技術公司信息系統接口人管理制度.docx
下載文檔
上傳人:職z****i
編號:1101356
2024-09-07
5頁
18.40KB
1、技術公司信息系統接口人管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 一、目的為提升公司信息化項目實施效率,保障信息化項目順利實施,確保信息系統安全高效運行,特制訂本制度。二、適用范圍本制度適用于有限公司各類信息化項目,包括新增信息系統(軟、硬件)、系統拓展實施、信息系統優化或系統集成項目、自主開發軟件類項目。三、信息接口人定義與職能職責:3.1 定義信息系統接口人,是業務部門在信息系統中對外的接口,是IT部門與業務部門的橋梁。負責將業務部門實際業務流程,轉換為信息系統業務流程,同時保證業務部門正常使用信息系統。3.2 信2、息系統接口人基本素養:3.2.1 對計算機軟硬件有良好的維護能力;3.2.2 熟悉所在業務部門的日常業務流程;3.2.3 熟練掌握所在業務部門信息系統的使用及維護;3.2.4 了解局域網的搭建和掌握網絡設備的基本維護;3.2.5 良好的溝通能力、團隊精神;3.2.6 較強的學習能力和服務意識。3.3 日常職能職責 負責整理、匯總各自業務部門當前實際業務流程,跟蹤信息系統在業務部門的具體應用,并根據實際情況向業務部門負責人提出合理的流程優化建議方案。同時協助業務部門負責人完成業務流程優化;3.3.2 負責業務部門信息系統的日常運行管理,嚴格按照公司規定的維護范圍和操作規程進行操作,指導、監督電腦3、維護人員的日常工作;3.3.3 根據公司規定,安裝和調試業務部門的信息系統,監控和檢查網絡系統的運行,保障業務部門計算機網絡、電腦系統的安全性和可靠性;3.3.4 依據權限最小化原則及權限管理有關規定,做好業務部門各崗位權限的設置、變更、檢查等管理工作;3.3.5 負責完整、準確、詳細地記錄日常的維護日志等;3.3.6 根據公司有關規定,為業務部門提供信息系統技術業務咨詢、現場指導培訓等技術服務工作,負責業務部門員工計算機知識和技術的培訓;3.3.7 完成公司總部、信息部門及業務部門的通知、通告要求完成的其它工作。完成業務部門負責人交辦的其他相關工作。3.4 信息化項目實施中:3.4.1 參與4、信息化項目的業務調研、流程研討、藍圖編制、系統培訓等工作;3.4.2 負責向IT部門或軟件商提供本部門當前實際業務模型,并參與業務模型的重組與優化工作;3.4.3 負責參與學習信息系統的日常操作及維護技能,并負責對其所在部門的其他員工進行操作技能培訓;3.4.4 參與信息系統的驗收工作。3.5信息化項目上線后:3.5.1 負責督促部門內部員工,按照系統要求進行實際操作;3.5.2 負責收集、反饋信息系統暴露出的問題點,并做好相關跟蹤記錄工作;3.5.3 對收集的所有問題進行匯總分析,根據實際需求提出系統改進或升級建議。四、信息系統接口人設立原則與時間:4.1信息系統接口人設立原則:4.1.1 5、各業務部門(倉儲、營運、車輛、結算、財務)必須設立專職的信息系統接口人1至2名;4.1.2 各倉儲基地必須設立專職的信息接口人1名;4.1.3 各營運大區由營運部根據大區跨度、業務繁重程度自行設立專職接口人,公司不做強制要求。如某大區不設立專職接口人,則由營運部專職信息系統接口人負責該大區的相關工作;4.1.4 各營運大區辦事處必須設立兼職的信息接口人1名;4.1.5 除上述要求外,其他各部門可以根據實際設立專職或兼職的信息接口人,公司不做強制要求。4.2 信息系統接口人設立時間:4.2.1 過渡期內,可以由熟悉部門業務的人員擔任,參與系統調研,并同步培養信息系統接口人熟悉業務;4.2.2 過渡期截止年3月31日,在此日期前各部門接口人必須到位并開始工作。五、例外無。六、附則本辦法自年2月1日起執行,由戰略規劃部負責解釋和修訂。七、引用無。八、附錄無。