信息技術公司員工考勤休假及補貼發(fā)放管理制度.doc
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上傳人:職z****i
編號:1101496
2024-09-07
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1、信息技術公司員工考勤、休假及補貼發(fā)放管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 1. 目的:為規(guī)范員工的管理包括考勤、工作安排、借款、休假、補貼發(fā)放等事項,制定本規(guī)定,用以正確引導和約束員工行為規(guī)范。2. 適用范圍:適用于公司非軟件服務部所有員工。3. 職責:總經理辦公室:制定公司發(fā)展戰(zhàn)略、經營規(guī)劃;制定公司管理大綱及目標;推動公司經營目標及管理目標的達成。各業(yè)務部門:根據合作渠道與商務模式,獲取市場需求,完成業(yè)務目標;負責對部門員工的培訓、定崗、調崗、績效考核等。 招聘部門:負責滿足公司人力資源招聘需求;對應聘員工的2、甄選(完成指定崗位待聘人員的背景調查)、技能等級及對應收入的初步確定;確保入職員工滿足公司需求。財務部門:編制公司財務指標計劃;制定、修善公司財務管理制度;進行公司成本核算;編制財務分析報告;負責公司財務審計、會計稽核工作;負責員工借款、工資、補貼、報銷等的操作及實施。商務部:負責公司合同管理、回款跟進;配合財務進行政府申報工作。行政人事部門:負責公司企業(yè)文化建設;規(guī)章制度的制定及完善;勞動合同、保密協(xié)議的簽訂、審核及管理;行政后勤管理等。4. 關聯文件:財務管理制度培訓管理制度5. 定義:外派員工:是指公司外派在第三方公司工作的員工。6. 管理內容:6.1員工招聘管理規(guī)定為保證公司能夠穩(wěn)步、3、長遠發(fā)展,需要優(yōu)秀人才不斷加盟公司,使公司在激烈的市場競爭中處于不敗之地,公司充分重視人才招聘工作,不斷優(yōu)化招聘流程,提升招聘工作的質量與效率。公司技術崗位實行外部招聘和內部招聘并重的原則,鼓勵符合崗位招聘條件的員工內部推薦應聘、競聘。公司鼓勵員工根據招聘崗位任職條件推薦優(yōu)秀人才應聘軟件服務部崗位;一經聘用并通過轉正考核,將給予推薦人200或500元的獎勵(普通員工200元、緊缺人才及高級員工以上級別500元),被薦人通過培訓期,推薦人可獲得100元獎金,剩余的獎金將在被薦人轉正后一次性發(fā)放。被薦人若沒有培訓期,直接進入試用期的,試用期滿半個月后,推薦人可獲得100元獎金,剩余的獎金將在被薦人4、轉正后一次性發(fā)放。6.2新員工入職管理新員工入職憑入職通知書到行政人事部門文員處辦理入職手續(xù),并填寫員工信息登記表。細則:詳見總部新員工入職指引6.3培訓、試用與轉正管理培訓:1) 專項培訓:由于技能水平及業(yè)務熟悉度未達到要求,需在入職前進行專項培訓。細則:詳見培訓管理規(guī)定、專項培訓管理協(xié)議。2) 入職培訓:進行企業(yè)文化、規(guī)章制度等培訓。試用:以專項培訓期結束并被認定合格后的第二天開始算試用期,試用期原則上為2個月,具體根據勞動合同簽訂期限確定。試用期結束前10天員工需提交轉正申請給部門助理,由部門助理按照轉正審批流程進行員工轉正審批。轉正:試用期考核合格、轉正申請審批通過后給予轉正。并依據入5、職時的技能評級,領取月收入。6.4考勤管理1) 員工正常工作時間為上午8:3012:00,下午1:306:00,全天工作8小時,每周一至周五正常上班;研發(fā)部門上下班可彈性1小時,但每天必須工作滿8小時。每月第一個周六按各部門要求確定是否上班。法定節(jié)假日按國家規(guī)定休息。2) 超過上班規(guī)定時間未打卡,或打卡后又離崗辦私事(如吃早餐)視為遲到。3) 未到下班時間提前打卡,視為早退。4) 工作時間內未經領導批準私自外出者,為擅離職守。5) 遲到、早退或擅離職守5分鐘以上10分鐘以內者(含10分鐘),每次罰款10元;10分鐘以上30分鐘內(含30分鐘)者,每次罰款20元;超過30分鐘者,視為曠工。曠工按6、正常出勤的3倍扣罰(即曠工一天扣三天收入)。連續(xù)曠工3天以上(含3天)者或全年累計曠工5天以上(含5天)者按自動離職處理,并按勞動合同相關規(guī)定執(zhí)行。6) 對有遲到、早退、擅離職守現象的員工,應進行教育,屬屢教不改的,給予適當的紀律處分。如有造成嚴重后果的,將追究其責任。7) 本公司員工上下班均應親自刷卡,如有委托他人代刷卡或代他人刷卡者,一次按曠工一天處置,并按其情節(jié)輕重酌情罰款。8) 行政人事部文員按考勤要求,每月5日前將上月出勤情況填寫員工考勤統(tǒng)計表報行政人事部總監(jiān)及總經理。9) 工作時間,因公事外出必須征得客戶項目經理和公司所在項目組項目經理同意并填寫外出登記表。因私事外出必須按請假程序7、辦理。(請假程序見本制度6.4.6)10) 員工出差應填寫出差申請單,出差期間,應與公司保持聯系。員工出差到公司外地辦事處,由當地辦事處負責考勤。出差期間的公休日不給予補休。部門經理出差須經總經理批準。(出差申請流程詳見財務管理辦法6.8)病假: 請病假須于當天寫請假單,經部門經理審批同意后提交行政人事部文員備案;若病情嚴重,則可先打電話或請他人代向部門經理口頭請假;醫(yī)療期結束后將鎮(zhèn)級以上醫(yī)院的診斷書及病假單補交行政人事部文員備案,無病假單或持私人疹所或鎮(zhèn)級以下醫(yī)院開具的病假單者按事假處理。病假期間發(fā)放基本工資的50,不發(fā)放在崗津貼、在崗績效獎金等;月累計病假5天以上或年累計病假10天以上的,8、將扣年終績效獎金50以上。事假:員工有事必須親自處理,可以請事假,且事前由本人親自填寫請假申請單,1天以內的(含1天),需提前一天申請,由部門經理審批,行政人事部門文員處報備;1天以上3天以內的(含3天),部門經理預審,部門總監(jiān)審批,同時在部門助理、行政人事處報備;3天以上10天以內的(含10天),需提前一周申請,由部門經理、部門總監(jiān)預審,分管副總經理審批,同時在部門助理、行政人事部報備,并郵件抄送公司總經理; 10天以上的,需提前兩周申請,由部門經理、部門總監(jiān)、分管副總經理預審,由公司總經理或總經理授權人審批;凡未事先申請或已申請但未獲批準而擅離職守者,一律視為曠工;如有突發(fā)性事件,必須于事9、發(fā)當日(特殊情況不超過第二天)用電話或其他方式通知部門經理,并于到假上班后及時補辦請假手續(xù)。事假期間不發(fā)放基本工資、在崗津貼、績效獎金等所有收入。連續(xù)請事假15天以上(含15天)或全年事假累計超過30天者,公司有權解除勞動合同,無任何賠償及補償。 曠工:曠工是指未經請假不上班、請假未獲批準不上班的行為。曠工期間按收入的3倍扣罰,并給予警告;連續(xù)曠工三天或全年累計曠工五天及以上者,屬嚴重違反勞動紀律,公司可解除勞動合同,不做任何補償、賠償。請假程序:員工寫請假單 報 部門經理 審批通過后 報 部門總監(jiān)審批 報 分管副總審批 抄送 總經理 報 行政人事部備案。備注:1、請假需本人事前親自填寫“請假10、單”; 2、部門經理及以上級別請假需總經理審批; 3、嚴禁事后請假; 4、所有請假期間遇雙休日、法定假日均不補假。權限:1日以內假期由項目經理審批,2日-10日(含10日)假期由部門總經理審核批準,10日以上需總經理批準;項目經理請假必須由總經理批準,上述情況均需報行政人事部備案。銷假:假期屆滿后,請假人員必須郵件通知部門助理銷假,超假未續(xù)假的按曠工處理。6.5員工福利1) 養(yǎng)老保險:公司依照國家有關規(guī)定為員工向社會保險機構繳付基本養(yǎng)老基金,員工個人應繳付部分公司每月將根據規(guī)定從個人工資中代為扣除并上繳社會保險機構。2) 醫(yī)療保險:公司依照國家有關規(guī)定為員工向社會保險機構繳付醫(yī)療保險,員工個人11、應繳付部分公司每月將根據規(guī)定從個人工資中代為扣除并上繳社會保險機構。員工生病時可憑醫(yī)療卡到社保局指定的醫(yī)療機構就診。 3) 工傷保險:公司按照國家有關規(guī)定為員工辦理工傷保險,員工因工負傷后,按照工傷保險相關規(guī)定辦理。4) 失業(yè)保險:公司依照國家有關規(guī)定為深圳戶籍員工向社會保險機構繳付失業(yè)基金。5) 生育險:公司依照國家有關規(guī)定為員工向社會保險機構繳付生育基金。6) 住房公積金:公司依照國家有關規(guī)定為員工向購買住房公積金。7) 商業(yè)保險:公司額外為每個入職員工購買20萬保額的人身意外險。8) 電腦補助:在客戶工作現場工作的員工,若工作中客戶郵件提出要求使用便攜機辦公,此便攜機若為員工個人所有,并12、且必須能滿足工作上的要求,公司每月給予員工150元的電腦補助。 若電腦在工作期間出現故障影響工作,造成的一切損失,則由電腦持有人負全部責任。9) 生日禮物:公司為過生日的員工發(fā)放生日禮物。10) 體檢費:入職并轉正滿一年的員工,每年可憑醫(yī)院體檢證明復印件及發(fā)票在五月份報銷時統(tǒng)一提交,額度100元以內。11) 團隊建設費:為豐富員工業(yè)余生活,公司根據情況不定期組織團隊建設活動,活動的形式提倡體育、健身、棋類等,盡可能杜絕聚餐的單一形式。12) 年休假:從入職之日起,連續(xù)在本公司工作滿一年以上者可享受有薪假期,具體如下:工作滿1-9年:每年可休5天;工作滿10-19年:每年可休10天;工作滿20年13、以上:每年可休15天。年休假不可跨年度累計,遇周六日須計算在內,遇法定節(jié)假日不計算在內。年休假由公司統(tǒng)一在春節(jié)期間進行安排,因工作需要未能在春節(jié)期間休完年休假者,可在公司業(yè)務允許的情況下,在平時進行調休,也可沖抵事假。但必須提前三天申請,得到部門經理的批準,并在行政人事部報備。由公司解除合同的員工,未休完年假可按正常出勤計算工資;由員工自己提出離職的,未休完的年假做放棄處理。13) 法定假:屬于全體員工的法定假日,適逢公休日可在次日補休。1、元旦:元月一日放假一天;2、春節(jié):農歷除夕至正月初二,共三天(具體放假時間以公司統(tǒng)一安排為準);3、清明節(jié):清明節(jié)放假一天;4、勞動節(jié):五月一日放假一天;14、5、端午節(jié):農歷五月初五放假一天;6、中秋節(jié):農歷八月十五放假一天;7、國慶節(jié):十月一日至十月三日,放假三天。14) 婚假:對符合國家婚姻法有關規(guī)定的轉正員工結婚,可以享受5天有薪婚假,包括周六周日及路途,返回時須出具結婚證書。婚假需提前15個工作日提出申請,由部門經理、部門總監(jiān)批準。婚假須一次性休完。以結婚證日期計算,一年內有效。15) 產假:對符合國家計劃生育規(guī)定的入職滿一年以上的已婚女員工可以享受90天(包括節(jié)假日)有薪產假。女員工產假期間公司發(fā)放基本工資。休產假需提供證件:身份證、結婚證、準生證、出生證和獨生子女證(產婦可在子女出生后4個月內辦理獨生子女證),審原件留復印件。16) 喪15、假:員工的父母、配偶父母、配偶、子女死亡可準予3天有薪喪假。路途時間酌情給予。17) 調戶:為公司服務滿2年或年度優(yōu)秀員工可按深圳市相關政策申請調深戶。調戶的流程為:員工提出申請部門經理審批公司總經理批準行政人事部備案后方可調戶。調戶過程中產生的費用自行承擔。6.6績效考核詳見績效考核實施方法6.7加薪管理1) 加薪原則:公司每年將對員工的薪資進行回顧與調整,調整的幅度和范圍將根據職位等級、公司經營效益、員工薪資狀況、全年工作表現與貢獻,以及同業(yè)薪資水平調查結果評估確定。2) 加薪申請時間:每年4月和11月為加薪申請月。3) 加薪條件:滿足以下條件者可申請調薪:a) 轉正后滿一年的員工。b) 16、考核等級都在C級以上的員工。c) 總經理特批對公司有特殊貢獻的員工。有以下情形者一年內不予調薪:a) (1)經公司認定,交付發(fā)生重大事故者;b) (2)違反信息安全制度者;c) (3)違反薪資保密制度者;d) (4)惡意群發(fā)郵件者。6.8獎懲辦法6.8.1公司對如下情況給予獎勵:d) 在工作中排除意外故障,為公司、客戶贏得聲譽或減少損失的,并獲得客戶郵件表揚的,公司給予通報表揚一次并視情況給予適當獎勵。e) 為公司提供有價值的商業(yè)信息、技術信息、工程信息的,通報表揚一次并給予不低于100元的適當獎勵。f) 年度評優(yōu)6.8.2公司對如下情況給予處罰:1) 多提、少提或不及時提交材料(包括但不限于17、出差申請、出差總結報告、費用結算單、原始票據),造成客戶處罰公司或使公司收不到應收服務款項的,按客戶的處罰數額或公司損失的數額的50%處罰該員工。2) 未按公司要求提交工作周報的,遲交周報罰款20元/次,缺交周報罰款50元/次。3) 因個人原因造成出國簽證延誤,延誤的天數按事假處理,因個人原因更改機票的,改票費用由個人承擔。4) 不服從工作安排,拒絕上崗的,視情節(jié)給予解除合同、待崗處罰。待崗工資按深圳最低工資標準(1320元)發(fā)放;超過二個月不能正常工作的,公司有權解除勞動合同,且不進行賠償與補償。5) 員工在一年之內被客戶投訴達三次的公司予以解除勞動合同,且不進行賠償與補償。6) 公司負責辦18、理的客戶通行證或門禁卡,員工出國或出差前必須交回公司暫為保管,如果沒有交回按遺失卡證辦理,扣罰現金500元。7) 員工在外出差有義務向公司反饋工作進度、工作安排以及與工作相關的其它信息,如因個人信息反饋不及時造成公司工作安排失當、與客戶配合不好或耽誤其它工作的,視情節(jié)給予200至1000元罰款。8) 公司對工資實行保密制度,員工如果互相打聽或透露自已、別人的工資,打聽者和透露者各罰款500元,并下調透露者月工資300元。6.9員工晉升公司所有員工劃分為三個職務序列,提供縱向發(fā)展通道,每個序列對應不同的職等。等級管理序列技術序列業(yè)務/客戶序列一級總經理/副總經理資深技術專家首席業(yè)務經理二級事業(yè)部19、總經理/公共平臺總監(jiān)/總經理助理技術總監(jiān)資深業(yè)務經理三級部門經理B3-A1-A2高級業(yè)務經理四級辦事處主管B1-B2業(yè)務經理五級部門助理/招聘助理/商務文員C2-C3業(yè)務專員六級D3-C1業(yè)務助理七級D1-D26.10調崗、轉崗、輪崗管理1) 調崗:根據員工的技能特長,部門經理可對其進行調崗。2) 轉崗:員工轉正滿一年,員工可根據自己的興趣愛好,向項目組長項目經理部門經理,逐級申請轉崗。3) 輪崗:員工轉正滿一年,員工可根據自己的興趣愛好,向項目組長項目經理部門經理,逐級申請轉崗。6.11待崗管理定義:1)員工入職后技能不能達到本職位技能要求。2)員工不服從公司的崗位安排,導致待崗時間超過兩周20、,則統(tǒng)一由公司行政人事部郵件通知讓其待崗。 處理辦法:待崗期間,只發(fā)放基本工資;若超過一個月,只發(fā)放深圳市最低標準工資。6.12離職管理6.12.1辭職流程:1) 員工離職必須提前一個月書面提出申請,否則,按合同約定的賠償條款執(zhí)行。2) 批準離職的員工須按要求交接好工作,如果交接工作不完整或不進行工作交接,導致公司損失、或客戶投訴的,視情況給予1000至3000元的罰款。情況嚴重造成公司重大損失的,將追究其法律責任。3) 離職時須交回公司工卡、客戶通行證,未交回或遺失公司工卡,扣款200元;未交回或遺失客戶通行證,扣款500元;4) 離職結算:按實際工作天數進行結算。6.12.2辭退流程:4)21、 試用期的員工,由于工作技能達不到該崗位的要求,可由直接主管提出建議,部門總監(jiān)批準,報行政人事部和財務部備案后,需提前一周以郵件的形式通知員工,方可辭退。5) 在轉正期間的員工,由于工作技能達不到崗位的要求,可由直接主管提出建議,由部門總監(jiān)報分管副總經理審核后,報行政人事部和財務部備案,提前一月以郵件的形式通知員工,方可辭退。6.13信息安全7. 誠信、守法,恪守良好的職業(yè)操守,按公司的規(guī)定開展業(yè)務;8. 嚴格遵守公司關于信息管理、信息安全、信息持有等方面的規(guī)定;不利用在工作過程中獲悉的設備口令、帳戶信息、任何加解密程序或軟件、加解密數據文件及測試工具或軟件等在職期間或離職后為本人或第三方謀取22、利益;9. 在本技術崗位工作期間或離開本崗位后均不利用在本崗位上獲得的便利或技能從事或指導他人從事任何損害公司利益和公司客戶利益的行為;10. 在產品研發(fā)工作中嚴格遵守職業(yè)道德,不做任何有可能給公司和公司客戶帶來數據、信息安全問題或隱患的設計和編碼,不做任何可能遺留安全隱患的設計,不預留任何安全漏洞;11. 未經書面許可,不將客戶的設備組網信息、系統(tǒng)口令、數據庫口令、計費策略和信息、運營統(tǒng)計信息、經營策略、客戶/客戶資料、客戶/客戶信息等機密信息透露給其他方(人);12. 未經許可,不利用已知的操作系統(tǒng)或數據庫客戶口令登錄進入到客戶的生產系統(tǒng)或數據庫;13. 未經許可,不利用自己掌握的知識、信23、息與技能登錄進入生產系統(tǒng)進行任何與數據相關的操作等;14. 未經許可,登錄到客戶的生產系統(tǒng)或數據庫進行系統(tǒng)維護時,不從事與本次維護工作無關的任何操作,包括且不限于不查詢、不增加、不刪除、不修改與維護工作無關的數據;在客戶現場,嚴格遵守客戶的生產操作規(guī)程;15. 以上信息條款與公司信息安全管理制度具有同等效力。6.14員工行為規(guī)范6.14.1職業(yè)道德1) 熱愛企業(yè),熱愛本職工作,樹立主人翁意識;2) 遵守本公司的一切規(guī)章制度、通告及公告;3) 忠于職守,服從領導,不得有陽奉陰違或敷衍搪塞的行為;4) 不斷提高自已的工作技能,以達到工作上精益求精、提高工作效率的目的。5) 各級領導要以提高團隊工作24、技能為已任,對下屬起好傳、幫、帶的作用。6) 與商務活動對象交往時,以維護公司利益為最高準則,不泄露業(yè)務職務上的機密或假借職權營私舞弊;7) 員工樹立服務意識,對所有問題和求助都要做到:及時回應、及時解決、及時反饋。6.14.2精神風貌、儀容儀表8) 保持良好的工作狀態(tài),不把個人的煩惱、不愉快帶到工作中來,不以不佳的情緒對待同事和客戶;9) 上班應穿著與職業(yè)相適應的服裝。周一至周四所有員工需著正裝上班,周五、周六無特殊要求情況下,可著便裝上班。10) 要時常保持整齊、清潔、畢挺。11) 男職員穿西裝時領帶要打正,不配領帶時,將襯衣的第一粒扣子解開。12) 女職員上班不穿無袖裝、露背裝、超短裙、25、拖鞋,不化濃艷的妝,不配帶夸張的飾品。13) 頭發(fā)潔凈整齊,勤洗、勤剪、勤梳理。男職員每天剃須,剪掉過長的鼻毛、眉毛。14) 勤洗手,保持指甲清潔,指甲不超過手指末端為最佳。女職員不涂抹帶顏色的指甲油。15) 養(yǎng)成在洗手間或休息室整理儀容的習慣。6.14.3辦公室環(huán)境1) 辦公室應保持空氣流通、清新。2) 設施擺放整齊有序,方便實用,盡量留較大空間。3) 每天提前5分鐘到崗,做好辦用臺面的清潔及一天工作的準備。4) 辦公桌面要經常整理,不要雜亂無章,除擺放文件架、資料、水杯等必要用品外,不得擺放個人物什。5) 辦公室的花卉植物擺放要適量,及時清除殘花枯葉,要保持花卉植物充滿生機。6.14.4辦26、公室行為規(guī)范18) 上班時應保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,走路時手不插口袋。19) 同事之間上班初次見面應相互問候:男同事主動向女同事打招呼,下及主動向上級打招呼,年輕的主動向年老的打招呼,先見到的主動打招呼。20) 對上司或同事要有熱情,處理工作要保持頭腦冷靜,注意留給別人一個良好印象。21) 堅持掛牌上崗:有自豪感、使命感,便于溝通、便于監(jiān)督。22) 維護安靜、嚴肅的工作氣氛,不得在辦公室、走廊內大聲喧嘩、高聲叫人、吵鬧;不隨意走動、找人閑聊,更不能邊走邊大聲呼喚,有事應走到有關人面前輕聲交待。23) 辦公時間原則上不接打私人電話,打電話亦應語言簡潔、明了。辦公電話桌電話接起時應用清晰柔和27、的聲音說:“您好!中博科創(chuàng)”,電話交談時語音輕柔、自然,音量適中,不影響他人;電話鈴響三聲內應接聽電話,超過三聲應先道歉:“對不起,讓您久等了”,若接通電話后,要找的同事不在,應禮貌處理。24) 辦公時間,不看與業(yè)務無關的書籍、雜志、報紙,不上網聊天,不吃零食,女員工不在辦公室內化妝、整理儀表。25) 進入領導辦公室溝通、請示、匯報工作要輕輕敲門,得到允許后方可入內;注意敲門聲音的大小和間隔時間。26) 會見客戶或出席儀式時,應保持文明的風度氣質,具有良好的坐姿、站姿、行姿,始終給人以精神飽滿、氣度不凡的感覺。27) 厲行節(jié)約,復印紙盡可能雙面使用,使用頻率低的辦公用品集中保管使用,外出公務不28、是緊急事情, 盡量坐公交車或地鐵。28) 上班、開會、會見客人、培訓應將手機設為震動檔,接電話注意回避。6.14.5上、下級關系1) 下級應無條件服從上級命令,不能討價還價:上級布置的任務時,應立即準備紙筆趕往上級所在之處作好記錄,如不能立即前往,應及時向上級作解釋并主動詢問約定另一時間;上級下達指令后,應及時用語言作答,復述確認指令中的重點,疑惑之處要詢問明白。2) 完成任務情況應適時向上級匯報:對上級精通的部分,匯報簡時扼要;對上級不熟悉的部分,匯報應詳盡、耐心,陳明利弊得失。3) 對明顯違約的行政命令可以當面或書面提出異議,同時可越級報告,但在行政命令更改之前不得停止執(zhí)行。16. 附則本制度自xx年03月20日試運行,確定版本將于xx年04月01日起正式實施。本制度由公司行政人事部、招聘培訓部、財務部、中央研發(fā)部、教育事業(yè)部、金融事業(yè)部、電子政務部、軟件服務部、商務部聯合制定,公司將根據實際情況不斷修訂與完善。本制度與公司其它規(guī)定相沖突的地方,以此規(guī)定為準。本制度解釋權總經理授權行政人事部。