用相同的考評標準；四、公開性：員工要知道自己的詳細考評結果。第四條：考評類別 員工的月度考核。員工將每月的月工作總結反饋給部門負責人，部門負責人從員工工作完成情況和員工工作表現等方面對員工進行綜合考評。第五條：考評一般程序一、員工的直接上級為該員工的考評負責人，具體執行考評程序； 二、直接上級一般為該員工的考評負責人； 三、考評結束時，考評負責人必須與該員工單獨進行考評溝通。第六條：考評流程（一）員工每月初3日前制定當月工作計劃，每月26日向部門負責人提交當月工作總結，對當月工作計劃完成情況進行總結匯報。3、（二）績效溝通與面談：在每月的全過程中就績效問題與員工保持持續的溝通，每月與員工一起就本月計劃執行情況進行正式的回顧和溝通，幫助員工分析、解決計劃執行中已經存在或潛在的問題。（三）員工績效評定 1、員工自評（時間為每月26日）：填寫員工月工作報表提交給部門負責人。 2、部門負責人評定（時間為每月27日）：部門負責人根據員工提交的員工月工作報表和員工月度考核表從工作業績和工作表現等方面進行評定。3、員工的季度考核成績最終以部門負責人給出的考核成績為準。（四）績效面談（時間為每月28-29日）： 1、部門負責人與員工進行績效面談，面談時間不應少于10分鐘。2、面談時應明確員工考核成績，考核成績以部4、門負責人的評分為準。如通過面談仍對考核成績存有分歧，應在員工月度考核表上注明分歧點，報更上一級負責人進行溝通。（五）績效復談：對于績效成績為不合格員工和對考核成績與部門負責人存有分歧的人員進行績效復談，復談由員工和隔級上級進行，對復談也應做相應的復談記錄表，并由雙方簽字確認。（六）績效考核結果匯總與運用：銷售底薪的10%將作為浮動工資納入日常考核。部門負責人將員工考核成績匯總后，直接提交行政人事部存檔。考核成績將作為浮動工資發放的依據。1、考核成績達到95分或以上，發放全部浮動工資；2、考核成績在81-95分以內，扣除浮動工資的30%；3、考核成績在70-80分以內，扣除浮動工資的70%；3、5、考核成績低于70分為不合格，扣除全部浮動工資，并予以警告。4、考核成績連續三個月不合格，將予以辭退。第七條 保密規定辦理考核人員應嚴守機密，除考核成績可公開外，其它如評分、訪談記錄、文字評價、建議等均屬于機密，由行政人事部密存，除總經理及被考核者直接上級外，其他人員不得調閱。第八條 本制度自頒布之日起實施，此前關于考核管理的有關規定同時廢止。第九條 本制度解釋權、修改權歸行政人事部。附件：1、 員工月工作報表2、 員工月度考核表3、 復談記錄表員工月工作報表姓名日期上周計劃計劃完成情況存在問題及建議本周計劃員工月度考核表部門名稱部門經理員工姓名考評時間評定指標序號評定項目分值自我評價經理評價16、當月計劃完成情況502新客戶、有效客戶拓展情況203領導交辦任務完成情況154工作態度（責任心、積極性、溝通協作情況）15合計100考核是否一致？如有分歧，請列出原因：綜合得分：經理最終評語：員工簽名： 部門經理簽名：復 談 記 錄 表部門名稱員工職位員工姓名考評時間項 目理由及建議面談人評語目前工作你認為目前擔任的工作對你是否適合？工作量是否恰當？你在工作時會感到什么困難？希望得到哪些幫助？你認為你在工作中成功的地方和需要改善的地方都有哪些？本季度工作中你做出了哪些成績？工作建議你認為你所在的部門中工作分配是否合理？哪些需要改進？對你所擔任的工作有何更好的構想？工作目標你的工作目標是什么？此目標你已做到何種程度？下一步的工作計劃是什么？工作期望你認為自己比較適合哪些方面的工作？你不適合哪些方面的工作？你對現在的工作（如異動等）有何希望？薪資及職位你認為你的工作報酬是否合理？職位是否合理？你有何期望？教育培訓本季度你曾參加公司內部的何種培訓？希望接受何種培訓？對本公司所組織的培訓有何意見？其他本人希望或建議總評語：復談人簽名：