電子科技公司市場(chǎng)部?jī)?nèi)部工作管理制度.doc
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上傳人:職z****i
編號(hào):1101047
2024-09-07
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1、電子科技公司市場(chǎng)部?jī)?nèi)部工作管理制度編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號(hào): 市場(chǎng)部規(guī)章制度本規(guī)章制度規(guī)定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部的機(jī)構(gòu)、權(quán)限、運(yùn)作及處理等相關(guān)事項(xiàng)。本部門(mén)依照公司營(yíng)業(yè)規(guī)劃的指示,在保障完成年度營(yíng)業(yè)計(jì)劃與遵守公司管理制度的原則下,負(fù)責(zé)所轄管部門(mén)的業(yè)務(wù)及人員的指導(dǎo)和管理工作。部門(mén)的設(shè)置、改制、廢止,及經(jīng)理的任免,皆經(jīng)由總經(jīng)理辦公室決議后執(zhí)行。本規(guī)章的制定、修改與廢止皆經(jīng)由總經(jīng)理辦公室決定。施行細(xì)則則由市場(chǎng)部副總決定。本制度于年6月起正式施行,市場(chǎng)部有根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行考證調(diào)整的權(quán)利。一、總則為進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),做好公司產(chǎn)品的宣傳、2、推廣、銷(xiāo)售以及公司的形象宣傳,提高銷(xiāo)售工作的效率,并加強(qiáng)市場(chǎng)部的管理,嚴(yán)肅紀(jì)律,特制定本制度。所有的市場(chǎng)部員工及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開(kāi)展工作。本規(guī)章制度包含以下內(nèi)容:市場(chǎng)部職責(zé)、市場(chǎng)部崗位職責(zé)、市場(chǎng)部工作管理制度、市場(chǎng)部例會(huì)制度、市場(chǎng)部晉升獎(jiǎng)勵(lì)管理制度、業(yè)務(wù)人員考核機(jī)制。二、市場(chǎng)部職責(zé)1、在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)下,提出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展目標(biāo)、規(guī)劃和年度營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃,并制定細(xì)化的季度、月度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。2、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的月度銷(xiāo)售指標(biāo)諸如招聘兼職人數(shù)、入金完成率、銷(xiāo)售成本和存量資金數(shù)等考核指標(biāo)。3、實(shí)施公司市場(chǎng)的規(guī)劃和公司品牌的形象建設(shè)。4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作,及時(shí)掌握各區(qū)域人才市場(chǎng)行情3、動(dòng)態(tài)、工資提成趨勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,對(duì)重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo),并負(fù)責(zé)將市場(chǎng)分析情況及銷(xiāo)售情況總結(jié)提交決策層,以利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和年度目標(biāo)的設(shè)定。5、負(fù)責(zé)將市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)結(jié)果反饋到相關(guān)部門(mén),相互溝通、探討,并完成對(duì)新渠道、新方法的研究、開(kāi)發(fā)、宣傳包裝;提供基于新經(jīng)紀(jì)人需求的定制服務(wù)產(chǎn)品,最大限度地滿(mǎn)足新經(jīng)紀(jì)人需求。6、積極開(kāi)拓市場(chǎng),并加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,運(yùn)用各種有效駐點(diǎn)方式或商務(wù)手段,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,確保新經(jīng)紀(jì)人的忠誠(chéng)度。7、制定市場(chǎng)宣傳策略,負(fù)責(zé)廣告的費(fèi)用預(yù)算,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施活動(dòng)方案,并及時(shí)作出調(diào)整。8、設(shè)計(jì)部門(mén)營(yíng)運(yùn)流程。制定工作標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格實(shí)施4、,確保優(yōu)質(zhì)工作質(zhì)量。9、負(fù)責(zé)新經(jīng)紀(jì)人關(guān)系的建立。負(fù)責(zé)新經(jīng)紀(jì)人情況收集、新經(jīng)紀(jì)人資料的建立、保存和分類(lèi)管理。開(kāi)展新經(jīng)紀(jì)人回訪(fǎng)工作,了解新經(jīng)紀(jì)人的需求。進(jìn)行新經(jīng)紀(jì)人滿(mǎn)意度的調(diào)查。及時(shí)的處理新經(jīng)紀(jì)人的投拆,并及時(shí)地對(duì)新經(jīng)紀(jì)人以反饋。10、會(huì)同其他部門(mén)安排來(lái)賓,主要是媒體、客戶(hù)、同行、參觀(guān)、學(xué)習(xí)、研討、業(yè)務(wù)咨詢(xún)的接待工作,負(fù)責(zé)統(tǒng)一對(duì)外信息披露。11、負(fù)責(zé)完成本部門(mén)員工的績(jī)效考核。12、配合行政辦公室對(duì)公司規(guī)章制度的檢查和監(jiān)督。13、負(fù)責(zé)確定本部門(mén)年度、月度經(jīng)費(fèi)預(yù)算,提交財(cái)務(wù)部,合理安排各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支。14、完成總經(jīng)理或上級(jí)主管交辦的其他任務(wù)。三、市場(chǎng)部構(gòu)成及崗位職責(zé)要求市場(chǎng)部構(gòu)成:副總-總監(jiān)-主管-主任5、-高級(jí)經(jīng)理人-經(jīng)理人-兼職經(jīng)理人1. 崗位職責(zé):1)市場(chǎng)部副總職務(wù)名稱(chēng)市場(chǎng)部副總所屬部門(mén)市場(chǎng)部直接上級(jí)總經(jīng)理管轄人數(shù)35個(gè)總監(jiān)團(tuán)隊(duì)晉升方向薪資標(biāo)準(zhǔn)10000元任職條件 任職要求職位說(shuō)明1、完成公司年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)以及其他任務(wù),對(duì)營(yíng)銷(xiāo)思想進(jìn)行定位;2、有獨(dú)立的銷(xiāo)售渠道,具有良好的市場(chǎng)拓展能力;2)市場(chǎng)部總監(jiān)職務(wù)名稱(chēng)市場(chǎng)部總監(jiān)所屬部門(mén)市場(chǎng)部直接上級(jí)市場(chǎng)部副總管轄人數(shù)35個(gè)主管團(tuán)隊(duì)晉升方向薪資標(biāo)準(zhǔn)任職條件1)職位說(shuō)明1、3)市場(chǎng)部主管職務(wù)名稱(chēng)市場(chǎng)部主管所屬部門(mén)市場(chǎng)部直接上級(jí)市場(chǎng)部總監(jiān)管轄人數(shù)35個(gè)主任團(tuán)隊(duì)晉升方向總監(jiān)薪資標(biāo)準(zhǔn)任職條件1)職位說(shuō)明1、4)市場(chǎng)部主任職務(wù)名稱(chēng)市場(chǎng)部主任所屬部門(mén)市場(chǎng)部直接上級(jí)市6、場(chǎng)部主管管轄人數(shù)35個(gè)高級(jí)經(jīng)理人或經(jīng)理人晉升方向主管薪資標(biāo)準(zhǔn)任職條件1)職位說(shuō)明1、5)高級(jí)經(jīng)理人職務(wù)名稱(chēng)市場(chǎng)部主任所屬部門(mén)市場(chǎng)部直接上級(jí)市場(chǎng)部主任管轄人數(shù)晉升方向主任薪資標(biāo)準(zhǔn)任職條件1)職位說(shuō)明1、四、內(nèi)部工作管理制度1. 市場(chǎng)部人員牢固樹(shù)立公司、部門(mén)與個(gè)人之間利益相一致的觀(guān)念。堅(jiān)持以信譽(yù)作保證,向市場(chǎng)要效益,充分挖掘、發(fā)揮個(gè)人能力,群策群力,真誠(chéng)為新經(jīng)紀(jì)人服務(wù),在公司領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。2. 市場(chǎng)部人員必須對(duì)公司負(fù)責(zé),嚴(yán)守公司機(jī)密,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。3. 新經(jīng)紀(jì)人采用施行經(jīng)紀(jì)合同制度,經(jīng)紀(jì)合同應(yīng)向行政部申請(qǐng)。4. 市場(chǎng)部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)合同法,嚴(yán)肅公司的合同的使用。未經(jīng)公司許可,市場(chǎng)7、部人員不得利用公司合同或公司名譽(yù)開(kāi)展與公司無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù),否則將追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。5. 市場(chǎng)部人員每天發(fā)送“每日一報(bào)”總結(jié),將當(dāng)天業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及合理化建議上報(bào)公司,并交市場(chǎng)部主管人員存檔。6. 市場(chǎng)部人員每周例會(huì)應(yīng)按時(shí)參加,不準(zhǔn)無(wú)故缺席。7. 工作需要不能來(lái)出席的,需要填寫(xiě)請(qǐng)假單,提前報(bào)備。8. 業(yè)務(wù)人員每日應(yīng)1-2次與公司保持聯(lián)系,匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程。9. 物資統(tǒng)一由各部門(mén)負(fù)責(zé)人至行政部填寫(xiě)“物資申領(lǐng)登記表”申領(lǐng)。10. 與新經(jīng)紀(jì)人合同簽訂后將原件交公司(行政部)存檔,并及時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)情況及新經(jīng)紀(jì)人其他要求等反饋給公司及有關(guān)人員,保障業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。11. 駐點(diǎn)要堅(jiān)守崗位。不得無(wú)故脫崗。12. 業(yè)務(wù)人8、員如要離開(kāi)公司,須提前一個(gè)月書(shū)面向公司寫(xiě)辭職報(bào)告,將本人與公司之間的帳務(wù)清算并將本人業(yè)務(wù)工作進(jìn)行整理、交接后由市場(chǎng)部主管人員簽字方可離開(kāi)公司。否則作為離職處理,公司將保留追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任與法律責(zé)任的權(quán)利。13. 業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極配合公司對(duì)其進(jìn)行的業(yè)務(wù)考核及績(jī)效考核工作。14. 及時(shí)完成公司或部門(mén)交辦的其他工作。不得接口推辭。五、內(nèi)部違規(guī)違紀(jì)的處理1. 事假。如無(wú)提前請(qǐng)假及突發(fā)情況,按曠工處理。2. 確因工作失誤造成影響扣發(fā)獎(jiǎng)金,經(jīng)濟(jì)損失由自己承擔(dān)。3. 沒(méi)向公司報(bào)備,擅自和各級(jí)街道政府機(jī)構(gòu)接洽,公司有權(quán)對(duì)業(yè)務(wù)人員做出嚴(yán)肅處理。4. 解聘情況:偷竊、吸毒、與同事打架斗毆、無(wú)故曠工三天。六、市場(chǎng)部例會(huì)9、管理制度1市場(chǎng)部周例會(huì)制度1.1市場(chǎng)部周例會(huì)內(nèi)容包括:市場(chǎng)部人員本周工作總結(jié),本周市場(chǎng)開(kāi)發(fā)關(guān)鍵舉措及成效分析,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)交流,業(yè)務(wù)員下周計(jì)劃、具體舉措及業(yè)務(wù)目標(biāo)審核。1.2市場(chǎng)部周例會(huì)方式:會(huì)議由市場(chǎng)部經(jīng)理或其指定人員主持,每個(gè)與會(huì)者根據(jù)周例會(huì)內(nèi)容準(zhǔn)備相關(guān)的材料,整個(gè)會(huì)議根據(jù)會(huì)議計(jì)劃議程逐項(xiàng)進(jìn)行,必要時(shí)可以增加相關(guān)會(huì)議內(nèi)容。1.3市場(chǎng)部周例會(huì)的時(shí)間地點(diǎn):會(huì)議在每周周五進(jìn)行,地點(diǎn)在公司內(nèi)部。如遇時(shí)間地點(diǎn)更改需提前通知與會(huì)人員。1.4市場(chǎng)部周例會(huì)與會(huì)人員由市場(chǎng)部全體人員組成,視情況邀請(qǐng)公司其他人員參與。1.5市場(chǎng)部例會(huì)成果總結(jié):周例會(huì)活動(dòng)應(yīng)保持完整記錄,記錄應(yīng)包括:活動(dòng)起止時(shí)間地點(diǎn)、與會(huì)人員情況10、本次例會(huì)的主要內(nèi)容及增加的議題、例會(huì)活動(dòng)過(guò)程和活動(dòng)取得的成果等。例會(huì)活動(dòng)記錄應(yīng)定期整理,并由專(zhuān)人妥善保管,防止散失。七、競(jìng)升獎(jiǎng)勵(lì)制度本激勵(lì)制度主要參考并遵循公司業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)及提成辦法。競(jìng)升機(jī)制: 1、 職人員符合下列入金要求的可申請(qǐng)成為在職經(jīng)理人,享有以下在職經(jīng)理人待遇;不愿意在職的,最高可享有高級(jí)經(jīng)理人待遇八折。2、經(jīng)理人、高級(jí)經(jīng)理人、主任、主管、總監(jiān)的職位符合下表四項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的,可以當(dāng)月升級(jí),享受職務(wù)待遇。各級(jí)人員考核比率決定每月收入比率,經(jīng)理人以上職位不滿(mǎn)60分的作降職處理;經(jīng)理人第一個(gè)月不達(dá)標(biāo)的工資減半,次月仍不達(dá)標(biāo)的直接轉(zhuǎn)為兼職經(jīng)紀(jì)人;3、經(jīng)理人達(dá)到以下主任條件可直接提升為主任,有權(quán)向11、總監(jiān)申請(qǐng)由公司審核通過(guò)后發(fā)放銀大“流動(dòng)營(yíng)業(yè)部”(面包車(chē)營(yíng)業(yè)部)。流動(dòng)營(yíng)業(yè)部3-5人為一組,司機(jī)服從主任領(lǐng)導(dǎo),工資公司承擔(dān),但要求兼任接待工作,獎(jiǎng)勵(lì)與經(jīng)理人相同。所有經(jīng)理人實(shí)行“主動(dòng)優(yōu)先、被動(dòng)輪回”的接待原則;業(yè)績(jī)各自獨(dú)立。 4、總監(jiān)團(tuán)隊(duì)超過(guò)500名以上兼職人員(凈入金量達(dá)到500萬(wàn))的可申請(qǐng)?jiān)O(shè)立銀大“親近營(yíng)業(yè)部”,由總監(jiān)負(fù)責(zé)。 收益分配:(注:“手?jǐn)?shù)”是指一個(gè)成交來(lái)回;“有效入金”是指入金每10萬(wàn)有30手以上成交;)職稱(chēng)月提成數(shù)/手增長(zhǎng)提成年終提成兼職經(jīng)紀(jì)人10/15/20元每千手=一萬(wàn)開(kāi)發(fā)客戶(hù)總成交手?jǐn)?shù)2元經(jīng)理人4元每5千手=一萬(wàn)所屬兼職經(jīng)紀(jì)人客戶(hù)成交總和1元高級(jí)經(jīng)理人同上同上同上主任團(tuán)隊(duì)212、元每5千手=5000所屬團(tuán)隊(duì)客戶(hù)成交總和0.5元主管團(tuán)隊(duì)1.5元每5千手=4000所屬團(tuán)隊(duì)客戶(hù)成交總和0.3元總監(jiān)團(tuán)隊(duì)1元每5千手=3000所屬團(tuán)隊(duì)客戶(hù)成交總和0.2元副總0.5元每萬(wàn)手=5000元所屬團(tuán)隊(duì)客戶(hù)成交總和0.5元八、業(yè)務(wù)人員考核機(jī)制1 績(jī)效考核機(jī)制:正式員工有其上級(jí)直屬領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其每月進(jìn)行績(jī)效考核。職稱(chēng)工資月招工數(shù)總招工數(shù)月有效入金數(shù)當(dāng)月存量資金數(shù)兼職經(jīng)紀(jì)人1500元010/20/30萬(wàn)5萬(wàn)以上在職經(jīng)理人考核比率打分15分5分50分30分經(jīng)理人2000元30名以上30名以上10萬(wàn)以上10萬(wàn)以上高級(jí)經(jīng)理人3000元50名以上100名以上30萬(wàn)以上50萬(wàn)以上主任團(tuán)隊(duì)5000元200名以上500名以上50萬(wàn)以上100萬(wàn)以上主管團(tuán)隊(duì)8000元500名以上800名以上100萬(wàn)以上200萬(wàn)以上總監(jiān)團(tuán)隊(duì)15000元800名以上2000名以上200萬(wàn)以上500萬(wàn)以上副總10000元每達(dá)到一個(gè)總監(jiān)團(tuán)隊(duì)存量金,工資增加5000元,減少一個(gè)減5000
管理運(yùn)營(yíng)
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