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1、裝飾工程公司財務、市場等部門員工考核制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 一、 考核目的裝飾要對公司所錄用的工作人員進行考核。考核的目的主要是對員工的工作進行監督，對其所做出的成績及時做出表彰，對其所違反的行為及時做出批評教育，以使公司各項工作走各規范化，正規化。二、 考核項目1、 公司規章制度方面，包括：對公司規章制度的學習、了解程度，對已制訂的各部門規章制度的遵守情況 2、部門工作管理規范方面，包括：對部門規章制度的學習、了解情況，對部門制度的遵守情況 3、工作成績方面，按各部門具體情況而定4、工作能力方面，按各2、部門具體情況而定5、工作態度方面，包括工作態度及與部門之間的協作態度三、 考核周期1、 定時考核：所有部門的員工在規定時間內，對所需考評的項目必須達標2、 月考核：以正常月份為周期，對員工的日常行為及工作成績做出評定3、 季考核：以正常季度為周期，對員工的工作能力及工作成績做出重新評定，季度考核作為員工晉升的依據4、 年考核：以年為周期，對員工一年來各項工作做出評定，作為年終獎勵的依據四、 考核方法1、 各部門主管作為部門考核人，對所領導的員工進行各方面考核2、 公司設立總督察，隨時監督公司所有部門所有員工的各方面表現五、 考核結果1、 考核結果：對員工各方面的考核，最終都應有一個結果，結果分3、為：不合格、合格、優秀三種2、 考核處理辦法：根據考核結果，對員工做出處理辦法：1） 不合格員工，立即進入降職考察期，考察期滿仍不合格，予以辭退；不接受降職考察的，可申請辭職，根據工作狀況，予批準并做出處理。2） 合格員工，享受公司正常待遇。3） 優秀員工，作為公司重點培養的對象，可晉升到更高一級工作崗位。4） 優秀員工中的杰出者，或為公司做出特出貢獻者，根據公司相關獎勵辦法，給予物質與精神方面的獎勵。設計師考評項目及考評標準考核項目具體內容考核合格標準考核辦法公司規章制度1員工管理手冊學習對手冊內容非常熟悉提問2日常行為規范遵守情況沒有違反任一規章制度考勤、檢查部門規章制度1設計師工作手冊學4、習對手冊內容非常熟悉提問2設計師管理制度遵守情況沒有違反其中任一條考勤、檢查3公司合同學習對合同條款非常熟悉提問工作成績1客戶咨詢滿意率40%以上客戶同意量房根據接待數2簽單率40%以上根據量尺數3各項工作報表、文本完整性每一工程報表都齊全、及時檢查4工程跟進狀況工地無問題反映到公司檢查工作能力1客戶咨詢接待能力熟悉流程、表達流利現場示范2量尺溝通能力熟悉流程、量尺規范、表達流利現場示范3客戶洽談能力有張有弛、把握主動、介紹詳盡抽樣調查4工地跟進及處理問題能力把握主動、處理有力檢查5設計方案解說能力熟悉流程、表達流利現場示范6材料工藝了解全部裝修材料和工藝考試7效果圖處理設計新穎、渲染良好、色5、彩鮮明效果圖評比8施工圖方案齊全、數據完整、說明詳盡施工圖考察工作態度1服從公司安排方面對公司安排工作完全服從記錄 2工作總結與計劃方面月和周及每天工作都做計劃及總結檢查及抽查3對公司建議方面能及時向公司提合理化建議（書面）記錄4與其它部門協作態度良好、認真負責、協作良好其它部門反映考核時限定時考核：所有設計師對員工管理手冊及設計師工作手冊公司合同條款需在一個月內全部熟悉，考核達標。月考核：考核工作成績及工作態度和規章制度遵守情況季考核：考核工作成績、工作能力，對設計師進行職級評定。設計師也可根據自身情況，隨時向部門主管提出考核要求，由主管安排時間進行考核。年考核：年終進行考核，對設計師一年來6、的工作進行評定，對優秀者，頒發優秀工作者獎狀。設計比賽：公司全年分春季和秋季進行設計比賽，所有分公司設計師均可參與。參賽作品須為個人獨立作品，由公司組織專門人員進行評審。春季設計比賽定于5月1日前提交作品，秋季設計比賽定于12月1日前提交作品。考核結果1、 設計師經考核不合格者，降職為繪圖員。2、 繪圖員考核仍不合格者，予辭退。3、 設計師考核結果優異，可按公司標準，晉升為主任設計師或首席設計師。施工監理考評項目及考評標準考核項目具體內容考核合格標準考核辦法公司規章制度1員工管理手冊學習對手冊內容非常熟悉提問2日常行為規范遵守情況沒有違反任一規章制度考勤、檢查部門規章制度1監理工作手冊學習對手7、冊內容非常熟悉提問2工程部管理制度遵守情況沒有違反其中任一條考勤、檢查3項目經理工作手冊對手冊內容非常熟悉提問4公司合同學習對合同條款非常熟悉提問工作成績1月監理工地工程質量工地衛生、質量都符合公司要求檢查、客戶反饋2工程合同履行情況不折不扣、主動履行、收齊工程款全面檢查3各項工作報表、文本完整性每一工程報表都齊全、及時檢查4工程跟進狀況工地無問題反映到公司檢查工作能力1工藝考核對各種裝修工藝非常熟悉提問2材料考核對常規材料性能價位非常了解提問3工程量分解考核能針對效果圖施工圖進行細致分析實際分析4工地跟進及處理問題能力把握主動、處理有力、無問題檢查5與客戶溝通協調能力客戶滿意，無不良投訴到公8、司檢查、記錄工作態度1服從公司安排方面對公司安排工作完全服從記錄 2工作總結與計劃方面月和周及每天工作都做計劃及總結檢查及抽查3對公司建議方面能及時向公司提合理化建議（書面）記錄4與其它部門協作態度良好、認真負責、協作良好其它部門反映考核時限定時考核：所有工程監理對員工管理手冊及監理工作手冊項目經理工作手冊公司合同條款需在一個月內全部熟悉，考核達標。月考核：考核工作成績及工作態度和規章制度遵守情況季考核：考核工作成績、工作能力，對工程監理監督工地具體情況進行分析。年考核：年終進行考核，對施工監理一年來的工作進行評定，對優秀者，頒發優秀工作者獎狀。考核結果監理經考核不合格者，予辭退。市場部考評項9、目及考評標準考核項目具體內容考核合格標準考核辦法公司規章制度1員工管理手冊學習對手冊內容非常熟悉提問2日常行為規范遵守情況沒有違反任一規章制度考勤、檢查部門規章制度1市場部工作手冊學習對手冊內容非常熟悉提問2市場部管理制度遵守情況沒有違反其中任一條考勤、檢查工作成績1市場信息收集提供市場信息及時、準確檢查2接觸客戶數量月接觸客戶50人根據工作記錄3記錄客戶電話數量月記錄電話20個查看電話記錄4當月工作成績月有效量尺3個根據記錄工作能力1工藝考核對各種裝修工藝非常熟悉提問2材料考核對常規材料性能價位非常了解提問3業務知識講解能獨立完整地進行業務講解現場演示4電話溝通能力親和力較強、普通話良好、有10、涵養現場演示5設計理念、預算能力能完整講解設計理念，初步了解預算提問工作態度1服從公司安排方面對公司安排工作完全服從記錄 2工作總結與計劃方面月和周及每天工作都做計劃及總結檢查及抽查3對公司建議方面能及時向公司提合理化建議（書面）記錄4與其它部門協作態度良好、認真負責、協作良好其它部門反映考核時限定時考核：所有員工對員工管理手冊及業務員工作手冊材料、工藝、設計理念需在一個月內全部熟悉，考核達標。月考核：考核工作成績及工作態度和規章制度遵守情況，無工作成績者予辭退。季考核：考核工作成績、工作能力，優秀者可考慮晉升或加薪。年考核：年終進行考核，對業務員一年來的工作進行評定，對優秀者，頒發優秀工作者11、獎狀。家裝工廠考評項目及考評標準考核項目具體內容考核合格標準考核辦法部門規章制度1家裝工廠工作手冊學習對手冊內容非常熟悉提問2廠部管理制度遵守情況沒有違反其中任一條考勤、檢查工作成績1工作數量在規定時間內完成規定的數量任務分配、檢查2工作質量所有工作符合相應質量標準質檢員檢查3安全生產按規章操作，無僥幸生產行為車間主管檢查4車間衛生按個人衛生區域進行打掃車間主管檢查工作能力1技術手法考核根據工種要求，符合最低標準車間主管考察工作態度1服從公司及廠部安排方面對公司安排工作完全服從記錄 2工作總結與計劃方面月和周及每天工作都做計劃及總結檢查及抽查3對公司建議方面能及時向公司提合理化建議（書面）記錄12、4與其它部門協作態度良好、認真負責、協作良好其它部門反映考核時限定時考核：所有工人對家具廠管理手冊及相關服務標準、材料、工藝需在一個月內全部熟悉，考核達標。月考核：考核工作成績及工作態度和規章制度遵守情況，不能完成規定工作任務、質量不能達標、不遵守廠部紀律者予辭退。季考核：考核工作成績、工作能力，優秀者可考慮晉升或加薪。年考核：年終進行考核，對工人一年來的工作進行評定，對優秀者，頒發優秀工作者獎狀。公司經理層考評項目及考評標準考核項目具體內容考核合格標準考核辦法考核時間公司規章制度1員工管理手冊學習對手冊內容非常熟悉提問3月14日2日常行為規范遵守情況沒有違反任一規章制度考勤、檢查每月3各部門13、工作手冊學習對手冊內容非常熟悉提問3月21日4公司合同對合同條款非常熟悉提問3月28日工作成績1部門工作任務完成既定工作目標或公司要求檢查每月2下屬員工培訓教育按部門培訓計劃，人員培訓到位檢查每月3下屬部門工作任務下屬部門充分完成各部門工作任務檢查每月工作能力1工藝考核對各種裝修工藝非常熟悉提問3月14日2材料考核對常規材料性能價位非常了解提問3月21日3工程質量驗收標準對工程質量標準非常熟悉提問3月28日4業務知識講解能獨立完整地進行業務講解現場演示3月14日5電話溝通能力親和力較強、普通話良好、有涵養現場演示3月21日6設計理念、預算能力能完整講解設計理念，初步了解預算提問3月28日7企業14、管理學基礎企業管理常識非常熟悉考試與提問4月4日8市場營銷學基礎了解市場營銷理論與客戶（消費）心理考試與提問4月18日9財務管理學基礎了解日常財務工作考試與提問5月2日10即興演講五分鐘即興演講，須順利通過現場演講3月21日工作態度1服從公司安排方面對公司安排工作完全服從記錄 每月2工作總結與計劃方面月和周及每天工作都做計劃及總結檢查及抽查每月3對公司建議方面能及時向公司提合理化建議（書面）記錄每月4與其它部門協作態度良好、認真負責、協作良好其它部門反映每月考核時限定時考核：所有經理對員工管理手冊及業務員工作手冊材料、工藝、設計理念需在上述規定時間內全部熟悉，考核達標。月考核：考核工作成績及工15、作態度和規章制度遵守情況，無工作成績者予辭退。季考核：考核工作成績、工作能力，優秀者可考慮晉升或加薪。年考核：年終進行考核，對經理一年來的工作進行評定，對優秀者，頒發優秀工作者獎狀。財務部考評項目及考評標準考核項目具體內容考核合格標準考核辦法公司規章制度1員工管理手冊學習對手冊內容非常熟悉提問2日常行為規范遵守情況沒有違反任一規章制度考勤、檢查部門規章制度1財務部工作手冊學習對手冊內容非常熟悉提問2財務部管理制度遵守情況沒有違反其中任一條考勤、檢查工作成績1收交工程款核算準確、收款及時、票據齊全審計檢查2員工工資核算準確、發放及時、票據齊全審計檢查3發放工地工程款核算準確、發放及時、票據齊全審16、計檢查4其它業務結算核算準確、結算及時、票據齊全審計檢查5各公司（部門）月報表核算準確、數據完備、報表及時審計檢查6公司財務分析表（月）分析準確、數據完備、報表及時審計檢查7現金出納金額無誤、無假鈔、按規定存取現金審計檢查工作能力12345工作態度1服從公司安排方面對公司安排工作完全服從記錄 2工作總結與計劃方面月和周及每天工作都做計劃及總結檢查及抽查3對公司建議方面能及時向公司提合理化建議（書面）記錄4與其它部門協作態度良好、認真負責、協作良好其它部門反映考核時限定時考核：所有員工對員工管理手冊及財務工作手冊需在一個月內全部熟悉，考核達標。月考核：考核工作成績及工作態度和規章制度遵守情況，出現嚴重失誤或錯誤者予處罰，能力不達標者予辭退。季考核：考核工作成績、工作能力，優秀者可考慮晉升或加薪。年考核：年終進行考核，對財務部員工一年來的工作進行評定，對優秀者，頒發優秀工作者獎狀。