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1、軟件技術(shù)企業(yè)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 企業(yè)培訓(xùn)管理制度【目的】為了規(guī)范XX軟件技術(shù)有限公司XX分公司（以下簡稱公司）的培訓(xùn)組織管理工作，為公司的人才梯隊(duì)培養(yǎng)提供平臺(tái)，提高員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能，培養(yǎng)一批精干的隊(duì)伍，促進(jìn)公司和員工共同長遠(yuǎn)發(fā)展提高，為此特制定本制度。【培訓(xùn)原則】1、符合促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和組織能力提高為基本前提的原則2、制定培訓(xùn)計(jì)劃和開展培訓(xùn)要具備前瞻性和系統(tǒng)性3、常規(guī)培訓(xùn)工作逐漸例行化，逐漸達(dá)到規(guī)范化和制度化4、首要開展最緊急最重要的培訓(xùn)5、培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)堅(jiān)持公平、公正、公開2、原則，鼓勵(lì)員工自發(fā)組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)【適用范圍】本制度適用于公司所有進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、效果評(píng)估的部門和員工?！九嘤?xùn)類別與組織】公司組織開展的培訓(xùn)主要分為以下幾類：1、 新員工培訓(xùn)是指新員工在試用期期間必須接受的培訓(xùn)，包括人力資源部組織的新員工入職培訓(xùn)和部門組織開展的業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)，目的在于幫助新員工熟悉公司環(huán)境，從而盡快適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位。其中人力資源部組織的入職培訓(xùn)由人力資源部組織，主要包括：（1）企業(yè)背景、業(yè)務(wù)規(guī)劃和文化價(jià)值觀（2）人事管理制度（3）財(cái)務(wù)報(bào)銷制度（4）商業(yè)行為和道德守則部門開展的培訓(xùn)內(nèi)容包括：（1） 業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)（2） 部門（團(tuán)隊(duì)）責(zé)任和目標(biāo)，以及崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)指3、導(dǎo)培訓(xùn)部門開展的新員工培訓(xùn)由部門向HR部門遞交計(jì)劃之后實(shí)施。2、 任職培訓(xùn)任職培訓(xùn)是指公司為了幫助擴(kuò)充、提高員工知識(shí)面，提高工作效率和工作結(jié)果輸出質(zhì)量，提升任職能力，或者職位晉升準(zhǔn)備所提供的各項(xiàng)培訓(xùn)，包括：（1）（項(xiàng)目）管理層培訓(xùn)，針對(duì)公司管理人員（包括項(xiàng)目組長、PL、PM、公司中層以上管理層）開展的提高管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力、決策能力的培訓(xùn)。可以通過內(nèi)訓(xùn)或者外訓(xùn)的形式組織，此類培訓(xùn)由公司高層或人力資源部發(fā)起，由人力資源部負(fù)責(zé)具體實(shí)施管理。（2）技術(shù)培訓(xùn)：為了提高技術(shù)人員開發(fā)技能的培訓(xùn)，包括公司層面、部門層面、員工之間組織的各類以提高項(xiàng)目開發(fā)效率和質(zhì)量所需技能的各種形式的培訓(xùn)，可以是培訓(xùn)、小組分享、4、座談研討的形式。(3)儲(chǔ)備干部/轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)儲(chǔ)備干部的角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升和管理能力培養(yǎng)等方面的培訓(xùn)。由人力資源部負(fù)責(zé)發(fā)起、協(xié)調(diào)實(shí)施和管理。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)是針對(duì)待轉(zhuǎn)崗員工的培訓(xùn)，在原崗位和轉(zhuǎn)崗崗位知識(shí)技能跨度較大時(shí)開展，目的是幫助員工提升新任崗位的技能和知識(shí)，由人力資源部根據(jù)實(shí)際情況協(xié)調(diào)組織。(4)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為了幫助員工盡快熟悉項(xiàng)目所需的業(yè)務(wù)知識(shí)展開的培訓(xùn)，一般由部門內(nèi)部組織實(shí)施，人力資源進(jìn)行監(jiān)督。3、 外派培訓(xùn)因?yàn)楣緝?nèi)部資源所限，需要參加外派培訓(xùn)的，由技術(shù)部門提出需求與解決方案，經(jīng)高層審批后，HR部門發(fā)起，由培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)落實(shí)。接受外派培訓(xùn)的員工必須跟公司簽訂培訓(xùn)管理協(xié)議，公司根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容不同對(duì)員工5、在公司的服務(wù)期限有2-5年的要求。培訓(xùn)結(jié)束后，需要將培訓(xùn)資料帶回公司，并按照公司的安排在內(nèi)部轉(zhuǎn)達(dá)、傳授培訓(xùn)內(nèi)容。4、 其他形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)包括員工自發(fā)組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有關(guān)新制度、內(nèi)部新業(yè)務(wù)流程方面的培訓(xùn)?！九嘤?xùn)方式】公司鼓勵(lì)用到的培訓(xùn)方式有：在職培訓(xùn)：通過觀察員工的工作狀態(tài)，進(jìn)行提問進(jìn)行學(xué)習(xí)，觀察要完整。工作指導(dǎo)：管理人員或?qū)熗ㄟ^工作流程指導(dǎo)、任務(wù)演示，然后員工自我練習(xí)的方式培訓(xùn)封閉培訓(xùn)：一般指組織內(nèi)訓(xùn)時(shí)的方式，由公司內(nèi)部講師或者外來講師進(jìn)行封閉授課角色體驗(yàn)：通過新崗位體驗(yàn)或者執(zhí)行任務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。外派培訓(xùn)：員工被派駐參加外部機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)?！九嘤?xùn)需求分析和收集】1、培訓(xùn)需求分析的原則*以幫助實(shí)現(xiàn)6、公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和年度目標(biāo)，人力資源規(guī)劃目標(biāo)；*以幫助實(shí)現(xiàn)部門、團(tuán)隊(duì)的任務(wù)目標(biāo)；*為了市場(chǎng)競(jìng)爭的需要和企業(yè)核心競(jìng)爭力的培養(yǎng)；*有助于提高業(yè)績考核結(jié)果；*有助于流程、部門、職位良性運(yùn)行和提高員工勝任能力；2、需求分析方法培訓(xùn)需求分析可以來自以下幾種途徑得到的信息（1） 對(duì)比企業(yè)（部門/team）內(nèi)外部因素：對(duì)比人員的實(shí)際知識(shí)技能情況和任職要求的差距對(duì)比年度部門目標(biāo)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和相關(guān)要求和部門、人員的能力現(xiàn)狀對(duì)比競(jìng)爭對(duì)手和目前的能力現(xiàn)狀（2）分析（關(guān)鍵）事件法，對(duì)項(xiàng)目過程管理、項(xiàng)目交付情況過程中所出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，找出關(guān)鍵原因，挖掘可以通過培訓(xùn)改進(jìn)的機(jī)會(huì)。（3）分析績效結(jié)果不佳、不出色的原因，分析所7、在部門、人員的責(zé)任，針對(duì)性提出流程改造、個(gè)人能力提升方面的培訓(xùn)計(jì)劃。（4）觀察、訪談法：通過觀察員工工作狀態(tài)找出員工實(shí)際表現(xiàn)與職位要求的差距，通過跟部門管理層、技術(shù)骨干的訪談了解業(yè)務(wù)運(yùn)行狀況和員工實(shí)際需求，提煉培訓(xùn)需求。3、培訓(xùn)需求收集所有的培訓(xùn)需求都必須匯總至HR部門。技術(shù)類、業(yè)務(wù)類的部門培訓(xùn)需求由相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)理、主管填寫部門培訓(xùn)需求表統(tǒng)一提交至HR部門，由HR部門收集，并判斷培訓(xùn)需求是否真正所需，對(duì)于可執(zhí)行的培訓(xùn)，HR部門協(xié)助協(xié)調(diào)組織培訓(xùn)資源，開展培訓(xùn)跟蹤培訓(xùn)實(shí)施進(jìn)度?！居?jì)劃與實(shí)施】1、年度培訓(xùn)計(jì)劃由HR部門組織制定，經(jīng)總司總經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)之后，由HR部門統(tǒng)一發(fā)布并組織執(zhí)行。2、計(jì)劃制8、定程序，由HR部門組織評(píng)價(jià)上年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況，在每年10月-11月組織各部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，進(jìn)行匯總綜合分析，完成年度培訓(xùn)計(jì)劃，在12月之前完成報(bào)批審核流程。未統(tǒng)一制定培訓(xùn)計(jì)劃的需求，臨時(shí)由部門/個(gè)人提出，涉及培訓(xùn)支出的由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。3、HR部門負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的開展，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司層面培訓(xùn)計(jì)劃。HR部門負(fù)責(zé)建立培訓(xùn)檔案，同時(shí)監(jiān)督培訓(xùn)費(fèi)用的使用方向，防止挪作他用。4、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算、分配與管理（1）在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)由HR部門確定各項(xiàng)培訓(xùn)所需費(fèi)用，匯總為年度預(yù)算費(fèi)用，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，在財(cái)務(wù)部備案培訓(xùn)預(yù)算。（2）計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)預(yù)算，由事業(yè)部總監(jiān)/公司分管經(jīng)理批準(zhǔn)開支，財(cái)務(wù)部9、負(fù)責(zé)審核責(zé)任，HR部門負(fù)責(zé)監(jiān)督培訓(xùn)方向和培訓(xùn)效果。（3）培訓(xùn)需要把握盡量減少開支的原則。對(duì)于培訓(xùn)費(fèi)用的分配：創(chuàng)造性部門的技術(shù)、業(yè)務(wù)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)優(yōu)于*部門，干部、骨干技術(shù)員工培訓(xùn)優(yōu)于一般員工，優(yōu)先滿足改進(jìn)上年度關(guān)鍵績效領(lǐng)域出現(xiàn)的重大不良事情或者能力不足的因素。（4）未事先列入預(yù)算的培訓(xùn)開支，需要在培訓(xùn)實(shí)施之前提出申請(qǐng)由總經(jīng)理審批。5、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人每次必須匯總簽到表以及培訓(xùn)反饋表，在培訓(xùn)結(jié)束一周之內(nèi)提交到HR部門。當(dāng)外部培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)人員應(yīng)主動(dòng)將培訓(xùn)教材遞交至HR部門，供其他員工學(xué)習(xí)參考?！九嘤?xùn)紀(jì)律】1、公司員工必須參加公司指定的培訓(xùn)，因特殊原因不能參加的由個(gè)人提出部門主管批準(zhǔn)，否則按照曠工處理10、。2、學(xué)習(xí)期間，培訓(xùn)學(xué)員應(yīng)該遵守以下紀(jì)律：*按時(shí)到課，認(rèn)真聽講，保持安靜*關(guān)閉通訊設(shè)備，或調(diào)成振動(dòng)/靜音，上課期間不允許接聽電話*聽課期間除休息時(shí)間，不允許隨意走動(dòng)*對(duì)無故遲到或缺席的員工，按公司考勤制度處理。培訓(xùn)無故遲到者，按遲到處理。無故缺席者，按曠工處理。3所有參加培訓(xùn)的人員需主動(dòng)反饋培訓(xùn)效果，培訓(xùn)結(jié)束一周之內(nèi)填寫培訓(xùn)課程反饋表，交給培訓(xùn)負(fù)責(zé)人?！緝?nèi)部培訓(xùn)資源建設(shè)管理】內(nèi)部培訓(xùn)資源包括培訓(xùn)講師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)設(shè)備。1、內(nèi)部培訓(xùn)講師管理辦法（1）講師的來源各級(jí)干部：各級(jí)干部均自覺承擔(dān)培養(yǎng)員工的責(zé)任，是內(nèi)部講師的主要承擔(dān)者。技術(shù)尖子/骨干：*部門的業(yè)務(wù)骨干，技術(shù)部門的技術(shù)尖子將是業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)11、師的主要來源。（2）講師任命、申請(qǐng)和職責(zé)內(nèi)部講師一般都是兼職授課，公司會(huì)指定一些干部擔(dān)任兼職講師，同時(shí)鼓勵(lì)在業(yè)務(wù)/技術(shù)方面有突出表現(xiàn)的員工報(bào)名申請(qǐng)成為培訓(xùn)講師，由HR部門對(duì)講師資格進(jìn)行聯(lián)合評(píng)審，內(nèi)部講師的授課工作以不影響本職工作為前提。職責(zé)：每個(gè)部門必須至少有一名內(nèi)部講師，擔(dān)任新老員工技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。講師需要實(shí)地了解培訓(xùn)對(duì)象的情況，承擔(dān)授課內(nèi)容的搜集整理，教材（課件）的編寫，總結(jié)本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的管理、操作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)、消化外部培訓(xùn)課程，并承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，負(fù)責(zé)提高教學(xué)質(zhì)量。在半年內(nèi)不能很好履行培訓(xùn)師職責(zé)的人員將被取消培訓(xùn)師資格。晉升：成為內(nèi)部講師的業(yè)務(wù)骨干將優(yōu)先獲得晉升儲(chǔ)備資格培訓(xùn)機(jī)會(huì)：成為內(nèi)部講師12、將優(yōu)先獲得必要的培訓(xùn)機(jī)會(huì)2、培訓(xùn)教材培訓(xùn)教材媒介可以是印刷材料、書籍、電子課件、光碟等。內(nèi)部培訓(xùn)資料來自于工作經(jīng)驗(yàn)的分享以及失敗教訓(xùn)總結(jié)，公司大事記等，培訓(xùn)師要善于收集工作中的案例，單獨(dú)或聯(lián)合開發(fā)培訓(xùn)課件。由于內(nèi)部培訓(xùn)資料不足需要外部購買書籍、教材的，在費(fèi)用預(yù)算范圍內(nèi)，由培訓(xùn)組織部門提出，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。HR部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)教材的統(tǒng)一歸檔管理，內(nèi)部培訓(xùn)師必須及時(shí)向HR部門送達(dá)培訓(xùn)教材，參加外部培訓(xùn)的人員必須在培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)將培訓(xùn)教材的原件或復(fù)印件交由HR部門歸檔。3、培訓(xùn)設(shè)備培訓(xùn)設(shè)備遵循資源共享、充分利用的原則，有必要添置時(shí)，由HR提出申請(qǐng)報(bào)總經(jīng)理審批。【培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)與考核】1、評(píng)估，HR部門13、組織實(shí)施的培訓(xùn)由HR部門決定是否進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估，負(fù)責(zé)制定評(píng)估計(jì)劃，通過評(píng)估結(jié)果總結(jié)培訓(xùn)效果，已經(jīng)決定是否繼續(xù)培訓(xùn)或者改進(jìn)培訓(xùn)工作方法、調(diào)整后期的培訓(xùn)計(jì)劃。針對(duì)部門組織的培訓(xùn)，HR協(xié)助部門上司負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)效果考核，后續(xù)HR部門將不定期抽查培訓(xùn)效果。2、結(jié)果運(yùn)用，試用期員工的培訓(xùn)考核將作為轉(zhuǎn)正條件之一。對(duì)于正式員工，連續(xù)三次出現(xiàn)培訓(xùn)評(píng)估不合格的情況，將被取消年度其他所有參訓(xùn)資格，并且當(dāng)月績效考核不得高于B，并影響加薪和晉升資格。3、方式，常用的培訓(xùn)評(píng)估的方式有：課堂考核、考試、筆記、心得報(bào)告、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)操作、改進(jìn)計(jì)劃、分享、授課等。4、宗旨，公司所有參訓(xùn)的員工都應(yīng)該持續(xù)不斷的將培訓(xùn)收獲應(yīng)用14、到實(shí)際工作中，不斷提高個(gè)人和幫助提高周圍的同事，最終養(yǎng)成優(yōu)秀的工作習(xí)慣，提升企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力。湖北漢丹機(jī)電有限公司培訓(xùn)管理制度編制審核審批批準(zhǔn)王林水藏璽冉斌舒遠(yuǎn)鵬葛懿目錄1總則012培訓(xùn)組織013入職培訓(xùn)024在職培訓(xùn)025培訓(xùn)工作評(píng)估036附則037附件附件1：培訓(xùn)需求調(diào)查表04附件2：部門計(jì)劃外培訓(xùn)申請(qǐng)表05附件3：員工外派申請(qǐng)表06附件4：培訓(xùn)協(xié)議書07附件5：入職培訓(xùn)表08附件6：培訓(xùn)工作評(píng)價(jià)表091總則1.1目的為進(jìn)一步開發(fā)公司人力資源，提高員工整體素質(zhì)，為各崗位培養(yǎng)和輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀員工，以實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，特制定本制度。1.2適用范圍本制度適用于湖北漢丹機(jī)電公司全體員工培訓(xùn)管15、理工作。1.3培訓(xùn)體系公司的培訓(xùn)體系由新員工入職培訓(xùn)和員工在職培訓(xùn)兩部分組成，在培訓(xùn)內(nèi)容上主要包括知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)三部分。2培訓(xùn)組織2.1培訓(xùn)組織管理2.1.1人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的計(jì)劃、實(shí)施和控制，主要工作包括培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)實(shí)施和培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)2.1.2公司其它各部門負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、評(píng)價(jià)，同時(shí)也要組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。2.1.3人力資源部負(fù)責(zé)建立培訓(xùn)工作檔案和員工培訓(xùn)檔案。培訓(xùn)工作檔案內(nèi)容包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)效果以及培訓(xùn)過程中的教材、錄像、錄音等資料等，并需建立培訓(xùn)教材庫；員工培訓(xùn)檔案內(nèi)容包括員工參加培訓(xùn)的時(shí)16、間、地點(diǎn)、內(nèi)容、培訓(xùn)效果自我評(píng)價(jià)和培訓(xùn)者對(duì)受訓(xùn)者的培訓(xùn)評(píng)語等。2.2擬定培訓(xùn)計(jì)劃2.2.1人力資源部每年11月發(fā)放員工培訓(xùn)需求調(diào)查表（附件1），部門經(jīng)理負(fù)責(zé)匯總本部門的培訓(xùn)需求，并于11月底前上報(bào)人力資源部。人力資源部在對(duì)培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合績效考評(píng)結(jié)果及年度人力資源規(guī)劃等內(nèi)容制定公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)總經(jīng)理審批同意后，以公司文件的形式下發(fā)到各部門。2.2.2部門內(nèi)部組織的不在公司年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)應(yīng)由所在部門填寫部門計(jì)劃外培訓(xùn)申請(qǐng)表（附件2）報(bào)人力資源部，經(jīng)批準(zhǔn)后在人力資源部指導(dǎo)下由相關(guān)部門組織實(shí)施。2.2.3對(duì)于臨時(shí)提出參加各類外派培訓(xùn)或進(jìn)修的員工，均須經(jīng)所在部門填報(bào)員工外17、派培訓(xùn)表（附件3），經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由人力資源部組織實(shí)施。2.3培訓(xùn)費(fèi)用管理2.3.1公司每年投入一定收入比例的經(jīng)費(fèi)（包括培訓(xùn)講師費(fèi)、資料費(fèi)、差旅費(fèi)、培訓(xùn)期間的工資、考證費(fèi)等）用于培訓(xùn)，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ?，由人力資源部統(tǒng)一使用。2.3.2符合下列情況之一的培訓(xùn)，員工需要與公司簽訂服務(wù)協(xié)議，明確規(guī)定培訓(xùn)結(jié)束后員工的服務(wù)期限及違約責(zé)任等，具體見培訓(xùn)協(xié)議（附件4）。（1）培訓(xùn)費(fèi)用超過500元；（2）培訓(xùn)期兩個(gè)月以上；（3）受公司委派，參加取證培訓(xùn)；（4）經(jīng)公司認(rèn)定，符合簽訂培訓(xùn)協(xié)議條件的。2.3.3下列外派形式發(fā)生的培訓(xùn)費(fèi)用，由公司承擔(dān)，具體如下：（1）上級(jí)部門發(fā)文指令參加的培訓(xùn)；（2）按照國家有關(guān)法律18、法規(guī)和政策規(guī)定，需要在指定機(jī)構(gòu)進(jìn)行的崗位技能培訓(xùn)，取得上崗資格或證件復(fù)審。（3）公司根據(jù)發(fā)展需要，派員出國或到先進(jìn)企業(yè)、公司指定認(rèn)可的社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行的培訓(xùn)。2.3.4培訓(xùn)考核不合格，費(fèi)用由參加培訓(xùn)的員工自理。3入職培訓(xùn)3.1培訓(xùn)目的3.1.1使每一位具備不同工作經(jīng)歷、文化背景、思維方式的新員工盡快理解公司文化、經(jīng)營目標(biāo)、公司規(guī)章制度、熟悉工作環(huán)境，盡早融洽到員工隊(duì)伍中，更快地進(jìn)入工作狀態(tài)。3.1.2使新員盡早掌握工作要領(lǐng)和工作程序、方法、達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完成或達(dá)到崗位所要求的職責(zé)。3.2培訓(xùn)內(nèi)容3.2.1企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、制度和流程培訓(xùn)：（1）公司歷史、現(xiàn)狀、經(jīng)營范圍、奮斗目標(biāo)；（2）公19、司組織機(jī)構(gòu)、介紹各部門的人員或主管人員；（3）各項(xiàng)辦公流程，學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度。3.2.2專業(yè)技術(shù)知識(shí)和崗位培訓(xùn)：（1）介紹工作環(huán)境和工作條件，輔導(dǎo)使用辦公、生產(chǎn)設(shè)備；（2）崗位說明書及專業(yè)技術(shù)知識(shí)、操作技能等。3.2.3其它相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)：產(chǎn)品知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、市場(chǎng)營銷知識(shí)、物流知識(shí)等。3.3培訓(xùn)考核及結(jié)果運(yùn)用3.3.1負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)的相關(guān)部門應(yīng)對(duì)新員工進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果交人力資源部存檔。所有參加入職培訓(xùn)的新員工都應(yīng)認(rèn)真填寫入職培訓(xùn)表（附件5），對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行反饋，并應(yīng)附有培訓(xùn)總結(jié)或感言。3.3.2新員工入職培訓(xùn)的考核成績和培訓(xùn)總結(jié)將作為員工轉(zhuǎn)正的前提和必要條件，并記入員工檔案。因個(gè)人20、原因沒有參加入職培訓(xùn)的新員工，不能辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。4在職培訓(xùn)4.1培訓(xùn)目的4.1.1提高、完善和充實(shí)員工的各項(xiàng)技能，使其具備多方面的才干和更高的工作能力，為工作輪換和調(diào)整以及日后的晉升創(chuàng)造條件；4.1.2減少工作中的失誤、工傷事故和災(zāi)害的發(fā)生，降低失誤造成的損失，保障員工的人身安全；4.1.3減少員工工作中無效消耗和浪費(fèi)，提高工作質(zhì)量和效率；4.1.4提高員工的工作熱情和合作精神，建立良好的工作環(huán)境和工作氛圍。4.2培訓(xùn)形式4.2.1內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)指由人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃統(tǒng)一組織或部門根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行的，與崗位工作相關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)、管理知識(shí)以及其它技能方面的培訓(xùn)。4.2.2外派培訓(xùn)指培訓(xùn)地21、點(diǎn)在公司以外的培訓(xùn)，包括上級(jí)黨政機(jī)關(guān)、主管部門發(fā)文指令參加的培訓(xùn)、各種專業(yè)短期培訓(xùn)班，管理課程進(jìn)修培訓(xùn)、企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)、資格證書培訓(xùn)等。4.2.3自我培訓(xùn)公司鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)或接受與崗位相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，公司酌情提供必要的學(xué)習(xí)條件；對(duì)學(xué)習(xí)成績優(yōu)異為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益者予以精神鼓勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和薪資晉級(jí)、職位晉升等獎(jiǎng)勵(lì)。3.3培訓(xùn)考核及結(jié)果運(yùn)用4.3.1培訓(xùn)結(jié)束后人力資源要組織相關(guān)部門對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行考試或考核，并要結(jié)合受訓(xùn)人員的表現(xiàn)，做出總的鑒定。也可要求受訓(xùn)者寫出培訓(xùn)小結(jié)，總結(jié)在思想、知識(shí)、技能、作風(fēng)上的進(jìn)步，與培訓(xùn)成績一起存入培訓(xùn)檔案。4.3.2員工的在職培訓(xùn)成績將作為公司進(jìn)行層級(jí)晉升22、薪酬調(diào)整的重要依據(jù)。5培訓(xùn)工作評(píng)估5.1人力資源部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估工作，組織參加培訓(xùn)的人員填寫培訓(xùn)工作評(píng)價(jià)表（附件6），判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期效果。5.2培訓(xùn)評(píng)估包括測(cè)驗(yàn)式評(píng)估、演練式評(píng)估等多種定量和定性評(píng)估形式。6附則6.1本制度由人力資源部負(fù)責(zé)起草修訂，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布實(shí)施。6.2本制度由人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施，并對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行解釋。附件1：培訓(xùn)需求調(diào)查表姓名學(xué)歷部門崗位工作任務(wù)：自我評(píng)價(jià)（培訓(xùn)理由）：個(gè)人培訓(xùn)需求培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)方式培訓(xùn)時(shí)間注:培訓(xùn)方式指在崗、脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)、業(yè)余附件2：部門計(jì)劃外培訓(xùn)申請(qǐng)表申請(qǐng)人申請(qǐng)部門培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算培訓(xùn)費(fèi)用來源申請(qǐng)培訓(xùn)內(nèi)容：申請(qǐng)培訓(xùn)理由：培訓(xùn)方式23、和時(shí)間：培訓(xùn)目標(biāo)：擬參加培訓(xùn)人員名單：部門經(jīng)理審批人力資源部審批附件3：員工外派培訓(xùn)表姓名學(xué)歷部門職務(wù)/工種培訓(xùn)起止時(shí)間地點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)費(fèi)用負(fù)擔(dān)方式本人意見：簽字：日期：部門意見：簽字：日期：人力資源部意見：簽字：日期：附件4：培訓(xùn)協(xié)議公司的發(fā)展有賴于企業(yè)員工素質(zhì)與能力的提升。在未來的發(fā)展中，公司將提供有針對(duì)性的培訓(xùn)，以幫助員工發(fā)掘自身潛能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。雙方本著“企業(yè)為我，我為企業(yè)”的共升理念，平等、自愿簽訂以下協(xié)議。甲方：湖北漢丹機(jī)電有限公司乙方：一、甲方根據(jù)公司發(fā)展的需要，并參照乙方的工作業(yè)績，為乙方提供培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間從年月日至年月日，培訓(xùn)地點(diǎn)，培訓(xùn)費(fèi)用計(jì)元。（培訓(xùn)費(fèi)用包括培24、訓(xùn)講師費(fèi)、資料費(fèi)、差旅費(fèi)、考證費(fèi)及培訓(xùn)期間的工資）二、甲方將嚴(yán)格對(duì)乙方的績效考核，以確保乙方將所培訓(xùn)知識(shí)運(yùn)用于工作實(shí)踐，提高業(yè)績。三、乙方接受甲方提供的培訓(xùn)，從接受培訓(xùn)之日起，需連續(xù)在甲方服務(wù)滿年。四、乙方在甲方服務(wù)不滿五年，要求解除或終止勞動(dòng)合同時(shí)，甲方按照培訓(xùn)費(fèi)用計(jì)收賠償金，每服務(wù)滿一年遞減%，服務(wù)滿年不收賠償金。五、其他未盡事宜由雙方協(xié)商解決。甲方：湖北漢丹機(jī)電有限公司法定代表人：乙方：（簽字）附件5：入職培訓(xùn)表姓名性別年齡學(xué)歷擬進(jìn)入部門崗位培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)方式培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)考核結(jié)果以前參加過的培訓(xùn)本次入職培訓(xùn)記錄入職培訓(xùn)總結(jié)：人力資源部評(píng)價(jià)附件6：培訓(xùn)工作評(píng)價(jià)表培訓(xùn)項(xiàng)目學(xué)員姓名培訓(xùn)方式培訓(xùn)師對(duì)老師的評(píng)價(jià)老師敬業(yè)程度優(yōu)好尚可劣講授水平優(yōu)好尚可劣講授方式十分生動(dòng)生動(dòng)一般不生動(dòng)聯(lián)系實(shí)際聯(lián)系密切有些聯(lián)系無聯(lián)系老師對(duì)學(xué)員要求非常嚴(yán)格嚴(yán)格不嚴(yán)格對(duì)內(nèi)容的評(píng)價(jià)內(nèi)容適用性適用基本適用不適用內(nèi)容難度較難適中較簡單內(nèi)容邏輯性合理適中不合理對(duì)培訓(xùn)組織者的評(píng)價(jià)培訓(xùn)內(nèi)容優(yōu)好尚可劣培訓(xùn)方式優(yōu)好尚可劣培訓(xùn)時(shí)間太長適合不足培訓(xùn)設(shè)施優(yōu)好尚可劣培訓(xùn)收獲較大一般較少無對(duì)個(gè)人培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)對(duì)培訓(xùn)工作的建議