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金融信息咨詢公司員工考勤及出差管理制度
金融信息咨詢公司員工考勤及出差管理制度.doc
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信息IT
上傳人:職z****i 編號:1101082 2024-09-07 16頁 121.88KB

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1、金融信息咨詢公司員工考勤及出差管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 目錄第一章 公司簡介4第二章 總 則4第三章聘用規定5一、基本原則5二、報到手續5三、試用期5四、轉正及合同簽訂5五、離職5第四章 員工培訓5第五章考勤制度5一、公司員工作息時間6二、法定節日和休息日6三考勤方式61 員工采取上、下班打卡的方式考勤;6四、員工上、下班考勤61、員工如果未按規定打卡,將視為缺勤,并扣除相應的基本工資。6五、 遲到(早退)64 因公外出不能打卡的員工,處理同本條三,否則按事假處理。64 有遲到、早退按月累計,累計3次2、按曠工1天處理。6八 考勤統計與管理6第六章休假制度7一、事假71、凡因私人事物必須本人辦理的,可以請事假,事假為無薪休假。73、事假扣薪原則:75 新員工入職以“日歷年”為基準按如下方式計算當年年休假天數:86員工有下列情形之一的,不再享受當年的法定年休假:89員工離職年休假處理82、產前檢查91、 產假94流產假:107哺育時間10第七章出差管理制度10一、本規定適用于公司全體員工。10三、交通費、住宿費憑據報銷。伙食補助費、津貼實行定額包干。113、接待單位負責食宿費用的不再發放伙食補助。12十六、本規定由行政辦公室負責解釋。12第八章 薪酬和福利13第九章 印章使用管理制度13一、印章3、的保管和使用131.印章的保管132.印章的使用133.印章的廢止:134. 印章保管人的責權范疇:13第十章保密管理制度14第十一獎懲制度14第十二章員工行為規范15一、 語言規范15二、 社交規范15三、 會議制度15四、辦公環境15五、 著裝禮儀15六、 上網規定15七、 工作禁止事項15第一章 公司簡介公司全稱是xx金融信息咨詢有限公司,是經xx市工商局和證監會核準審批成立從事金融信息咨詢的公司,注冊資金10000萬元人民幣,主要業務包括:資產管理、投資銀行、基礎能源、資產重組、企業上市、海外上市融資等綜合金融資本服務業務。 第二章 總 則為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進4、公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制訂本公司管理制度大綱。公司管理大綱1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。2、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。 3、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,以實現不斷壯大公司實力和提高經濟效益的目標。 4、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員5、工隊伍。 5、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。 6、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。 第三章聘用規定 一、基本原則 公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機會,業務績效特殊貢獻和崗位工作表現是本公司晉升員工的最主要依據。 二、報到手續 經核定錄用人員報到時攜帶:一寸免冠照兩張,學歷證書及身份證復印件,戶口本復印件到人力資源部報到辦理就職手續。 三、試用期試用新入職員工試用期不超過三個月,試用期滿由部門經理依據個人表現,提交是否轉正、延期或辭退報告,由人事部報總經理審核批復。 四、轉正及合同簽訂轉正員工須與公司簽訂6、勞動合同。勞動合同一經簽訂,雙方必須嚴格信守屢行。 五、離職 員工離職分為“辭職、解雇、開除、自動離職”四等(試用期內員工及公司雙方均有權提出辭職或解雇,而不負擔任何補償。離職前須與公司結清各項手續)。1辭職:試用期過之后,職員辭職須提前一個月書面通知公司,到職日期結算工資,但不結算任何福利;2自動離職:凡無故擅自曠工三天以上者,均作自動離職論,不予結算任何工資、福利; 3解雇:工作期內,員工因工作表現、工作能力等原因不符合本公司要求,偽造個人資料,無法勝任本職工作,公司有權解雇,屆時按照公司規章制度結算工資及福利;4開除:員工因觸犯法律,嚴重違犯公司規章制度或犯嚴重過失者,即予革職開除,計薪7、到開除日止。 具體薪資標準結算按照合同規定執行。第四章 員工培訓 新員工參加入職培訓,入職培訓旨在幫助新員工熟悉公司的制度,了解公司文化及組織結構,適應公司工作流程,樹立與公司文化相適應的工作作風。其他培訓根據公司的實際情況安排。第五章考勤制度為加強勞動管理,維護工作秩序,提高工作效率,制訂本制度。本公司設立一名考勤員,負責公司員工考勤統計。一、公司員工作息時間周一至周五 9:0017:00 中午休息一個小時。休息日一般為星期六和星期日。二、法定節日和休息日法定節日按國家規定共計11天,具體如下:元旦一天、春節3天(含除夕一天)、清明節1天、勞動節1天、端午節1天、中秋節1天、國慶節3天。公司8、臨時規定的其他休息日。三考勤方式1 員工采取上、下班打卡的方式考勤;2所有員工必須遵照其服務崗位所規定的時間,按時上、下班,做到不曠工、不遲到、不早退。四、員工上、下班考勤員工應打卡考勤,以記錄出勤時間。1、員工如果未按規定打卡,將視為缺勤,并扣除相應的基本工資。2、除經公司領導批準和因工作特殊情況,可免打卡。批準領導簽名后方有效,否則視為曠工。五、 遲到(早退)1 超出正常規定上班時間到達(以打卡時間為準)視為遲到;員工非工作需要提前下班的視為早退。2 遲到時間1030分鐘的,每次扣款20元;超過30分鐘的,每次按半天事假論;扣除半天工資。3 因公務關系而遲到(早退)者,須提前請示所屬部門主9、管,并在當日填寫員工異常出勤處理意見表交部門領導簽批,再交人事部門核準,否則按遲到(早退)處理。4 因公外出不能打卡的員工,處理同本條三,否則按事假處理。5 員工經常遲到(早退),月累計3次者,或全年10次者,公司予以立即辭退,而不要事先通知并不給予任何補償。六 曠工1 未經請假無故不上班或假滿未續假而擅自不到職者為曠工。2 員工無故曠工1天,扣除當天工資,另扣款100元。3 員工一個月曠工3日,或年內累計7日者,公司予以立即辭退,而不需要任何事先通知或給予任何賠償。4 有遲到、早退按月累計,累計3次按曠工1天處理。七 代刷卡 代刷卡一次,給予雙方20元罰款,二次扣除一日工資,一個月連續三次或10、一年累計7次,公司予以立即辭退,而不需要任何事先通知或給予任何賠償。員工必須按時上下班,不遲到、不早退,上班時間不得擅自離開工作崗位,外出辦事須經部門負責人同意。員工請假填寫假條,出差人員出差回來后填寫出差行程。八 考勤統計與管理1考勤周期:每月26日至次月25日為一個考勤周期。2考勤負責人:2.1 人力資源部指定專人負責公司整體考勤統計,匯總分析,監督。2.2 每月5日前考勤員將一個月的考勤統計表交由總經理簽字確認,考勤統計表連同請假單等存儲備案,保存期三年。九 考勤應用:人力資源部嚴格按照經批簽的月考勤統計表核算各項考勤扣款,并在當月工資表中予以體現。第六章休假制度一、事假請事假要先安排好11、自己的工作,然后通過人力資源部開請假條,請假一天由人力資源主管批準,請假3天及以上的須由總經理批準。1、凡因私人事物必須本人辦理的,可以請事假,事假為無薪休假。2、事假以小時為單位計算,每三小時記0.5日,請假一天記一日。3、事假扣薪原則: 3.1事假必須優先以調休抵扣,其次以年休假抵扣,無調休或年休假的,則扣事假工資。 3.2事假期間按照日工資或小時工資扣除:日工資=月工資/21.75 小時工資=日工資/8 。事假扣除日工資=日工資事假天數(0.5天為最小單位)事假扣除小時工資=小時工資事假小時數(0.5天為最小單位)4、連續請事假超過15個工作日或年度累計請事假超過30個工作日的,自符合條12、件之日起該員工視為自動離職,且公司不予支付任何經濟補償金。二病假有員工無法正常出勤的,可以申請休病假。1、員工每月享有1天帶病休假,須提供社區以上醫院的書面證明,帶薪病假當日工資照發。2、員工每月休假超過一天以上的,按不低于當年本市最低工資標準的80%計發病假工資。3、員工患病或者非因工負傷需要請假進行治療或休養的,公司將按照國家及本市規定的醫療期相關規定計算醫療期及支付醫療期工資。4、醫療期自員工開始病休之日起算,按照日歷天數計算,最長為下列期限:實際參加工作年限在公司連續工作年限醫療期上限不滿10年不滿5年3個月5年以上6個月10年以上不滿5年6個月5年以上不滿10年9個月10年以上不滿113、5年12個月15年以上不滿2018個月20年以上24個月原則上,員工病假期滿后,須于上班當日提交二級或縣級以上醫院出具的病假證明(包含醫療診斷書、收費單據、病歷等補充材料)至人力資源部,未提前辦理請假手續的,需上班當日補辦請假手續。如員工未按時提交上述材料,則該假期按事假處理。員工病假證明資料如發現造假,公司有權予以解除勞動合同,并不支付任何經濟補償金。三 年休假帶薪年休假。1員工累計工作已滿1年不滿10年的,享受年休假5天;已滿10年不足20年的,享受年休假10天;已滿20年的,享受年休假15天。員工在法定年休假期間工資照發。2 員工須在入職時提供累計工作時間證明(社保繳費年限證明或存檔機構14、出具的工齡證明),由人力資源部核實確認并備案,作為年休假核算依據。3 不能提供累計工作時間證明的,公司按照最低檔核算年休假天數。4 員工可以用年休假優先沖抵事假、病假,但不可以沖抵遲到早退或曠工。5 新員工入職以“日歷年”為基準按如下方式計算當年年休假天數:當年年休假天數=(當年剩余天數365天)本人應有法定帶薪年休假天數。折算后的天數不足1整天的部分不享受年休假。6員工有下列情形之一的,不再享受當年的法定年休假:6.1 累計工作滿一年不滿10年的職工,請病假累計2個月以上的。6.2 累計工作滿10年不滿20年的職工,請病假累計3個月以上的。6.3累計工作滿20年以上的職工,請病假累計4個月以15、上的。 7 員工已享受當年的法定的帶薪年休假,年度內又出現本條款以上三項規定的情形之一的,不享受下一年度的法定帶薪年休假。(1)年休假天數以工作日計算,可以分散或連續使用,分散使用的,最短為半天。國家法定節假日、休息日不計入年休假的假期。(2)公司安排員工休年休假,但是員工拒絕休年休假的,視為員工主動放棄年休假,公司只支付其正常工作期間的工資收入,不另行給予補償。8員工申請年休假時,需由人力資源部考勤負責人按如如下公式核定可休年休假天數: 當年1月日至申請休假日在本單位已過日歷天數365員工當年應享受年休假天數員工當年已休年休假天數9員工離職年休假處理員工提出離職時,由人資資源部核算其截止離職16、日的應休未休年休假天數,計算方式如下:9、1截止離職日應休年休假天數=(當年已過日歷天數365)本人應休年休假天數;9、2若當年入職當年離職,則:截止離職日應休年休假=(入職日至離職日日歷天數365)本人應休年休假天數;9、3截止離職日應休未休年休假天數=截止離職日應休年休假天數截止離職日已休年休假天數。9、4折算后天數不足一整天的部分不享受年休假。9、5截止離職時仍有應休未休年休假,須由員工所在部門領導安排員工在離職前休完。10 年休假原則上不能提前申請使用,其必須在一個自然年度內休完(即1月1日至12月31日),特殊情況可延期到次年的3月31日。因個人原因未在約定時間內休完的年假不帶入第二17、年,視為自動放棄。11 以上法定帶薪年休假政策未盡事宜,按職工帶薪年休假條例和企業職工帶薪年休假實施辦法的規定執行。四婚假婚假:按法定結婚年齡(女20 周歲,男22 周歲)結婚的,可享國家法定節假日受3天婚假。符合晚婚年齡(女23周歲,男25周歲)的,可享受晚婚假7-10 天(含3 天法定婚假)。五產假1,女職工懷孕后應及時通知部門總經理及人力資源部,并提供醫院的診斷證明及復印件,經人力資源考勤負責人核實確認并經相關權限負責人簽批后存檔備案。此后,員工可按國家及本市相關規定申請孕期產前檢查、產假(陪產假)流產假、計劃生育假、哺乳時間,符合國家及本市相關規定及計劃生育政策的,休假期間工資照發。218、產前檢查2、1 公司根據醫院出具的診斷證明及就診記錄向懷孕的女職工提供工作時間內的產前檢查時間,國家及本市規定的產前檢查期間工資照發。2、2 產前檢查時間原則上按下表給予(產前檢查時間每次不超過半天):懷孕時長產檢時間/次數上限 13個月累計不超過3次產檢時間 46個月每月一次產檢時間 79個月每2周一次產檢超過9個月時每周一次產檢時間1、 產假3、 1 女職工均享有產假,假期為98天,其中產前休假15天。難產的,增加產假15 天。多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒,增加產假15天。產前產后合計按98天統計計算,產假按自然天數計算。3、2 已婚婦女滿24周歲,初育的為晚育。晚育的女職工,除享受國19、家規定的產假外,增加獎勵30天。3、3產假須提供嬰兒出生證明及出院診斷證明,并須一次性休完。3、4員工產假結束后,如需續假的,一律按事假處理。4流產假:女職工懷孕未滿4個月流產的,享受15天產假;懷孕滿4個月流產的,享受42天產假;流產假按自然天計算。5 陪產假:男員工享有7天陪產假,須事先向部門經理及人資資源部提交書面申請和醫院出具的預產期證明或嬰兒出生證明及出院診斷證明;陪產假不可分開享受,須連續休完。6計劃生育假:符合國家及本市計劃生育政策采取節育措施的,可享受計劃生育假,期間工資照發:放置宮內節育器和皮下藥理埋植的,自手術之日起休息2天。取宮內節育器的,當日休息一天。輸精或輸卵管結扎的20、,自手術日起休息7天。以上計劃生育假,均為自然日,若遇周六日及節假日,合并計算,不再另行補假。7哺育時間嬰兒在一周歲以內的女職工,每天可享受一小時哺乳時間;女員工生育多胞胎的,每多哺育一個嬰兒每天增加1小時哺乳時間。享受哺乳時間的女職工可以每天晚上班1小時,或早下班一小時。特別說明:不符合國家及本市計劃生育相關政策的(無準生證等類似法定證件或超生的),多給予98個日歷天數的無薪產假。以上產假、流產假、陪產假、產前檢查、哺乳時間、計劃生育等的未盡事宜,按國家法律法規執行。六喪假1 員工的父母、外祖父母、父母、子女、配偶或配偶父母等直系親屬去世的,公司可給予3天的帶薪休假,喪假(含路途)期間工資照21、發。本省外市員工酌情可另給路途假多一天;外省市員工酌情可另給路途假至多2天。以總經理批準為主。2喪假要一次性休完,不休不補,超期按事假處理。3喪假期間如遇公休日法定假日,則合并計算休假天數。4喪假需提供死亡證明復印件到人力資源部備案。第七章出差管理制度為了適應市場經濟變化,保證出差人員工作與生活的需要,規范差旅費管理,結合本公司實際,特制定本規定。一、本規定適用于公司全體員工。 二、差旅費開支范圍主要包括交通費、住宿費、伙食補助費及津貼等。 三、交通費、住宿費憑據報銷。伙食補助費、津貼實行定額包干。四、員工因公出差,應事先填寫出差計劃申請單,經部門負責人、分管領導或總經理批準。如因事情緊急而未22、能及時填表,須事先由部門負責人口頭報告,等返回公司后,應立即補辦手續,具體操作程序如下: 1、填寫出差計劃申請單,注明預計出差時間、到達地點,報行政辦公室辦理相關報批事宜。2、出差人員可根據報批后的申請單填寫借款單,按借款規定報批后,向財務部預支差旅費。 3、出差人返回后七日內應按報銷規定辦理報銷手續,并注明實際出差日期、起訖地點、工作內容、報銷項目、金額等。五、出差人員按照標準乘坐交通工具,憑據報銷交通費。乘坐交通工具的標準見下表:交通工具級 別飛機輪船火車其他交通工具總經理頭等艙或公務艙一等艙軟席(軟座、軟臥)憑據報銷副總經理、總經理助理經濟艙二等艙軟席(軟座、軟臥)憑據報銷經理、副經理經23、濟艙三等艙硬席(硬座、硬臥)憑據報銷其他三等艙硬席(硬座、硬臥)憑據報銷六、出差人員夜間乘坐交通工具達6小時以上或連續乘坐超過10小時的可選擇相應等級的交通工具。七、出差人員乘坐飛機、火車軟臥、動車組從嚴控制。未達到級別,因出差路途較遠或出差任務緊急的,事前經總經理批準后方可乘坐。凡事前未經批準自行改變交通工具而產生的費用,差額部分由本人承擔。八、自帶汽車出差不享受相應的市內交通費。九、住宿費標準見下表(單位:元/天)級 別住宿標準(元)總經理200400副總經理、總經理助理160220經理、副經理、經理助理、主任、副主任160180員工單人100雙人60十、隨領導出差,可根據情況參照領導的住24、宿標準。十一、特殊情況需超出標準,必須經相關領導同意,否則超額部分自行承擔。十二、出差期間根據出差性質,給予一定的伙食補助,見下表(單位:元/天):伙食補助40元標準早餐10元中餐15元晚餐15元1、出差時間不足一天按以上標準補助誤餐費。連續出差首日12:00前按一天計;回程日18:00后按一天計。2、外出參加會議或學習培訓期間的食宿費用由會議主辦方支付的,不報銷伙食補助,只報在路途期間的伙食補助費。3、接待單位負責食宿費用的不再發放伙食補助。4、工作人員出差期間,事先經總經理批準就近辦理私事的,其繞道的交通費由出差人自行承擔,且期間不發伙食補助費。5、出差期間,確因工作需要宴請時,經匯報同意25、后按招待管理規定辦理,但取消當日相應伙食補助。十三、外出參加會議,食宿由會議主辦方統一安排的,會議期間的食宿費可按會議規定開支,憑會議通知和票據報銷。十四、公司員工出差期間,因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用,由個人自理。十五、因保管不當丟失交通票據,必須由本人寫書面說明并提供旁證,經相關部門領導審批后才能報銷。十六、本規定由行政辦公室負責解釋。第八章 薪酬和福利薪酬和福利 員工試用期一個月,工資按照公司規定,試用期滿正式錄用后按照公司崗位工資標準執行。 職務升職從公布之日起試用期一個月,期間工資標準按原崗位工資執行,試用期滿按新的崗位工資標準執行。第九章 印章使用管理制度印章是公司經營26、管理活動中行使職權,明確公司各種權利義務關系的重要憑證和工具,印章的管理應做到分散管理、相互制約,為明確使用人與管理人員的責權,特做如下公司印章使用與管理條例: 各類印章的具體管理條例:一、印章的保管和使用1.印章的保管通過總經理授權賦予一些部門對其部門(專業)印章的保管權和使用權。由被授權人在總經辦簽字領取印章,妥善保管。2.印章的使用任何部門在啟用印章前,均需與公司(人事行政部)辦理領取手續,接受相應的責權告知,簽定印章簽收手續并備案。(已經開始使用的需自通知當日補辦理領取手續)2、1、法人私章:法人私章由公司或分公司出納保管,主要用于銀行匯票、現金支票等業務,使用時憑審批的支付申請或取匯27、款憑證方可蓋章。2、2、財務章:由財務部經理(或負責人)保管,主要用于銀行匯票、現金支票等需要加蓋銀行預留印鑒等業務或發票上使用,發票專用章主要用于發票蓋章。2.3其他職能部門章: 其他職能部門章,主要適用于各部門內部使用,已經刻制的職能部門章,需由部門負責人進行保管并嚴格該章的使用辦法。3.印章的廢止:3.1、廢止或繳銷的印章應由保管人員填寫廢止申請單,并呈公司經理核準后交由公司辦公室負責人統一廢止或繳銷。3.2、遺失印章時應由印章保管人員填寫廢止申請單,并呈公司經理核準后,簽批遺失處理及處罰辦法后,交由人事行政部按批示處理,如是遺失公司基本印章時必需登報申明。4. 印章保管人的責權范疇:對28、于公司主要印章管理,采用的是分散管理相互監督的辦法。印章保管人具有使用、監督、保管等多重責任與權力,具體劃分如下:4.1職能部門印章保管人對印章具有獨立使用權力,同時負全部使用責任。4.2公章的保管人無獨立使用權力,但具有監督及允許使用權力,因此公章的保管人對公章的使用結果負主要責任,經手人則負部分責任,而對未經由負責人或保管人簽批的公章使用經手人負主要責任,保管人負部分責任。4.3財務章的保管人無獨立使用權力,但具有監督及允許使用權力,因此財務章的保管人對財務章的使用結果負主要責任,經手人則負部分責任,而對未經由保管人(財務負責人)簽批的公章使用經手負主要責任,保管人負部分責任。4.4法人私29、章的保管者是出納,即是保管者又是使用者,但其無獨立使用權力,需依據財務部負責人審批的支付申請或取匯款憑證方可使用,否則負全部責任。4.5公司嚴禁公章、法人私章獨立帶離公司使用,因此保管人如遇需帶公章外出辦事使用時,需與辦事人一同前往或指派代表一同前往。4.6公司高、中層領導,因異地執行重大項目或完成重要業務,需要攜帶公司印章出差的,須經公司董事長或總經理審批并及時歸還。4.7 如遇個人需開具個人相關證明,需由部門負責人以上擔保簽批后方能使用,但如涉及到個人經濟擔保與證明時,原則上一律不予證明,其不良結果由簽批人與保管人以情節共同負責。4.8印章使用申請人及管理負責人要嚴格按照上述規定申請使用印30、章,如出現問題,后果自負。給公司造成重大損失的,公司將依法追究其法律責任。第十章保密管理制度保密制度有公司全體職員都有保守公司秘密的義務。不得擅自復印、抄錄、轉借公司內部資料、文件。如確屬工作須要摘錄和復制,凡屬保密級文件,須經公司領導批準。有不準在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準在公共場所談論公司秘密,不準通過其他方式傳遞公司秘密。公司尚未付諸實施的經營戰略、經營方向、經營規劃、經營項目及經營決策。公司機密包括:公司內部掌握的合同、協議、意向書及可行性報告、主要會議記錄。公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息。公司職員人事檔案、合同、員工工資、勞務性收入及資料。公司的規劃、財務報表、31、統計資料、客戶資料、經營狀況、管理制度等。公司經營發展中,直接影響公司權益的重要決策文件及技術信息資料。第十一獎懲制度為嚴明紀律,獎懲分明,提高員工工作積極性,提高工作效率和經濟效益。公司將根據員工工作業績及表現于每季度末進行一次業績評估,并在經濟上進行獎懲,具體評估由辦公室及部門經理考核打分報總經理審批。對違反員工手冊各項規定的員工,凡發現違規行為的第一次口頭批評,第二次對所在部門提出批評,第三次扣發違規人員的五日工資及該部門的考核績優獎,對屢犯者給予經濟懲罰、留職查看至解除勞動合同處分。第十二章員工行為規范一、 語言規范有語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確,言簡意賅。與他人交32、談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應冷漠。 不要隨意打斷別人的話,用謙虛態度傾聽。使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。 電話鈴響,員工應在三聲鈴響內及時接聽,第一句應答語:“您好,中嘉銀泰,請問您 找哪位?”接打電話時注意控制音量。使用電話時應注意電話禮儀和語氣,維護公司形象,使用文明用語。 二、 社交規范 接待來訪 微笑、熱情、真誠、周全。訪問領導,進入辦公室要敲門,得到允許方可入內。員工有履行保守公司商業秘密的義務,不與家人及工作無關的人談論公司商業秘密。使用資料、文件,必須愛惜,保證整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密。 三、 會議制度全體員33、工周一上午在會議室開會,具體時間由部門主管通知,全體員工應準時參加。會議前做好準備工作,匯報工作或發表自己的意見。開會期間將手機調為靜音或關機,不從事與會議無關的活動。遵從主持人的指示,必須得到主持人的許可后,方可發言,發言簡潔明了,條理清晰。認真聽別人的發言并記錄 四、辦公環境 員工每天必須清理辦公桌,打掃衛生,營造干凈整潔的辦公環境。整齊擺放所有物品,重要文件鎖入抽屜或檔案柜。衛生管理范圍為公司各部門辦公室、會議室、展廳、洗手間、走廊、門窗等場所的衛生,必須做到物品擺放整齊,桌椅沙發干凈整潔,無浮塵,無雜物,無異味,衛生清理實行部門負責制,部門負責人為責任人。所有員工須勤儉節約,降低辦公費34、用,并節約用水、用電。加強對辦公用品的購置領用管理工作,做到物品管理到科室,責任明確到人。 五、 著裝禮儀 全體員工在工作場所和工作時間必須穿職業裝,統一佩戴工牌。員工著裝要保持儀表整潔、得體和大方。女士淡妝上崗,要體現清潔健康的形象,飾物的佩帶應得當,不得濃妝艷抹,不用香味濃烈的香水。 六、 上網規定 在工作時間嚴禁在網上進行與工作無關的活動,如聊天、看電影、玩游戲。 不得下載任何與工作無關的文件及圖片,如MP3 文件、電子小說、影象文件等。 嚴禁利用電腦處理個人事務。 不得擅自對計算機信息網絡中儲存、處理或者傳輸的數據和應用程序進行刪除、修改或 者增加。嚴禁制作傳播計算機病毒等破壞程序。 35、七、 工作禁止事項 上班時不得擅離職守,串崗閑聊。辦公室內禁止吃東西、打牌、吸煙、看無關書刊等與工作無關事宜。在職期間不得兼職。十二章節安全守則發現火情,須采取的措施 ,保持鎮靜,力戒驚慌;撥打火警電話,準確報告起火部位、燃燒品等情況;按動附近火災報警器;關掉一切電源開關,關閉火警現場的門窗;迅速呼喚同事援助;利用附近滅火設備,盡力將火撲滅;防止用水或泡沫滅火器滅火引起漏電而導致火災;服從現場主管指揮,見義勇為,身無士卒,奮力撲救;接到疏散通知,切勿搭乘電梯,由安全樓梯轉移。 員工積極參加防火演習,了解有關消防知識,熟記火警電話,熟悉電源開關、出口通道、 滅火器具位置及使用方法等。 安全規則節36、假日和周日按值班表值班,認真做好值班記錄,值班人員(包含值班領導)值班時在自己辦公室,辦公電話必須接聽。 保安人員值班時須接聽辦公電話,對于非本公司人員敲門不得開門,或請示領導批準后方可開門。防火、防盜、防災、防破壞、防惡性事故,為每個員工應盡的義務,要敢于與壞人壞事作斗爭。上班時間,離開辦公室必須關閉電暖氣,鎖好門。下班時間,離開辦公室必須鎖好門窗,關閉電腦、燈、空調、飲水機、電暖器等,有保險的加鎖保險,開啟報警系統;員工下班前,認真檢查所負責的安全區域水、電、氣、門、窗等設備存在的隱患。如本人不能解決,下班前應報告部門負責人,由部門負責人第一時間向辦公室匯報。發現事故苗頭、可疑或不法行為的人或事應先立即報告主管或安保部;不得將親友或無關人員帶入工作場所,凡是到訪客人,各部門都須按規定做好記錄,每月交辦公室存檔。
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