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1、科技公司信息部崗位職責及網絡日常使用維護管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: *信息部管理制度第一章 總則為加強對計算機網絡系統的運行管理，提高工作質量和管理有效性，實現計算機系統維護、操作規范化，確保計算機系統安全、可靠運作，結合我公司實際情況，特制定如下制度：第二章 信息部各崗位職責信息部主管崗位職責參與制定適應公司業務形態的信息化解決方案；運營并維護集團內部ERP、WMS、NC、OA、HR等各信息化系統，指導員工開展各項日常工作；規劃網絡配置，建立設備檔案，滿足各部門信息化應用合理要求；負責公司網絡及硬件的2、安裝、調試、維護及使用指導工作；負責網絡及硬件環境的安全性、穩定性管理，強化病毒防治工作；負責公司網站、微信公眾號的管理、維護及內容更新；負責公司的網絡及數據安全，做好數據備份，確保系統正常運行；負責編制計算機、網絡管理、信息化培訓方案及實施；完成好公司及領導交辦的其他工作；信息員崗位職責維護路由器、交換機等網絡設備，保證網絡正常運行；負責公司計算機各類軟硬件故障的排除；做好IT類資產登記工作，對使用情況進行記錄；保障服務器的安全運行，做好日常數據備份；負責服務器及各終端計算機的病毒庫升級工作，協助各部門做好日常工作數據的備份工作；負責常規服務器、用戶的賬戶及密碼管理，補丁更新工作；負責網站的3、后臺維護，信息發布及更新；負責公司員工日常上網行為的管理；完成好公司及領導交辦的其他工作；第三章 微機中心巡檢管理制度1、機房由信息部負責管理，工作時間以外，建立24小時UPS電源報警系統。如發生突發事件，應在第一時間匯報公司領導并及時趕往現場。2、保持計算機機房整潔，定期打掃機房衛生。嚴禁將食品和雜物帶入機房區域內；3、進入機房工作人員應嚴格按照有關操作規程使用設備，嚴禁私自拆卸、搬移設備或私自出借機房物品。嚴禁擅自在設備中安裝無關軟件。4、為保障機房安全，嚴禁攜帶易燃、易爆、易腐蝕、強磁物品及與信息部工作無關的物品進入機房。5、不得將與工作無關的人員帶入機房。凡因工作需要進入機房的所有非信4、息部工作人員，須由信息部相關人員陪同方可進入。6、信息部全體員工應嚴格遵守保密制度，未經批準不得向外來人員提供任何數據信、數據資料，軟件必須由專人負責保管，未經允許、不得私自拷貝、下載和外借。不得擅自將自己擁有的各類權限密碼告訴他人。7、機房要求每天巡查1次，巡查人員離開機房時，檢查所有的門窗是否關好。第四章 計算機及網絡日常使用維護管理制度1、為了確保公司辦公網絡安全暢通特制訂本制度，本制度適用于公司所有員工；2、各員工在日常使用中應妥善保管、維護計算機，做好防塵、防潮等工作，在擦拭設備時抹布要擰干，防止機箱、顯示器內進水；3、計算機在使用時必須按正常方式打開、關閉，正常情況下嚴禁強制進行關5、機和重新啟動，下班后離開辦公室前要關閉電腦及顯示器；4、對日常工作的重要文件需做好備份，如遇比較復雜的操作，可向信息部同事申請協助做好定期備份工作；5、不得自行更改辦公計算機的系統配置和各項網絡設定，不得隨意插拔網絡設備，以免造成網絡故障，如有需要應向信息部同事提出申請協助處理；6、因工作原因從互聯網上下載的文件必須及時進行病毒查殺，防止病毒和木馬入侵，使用外來的移動存儲設備時需先進行病毒檢測后方可使用，避免病毒傳播；7、使用人員不得擅自調換、拆卸、處理電腦及網絡設備；8、計算機使用人員應對公司的保密文件及信息進行妥善保管，未經領導批準不得使用各類移動存儲設備拷貝公司數據；9、員工應提高網絡安6、全意識，防止重要資料外泄，敏感數據存儲位置不得設置共享，需要設置共享的需設置訪問共享口令，對重要的共享文件同時設置文件口令，禁止外來人員使用計算機及網絡設備，個人電腦需設置復雜的密碼，離開計算機時需將計算機設置為鎖定或注銷，防止他人借機使用；10、嚴禁利用工作計算機觀看在線視頻、網絡游戲、上網聊天、下載大型文件、炒股等與工作無關，影響網絡安全及穩定的行為；11、不得私接網線、路由器、交換機等網絡設備，從而造成公司網段沖突。如有需要，應向信息部同事提出申請協助處理，以保障網絡正常運行；12、牢記工作中用到的各類用戶名及密碼，盡量避免使用瀏覽器的自動保存用戶名及密碼的功能，各類涉及到工作的口令、加7、密及驗證設備不得向無關人員泄露或借用；13、嚴禁登陸反動、淫穢、賭博、暴力、政治以及其他不良信息網站，不準在任何網站散布、發表上述言論，嚴禁利用黑客技術手段攻擊公司其他計算機及服務器，嚴禁在利用網絡散布損壞公司形象的信息；14、公司員工申請離職后，所使用計算機權限需經過信息部門審核，并檢查計算機相關硬件的完整性。第五章 企業網站、微信公眾號、企業郵箱（籌建）日常使用及維護管理制度1、 信息部負責公司網站、微信公眾號的信息收集匯總、日常管理與維護，內容更新、新聞發布以及其他信息材料的管理、錄入與發布。（發布需經相關領導審批）2、 各部門根據部門職能及時向信息部提供最新相關信息，主要內容包括重大事8、務、活動、上級領導來公司考察活動、公司領導重要出訪活動、招商動態，招聘信息等。3、 信息部及時對各部門提供的信息，進行統一分類、整理、匯總成發布稿件報分管副總審批后發布。4、 網站、微信公眾號密碼由信息部負責控制，不準向任何部門或個人泄漏。如有需要，需經過相關領導審批。5、 信息部網站管理員發現公司網站被病毒、黑客襲擊或發現網站運行不正常，應及時向網站建設公司報告，由網站建設公司協調解決。6、 任何人不得在公司網站、微信公眾號上發布違反國家法律、法規、有損國家利益、公司形象以及不道德的言論。7、 任何人不得利用公司網站傳播反動、淫穢、不道德以及其他違反國家法律、社會公德的信息。8、 任何人不得9、利用公司網站發布虛假信息或違反公司規定、影響公司形象、泄露公司機密的信息。9、 信息部網站管理員一經發現有上述68條所示內容的信息，必須立即予以刪除，并報公司領導追究當事人責任，涉及到刑事責任的依法移交相關司法機關。10、 信息部網站管理員應按本規定及時對公司網站進行管理、維護與更新。第六章 ERP、NC、OA、HR軟件日常使用及維護管理制度1、公司采用信息化辦公，主要涉及ERP、OA、HR、NC，各部門根據各自實際情況，充分利用上述平臺提供的工作平臺，更加規范、高效的開展工作。2、各部門負責ERP、OA、HR、NC系統的原始數據錄入及檢查工作，發現問題及時向信息部反饋。信息部負責提供以上系統10、可靠的運行環境，負責指導檢查各部門軟件使用情況，處理系統使用過程中出現的相關技術環節的問題。3、在ERP、OA、HR、NC系統中對每個用戶進行實名制賬戶管理，公司員工在系統中分配唯一的實名賬戶，各用戶應妥善保管好自己的賬戶資料以確保賬戶安全，不使用系統時應及時退出。4、公司員工的入職和離職，所屬賬號注冊或注銷，需由該部門負責人提出申請，提交信息部門辦理。5、系統中擁有的賬戶權限是根據崗位職責分配的，如果有新的崗位調整或分工調整，由部門負責人提出申請，分管領導簽字審批后提交信息部辦理。6、ERP、OA、HR、NC系統中所有使用人員要自覺遵守相關規章制度，按照自己的權限及工作內容，認真完成本人在系統中承擔的相關工作，對于涉密的信息，要做好相關保密工作。7、系統中業務流程的審批權限是根據業務需要及崗位職責進行確定的，因崗位調整或分工調整的由部門提出申請，經批準后由信息部修改審批流程及權限。8、當ERP、OA、HR、NC系統出現故障或錯誤提示時，使用人應及時通知信息部查明原因，排除故障。如故障無法在短期內排除時，需請求系統建設公司協助時，信息部門需告知使用人及部門，提前做好預案。