電子商務(wù)公司辦公室日常管理制度.doc
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上傳人:職z****i
編號(hào):1101857
2024-10-29
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1、電子商務(wù)公司辦公室日常管理制度編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號(hào): 辦公室日常管理制度第一章 總則辦公室是員工從事工作的勞動(dòng)場(chǎng)所,公司努力創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境。為了加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。員工自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境。 第二章 員工行為規(guī)范(一)儀表規(guī)范【著裝】 整潔、大方、得體1 員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門形象,原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落,服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、悅目;2 可化淡妝,上班時(shí)間不得當(dāng)眾化妝,勿穿領(lǐng)2、口過低、裙子過短的衣服,勿帶過多飾品;3 鞋襪應(yīng)保持干凈,在公共場(chǎng)所不赤腳,不穿拖鞋,男職員不穿背心。【舉止】 文雅、禮貌、精神1 上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,精神飽滿,樂觀進(jìn)取;2 對(duì)待上司要尊重,對(duì)待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù);3 開誠(chéng)布公,坦誠(chéng)待人,平等尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中,不拉幫結(jié)派、黨同伐異;4 保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人;5 出入會(huì)議室或上司辦公室,主動(dòng)敲門示意,進(jìn)入房間隨手關(guān)門。【語(yǔ)言】 親切、誠(chéng)懇、謙虛1語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣誠(chéng)懇、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調(diào)平和、語(yǔ)意明確言簡(jiǎn);2與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應(yīng)3、冷漠;3禁止在辦公室內(nèi)說臟話、雜語(yǔ),使用文明語(yǔ)言;4見到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼,向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)潔、明確。【接待】 禮貌、熱情1 現(xiàn)場(chǎng)接待,遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保持有人接待; 2 電話接聽:接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話作好接聽記錄,推銷電話或無聊電話,應(yīng)婉轉(zhuǎn)及迅速拒絕,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng); 3 待客:熱情大方的對(duì)待來客,客人到時(shí)應(yīng)起立迎接,安排入座,雙手遞水;告辭時(shí),應(yīng)道別。4 客人約見要準(zhǔn)時(shí),如另有客人來訪須等待時(shí),應(yīng)主動(dòng)端茶道歉;5 社交活動(dòng):應(yīng)注意維護(hù)企業(yè)形象,男員工要修面,4、頭發(fā)梳理整齊,衣服整潔大方,保持儀態(tài)大方得體;女員工應(yīng)適當(dāng)化妝,衣著色彩協(xié)調(diào),大方得體。(二)辦公秩序【上班】1. 作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩、請(qǐng)勿在室內(nèi)吸煙、吐痰,確保辦公環(huán)境的安靜有序;2. 職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊、桌面清潔,需保密的請(qǐng)妥善保管或鎖好,個(gè)人文件及貴重物品保存妥當(dāng);3. 下班時(shí)必須檢查好公司一切電源及門窗后方可離開; 4. 各部門專用的設(shè)備由其部門指定專人定期清潔,公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作;5. 接聽電話及時(shí)應(yīng)有禮貌,一般鈴聲不應(yīng)超過三聲,當(dāng)要找的人員不在時(shí),應(yīng)詢5、問留言等,及時(shí)的予以轉(zhuǎn)告當(dāng)事人;6. 客戶上門時(shí),由相關(guān)業(yè)務(wù)人員在接待室負(fù)責(zé)禮貌待客;上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保持有人接待; 7. 工作時(shí)間對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來訪者等應(yīng)熱情、有禮貌;保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中;8. 工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重,團(tuán)結(jié)合作、快捷高效為原則,應(yīng)及時(shí)解決可能存在的矛盾和問題;9. 職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外); 10. 工作時(shí)間內(nèi)不打私人電話或發(fā)送手機(jī)短信,不接待與工作無關(guān)的來客,不利用公司電話11. 打私人電話(特殊情況除外);16、2. 公司員工禁止在工作時(shí)間內(nèi)或辦公場(chǎng)所談情說愛,影響工作者一律扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金,嚴(yán)重13. 者酌情進(jìn)行當(dāng)月工資相應(yīng)的扣發(fā),屢勸不改者將進(jìn)行解雇;14. 未經(jīng)行政部同意,禁止私自調(diào)換工作位置或挪動(dòng)工作臺(tái)、文件柜等辦公用具、辦公設(shè)備;15. 各種文件、表單、用品應(yīng)分類,便于使用,所有人員應(yīng)隨時(shí)保持其整齊;16. 各類證件、協(xié)議、采購(gòu)單等均為公司秘密,不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)公司的內(nèi)部情況,凡文字性的辦公垃圾,均要粉碎后再丟棄;17. 公司的電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、照相機(jī)等原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用;18. 電腦專人專管,不允許下載任何游戲、玩游戲、下載電影、上7、私人QQ聊天及做與工作無關(guān)之事;19. 員工應(yīng)關(guān)注辦公電腦的用電狀況,待機(jī)時(shí)應(yīng)關(guān)閉顯示器;當(dāng)離開時(shí),關(guān)閉電腦上打開的所有窗口,長(zhǎng)時(shí)間不使用時(shí)(如因故外出)應(yīng)將電腦關(guān)閉;20. 發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時(shí)解決問題,人為損壞遺失照價(jià)賠償;21. 非工作相關(guān)嚴(yán)禁在展廳或者會(huì)議室逗留;22. 服從公司領(lǐng)導(dǎo)及主管人員的管理,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。【外出工作】一、適用范圍:1上級(jí)交代必須馬上辦理的事務(wù);2偶發(fā)事件需要馬上外出處理;3行政事務(wù),必須馬上趕辦或計(jì)劃辦理;4外部專業(yè)培訓(xùn);5出席活動(dòng)或外出接待客戶。二、外出時(shí)間規(guī)定:視地點(diǎn)之遠(yuǎn)近8、,事情之繁簡(jiǎn)。三、外出前,應(yīng)事先填妥“臨時(shí)外出申請(qǐng)單”,報(bào)本部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)。離開公司時(shí),憑此條到行政人事部前臺(tái)進(jìn)行登記,返回后到行政部備案。四、臨時(shí)外出的核準(zhǔn)權(quán)限如下:1普通員工:由部門經(jīng)理核準(zhǔn);2部門經(jīng)理:由總監(jiān)核準(zhǔn),部門未設(shè)總監(jiān)的,由總經(jīng)理核準(zhǔn)。五、外出注意事項(xiàng):1 往返請(qǐng)注意交通安全,如未能在規(guī)定時(shí)間返回者,應(yīng)先行與主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò),返回時(shí)再重新到行政部備案;2 外出工作時(shí)不得處理私人事情或其他與工作無關(guān)之事,不得偷懶導(dǎo)致影響工作進(jìn)度;3 外出工作時(shí)應(yīng)注意維護(hù)企業(yè)形象,保持儀態(tài)大方得體。【午休】1. 因下午工作時(shí)間較長(zhǎng),午休時(shí)間請(qǐng)抓緊時(shí)間解決午餐,以便有充足的午間休憩,保持良好的工作狀態(tài);29、. 打包叫餐吃回來辦公室的,請(qǐng)保持衛(wèi)生整潔,自帶便當(dāng)?shù)模褂梦⒉t的,是安全使用;3. 值班人員請(qǐng)做好自己的本職工作,電話記錄及接待工作;4. 午休時(shí),請(qǐng)勿大聲喧嘩,影響作息;5. 午休時(shí)如不用電腦空調(diào),請(qǐng)關(guān)閉電腦顯示屏、空調(diào)等。【下班】1. 請(qǐng)同事們自覺關(guān)閉電腦、電燈、空調(diào)等;2. 下班前值日人員再次檢查是否關(guān)閉所有門、窗、窗簾、飲水機(jī)、電腦、空調(diào)等,必須檢查好公司一切電源及門窗后方可離開;3. 員工下班時(shí)請(qǐng)打卡。(三)考勤【工作時(shí)間規(guī)定】1 正常上班時(shí)間: 辦公室人員_、 檔口人員_2 簽到時(shí)間:辦公室人員_前、檔口人員_分前;3 員工自覺遵守工作時(shí)間,嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,上班不遲到、不早退、不10、無故曠工;4 員工考勤以每日考勤機(jī)打卡記錄為準(zhǔn),不準(zhǔn)代打,漏打,忘打;5 員工于規(guī)定時(shí)間上(下)班忘打卡者(包括加班),不得重打卡,可在行政部填寫忘打卡證明單,呈直屬部門主管或經(jīng)理簽證后,送行政部處理;6 如忘打卡事后三天內(nèi)未及時(shí)呈主管批示的,行政部將視本日未出勤論,一個(gè)月內(nèi)允許有三次可申請(qǐng)忘打卡機(jī)會(huì)。【關(guān)于遲到、早退的規(guī)定】1. 未按規(guī)定時(shí)間上班的視為遲到,未按規(guī)定時(shí)間下班、擅自離崗的視為早退。2. 遲到、早退扣款情況:1)5分鐘以內(nèi),不扣錢;2)15分鐘以內(nèi),扣款10元;3)30分鐘以內(nèi),扣款15元;4)1小時(shí)以內(nèi),扣款20元;5)超過1小時(shí),扣款50元;超過3小時(shí)以上,扣除當(dāng)天工資;6)11、無故曠工者,扣除基礎(chǔ)工資的雙倍工資。7)未經(jīng)批準(zhǔn)早退,每分鐘扣5元,最多扣除當(dāng)天工資基本工資的雙倍。【關(guān)于加班規(guī)定】 公司明確規(guī)定加班的,每小時(shí)按基本工資的1.5倍補(bǔ)貼,加班2小時(shí)以上的,公司提供快餐一份,如因特殊原因不能提供快餐,按10元/每人補(bǔ)貼餐費(fèi)。【關(guān)于請(qǐng)假的規(guī)定】1. 員工請(qǐng)假應(yīng)提前向領(lǐng)導(dǎo)或部門主管申請(qǐng),獲得審批后,方可請(qǐng)假;如因特殊情況未能在事前請(qǐng)假的,員工本人應(yīng)口頭申請(qǐng)或來電申請(qǐng),并在3日內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù);病情嚴(yán)重請(qǐng)假時(shí)間長(zhǎng)的,請(qǐng)先和上司申請(qǐng)審批;2. 請(qǐng)假期間(無論病假事假)均無薪。事假(1)員工在工作期間確有私事要處理,必須請(qǐng)假的,須先填寫“請(qǐng)假單” ,由部門主管批準(zhǔn),請(qǐng)事假當(dāng)12、月無全勤獎(jiǎng);(2)本年因有事需要請(qǐng)長(zhǎng)假的需要提前半年通知主管,事假超過10天以上的,公司有權(quán)予以解聘,經(jīng)過批準(zhǔn)的申請(qǐng)單交財(cái)務(wù)部登記結(jié)算工資使用;(3)因急事不能及時(shí)提前請(qǐng)假的,應(yīng)于當(dāng)日打電話通知本部門主管,回來后及時(shí)補(bǔ)填請(qǐng)假單;未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開的,一律按曠工處理。病假(1)員工各工作期間確實(shí)因病不能上班時(shí),應(yīng)填寫“請(qǐng)假單”, 請(qǐng)病假當(dāng)月無全勤獎(jiǎng);(2)請(qǐng)病假 1天以上的由主管批準(zhǔn),3-7天以上的,需要出示醫(yī)生證明,7-30日以上的,停薪留職,30日以上公司有權(quán)予以解聘;經(jīng)過批準(zhǔn)的申請(qǐng)單交財(cái)務(wù);(3)員工因急病,不能及時(shí)提前請(qǐng)假的提前打電話通知本部門,回來后及時(shí)補(bǔ)填請(qǐng)假單。【關(guān)于13、曠工的規(guī)定】1. 有下列情形之一的視為曠工:1)未按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)的;2)請(qǐng)假但未獲批準(zhǔn)的;3)以虛假理由請(qǐng)假的;4)續(xù)假未獲批準(zhǔn)的;5)部門或職位調(diào)整,逾期不到崗的;6)雖提交辭職申請(qǐng),但未到規(guī)定離職日期而不到崗的;7)一整天都沒有出勤記錄的;2. 一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)三次或者全年累計(jì)曠工超過三次者,取消優(yōu)秀獎(jiǎng),不予評(píng)優(yōu)、評(píng)先進(jìn),曠工累計(jì)達(dá)到一周予以辭退。【關(guān)于全勤獎(jiǎng)的規(guī)定】為加強(qiáng)公司日常管理,規(guī)范內(nèi)部管理工作,提高工作效率,結(jié)合本公司實(shí)際,建立全勤獎(jiǎng)考核制度,全勤基本獎(jiǎng)金為每月50元。1 當(dāng)月在公司規(guī)定的上班時(shí)間內(nèi)未出現(xiàn)任何遲到、早退、請(qǐng)假、曠工者,公司給予全勤獎(jiǎng);2 當(dāng)月無論請(qǐng)事假或病假14、(不計(jì)時(shí)),均扣除本月100%全勤獎(jiǎng);3 當(dāng)月曠工一次即扣除100%全勤獎(jiǎng)。【關(guān)于年終獎(jiǎng)的規(guī)定】工作滿一年的員工,年終獎(jiǎng)為一個(gè)月基本工資的雙倍工資;工作未滿一年的員工,年終獎(jiǎng)為一個(gè)月基本工資的雙倍工資*工作月數(shù)/12【關(guān)于預(yù)支規(guī)定】由于特殊情況,員工可提前向公司預(yù)支部分工資,預(yù)支金額不得超過當(dāng)月工資的60%(四)辦公環(huán)境的規(guī)范1 公共衛(wèi)生由公司請(qǐng)專人打掃,每位員工應(yīng)自覺維護(hù),隨時(shí)保持干凈,維護(hù)公司形象;2 辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序;隨手清潔,及時(shí)歸位;不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物(鞋、雨傘存放于指定場(chǎng)所);嚴(yán)禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣,保持地面、門窗、辦公家具、辦公設(shè)備等清15、潔整齊;垃圾桶不超過3/4滿;3 個(gè)人工作桌面必須清潔、整齊、有序,桌面不允許放書包等大件雜硬物,文檔放在抽屜或文件柜內(nèi),物品用后務(wù)必歸位;4 每次接待客人后,負(fù)責(zé)接待的人員應(yīng)對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行清理(茶杯清洗歸位,煙缸的清洗),以保持公司的清潔;5 公共辦公用品請(qǐng)節(jié)約使用,如礦泉水、電燈、空調(diào)、紙巾,牙簽等;6 公共辦公區(qū)域、展廳、會(huì)議室、洗手間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙;7 注意生活及私人習(xí)慣,節(jié)約水電、電話費(fèi);不得長(zhǎng)時(shí)間打私人電話或發(fā)送手機(jī)短信;8 開完會(huì)后,保持會(huì)議室桌面整潔干凈,椅子歸位;9 文明用廁,節(jié)約用紙,洗手間使用后請(qǐng)隨手關(guān)門關(guān)燈,洗手臺(tái)請(qǐng)保持干凈,無水漬;10 上班期間大門請(qǐng)保持關(guān)閉狀態(tài);11 午休16、時(shí)請(qǐng)鎖好重要資料及貴重物品,保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)及個(gè)人財(cái)產(chǎn);12 下班時(shí)做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,需保密的請(qǐng)妥善保管或鎖好,個(gè)人文件及貴 重物品保存妥當(dāng);13 下班后必須關(guān)閉公司電腦,電風(fēng)扇等電器電源,方可離開。第三章 物資管理為使辦公室物資管理合理化,滿足工作需要,合理節(jié)約開支,特制訂本規(guī)定。(一)辦公用品的管理【分類】1 公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實(shí)物資產(chǎn); 2 低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等;3 管制品:訂書機(jī)、打洞機(jī)、剪刀、美工刀、文件夾、計(jì)算器等;4 個(gè)人保管物品:個(gè)人使用保管的三百元以上并涉及今后的費(fèi)用開銷的物資;5 實(shí)物資產(chǎn):物資價(jià)格達(dá)300元以上,17、如:電腦、空調(diào)、計(jì)算機(jī)、攝像機(jī)、照相機(jī)。【采購(gòu)】1 辦公用品物資的采購(gòu),原則上由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買,屬特殊物資經(jīng)辦公室同意,可由申購(gòu)部門自行購(gòu)買;申購(gòu)物品應(yīng)填寫物品申購(gòu)單,300元以內(nèi)物品申購(gòu)交部門經(jīng)理同意,辦公室批準(zhǔn);2 300元以上(含300元)部門主管同意,辦公室審核,總經(jīng)理審批; 3 物資采購(gòu)由辦公室指定專人負(fù)責(zé),并采取以下方式: 1) 定點(diǎn):公司定大型超市進(jìn)行物品采購(gòu); 2) 定時(shí):每月月初進(jìn)行物品采購(gòu); 3) 定量:動(dòng)態(tài)調(diào)整,保證常備物資的庫(kù)存合理性; 4) 特殊物品:選擇多方廠家的產(chǎn)品進(jìn)行比較,擇優(yōu)選用。【領(lǐng)用規(guī)定】辦公用品領(lǐng)用要根據(jù)物資的分類,有以下幾種領(lǐng)用方式:1 低值易耗品:直18、接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用;如筆、筆記本、便條本紙巾等,紙巾每位員工一月限用兩卷;2 管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用;3 貴重物品:根據(jù)專立文件的領(lǐng)用程度來領(lǐng)用;4 實(shí)物資產(chǎn):由辦公室設(shè)立實(shí)物資產(chǎn)管理臺(tái)帳,以準(zhǔn)確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀;辦公用品嚴(yán)禁帶回家私用。【部門辦公用品領(lǐng)用】1 各部門需申請(qǐng)領(lǐng)用貴重或批量辦公用品時(shí),先由申請(qǐng)人填寫“申請(qǐng)書”,并由部門經(jīng)理簽字后,上報(bào)總經(jīng)理審批,再由公司總部進(jìn)行購(gòu)買和調(diào)配;2 公司總部須依照 “申請(qǐng)書”的要求購(gòu)買并進(jìn)行調(diào)配;調(diào)配妥當(dāng)后,經(jīng)申請(qǐng)部門經(jīng)理檢查無誤后即可領(lǐng)用; 3 部門辦公用品領(lǐng)用后,由部門經(jīng)理或指定專人負(fù)責(zé)維護(hù),并報(bào)辦公室內(nèi)務(wù)部備案。【19、個(gè)人辦公用品的領(lǐng)用】1 新員工辦公桌椅的配備:由辦公室內(nèi)務(wù)部統(tǒng)一安排,在新員工到崗之前需完成相應(yīng)的配置工作;2 新員工到崗后需在行政部領(lǐng)取一套辦公易耗品,視工作性質(zhì)和需要再申請(qǐng)調(diào)配其他辦公用品。【員工日常辦公易耗品的管理】1員工如需領(lǐng)用辦公易耗品,須在行政部處填寫“辦公用品領(lǐng)用登記表”;2辦公室內(nèi)務(wù)部每月須盤點(diǎn)一次辦公低值易耗品的消耗情況,并上報(bào)總經(jīng)理及財(cái)務(wù)部備案;3員工應(yīng)當(dāng)自覺愛護(hù)公司的財(cái)產(chǎn),不得亂刻亂畫;對(duì)日常易耗品應(yīng)節(jié)約使用;4行政部有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。【借用規(guī)定】1凡借用公司辦公器材,需填寫物資借用單,并由部門主管簽字認(rèn)可;2借用物資超時(shí)未還的,辦公室有責(zé)任督促歸還;20、3借用物資發(fā)生損壞或遺失的,視具體情況照價(jià)或折價(jià)賠償。(二)公共設(shè)施管理規(guī)定【電話的使用】1 公司電話不允許接打私人電話;2 如因業(yè)務(wù)需要打長(zhǎng)途電話時(shí),必須做出書面申請(qǐng),并盡可能地節(jié)約話費(fèi);3 推銷電話或無聊電話,應(yīng)婉轉(zhuǎn)及迅速拒絕,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。 【傳真機(jī)的使用】1 傳真機(jī)由行政助理負(fù)責(zé)使用和維護(hù),要保障傳真紙張的充足,傳真效果清晰;2 傳真件的收發(fā)工作由行政助理統(tǒng)一負(fù)責(zé);3 傳真件收發(fā)送完畢后,行政助理應(yīng)及時(shí)確認(rèn)傳真件的收發(fā)狀況和質(zhì)量;【打印機(jī)的使用】1 禁止打印非工作文檔,禁止用于私人用途;2 打印機(jī)由專責(zé)人員負(fù)責(zé)維護(hù),保證打印機(jī)有良好的打印效果;3 公司員工應(yīng)當(dāng)愛護(hù)公共辦公用21、品,打印、復(fù)印文件時(shí)應(yīng)盡量避免浪費(fèi);復(fù)印紙、打印紙只能用于復(fù)印、打印,不能作稿紙使用,應(yīng)做到重復(fù)利用。【公共電器的使用】1 未經(jīng)許可,不得私自拆裝或移動(dòng)公司的電器,如飲水機(jī)、電話、打印機(jī)、傳真機(jī)電器開關(guān)等;2 公司電器由辦公室內(nèi)務(wù)部統(tǒng)一管理和維護(hù),如出現(xiàn)問題,應(yīng)及時(shí)向?qū)X?zé)人員提出,必要時(shí)其他員工須協(xié)助處理;3 共用電器請(qǐng)節(jié)約使用,如電燈、電腦、空調(diào);(我國(guó)室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(GB/T 18883-2002)中規(guī)定,夏季使用空調(diào)的房間,溫度標(biāo)準(zhǔn)值為2228攝氏度,相對(duì)濕度控制在40%80%;冬季采暖的房間,溫度標(biāo)準(zhǔn)值為1624攝氏度,相對(duì)濕度應(yīng)控制在30%60%;腦力勞動(dòng)者的最佳室溫為18攝氏度,22、相對(duì)濕度控在40%60%,有利于創(chuàng)造性思維,夏季室外超過30攝氏度、冬季低于8攝氏度方可開空調(diào))。第四章 員工入職與離職制度(一)入職程序【入職手續(xù)】1. 被聘用人員應(yīng)按照公司員工入職程序進(jìn)行入職;2. 入職者按公司要求的時(shí)間辦理入職手續(xù);3. 入職員工需帶身份證原件和復(fù)印件、兩張一寸免冠近照(管理人員須提供學(xué)歷及其他相關(guān)證明),由行政部確認(rèn)身份和證件無誤,整理檔案辦理入職手續(xù),填寫員工入職表;4. 如個(gè)別員工有特殊情況,資料未能帶全,所缺相關(guān)資料需在一個(gè)月之內(nèi)交齊,學(xué)歷證明如無法提供,可用學(xué)籍證明代替。【轉(zhuǎn)正】1 部門直接領(lǐng)導(dǎo)、人事部進(jìn)行轉(zhuǎn)正評(píng)估,新員工填寫員工轉(zhuǎn)正自我鑒定、公司考核表;2 23、主管以下級(jí)別的員工由所屬部門領(lǐng)導(dǎo)審批,總經(jīng)理審批同意;主管以上級(jí)別總經(jīng)理直接審批同意;3 提交相關(guān)表格的期限必須在每月30日前,獲審批同意后行政部并將考核表和其員工檔案一起存檔;4 如未能審批同意轉(zhuǎn)正則向員工退回考核表,說明退回原因并鼓勵(lì)員工;5 社保:新員工轉(zhuǎn)正后(如表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可申請(qǐng)?zhí)崆百?gòu)買),或根據(jù)其本人的工作能力及素質(zhì)等各方面綜合考慮,由公司審批后購(gòu)買,費(fèi)用按社保繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取,統(tǒng)一在工資里扣除。(注:請(qǐng)根據(jù)身份證上的資料填寫清楚,尤其是戶口所在地)。(二)辭職程序5) 凡正式員工要求辭職者,必須提前15天以書面形式提出離職申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后辦理離職手續(xù);6) 未申請(qǐng)擅自離職者,扣發(fā)當(dāng)月工24、資;7) 有特殊情況沒有提前申請(qǐng)離職的員工應(yīng)附情況說明書加以說明,可按正常離職并辦理離職手續(xù)后按實(shí)際出勤結(jié)算工資;8) 因觸犯法律或違反公司規(guī)定而受到處分者,以開除處理(如違反公司規(guī)定造成損失的可扣發(fā)工資和獎(jiǎng)金,嚴(yán)重者追究其相關(guān)責(zé)任);9) 合同員工未經(jīng)批準(zhǔn)離職稱為自動(dòng)離職,按照勞動(dòng)合同及勞動(dòng)法相關(guān)規(guī)定應(yīng)支付公司一定數(shù)額的違約金;10) 申請(qǐng)離職者工資發(fā)送按公司規(guī)定發(fā)放方式及日期;11) 申請(qǐng)離職者本公司將會(huì)撤銷購(gòu)買社保待遇,在每月13日前填寫好員工增減社保月報(bào)表交財(cái)務(wù)部確認(rèn)。注:沒有申購(gòu)社保的員工則不用填寫;12) 員工在離職前需提交工作相關(guān)資料,不得帶走,把手頭上的工作處理完畢;13) 行25、政部負(fù)責(zé)將離職員工的聯(lián)系電話在總部通訊錄中刪除;14) 離職后個(gè)人產(chǎn)生的行為一律與本公司無關(guān)。第五章 假期制度【公休日及節(jié)假日】6 公休日:辦公室人員每周休1天。7 法定節(jié)假日:(辦公室人員)1) 元旦,放假一天,調(diào)休一天(總計(jì)兩天)2) 春節(jié),放假(根據(jù)公司情況而定);3) 清明節(jié),放假二天,調(diào)休一天(總計(jì)三天)4) 勞動(dòng)節(jié),放假一天 ,調(diào)休一天(總計(jì)兩天)5) 端午節(jié),放假一天,調(diào)休一天(總計(jì)兩天)6) 中秋節(jié),放假二天,調(diào)休一天(總計(jì)三天)7) 國(guó)慶節(jié),放假五天,調(diào)休一天(總計(jì)六天)備注:部分節(jié)日放假時(shí)間按公司實(shí)際情況而定。【婚假】根據(jù)婚姻法以及計(jì)劃生育條例的規(guī)定如下:1 員工通過試用期26、后,符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定結(jié)婚者,按法定結(jié)婚年齡(女20周歲,男22周歲)結(jié)婚的,可享受3天婚假。 2 休婚假必須提前10個(gè)工作日向行政經(jīng)理提出申請(qǐng),并提交有效的結(jié)婚證明文件。【產(chǎn)假】1 女員工享受國(guó)家規(guī)定的產(chǎn)假,產(chǎn)假為30天,從預(yù)產(chǎn)期前10天至預(yù)產(chǎn)期之后20天;休產(chǎn)假必須與預(yù)產(chǎn)期前五周向人事部申請(qǐng),并出示醫(yī)院出具的妊娠證明。2 上述假期連續(xù)計(jì)算,并包括法定節(jié)假日在內(nèi)。3 懷孕期間因健康原因需要休假,以及產(chǎn)假期滿尚未恢復(fù)健康或因病繼續(xù)休假者,憑醫(yī)院證明按病假處理。【慰唁假】1 員工之直系親屬(配偶、父母、子女)去世,可給予三天有薪慰唁假;旁系親屬(兄弟、姐妹、或外祖父母、岳父母)去世,可給予一天有薪27、慰唁假。2 慰唁假申請(qǐng)必須提交有效屬實(shí)之證明文件,按規(guī)定辦理休假手續(xù)。第六章 罰則1. 本制度的檢查、監(jiān)督部門由公司行政部執(zhí)行;2. 若發(fā)現(xiàn)上班時(shí)間內(nèi)下載游戲、玩游戲、上私人QQ聊天等影響工作進(jìn)度,給予兩次口頭警告,第三次或以上將以扣款50元/次處罰;3. 借用物資發(fā)生損壞或遺失的,視具體情況照價(jià)或折價(jià)賠償;4. 因故意或使用不當(dāng)損壞公司財(cái)產(chǎn)或設(shè)備,應(yīng)予以相應(yīng)賠償;5. 若發(fā)現(xiàn)內(nèi)部員工向無關(guān)人員或同行泄露有關(guān)公司的內(nèi)部情況及商業(yè)秘密,一次扣款500元,嚴(yán)重者給予辭退或追究其相關(guān)責(zé)任;6. 根據(jù)人事規(guī)定,各種處罰項(xiàng)目除按上述規(guī)定處罰外,均計(jì)入當(dāng)月績(jī)效考核評(píng)分項(xiàng)目;7. 若有員工違反此規(guī)定,公司將給予口頭警告、通報(bào)批評(píng)、記過、降職降薪、辭退等處罰。23. 附則1本制度由公司行政部修訂、解釋權(quán)歸行政部所有; 2凡是以往的制度或文件與本制度有沖突,一律以本制度為準(zhǔn);3本制度為公司內(nèi)部傳閱文件,未經(jīng)行政部允許,不得翻印及對(duì)外界傳播;4本制度自 起執(zhí)行。
管理運(yùn)營(yíng)
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