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1、進出口公司企業(yè)文化及基本管理制度手冊編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 目 錄第一章 序言：走進XX第二章 公司簡介 第一節(jié) 公司成立的背景 第二節(jié) 企業(yè)簡介第三節(jié) 公司的LOGO及其含義第四節(jié) 組織架構第三章 公司的企業(yè)文化第四章 公司的基本管理制度第一節(jié) 行政管理條例第二節(jié) 考勤管理條例第三節(jié) 借支及報銷制度第四節(jié) 差旅制度第五節(jié) 保密制度第六節(jié) 工作投訴調查及處理條例第五章 薪酬福利 薪酬福利管理制度第六章 獎勵與處罰 獎懲條例第七章 績效考核 績效考核制度第八章 培訓制度第九章 勞動關系管理第十章 附則第一章 2、序言：走進XX 您好，首先歡迎您的加盟！我們一樣榮幸地成為了XX團隊中的一員！走進XX，了解XX，從而成長為XX公司一名優(yōu)秀的員工，是從這里開始的！我們來自五湖四海，不同的經(jīng)驗和不同的工作閱歷，這是我們的差異性。但是，從走進XX的第一天起，我們就有了同一個目標，同一個夢想！因為，我們的追求是：從優(yōu)秀到卓越！所以，我們的行動格言是：不為失敗找理由，只為成功尋方法！第二章 公司簡介第一節(jié) 公司成立的背景 當前, 國際社會對中國外貿(mào)設置重重障礙 (如關稅壁壘, 技術壁壘, 配額限制等等), 國內貿(mào)易環(huán)境也日益惡劣 (如人民幣升值,退稅率降低, 同行低價競爭等), 形勢逼人； 信息時代下, 買賣雙方有3、了更直接的交易平臺(如Alibaba的出現(xiàn))。同時，隨著市場機制的日益成熟和采購商、供應商的討價還價能力增強，利潤越來越薄，傳統(tǒng)貿(mào)易公司的生存空間也越來越窄； 義烏XX進出口有限公司是由義烏xx箱包有限公司和廣州市xx企業(yè)有限公司于20XX年2月合作成立的，目的是充分整合各自的工貿(mào)資源優(yōu)勢,將服務內容延伸至與貿(mào)易活動相關的多個領域，形成規(guī)模效應，從而最大限度地降低成本，創(chuàng)造各個服務環(huán)節(jié)的附加值； 義烏xx箱包有限公司成立于2000年, 是一家專業(yè)從事女包, 背包, 書包, 休閑包等各類箱包生產(chǎn)的企業(yè), 兼營部分出口代理業(yè)務. “xx箱包”已成為本地本行業(yè)的知名品牌； 廣州市xx企業(yè)有限公司成立4、于1996年, 主營代理出口貿(mào)易業(yè)務, 產(chǎn)品有: 節(jié)日飾品, 圣誕禮品, 人造植物,各類玩具,五金工具,服裝配件等輕工日用品,與在中東,歐洲, 東南亞等地區(qū)的客戶建立了長期合作的關系, 國內的供應商近千家, 并逐步向產(chǎn),供, 銷全方位綜合發(fā)展, 注冊了JANET FASHION(發(fā)飾品) 和SILVIA(銀飾配件)兩個商標,下屬有思為雅首飾配件廠, 凱匯國際貨運代理有限公司及Pan Leading Overseas Co., Ltd.等。 第二節(jié) 企業(yè)簡介義烏XX進出口有限公司由義烏xx箱包有限公司和廣州市xx企業(yè)有限公司于20XX年2月合作成立，位于xx(義烏市北苑工業(yè)區(qū)).。公司的長期目標5、是通過立足外貿(mào)行業(yè),以工業(yè)為手段,充分整合工貿(mào)資源,將服務內容延伸至與貿(mào)易活動相關的多個領域,為客戶提供專業(yè)、優(yōu)質、個性化的貿(mào)易服務。公司涉及的領域有外貿(mào)、生產(chǎn)、物流等相關行業(yè)，我們致力于將公司打造成本地區(qū)規(guī)模最龐大,服務最完善,管理最先進,人員最專業(yè)的貿(mào)易服務企業(yè)。第三節(jié) 公司的LOGO及含義 公司LOGO標志如下：公司LOGO含義：公司LOGO是經(jīng)過藝術化處理的方和圓的組合，由藍色和綠色漸變而成，渾然一體。“方” + “圓” = 方圓, 代表萬事萬物, 千行百業(yè)；藍“圓”, 代表藍海戰(zhàn)略; 綠“方”, 代表資源生生不息;“圓”包“方”, “藍”迎“綠”， 代表整合, 用藍海戰(zhàn)略整合生生不息6、的資源。漸變色, 合成色: 由自我走向和諧, 由和諧走向新生；“方”“圓”交叉合成, 代表你中有我, 我中有你, 共享整合成果;左下“圓”, 右上“方”: 代表天方地圓, 擁抱生機. 內含異形“KL”(公司名稱第一個字母)；外“圓”內“方”: 代表公司處事風格, 也代表了人性的最高境界；內“方”走向外“圓”: 趨向中國古代的錢幣- 代表公司的價值觀: 資源整合，實現(xiàn)個人和企業(yè)價值最大化！第四節(jié) 組織架構公司的組織管理架構如下：股 東 會董事會董 事 長總 經(jīng) 理總經(jīng)理助理物流副總財務/行政副總信息處理中心倉儲部結算中心財務部人力資源部接待站業(yè)務部業(yè)務副總采購部開發(fā)設計部船務部行政后勤部生產(chǎn)部再7、加工車間包裝車間QC車間第三章 公司的企業(yè)文化企業(yè)愿景：將企業(yè)打造成中國最優(yōu)秀的貿(mào)易服務制造帝國。企業(yè)目標：通過立足外貿(mào)行業(yè)，用工業(yè)的手段，充分整合工貿(mào)資源，延伸至與貿(mào)易相關的多個領域，為客戶提供專業(yè)、優(yōu)質的個性化的貿(mào)易服務。企業(yè)價值觀：協(xié)議精神，服務客戶，價值共享。企業(yè)發(fā)展觀：開拓進取，追求卓越。企業(yè)管理觀：目標管理，執(zhí)行到位，溝通無限。企業(yè)人才觀：志同道合，優(yōu)勝劣汰。企業(yè)使命： 助人成功而成功。企業(yè)理念： 資源整合，實現(xiàn)個人和企業(yè)價值最大化。第四章 公司的基本管理制度第一節(jié) 行政管理條例一. 日常工作守則1、公司倡導廉潔、奉公、敬業(yè)的職業(yè)道德和團結、緊張、嚴肅、活潑的工作作風，要求全體員工8、自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。2、員工的一切職務行為，都必須以公司利益為重，不做有損公司形象或名譽的事。否則公司將視情節(jié)輕重，依法追索經(jīng)濟賠償并追究法律責任。3、公司員工禁止下列情形的兼職：（1）、利用工作時間或公司資源；（2）、兼職于公司的業(yè)務關聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手；（3）、構成對公司的商業(yè)競爭。（4）、因兼職影響本職工作或有損公司形象。4、員工不得利用職務之便向有業(yè)務關聯(lián)的單位索取或收受任何形式的賄賂。5、員工在對外業(yè)務聯(lián)系活動中，如發(fā)生回扣或傭金的，一律上繳公司財務部作為營業(yè)外收入或沖減成本，私自侵吞的以貪污論處。 6、員工代表公司出外應酬，應禮貌大方、簡樸務實，不鋪張浪費；公司內9、部的接待工作，提倡熱情簡樸，不進行奢華的宴請及娛樂活動。對待公司訪客應熱情有禮，展示公司良好形象。7、員工應愛惜愛護公司財物，養(yǎng)成節(jié)約的習慣，不隨意浪費公司資源；損壞、浪費公司財物者按情節(jié)輕重進行經(jīng)濟賠償；領用文具、辦公用品須進行登記。8、員工因工作需要須借支、報銷須嚴格按照相關財務制度進行。9、員工上班儀容儀表應與工作環(huán)境保持協(xié)調一致，保持飽滿的精神狀態(tài)。衣著整潔大方，不濃妝艷抹；注意區(qū)分場合和時間，穿適合的衣服。上班時間不得穿背心、短褲、拖鞋等服飾，以大方得體為原則。10、員工上班時間必須佩戴胸卡。11、接聽電話應及時（接聽電話時，首先問好，通話完畢要致謝和道別），接電話時應盡量控制音量，10、以減少對他人的干擾。如當事人不在，同部門或最近的同事應負責接聽、轉達；接聽私人電話應盡量縮短時間。12、員工須注重個人辦公區(qū)域的衛(wèi)生整潔，經(jīng)常性進行打掃，垃圾雜物當日清除；隨時保持個人工作物品放置整齊有序，下班離開辦公室時應將椅子推入辦公桌下方。13、所有員工均有義務保持和維護辦公環(huán)境的整潔，在公共區(qū)域處理工作的員工在工作完畢后應主動進行清掃.14、辦公時間不允許從事與工作無關的事項，不允許在辦公室內下棋、打牌及進行其他與工作無關的活動。15、辦公室應保持安靜，避免大聲喧嘩影響他人工作；有客戶過來洽談業(yè)務應到業(yè)務洽談區(qū)域，根據(jù)人數(shù)的多少選擇洽談區(qū)域。16、員工應注意辦公室安全，下班時記得關電腦11、及電源，并對門窗進行檢查確定安全后方可離開。17、辦公區(qū)內嚴禁吸煙。二、車輛管理條例1、 公司公務用車由公司指派專人駕駛、保養(yǎng)、維修、清潔；證照保管、車輛年審、車輛保險及養(yǎng)路費等事項也統(tǒng)一由公司指派專人處理。2、車輛駕駛人必須具有合法的相應駕照，并有良好的交通意識，嚴守交通規(guī)則。3、公司車輛在工作時間必須停放于公司指定泊車地點，以備公用。4、公司用車應限于工作用途，不得私用；需要用車時， 用車人員需報行政部統(tǒng)一安排。用車完畢后，車輛必須返回公司。5、未經(jīng)總經(jīng)理批準，公司車輛不得借予本公司之外的人員使用。6、公司車輛因公外出發(fā)生交通事故的，根據(jù)交警部門的意見劃分責任，根據(jù)實際情況進行處理；公車私12、用發(fā)生交通事故的，所有責任一律由駕駛人員承擔；駕駛人員違反交通規(guī)則的，所有責任一律由駕駛人員承擔。三、員工宿舍管理條例1、員工要入住集體宿舍，須向公司申請，經(jīng)公司同意后方可入住。2、員工不得在宿舍內從事任何違法違規(guī)活動。3、員工所分配的鑰匙只準本人使用，不得轉借他人。4、住宿員工應注重清潔衛(wèi)生，定時對宿舍進行清掃整理。5、住宿員工要愛惜宿舍內的公司財產(chǎn)，不得隨意改變宿舍內的原有結構，注意節(jié)約用水、用電，并依時交納各項應繳費用，同時應隨時注意防火、防盜、防水安全。6、住宿員工應團結一致，互諒互讓，保持良好的生活作風和習慣，注意不影響宿舍內他人的正常作息。7、因住宿人員違反上述各項規(guī)定，或因其他原13、因故意或疏忽導致事故及損失的，由相關責任人承擔全部賠償責任，情節(jié)嚴重的，將追究法律責任。第二節(jié) 考勤管理條例總則1 為嚴肅公司紀律，確保工作時間和提高工作效率，特制定本制度。2 員工應嚴格遵守公司的考勤制度；考勤制度的制定將作為考核員工敬業(yè)表現(xiàn)的重要參考依據(jù)之一；員工的獎金、升任及享受其他福利待遇時公司都會參考該執(zhí)行情況。條例第一條 上班時間1 六天工作制，周一至周六上班。2 每天七個半小時工作制，上午：08：3012：00 下午：13：3017：303 每個周的周一早上是八點上班，開例會。4 周日輪休，各部門自行安排，但要確保崗位上有人值班。第二條 打卡1 公司實行指紋打卡，每天兩次打卡；上14、午上班一次，下午下班離開辦公室一次。2 員工上下班須準時打考勤卡，如因故未能打卡，須事后填寫考勤表時注明原因，并由部門負責人簽核。否則一次未打卡扣半天考勤。第三條 遲到1 遲到時間不超過十分鐘：每次從當月工資中扣除十元。2 遲到時間超過十分鐘但不足一小時：每次從當月工資中扣除二十元。3 遲到時間超過一小時：作缺勤半天處理。第四條 早退早退與遲到作同等處理。第五條 曠工1 員工無任何正當理由，不經(jīng)上司許可，擅自不回工作崗位，即為曠工。 2 曠工一天，扣除當事人日薪（月薪/26天）的兩倍。3 當月內曠工三天作自動離職處理。 第六條 假期管理 1、 重要節(jié)日：元旦放假一天；春節(jié)、五一勞動節(jié)、國慶節(jié)放15、假各三天。2、 婚假：員工結婚可向公司申請帶薪婚假三天, 晚婚者五天，假期內遇公共假期不另外補假。3、 產(chǎn)假：女員工生育可向公司申請休產(chǎn)假，產(chǎn)假時間按照現(xiàn)行國家勞動法規(guī)執(zhí)行。4、病假： 因病必須治療或休養(yǎng)者應提交醫(yī)院證明申請病假，每年以兩天為限。5、年假：員工在公司工作滿一年后即可享有三天帶薪年假。工作時間每增加一年(以入職時間起算, 滿一年為計)，帶薪年假增加一天, 以十五天為限。6、以上假期均為帶薪假期。第七條 請假審批權限請假兩天（含兩天）呈部門負責人審批，兩天以上須總經(jīng)理審批。部門負責人請假一律由總經(jīng)理審批。第八條 請假手續(xù)1 凡請假或補休須提前一天填寫請假條或補休申請表，經(jīng)部門負責人16、批準后方可生效。如不提前提出申請，部門負責人可不準假。批準后的假條交人力資源部記錄。2 如遇突發(fā)緊急事件無法事前提出申請，須在當天早上8：30之前電話向部門負責人進行口頭請假，事后補上請假單和相關證明（如醫(yī)院證明等）交至人力資源部。部門負責人應馬上通知人力資源部。3 凡未經(jīng)準假而缺勤者，除因臨時急病或重大事故經(jīng)證明屬實，并于事后依規(guī)定呈請核準外，以曠工論處。4、享受婚假、病假的職員應出示結婚證、醫(yī)院相關證明作為請假憑證。第九條 員工捏報不實理由蒙蔽請假，經(jīng)查明屬實者，以曠工論處。第三節(jié) 借支及報銷制度一、借支因工作所需，須事前借支的，應填寫“借支單”，交部門負責人批準， 由總經(jīng)理簽名同意后，交17、由財務經(jīng)理審核，方可到出納處領取款項。金額不得超出3000元，大于3000元的借款由出納陪同處理。二、報銷發(fā)生的費用支出按規(guī)定需報銷的，應填寫“報銷單”， 將報銷原始憑證按相應類別分類，經(jīng)相應審批權限人批準同意后，交由財務經(jīng)理審核，方可到出納處辦理報銷手續(xù)。三、具體按財務部相關制度執(zhí)行。第四節(jié) 差旅制度一、市區(qū)內：外出工作按規(guī)定需報銷車費的，以專線公交車票價為標準。因特殊情況需乘坐出租車的，應先向部門經(jīng)理申請，部門經(jīng)理經(jīng)咨詢行政部車輛使用情況后，經(jīng)部門經(jīng)理批準，行政部審核后方可報銷。二、出差規(guī)定1、本規(guī)定適合員工因公遠程出差使用。遠程出差指超出義烏市范圍以外，且當日不能返回。2、出差人員的交通18、費標準：員工因公遠程出差，原則上交通工具為長途汽車或火車硬臥、輪船二等倉位以下。如因工作需要乘坐飛機的，須事先向主管負責人申請，并經(jīng)總經(jīng)理批準后方可實施。3、出差人員的住宿不超過以下標準： 地區(qū)級別直轄市、經(jīng)濟特區(qū)省會及沿海城市其它地區(qū)副總及以上400300200部門經(jīng)理280220160其他員工15013080一般情況下，選擇三星級及三星以下賓館。同性別二人以上一起出差，應合住房間，住宿費標準為上述一人費用增加30%。住宿費憑正式發(fā)票報銷，超出標準部分自理。4、上表中直轄市是指北京、上海、天津、重慶，經(jīng)濟特區(qū)是指深圳、珠海。省會是指各省自治區(qū)首府城市，沿海城市是指大連、咸臨、秦皇島、煙臺、連19、云港、青島、溫州、泉州、北海、湛江。5、出差人員的餐費補貼標準： 種類級別早餐中餐晚餐副總及以上103040部門經(jīng)理 102030其他人員 51015出差到各地，在公司或接待方提供午餐和晚餐的情況下，應主動扣除餐貼。在外地一固定地方連續(xù)出差超過15天以上者，不分職務每天餐費補貼30元。餐費補貼按財務規(guī)定程序批準后報銷。第五節(jié) 保密制度一. 總則1為了維護公司合法利益，特制訂本規(guī)定，公司全體員工必須嚴格遵守。2本制度所稱的“公司秘密”是指所有信息，不論其形式如何，只要涉及到公司未曾發(fā)表、公開或公眾可隨時得到的技術、財務或商業(yè)資訊，諸如但不止于客戶名單及名片，在接觸的潛在客戶名單，電話記錄名單，價20、格資料，價格和報價方法信息，涉及營業(yè)額及利潤的信息，產(chǎn)品開發(fā)技術及開發(fā)計劃，公司的商業(yè)策略，程序，市場策略，以及涉及公司客戶的信息。3適用對象：本制度適用于所有的公司員工。二. 保密規(guī)定1所有公司員工必須嚴守秘密，不得以任何方式向公司內外無關人員散布、泄漏公司秘密或涉及公司秘密。2不得向公司其他員工窺探、過問非本人工作職責內的公司秘密。3不準帶機密文件到與工作無關的場所。不得在公共場所談論秘密事項和交接秘密文件。4如需借用秘密文件、資料、檔案，須經(jīng)總經(jīng)理批準，同時按規(guī)定辦理借用登記手續(xù)。5秘密文件、資料不準私自翻印、復印、摘錄和外傳。因工作需要翻印、復制時，需經(jīng)總經(jīng)理批準后辦理。不得在公開發(fā)表21、的文章中引用秘密文件和資料。6會議工作人員不得隨意傳播會議內容，特別是涉及人事、機構以及有爭議的問題。7調職、離職時，必須將自己經(jīng)管的秘密文件或其他東西，交至上級指定人員，不可隨意移交給其他人員。8所有文件、資料需按要求放在指定位置妥善保管。9發(fā)現(xiàn)失密、泄密現(xiàn)象 ，要及時報告，認真處理。失密、泄密是嚴重違反公司規(guī)章制度的行為，公司將按情節(jié)輕重對違紀人員這做出相應處罰；造成公司經(jīng)濟損失的將做出經(jīng)濟賠償；情節(jié)嚴重的公司將依法追究其法律責任。10個別特殊崗位員工須簽訂。 第六節(jié) 工作投訴調查及處理條例第一條、目的：通過規(guī)范程序，使工作投訴的調查及處理能高效進行；同時通過要求當事人承擔責任，達到提高警22、惕和責任心、減少不必要的工作失誤、防范錯誤反復發(fā)生的目的。第二條、負責部門：投訴的調查和處理由投訴發(fā)生所在部門的部門負責人和人力資源部共同進行。其中，部門負責人負責事件的調查并做出結論；人力資源部負責督促、協(xié)助調查的進行，并根據(jù)部門負責人的結論做出處理意見。第三條、工作原則：部門負責人應以客觀公正的原則對事件進行詳細調查，并根據(jù)業(yè)務章程、職責說明、工作流程等相關制度為依據(jù)，明確界定有關人員的責任。人力資源部的處理意見則應以公司相關制度和獎懲條例為依據(jù)。第四條、工作流程：1、 人力資源部在收到相關投訴后一個工作日內，知會相關部門的部門負責人進行調查。2、 部門負責人在收到人力資源部門的通知后的三23、個工作日內提交工作事故調查報告，如遇特殊情況無法在三個工作日內提交，須向人力資源部進行解釋。填寫報告前部門負責人須向當事人詳細了解事情經(jīng)過，并根據(jù)業(yè)務章程、職責說明、工作流程等相關制度為依據(jù)。3、 人力資源部在收到報告后的兩個工作日內對當事人進行回訪，并做出處理意見反饋給相關人員。4、 如當事人對處理意見持異議，應在收到處理意見的兩個工作日內提出，否則視為無異議。人力資源部收到異議后會與相關人員再次面談處理，如當事人仍然不服，人力資源部將呈報總經(jīng)理解決。5、 處理意見最終確定后，人力資源部將立即執(zhí)行，并填寫報告呈交總經(jīng)理。6、 投訴處理完畢后將在最近期的工作例會上向全公司通報。7、 相關處理參24、照公司獎懲條例。第五章 薪酬福利 薪酬福利管理制度（一）總則第一條 本制度的制定在于為員工提供公平的待遇、均等的發(fā)展機會，以達到促進公司同員工共同發(fā)展和成長的目的。第二條 本公司員工薪酬按其學識、經(jīng)驗、技能、潛力發(fā)展及其擔任的工作的難易、責任的輕重及貢獻的大小等綜合衡量核給。第三條 本公司有關薪酬結構、薪酬計算、薪酬調整與發(fā)放等方面除另有規(guī)定的，一律按本制度辦理。（二）薪酬結構第四條 公司執(zhí)行崗位工資制，員工崗位級別是享受相應薪酬福利待遇的重要依據(jù)。第五條 本制度所稱薪酬主要是指工資，由崗位工資、崗位補貼、績效工資構成;不同崗位工資結構有所差異。第六條 薪酬各項內容說明如下：1、 崗位工資主要25、根據(jù)員工擔任的職務評定的固定薪資。2、 績效工資主要根據(jù)員工績效表現(xiàn)及公司效益評定的浮動工資。3、 補貼 主要根據(jù)員工工作性質評定，如話費補貼、住房補貼等（四）薪酬的確定第七條: 崗位工資的確定1、具體崗位薪酬標準的評定根據(jù)崗位所需技能、所承擔的風險及責任、決策影響范圍及可替代性等因素決定。2、對于特殊人才，如該職位市場薪酬水平明顯高于公司同職位薪酬標準的，可報總經(jīng)理專案審批給予特殊人才津貼。3、同時兼任兩個或兩個以上職位者，按就高不就低的原則，薪酬標準按其中收入高的職務標準確定。第八條：績效工資的確定：根據(jù)公司效益和員工的績效考核結果確定第九條：補貼項目和金額的確定：主要根據(jù)員工工作性質評定26、補貼項目和金額。第十條：各崗位薪酬結構確定如下：1. 固定薪酬崗位：人事、行政后勤、財務、信息中心、倉儲、質檢、單證部門的各崗位薪酬屬固定薪酬結構。2. 固定工資浮動工資崗位：業(yè)務、采購部門各崗位薪酬屬固定工資浮動工資結構。浮動工資分配如下：業(yè)務經(jīng)理、業(yè)務主管及業(yè)務員根據(jù)既定任務完成情況領取獎金；接待員及接待主管按簽訂訂單數(shù)量領取獎金；采購部經(jīng)理和采購員按不同折扣率領取相對應獎金。3. 計件/計時工資：車間工人或臨時聘用工人采用計件/計時工資制。（五）薪酬的調整第十一條 薪酬調整分為以下幾種形式：1、 基于績效產(chǎn)生的薪酬調整；2、 因晉升產(chǎn)生的薪酬調整；3、 因崗位變動（分同級調動和降職使用兩27、種情況）產(chǎn)生的薪酬調整；4、 為應對市場危機產(chǎn)生的薪酬調整。 第十二條 部門負責人在每年年度考核后可根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和績效提出薪酬調整的意見并建議調薪幅度（員工也可主動向部門負責人提出調薪申請），部門負責人報人力資源部審核，并報總經(jīng)理審批；如員工表現(xiàn)優(yōu)異且對公司卓有貢獻者，部門負責人可隨時提出，報人力資源部部審核，并報總經(jīng)理審批。第十三條 凡屬以下情況之一者不得申報調薪：1、 未過試用期者；2、距上次調薪未滿半年者。第十四條 員工因工作表現(xiàn)優(yōu)異而獲得職務晉升改變其職級的，自獲得晉升審批之日起按新職級享受薪酬待遇。第十五條 因公司業(yè)務需要調整員工崗位的，員工即按新職位的重要性享受有關薪酬福利待28、遇。第十六條 如因員工自身工作能力不能達到現(xiàn)崗位要求，經(jīng)公司考核后決定降職使用的，則自降職之日起按新職位調整其薪酬。第十七條 為應對市場危機而進行的員工薪酬普遍調整，具體調整范圍、幅度的方案由人力資源部提出后報總經(jīng)理審批。（六）薪酬福利的計算第十八條 員工日薪崗位工資/ 26天第十九條 績效工資個人獎金總額個人季度績效考核系數(shù)第二十條 員工請假按日扣薪。曠工人員扣除日薪的兩倍。試用期人員請假不論其假別，一律按日扣薪。第二十一條 新入職員工第一個月薪酬及離職員工最后一個月的薪酬根據(jù)員工實際出勤天數(shù)予以計算。第二十二條 試用期間工資原則上按照標準薪資的80發(fā)放，員工轉正后，將根據(jù)其試用期間的工作表29、現(xiàn)、工作能力、綜合素質及部門評定等進行綜合調整。（七）薪酬福利的發(fā)放 第二十三條 員工每月的崗位工資和補貼在下月的10日予以發(fā)放，發(fā)放以月為單位；季度績效工資在考核結束后發(fā)放，發(fā)放以月度為單位。第二十四條 差旅補貼在出差返回后三個工作日內向財務部門報銷結算。第二十五條 離職人員薪酬于辦妥離職及移交手續(xù)后發(fā)放。 第二十六條 根據(jù)國家和公司有關規(guī)定，以下費用從每月薪酬中扣除： 1、個人所得稅； 2、社會保險及其他保險中個人承擔部分； 3、應由個人負擔但公司已預付的費用（如住宿人員的水、電等費用）； 4、其他應個人負擔的部分。（八）薪酬福利管理中各方的責任和權限第二十七條 董事會負責薪酬福利方案、獎30、金方案的審批及員工薪酬確定的審批。第二十八條 薪酬管理中各方承擔的責任1、 人力資源部經(jīng)理承擔的責任：1）、主導公司薪酬數(shù)據(jù)的收集、薪酬調查的實施以及薪酬調整方案的制定；2）、編制薪酬計劃，審核各職能部門的薪酬、績效獎金及提成方案；3） 新進員工的定薪；4）、負責就公司薪酬制度進行宣傳、解釋。2、 各部門負責人承擔的責任1）、主導實施員工績效考評；2）、負責員工薪酬調整的建議。第二十九條 員工對個人薪酬產(chǎn)生疑義的、或因計算錯誤、業(yè)務過失造成工資與實際金額不符的，員工有權向人力資源部或財務部提請復核。（十）薪酬的保密第三十條 員工薪酬作為員工同公司共同的秘密，任何人不得相互打聽或隨意泄漏個人薪資31、，如因違反此規(guī)定而造成負面影響的，一經(jīng)核實，將對當事人予以嚴厲處分。（十一）附則第三十一條 本公司特約人員、臨時人員薪酬標準一律得依照本制度執(zhí)行，確須執(zhí)行特殊標準的可通過由總經(jīng)理特批給予特殊津貼的方式核給。第三十二條 對于本制度未規(guī)定的事項，人力資源部可依照其他制度執(zhí)行，需要時可及時編制新的補充文件。人力資源部每年對本制度進行一次檢討和修正，確保制度的適應性和有效性。第六章 獎勵與處罰獎懲條例第一條 總則1 建立獎懲制度之目的在于激發(fā)員工正確的工作行為，及時對良好工作表現(xiàn)進行鼓勵，對不良工作行為提出預警，以提升工作績效。2 所有獎懲記錄由人力資源部記錄備案，并與職位及薪酬的變動掛鉤。第二條 獎32、勵1、 表揚管理層提名表揚，獲得表揚者可獲得一定的獎金。2、 重大貢獻獎勵對表現(xiàn)特別優(yōu)異且做出重大貢獻者，管理層除對其進行書面表揚張貼公布外，另可獲獎金。3、 年度優(yōu)秀團隊、個人評選 年度末由董事會對團隊、員工的工作表現(xiàn)進行評估，對優(yōu)秀團隊和個人進行獎勵。4、 對于兼任臨時空缺職位的員工，在兼任工作期限內根據(jù)工作量和工作表現(xiàn)給予獎金。5、 服務年限獎:對連續(xù)服務公司滿五年、十年的員工可得獎金。6、 以上項獎勵由管理層對表現(xiàn)優(yōu)異的員工進行提名，由人力資源部執(zhí)行并記錄備案：服務年限獎、團體及個人獎項在年度末一次性發(fā)放；重大貢獻獎即時發(fā)放；臨時兼任其他職位者，獎金與當月工資同時發(fā)放；帶薪假期即時生效33、，在該年度年假周期內使用。第三條 處罰根據(jù)員工不良工作表現(xiàn)的情節(jié)嚴重程度，由管理層決定對員工作如下處罰，由人力資源部執(zhí)行并記錄備案：1、 口頭警告績效考核不合格或工作表現(xiàn)不良且經(jīng)上級批評指正后仍無改進者，由管理層提出口頭警告決議，由人力資源部執(zhí)行并向其發(fā)出口頭警告。2、 書面警告績效考核不合格或工作表現(xiàn)不良且情節(jié)較嚴重，或兩次口頭警告后仍無改進者，由管理層提出第一次書面警告決議，由人力資源部執(zhí)行并向其本人發(fā)出警告函。3、 降薪 績效考核不合格或工作表現(xiàn)不良且情節(jié)嚴重，或第一次書面警告后仍無改進者，由管理層提出降薪處分，由人力資源部執(zhí)行并向其本人發(fā)出通知和警告函。4、 辭退績效考核不合格或工作表34、現(xiàn)惡劣或經(jīng)降薪處分后工作表現(xiàn)仍無改進者，由管理層提出辭退決議，由人力資源部執(zhí)行并向其本人發(fā)出辭退函。5、 扣分對于違反公司行政管理條例的員工，由公司執(zhí)行扣分，每扣1分將扣月工資的1。6、 經(jīng)濟賠償員工在工作過程中造成公司經(jīng)濟損失的，根據(jù)情節(jié)和責任輕重情況進行經(jīng)濟賠償，由財務部在當月收入中扣除，不足部分順延下月扣除，并由人力資源部門備案。如屬刻意破壞，由公司管理層討論做出相應處理并備案，公司保留追究其法律責任的權力。第七章 績效考核績效考核制度一、 考核的目的考核的最終目的在于使雇員定期明確自己的工作表現(xiàn)及改善方向；進而提升整體工作績效，以達到公司的經(jīng)營目標，并實現(xiàn)員工與公司的同步發(fā)展。此外，為35、人力資源管理活動如職務升降、薪金增減、培訓發(fā)展等提供客觀依據(jù)；同時也是選拔優(yōu)秀人才、合理使用人才的重要途徑。二、 考核的要素考核內容重點：工作任務完成情況，態(tài)度和能力。三、 考核周期考核分為月度考核和年度考核。四、 考核實施：考核工作由人力資源部組織，由各個部門負責人對本部門人員進行考核。五、 考核方法月度考核采用自評和上級評分的方式，年度考核采用自評、互評和上級評分的方式，各占一定權重。六、 考核要求1 考核人和被考核人在填寫考核表時，都須認真閱讀考核指標說明，采取公平公正的態(tài)度，根據(jù)事實進行打分和填寫。2 每次考核結束后，考核人應將考核結果對被考核人公開，并單獨進行績效面談，告知其工作表現(xiàn)36、及改善方向。面談后雙方簽名確認。3 被考核人對考核結果存在異議的，應在與考核人進行績效面談時提出；如面談后仍對考核結果不服，可在面談后三個工作日內向公司管理層提出復議申請，管理層在三個工作日內給予答復。七、 考核結果應用1 考核總分為100分。考核結果分為四個等級，分別為：優(yōu)秀：10090分（含90分）良好：90分以下73分（含73分）合格：73分以下60分（含60分）不合格：60分以下2 月度考核與年度考核分別與季度獎金和年度獎金掛鉤。優(yōu)秀/良好與合格者分別以1和0.7的系數(shù)領取獎金。如半年內的月度考核平均分達到優(yōu)秀等級，另行獎勵。3 考核不合格者不發(fā)放獎金。第一次考核不合格者由人力資源部發(fā)37、出書面警告。如第一次考核不合格半年內出現(xiàn)第二次考核不合格，人力資源部將對其進行降薪處理。降薪處理半年內考核結果仍然不合格者，由管理層提出辭退決議，由人力資源部執(zhí)行并向其本人發(fā)出辭退函。4年度考核優(yōu)秀者參與公司年度杰出員工的評選，由公司全體人員進行評議。年度杰出員工另行獎勵。八、試用期員工轉正考核 員工在試用期滿時填寫試用期員工轉正考核表，由部門主管填寫考核意見并由總經(jīng)理審批后方可生效。考核不合格者根據(jù)情況延長試用期或予以辭退。 第八章 培訓制度1、 公司致力于為員工提供學習的機會。 培訓是公司完成經(jīng)營目標、提升績效、實現(xiàn)發(fā)展的人力資源保證，也是員工勝任職責、提升自我、開發(fā)潛力的途徑。2、 培訓38、形式包括：集中培訓、在職培訓、自我啟發(fā)。集中培訓：將管理中共性的、有必要讓職員理解和掌握的東西（如公司理念、通用工作技能等），對員工進行集中講解、學習。在職培訓：在日常工作中對員工的培養(yǎng)訓練。通過制定工作計劃、分配調整工作、聽取意見、評價考核、推進改善工作、幫助解決問題等途徑對員工進行輔導。自我啟發(fā)：員工運用所有的學習資源，通過自己加強學習、提高修養(yǎng)，不斷開發(fā)和提高自身能力。3、 公司培訓分為內部課程和外部課程。內部課程：由公司內部定期舉辦各種培訓課程，由公司內部或外部人員進行授課。外部課程：員工因工作需要或作為表現(xiàn)突出的骨干，可由公司選送參加外部專業(yè)機構舉辦的短期培訓課程。4. 培訓內容包括39、：企業(yè)文化宣講、公司制度講解、理念學習、通用工作技能培訓、專業(yè)知識及技能培訓等。5. 培訓內容的確定應有人力資源部門做好培訓需求調查，根據(jù)員工的培訓需求制定培訓內容和實施計劃，并在培訓后及時做好培訓效果跟蹤及分析，不斷提升培訓質量和效果。6. 員工須依時、認真參加公司舉辦的各類培訓，,每次培訓需簽到，并作為績效考核指標之一。第九章 勞動關系管理1、為確立公司與職員的勞動關系，明確雙方的權利與義務，公司實行勞動合同制管理。2、新入職的員工應在人力資源部處辦理入職手續(xù)，遞交相關資料（身份證、學歷證原件及復印件、照片；特殊崗位簽署擔保函件、保密協(xié)議書等材料），填寫入職登記表。此外，人力資源部將向新員40、工發(fā)放辦公用品、員工手冊等資料3、合同期內，公司與員工經(jīng)雙方協(xié)商同意，可變更或解除勞動合同。4、員工有下列情形之一， 公司可立即解除勞動合同：嚴重違反勞動紀律或公司制度的；嚴重失職、營私舞弊、對公司利益造成重大損害的；被依法追究刑事責任的。5、員工如提出解除勞動合同， 須提前30日通知公司，且在離職前必須完備離職手續(xù)，否則公司有權扣除員工一月薪金。離職手續(xù)包括：處理工作交接事宜；按離職交接清單辦理離職手續(xù)；交還公司所有公物、鑰匙、資料、文件及辦公物品；退還公司宿舍及房內公物。6、如與公司簽訂其他合同、協(xié)議，則按其他合同、協(xié)議辦理。7、離職前，人力資源部及員工上司將進行離職訪談，聽取員工意見。第十章 附則第一條.對于本員工手冊未規(guī)定的事項，人力資源部可依照其他制度執(zhí)行，需要時可及時編制新的補充文件。第二條.人力資源部每年對上述制度進行一次檢討和修正，確保制度的適應性和有效性。第三條.人力資源部對上述制度保留解釋權。 義烏XX進出口有限公司 20XX年8月