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1、公司辦公室員工日常勞動(dòng)規(guī)范制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 辦公室日常管理制度第一章總則辦公場(chǎng)所是員工從事經(jīng)營(yíng)管理的勞動(dòng)場(chǎng)所，公司努力創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)良好的辦公環(huán)境，特制定本制度。第二章員工行為規(guī)范1、員工著裝要求得體、大方、整潔。a)女員工上班時(shí)間不可著濃妝，勿佩戴過(guò)多飾品；領(lǐng)口過(guò)低，裙、褲過(guò)短的服裝禁止穿著。b)男員工上班時(shí)間不得著背心、短褲、拖鞋。2、員工舉止要求文雅、禮貌、精神。a)上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，樂(lè)觀進(jìn)取。b)對(duì)待上司要尊重，對(duì)待同事要禮貌，對(duì)待客2、戶(hù)要熱情，處理工作保持頭腦清醒冷靜，提倡微笑待人，微笑服務(wù)。c)保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。d)出入會(huì)議室或上司辦公室，主動(dòng)敲門(mén)示意；出入房間隨手關(guān)門(mén)。3、員工言談要求親切、誠(chéng)懇、謙虛。a)與他人交談，要專(zhuān)心致志，面帶微笑，言語(yǔ)平和，語(yǔ)意明確。b)嚴(yán)禁說(shuō)臟話、忌語(yǔ)，使用文明用語(yǔ)。c)同事之間溝通問(wèn)題時(shí)，應(yīng)本著“換位思考、解決問(wèn)題”的原則，語(yǔ)言應(yīng)禮貌，平和。d)見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼，向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)明扼要、實(shí)事求是。第三章員工日常工作行為規(guī)范1、辦公大廳、各獨(dú)立辦公室上班時(shí)間應(yīng)保持安靜，禁止高聲喧嘩、嬉戲打鬧。2、禁止在上班時(shí)間玩游戲、進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)聊天、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)3、頁(yè)和視頻、下載電影游戲及做與工作無(wú)關(guān)之事。3、公司的電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)原則上不能用于私人用途，若有特殊原因，須事先向人力資源部提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。4、員工產(chǎn)生打印或傳真后的稿件，應(yīng)立即拿走，禁止堆放在傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)上。5、嚴(yán)禁在上班時(shí)間內(nèi)使用公司電話播打私人電話；上班時(shí)間如需接聽(tīng)或撥打私人手機(jī)，應(yīng)做到言簡(jiǎn)意賅、長(zhǎng)話短說(shuō)，不允許長(zhǎng)時(shí)間接聽(tīng)或撥打私人電話。6、工作時(shí)間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。7、工作中未經(jīng)他人許可，不得擅自翻閱他人的文件、資料、報(bào)告等材料。8、辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔，各類(lèi)文件存放應(yīng)注意保密，不得隨意擺放；資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。9、辦公4、座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅推進(jìn)辦公桌下面。10、未經(jīng)人力資源部同意，禁止私自調(diào)換工作位置或挪動(dòng)辦公設(shè)備。11、工作時(shí)間對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來(lái)訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒，禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中。12、工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重，團(tuán)結(jié)合作、快捷高效為原則，應(yīng)及時(shí)解決可能存在的矛盾和問(wèn)題。第四章辦公室安全衛(wèi)生管理規(guī)范（一）衛(wèi)生管理辦公室是大家日常工作的勞動(dòng)場(chǎng)所，衛(wèi)生情況能直接影響到個(gè)人的工作情緒，為使大家能夠擁有一個(gè)舒暢、美好的辦公心情，營(yíng)造潔凈、宜人的辦公環(huán)境，制定本制度。1、公共衛(wèi)生已由公司請(qǐng)專(zhuān)人打掃，每位員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)干凈、整潔的辦公環(huán)境。具體維護(hù)措施如下：公用設(shè)備5、：打印機(jī)、飲水機(jī)等公用設(shè)備附近不得存放個(gè)人物品，打印廢紙需碼整齊后放在打印機(jī)旁。會(huì)議室：使用過(guò)后需將桌面整理干凈，雜志水杯各自歸位，并將椅子推進(jìn)會(huì)議桌下面，保持橫面平行。休息區(qū)：沙發(fā)、茶幾使用過(guò)后主動(dòng)整理干凈，不允許存放雜志和報(bào)紙等。衛(wèi)生間：保持地面干凈無(wú)水漬，便池、洗手池使用過(guò)后沖洗干凈。地面：保持地面干凈清潔、無(wú)污物，不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。2、員工個(gè)人衛(wèi)生員工個(gè)人工位衛(wèi)生由個(gè)人負(fù)責(zé)整理干凈，須做到：辦公電腦：要定期清理，需做到表面干凈、無(wú)污漬灰塵。資料：擺放整齊，堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。桌面：保持干凈、整潔、無(wú)污漬灰塵，不得在桌面上擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。3、軟環(huán)境吸煙：公共6、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，需要吸煙的人可去樓道或者不影響他人工作的地方。食品：禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。（二）安全管理為保證公司財(cái)產(chǎn)及員工人身安全，保障正常工作秩序，制定本安全管理制度。1、防盜意識(shí)重要文件：要做好重要資料保存工作，不得隨意擺放保密文件，對(duì)于發(fā)明專(zhuān)利、軟件、圖紙要重點(diǎn)管理，不得隨意泄露。公司鑰匙：辦公室鑰匙由各個(gè)分公司指定人員配備，不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用，未經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人同意不得私自配辦公室鑰匙。外來(lái)人員：?jiǎn)T工不得私自帶領(lǐng)與工作無(wú)關(guān)人員在辦公室內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間逗留，如需外人來(lái)我公司等候，需向人力資源部申請(qǐng)，方可進(jìn)入。嚴(yán)禁將外人單獨(dú)留在辦公室內(nèi)。門(mén)窗：辦公室門(mén)窗要牢固，人離時(shí)7、要關(guān)鎖門(mén)窗，員工不得在辦公室內(nèi)存放大量現(xiàn)金、手機(jī)等貴重物品，以防被盜。產(chǎn)品：公司的產(chǎn)品、樣機(jī)，不得隨意擺放，人機(jī)不在一處時(shí)要隨時(shí)收起鎖好，若有因個(gè)人疏忽大意而導(dǎo)致的產(chǎn)品、樣機(jī)損壞或者丟失，由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。2、安全意識(shí)危險(xiǎn)品：?jiǎn)T工不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品、槍支、管制刀具等進(jìn)入辦公場(chǎng)所。空調(diào)：開(kāi)啟空調(diào)時(shí)須按國(guó)家相關(guān)要求調(diào)整溫度（夏季不得低于26，冬季不得高于20），人員長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)辦公室時(shí)應(yīng)關(guān)閉空調(diào)，下午下班后須關(guān)閉空調(diào)。水：用水后，要將水龍頭關(guān)閉，如有發(fā)現(xiàn)滲漏立即報(bào)告人力資源部。電：要做到人離電停，下班后立即關(guān)閉計(jì)算機(jī)、個(gè)人工位上的插排以及辦公室電燈，周五下班后，最后走的人需要將辦公室總閘關(guān)掉。使用8、筆記本的員工，不得在無(wú)人狀態(tài)下給筆記本電池充電，凡因充電而引起的事故和損失由當(dāng)事人自負(fù)。（三）節(jié)約意識(shí)勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德，我們做為新千年祖國(guó)建設(shè)者之一，鼓勵(lì)大家繼承和發(fā)揚(yáng)這個(gè)美德。節(jié)約用水：水是生命之源泉，洗手或者洗涮杯具時(shí)，盡量將水量掰成中速，用后立即關(guān)閉水龍頭，如發(fā)現(xiàn)水管有滴漏或水龍頭關(guān)不嚴(yán)，要立即告知人力資源部，任何人都具有在發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損后立即上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。節(jié)約用電：下班后要立即關(guān)閉計(jì)算機(jī)，中午下班后至少要做到關(guān)閉顯示器，會(huì)議室使用以后要及時(shí)關(guān)燈關(guān)空調(diào)、長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人的辦公室要關(guān)燈、下班后飲水機(jī)要斷電，周五下班后必須關(guān)總閘。節(jié)約用紙：使用打印機(jī)時(shí)，需事先設(shè)置好打印格式，檢查好打印區(qū)域，避免錯(cuò)打和重打，所產(chǎn)生的錯(cuò)誤報(bào)告或廢紙等須碼整齊放在打印機(jī)旁邊，可再利用于非正式公文或內(nèi)部流通文件。第五章罰則1、本制度的檢查、監(jiān)督由各分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人執(zhí)行；XXX負(fù)責(zé)人：XXX負(fù)責(zé)人：XXX負(fù)責(zé)人：2、若有員工違反此規(guī)定，公司將給予口頭警告、通報(bào)批評(píng)、降職降薪、辭退等處罰；第六章附則本規(guī)定由各個(gè)分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)商修訂，并具有最終解釋權(quán)。